"서비스 모니터링" 검색결과 61-80 / 20,099건

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  [인적자원관리] 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

  이처럼 실시간으로 기록되는 콜서비스 수행 실적은 성과평가에 반영되어 직원들의 성과급여 결정에 영향을 미친다.콜센터에서는 직원들의 콜서비스 대화 내용을 녹취하는 전자모니터링 시스템도 ... 이와 같은 콜서비스 및 근무 태도에 대한 업무 모니터링의 결과 또한 성과평가에 반영되어 직원들의 성과급여에 영향을 준다.이러한 전자모니터링 시스템이 시행되는 목적은 업무수행의 관찰과 ... 더욱이 전자모니터링이 직원들의 콜서비스 업무수행 능력을 높이고, 이들의 성과급, 교육수요 및 인사조치를 결정하는 주요 근거로서 콜센터 인력관리의 핵심수단으로 이용되고 있다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.04

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  제조업 구매관리 Process

  /WS/W내장품1대상 외부공급자의 제품 및 서비스가 조직 자체의 제품 및 서비스에 포함되도록 의도한 경우적용○○○○NANANANANANA2제품 및 서비스가 조직을 대신한 외부공급자에 ... 적합성을 보장하기 위해 공급자 성과를 평가하는 기준과 모니터링 방법에 따라 모니터링을 수립한다. ... [협력업체 관리의 유형과 정도 선정표]참조"구매실적관리유형과 정도 선정표해당부서모니터링실시(Do)"공급자 성과지표를 공급자 성과 모니터링현황표를 활용하여 정해진 주제l별로 모니터링을

  서식 | 2,500원 | 등록일 2020.03.21

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  지역사회의 복지 욕구 문제와 해결을 위한 계획서를 작성하시오

  이를 위해 현장에서의 적극적인 모니터링과 피드백 체계가 필요하다. 또한, 계획의 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 평가하여 필요한 수정과 보완을 실시해야 한다. ... 먼저, 예산 배분 측면에서는 복지 서비스에 충분한 자금을 배분하는 것이 필요하다. ... 이러한 실행과 모니터링 단계는 계획의 성패를 좌우하는 중요한 단계이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.25

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

  모니터링과 평가가 있다. ... 서비스 제공자들은 서비스의 품질과 효과를 지속적으로 모니터링하고 평가해야 한다. 이를 통해 문제점을 신속하게 파악하고 개선할 수 있으며, 서비스의 효과성을 증진시킬 수 있다. ... 서비스 제공자들의 역량 강화, 이용자의 참여와 의견 수렴, 그리고 모니터링과 평가를 통해 품질관리를 체계적으로 수행할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.24

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  [만점]현재 국내외 인공지능 연구의 시장 규모 현황과 국내 IoT에 인공지능이 결합된 기술을 조사하시오

  제공합니다.의료분야: 생체 센서를 사용하여 환자의 건강 상태를 실시간으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 예측 진료 및 예방 의료 서비스를 제공합니다.AIoT 기술은 IoT 기술에서 ... 또한, 건설 현장에서는 건설장비와 재료의 모니터링, 안전 관리 등에 사용되고 있습니다.산업분야: 제조업에서는 공장 자동화, 생산 라인 모니터링, 머신 러닝을 활용한 예측 유지보수 등에 ... 또한, 건설 현장에서는 건설 장비와 재료의 모니터링, 안전 관리 등에 사용되고 있습니다운송분야: 자동차, 드론, 선박 등의 운송 수단에서 센서와 통신 기술을 활용하여 운행 상태를 모니터링하고

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.09

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  사회복지행정 관리자의 역활을 설명하되,각각의 역활을 사례를 제시하여 기술하시오

  이와 같은 체계적인 모니터링은 프로그램의 성공적인 운영을 보장하며, 그 결과적으로 사회복지 서비스의 품질 향상을 이끌어냅니다. ... 관리자들의 역할은 광범위하며, 그들이 수행하는 다양한 업무 중에서도 프로그램 평가와 모니터링은 복지 서비스의 효과성과 품질을 극대화하는데 중추적인 역할을 합니다. ... 프로그램 평가와 모니터링은 사회복지행정 관리자의 중요한 역할 중 하나로, 이들이 맡고 있는 이러한 업무가 복지 서비스의 효과성과 품질 향상을 이끌어내는 핵심적인 요소라는 것을 인지하는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.24

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  사례관리과정

  정기 적으로 접촉을 가지고 좋은 관계를 형성해 나갈 필요가 있다.5) 모니터링과 재사정모니터링은 클라이언트에게 서비스를 적절하게 제공하고 있는가를 지속적 ? ... 욕구가 급속하게 변화하기 때문에 모니터링에 많은 노력과 시간을 투자해야 한다. ... 사례관리과정목차사례관리과정1) 접수단계2) 사정단계3) 목표설정과 개입계획 수립4) 계획5) 모니터링과 재사정6) 종결* 참고문헌사례관리과정사례관리과정은 클라이언트의 특성, 환경적

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.16

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  환경IT경영사례_환경IT 경영성과 사례조사

  스마트 도시 해결책은 교통 혼잡 완화와 에너지 관리, 공공 서비스 개선 등을 실현한다.환경 보호와 친환경 솔루션친환경 기술 및 솔루션 개발을 지원하며, 오염 감소, 자연 생태계 보호 ... , 재활용 증가 등에 기여한다.혁신과 지속 가능한 비즈니스 모델기업들은 환경 IT를 통해 친환경 제품과 서비스를 개발하고 환경 문제에 대한 해결책을 제공하며, 동시에 경제적 이익을 ... 개선을 실현하며 도시의 삶의 질을 향상시킨다.지속 가능한 비즈니스 모델기업은 환경 IT를 활용하여 친환경 제품 및 서비스를 제공하며, 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

  직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터직원들은 어떻게 반응하겠는가?b. ... 모니터링의 목적이 서로 공유되며 근로자에 의하여 받아들여지며 수집된 데이터가 동의한 목적에 의하여 사용될 때만 모니터링이 가능하다. ... 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터직원의 반응2. 생산성 측정 요소3. 성과측정을 위한 정보 수집 방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  CCSP(Certified Cloud Security Professional/국제 공인 클라우드 보안전문가) 자격증 대비 핵심 요약 및 정리 자

  격리를 보장o 데이터베이스 활동 모니터링-DAM(database activity monitoring) : 네트워크 데이터와 DB 감사정보를 실시간으로 결합하여원하지 않거나 비정상적이거나 ... 온디맨드 셀프 서비스3. 자원 풀링4. ... 하위 상위 보안구역 사이의 경계에 배치된 시스템 또는 장치b.하위 보안구역에서 상위 보안구역으로 액세스 할 수 있고 단일 진입지점을 계측하고 모니터링5) 가상 클라이언트▣

  시험자료 | 53페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.04.25

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  WJS-MA-006 성과측정_및_시정조치_프로세스

  용어의 정의3.1 모니터링(Monitoring)안전보건에 심각한 영향을 미칠 수 있는 회사의 모든 활동, 제품, 서비스에 대하여 목표, 절차 및운영 기준에 적합한지를 적절한 장비 또는 ... 안전보건주관부서장은심각한 안전보건측면과 안전보건요인에 관련된 운영절차의 이행상태5.1.2 안전보건 주관부서장은 모니터링 및 성과측정 대상 선정 시 회사의 모든 활동, 제품, 서비스와 ... 목적본 문서는 우리회사(이하 "회사"라 한다)의 안전보건경영과 관련된 활동 중 안전보건에 심각한 영향을 미치는 회사의 모든 활동, 제품, 서비스에 대하여 안전보건경영시스템 이행의 적합성과

  서식 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03

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  [A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오.

  헬스케어 분야에서는 웨어러블 기기와 홈 모니터링 시스템을 통해 환자의 건강 상태를 지속적으로 모니터링하고, 이를 의료진과 공유하는 서비스가 발전하고 있다. ... 또한, IoT 기술을 활용한 원격 모니터링과 진단 서비스는 고객의 문제를 신속하게 해결하고, 서비스 품질을 향상시키는 데 기여한다. ... 센서를 통해 토양의 습도, 온도, 영양 상태 등을 실시간으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 농작물의 관리를 최적화할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  AI 기반 원격 환자 모니터링을 통한 만성 질환 관리의 개선]

  환자 센터드 케어: AI 기반 원격 환자 모니터링은 환자 센터드 케어를 실현하고, 개인화된 의료 서비스를 제공합니다.나. ... 원격 모니터링 기술의 활용: AI 기반 원격 환자 모니터링은 환자의 건강 상태를 원격으로 모니터링하는데 활용됩니다.나. ... 모니터링의 개념과 의의:가.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.22

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  논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.

  이 단계에서는 목표와 문제 분석을 기반으로 한 프로그램이 설계되며, 실행 과정에서는 효과적인 서비스 제공을 위해 일정과 절차를 관리합니다.모니터링과 평가: 사회복지서비스 제공의 효과를 ... 이를 통해 제한된 자원을 최대한 활용할 수 있습니다.평가와 개선의 사이클: 논리모델은 사회복지서비스 제공의 효과를 평가하고, 문제가 발생하거나 개선이 필요한 경우에는 모니터링을 통해 ... 설정과 문제 분석을 통해 사회복지서비스의 방향성을 명확하게 설정할 수 있습니다.자원 할당과 프로그램 실행의 효율성을 높여 자원의 효율적인 운용을 도모할 수 있습니다.평가와 모니터링을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05

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  의료 간호 분야에서의 인공지능 활용 방안

  환자 모니터링개인화된 관리 프로그램 제공자동화된 약물 관리효과적인 의사소통음성 인식 및 자연어 처리멀티모달 인터페이스가상의 간호사 서비스교육 및 연구간호 교육 프로그램의료 연구 지원지속적인 ... 이러한 기술은 간호사가 환자의 약물 관리를 더 효과적으로 수행하고, 환자의 안전을 보장하는 데 기여한다.환자 모니터링 관리실시간 환자 모니터링:실시간 환자 모니터링은 인공지능의 중요한 ... 또한, 이러한 멀티모달 인터페이스는 간호사가 환자의 상태를 더 정확하게 이해하고, 개인화된 의료 서비스를 제공하는 데 도움이 된다.가상의 간호사 서비스:가상의 간호사 서비스는 인공지능

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.26

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  05-349-Q, 모니터링,측정 분석 및 평가 규정(자동차산업표준)

  업무 절차5.1 모니터링 및 측정, 분석, 평가각 경영시스템 별 모니터링 및 측정, 분석, 평가 대상 항목들은 아래와 같다.1) 품질분야구분대상활동주관산출물 등주기비고제품, 서비스의 ... 정의3.1 모니터링시스템 및 프로세스, 제품, 서비스, 활동의 특성 상태나 특성 값을 찾아 내기 위한 활동3.2 측정값을 결정/확인하는 프로세스를 말하며, 일반적으로 양적인 값을 ... 확인, 비상훈련인사총무재난안전 문자발생시모니터링호우재난안전 확인, 비상훈련인사총무재난안전 문자발생시모니터링태풍재난안전 확인, 비상훈련인사총무재난안전 문자발생시모니터링파업비상훈련생산파업결의문발생시모니터링제품결함품질문제품질관리품질문제발생보고서발생시모니터링시스템장애전산시스템전산보고서발생시모니터링설비고장설비점검

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.24

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

  특히 IT 서비스 분야에서는 기본적으로 미리계획되어 한정된 비용과 리소스를 가지고 서비스를 제공하기 때문에 사용자경험을 중요시하는 IT 서비스에서는 그 서비스가 어떤 환경에서 운영되든 ... 국내에서 활동중에 있는 국내외 기업들 제품 혹은 품질이나 서비스전반에 대해서 만족 정도 수치를 표현하는 수단이다. ... 전반적 만족도는 대상 전체에 대한 만족도이며 요소만족도는 제품의 품질과 성능, 서비스의 질을 나타내는 요소에 대한 평가다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

  성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응할까?b. ... 인한 환불 문제를 해소하기 위한 콜센터 운영 전략에 대한 나의 제안을 작성한다.본론전자 모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원 반응수업에서 다룬 예제 ‘온라인 모니터링’ 사례와 같이, ... 서론결론부터 이야기하자면, 전자모니터링 시스템 도입은 콜센터 직원들을 경직되게 만드는 요인이 될 수밖에 없다고 생각한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  기업지배구조

  > 경영자가 도덕적으로 훌륭하다면모니터링 시스템이 없어도 경영자는 주어진 업무를 훌륭히 수행할 수 있을 것이다. ... 이 경우 서비스를 발주하는 개인 A를 의뢰인 의뢰인의 요청에 응해 서비스를 대행하는 개인 B를 대리인, 그리고 이러한 양자의 관계를 에이전시 관계라고 한다. > 이러한 에이전시 관계에서 ... 이러한 문제를 에이전시 프러블렴(대리인의 문제)이라고 하며, 이러한 문제를 해결하기 위해서대리인을 모니터링하거나 인센티브를 제공할 필요가 생긴다.

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.20

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  CS리더스 요약정리 -CS전략론

  은행이나 소매점에서 정직하지 않은 직원 적발을 위해 실시- 모니터링은 훈련받은 전문요원이 고객으로 가장하여 서비스를 경험하며 조사하는 방식- 모니터링은 서비스의 환경 및 현황에 대해 ... < CS 전략론 ># 서비스 모니터링 요소1. 대표성 : 표본 추출 테크닉으로 서비스 행동의 추출을 통해 전체적인 서비스 특성과 수준을 측정할 수 있어야 함2. ... 타당성 : 고객이 실제로 어떻게 대우받았는지 고객의 평가와 모니터링의 점수가 일치해야 함# 서비스 실패실패 유형전환행동가격높은 가격, 불공정한 가격 선정, 가격인상불편서비스를 제공받는

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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