"CRM 분석" 검색결과 61-80 / 8,515건

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  AK mall의 CRM 분석

  AK mall 의 E-CRM 분석최근 AK 몰의 메인 INTROINDEX 1 CRM 도입배경과 정의 2 CRM 과 E-CRM 3 AK 몰 기업설명과 설립배경 4 AK 몰의 고객유형별 ... 거래내용 ( 과거데이터위주 ) → 통계 , 마이닝통한행태정보 과거데이터 + 리얼타임데이터 → 실시간고객분석 , 패턴분석 고객그룹을위한 캠페인 영업활동프로세서 지원 시스템구축 비용이 ... AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRM 구매성향 분석광고 이벤트 마케팅 프로그램 ex) 신규회원 할인쿠폰제공 AK 블로그 or 카페의 고객평가단 운영 및

  리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.23

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  CRM 분석자료

  데이터, 비즈니스 툴로 재정비 고객의 취향분석 통한 fitting 판매 실시 CRM 인프라 바탕, 타깃 마케팅 활성화*7. ... 성공기업사례[방법]CRM의 적용가능성 및 수익성에 대한 정확한 분석 상품, 시장, 고객, 기술 등을 통합적으로 고려 정보기술과 마케팅 전략의 결합은 효과적인 CRM개발 및 활용에 필수 ... CRM의 요소고객정보(Customer data warehouse) 데이터 분석(data mining) 마케팅 채널(TM, DM, CM, 대리점)통합 솔루션 Hardware Marketing

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.15

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  LG생활건강 CRM 성공사례 분석

  다음 그림은 더페이스샵의 분석 CRM 구축목적과 구축범위를 설명한 그림이다.위와 같은 분석 CRM을 마련함으로써 더페이스샵은 고객의 특성을 분석하기 위한 기반을 만들고 장기적 관점에서의 ... LG생활건강CRM 성공사례 분석백화점 채널 ‘오휘’ 와 로드샵 채널 ‘더페이스샵’을 중심으로경영정보시스템 성공적인 CRM사례분석 ‘LG생활건강’ 팀목차Ⅰ.서론국내 화장품시장의 현황화장품 ... 고객 DB차원이었던 데이터를 CRM 시스템개발 및 분석시스템 도입을 통해 고객 성향과 특징을 파악하는 것이 가능해졌다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.02

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  신한은행 CRM사례분석

  인구통계학적 정보로 변환하여 분석 및 평가 -과거 거래실적, 현재 신용상태, 미래의 잠재력까지 평가 -부자 고객이 아니라 기여를 많이 하는 고객이 우수고객이성친구 판별 기준과거에 이성관계가 ... 신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화와 ... CRM 기법고객 유치고객 유지평생 고객CRM은 연애다!

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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  CRM 분석경영을 통한 카지노업계 세계1등 Harrah’sentertainment

  CRM 분석경영 도입 과정 CRM 분석경영의 도입과정 - 데이터 수집과 분석 CRM 분석경영의 도입 과정 - 고객 시장 세분화 CRM 분석경영의 도입 과정 - 데이터의 정보화 CRM ... 인식 CRM 분석경영의 도입 CRM 분석경영이란 ? ... 분석경영의 도입 CRM 분석경영의 도입 - 검증과 개선 CRM 분석경영의 활용 CRM 분석경영의 활용 - 직원관리로의 확장 CRM 분석경영의 사례 전략적 시사점 - 타기업과의 차별화

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.05.16

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  전통적 CRM과 e-CRM 비교분석

  이 글에서는 CRM의 개념과 방법, 전통적 CRM과 e-CRM과의 차이 분석 등을 통하여 CRM에 대한 보다 정확한 이해와 인터넷 상의 효과적인 고객관리에 대하여 이야기 하고자 한다 ... 전통적 CRM과 e-CRM 비교 분석- 요 약 -모든 마케팅의 시작은 고객으로부터 시작된다. 고객과 기업과의 관계 구축의 성공 여부가 사업의 성공과 실패를 좌우하기 때문이다. ... 이를 통하할 수 있다.(1) 고객 분석고객 분석이란 고객을 계층별, 지역별, 속성별로 분류하여 그 태도나 구매 패턴을 파악하는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.09

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  위즈위드(wizwid) 경영분석과 CRM분석

  Global Shopping Master WIZWID◘ 회사소개 ◘ 등장배경 ◘ 사업모델소개 ◘ 사업모델 분석 ◘ 위즈위드의 독특한 팩터 ◘ Logistics ◘ CRM ◘ Problems ... ( Customer Relationship Management) (1) WIZWID CRM 목표 ․ 고객의 평생가치 극대화에 두어 전사적인 CRM 관리 ․ 독자적인 CRM system ... 사업모델 분석(3) Wizmall ① 개요 - G마켓, 옥션 등과 같은 오픈 마켓과는 차별화 되는 사업모델로 벤더와 WIZWID가 계약을 맺고 벤더가 입점해 있는 형태의 사업모델.

  리포트 | 20페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.11.10

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  CRM(고객관리) 조사 보고서 경영 깔끔 A+ 사례 분석 분류 논문참고

  CRM의 분류41) 운영적 CRM42) 분석적 CRM43) 협업적 CRM45. ... 또한 마케팅과 고객 서비스, 영업은 원활하게 운영되도록 자동화가 이뤄진다.2) 분석적 CRM분석적 CRM은 고객 관리에 관련된 데이터의 분석 및 가공을 담당한다. ... CRM의 분류CRM은 발전과정과 시스템 구축에 대한 접근 방법을 기준으로 하여 운영적 CRM, 분석적 CRM, 협업적 CRM으로 나눌 수 있으며, 이것을 합쳐 CRM Ecosystem이라고

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.07.12

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  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  롯데백화점 CRM 사례분석CRM 이란 ? ... 고객 세분화 세분고객 프로파일 분석 계획 실행 반응 분석 마케팅 계획 Feedback국내 인터넷 이용자 수 출처 - 통계청 왜 e-CRM 인가 ? ... CRM (Customer Relationship Management) 고객관계관리 - 고객정보를 디지털화 하여 고객 기호와 성향을 분석하여 원투원 (one to one) 마케팅을 함으로써

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  [경영학원론] CRM의 정의 및 사례분석

  CRMCRM 실폐사례 2프리챌의 CRM 실패분석경쟁사에 대한 충분한 대책 결여2. ... CRM시스템을 구성하는 데 있어서 앞으로는 시스템간 연계, 통합이 요구된다...PAGE:23국내의 상당 부분 DW를 기반으로 하는 분석 CRM 구축이 주류CRM 관련 벤더들의 대거 ... )”프로젝트- ‘고객경험’ 중심에 차별화 제시 -2.정관장 CRMCRM 성공사례 2..PAGE:12정관장의 CRM 성공분석2.정관장 CRMCRM 성공사례 21.

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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  [마케팅 CRM 사례] 할리데이비슨 사례분석

  < Marketing >What makes Harleysomething special?Subject:Professor:Major:Student No.:Name:Date:1. What is it that makes Harley riders so fiercely loyal..

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.17

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  성공적 CRM활동에 미치는 요인분석

  CRM 전문 인력은 4P믹스 중심의 전통적인 마케팅은 물론, 정보기술이나 분석에 대해서도 능숙해야 한다(Hill 1999). ... 성공적 CRM 활동에 미치는 요인분석-인적요인과 조직관련 요인을 중심으로............................................................. ... 따라서 기업은 CRM에 대한 전문적인 지식과 기술을 갖춘 직원을 보유하고 장기적인 관점에서 이들이 CRM 업무에 집중할 수 있도록 해주어야 고객DB 분석 활동의 품질을 높일 수 있으며

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.19

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  CRM 성공사례와 이유 분석

  기능 도입 및 수익창출 센터로서의 기반 확보 : 고객의 특성을 분석하고 이를 효율적으로 활용할 수 있는 각종 CRM(e-CRM 포함) 기법이 적용된 시스템을 구축하여 향후 수익창출 ... CRM을 도입하고 성공한 사례와 그 이유 - 동부화재 -담 당 과 목담 당 교 수학 과학 번이 름[CRM을 도입하여 성공한 사례와 그 이유]동부화재의 경영혁신과 고객서비스문화 창조1 ... CRM 도입 배경과 이념1) CRM 도입 배경동부화재는 지난 1962년 창업 이후 1983년까지 자동차보험 전업회사로서 우리나라 자동차보험의 역사를 이끌어 왔다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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  롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

  CRM 기업사례 롯데백화점의 고객관리 아파트맵 솔루션 (AMS) 사용하여 고객 정보 수집 , 분석 , 마케팅 사용 ⇩ 【99 년 】CRM 기법 도입 ⇩ 【2002 년 】CRM 전략 ... CRM 선정이 유 2.2 CRM 시장배경 ( 현황분석 )1 상위 20% 고객 1 인당 매출액 = 나머지 80% 고객 약 16 명의 매출액 회사 수익 중 약 65%  만족을 얻는 고객으로부터 ... CRM 선정이 유 2.3 CRM 시장배경 ( 현황분석 )2 시장개방  효과적인 영업에 대한 요구  수많은 고객 테이터 경쟁의 심화  영업기회의 확대 소비자 욕구의 변화  영업기회의

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  현대카드 CRM 도입사례 분석

  CRM 도입사례기 업소개 회사명 현대카드 주식회사 ( HyundaiCard Co., Ltd.) ... 감사합니다CRM 도입사례기 업소개 회사명 현대카드 주식회사 ( HyundaiCard Co., Ltd.) ... 먼저 현대카드 M 을 출시함 2004 년에 고객의 라이프스타일에 맞는 현대카드 C, T, A, K, U, S 순차적 출시CR M 도입 효과 2 위 카드사로 도약 CRM 을 이용한 고객에

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.11

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  피자헛 CRM 분석

  {목 차{.피자헛 소개..............2피자헛 소개..............2연 혁..............3.피자헛의 CRM 기본전략..............5관계 맺기. ... 경쟁자 분석피자헛(No.1) vs. 도미노피자(delivery) vs. 미스터피자(토종){1) 도미노피자{. ... 시장 내부 환경 분석{1) 2000년대 이후 국내 피자시장 빅 3업체를 중심으로 재편.로컬 브랜드 및 중소브랜드 업체들의점유율 .빅 3업체들의 선두자리를 차지하기 위한 경쟁 치열2)

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.07

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  SPC 파리바게트 CRM 고객관계관리 성공 사례 분석

  적용사례SPC 그룹의 CRM 적용사례 33 SPC 그룹의 CRM 적용사례 고객의 정보를 획득 고객의 방문시간 및 주기 고객의 이용빈도 고객의 구매 가격 CRM 보고기술 CRM 분석기술 ... CRM 예측기술 고객에 대한 평가 및 세분화 ‘ 활성화 고객 ’ 을 파악 고객의 선호도 분석 유동인구 및 구매형태 분석 매장의 발주량 예측 매출액 예측 이탈 고객에 대한 예측 타겟층 ... 개선된 서비스를 만드는 활동 기업들은 CRM 을 통해 고객을 이해하고 반응을 분석하여 고객을 감동시키고 장기적 신뢰관계를 구축함으로써 지속적 수익 을 창출한다 .2 Shany Samlip

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.16

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  CRM 분석 및 eCRM과의 비교

  CRM과 eCRM 비교분석CRM이 단순히, '고객관계관리'로서 기업과 고객의 관계를 유지하기 위해 사용되는 마케팅 활동이었다면, eCRM은 온라인상에서 고객의 행동과 성향을 분석해 ... CRM의 특징 :고객점유율의 중요성──ⅴ. CRM과 eCRM 비교분석Ⅲ. 결 론──ⅰ. CRM의 한계점 및 CRM과 eCRM의 통합* 참 고 문 헌Ⅰ. 서 론──ⅰ. ... REPORT2009년 9월 24일 목요일CRM 분석 및 eCRM과의 비교과 목 명담당교수님학 과학 번( ID )이 름목차Ⅰ. 서 론──ⅰ. 서론Ⅱ. 본론──ⅰ.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.27

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  신라호텔 CRM분석

  기업의 경영성과를 개선하기 위한 경영방식기업내 , 외부자료를 정리, 통합 분석장기 고객 육성을 위한 전략 수립, 행동장기 고객 생성, 기업 이윤 창출3-2. ... CRM3-1. ... CRM의 목적고객을 획득하고 획득한 고객을 유지하며 장기적인 거래를 통하여 기업의 수익성을 극대화 시키는 것3-3.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

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  HHW 힐튼호텔 CRM 분석 및 개선방안

  CRM의 한계; 호텔 간 획일적인 정보 공유2. Pre-Assignment상의 문제3. ... 배경10..PAGE:11문제점 진단STEP.3Hilton11..PAGE:12HiltonLoyalty Program의 재분석03 문제점 진단CLVRFM단위기간의 수익 * 잔존생애기간최근성 ... CLV모델의 잔존생애기간도 1년으로 통일하였으며, RFM의 가중치 또한 1로 통일하여 구하였음.수익성 기반의 1인당 고객가치를 측정할 수 있는 모델사용Loyalty Program 재분석12

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.08

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