"CS교육 복장" 검색결과 61-80 / 174건

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  그룹사 OO년도 교육계획안

  교육훈월 ) 10 만원 *2 회 =20 만원 3 직장예절 / 시간관리 인사 예절 , 근무예절 , 보고예절 전화응대 예절 , 복장예절 효율적 시간관리의 방법 완료 甲 전원 2hr 년 ... 영업비법 , 세일즈 코칭 자신있게 협상하기 CS 노하우 세일즈 비법 유해요인과 응급처치 제조물책임의 이해 TPM 첫걸음 건설인의 리더십 부동산 개발현장 체험 빌딩 시설관리 건설공무의 ... 기초교육 2. 공통교육 3. 리더십교육 4. 직무교육 5. 기타교육 6. 개인별 교육이수 Process 7. 온라인교육 학습방법 8. 교육 로드맵 9.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.10

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  ASSURE 모형을 적용한 교수매체 개발 구체화 자료

  교수매체의 이해학습주제 : 유니폼의 올바른 착용학습자 분석(Analyze Learners)분석영역분석내용일반적특성①대 상 : CS팀 전원②규 모 : 약20여명③직군구성 : 관리자 1명 ... 조별로 올바른 유니폼 착용방법에 대한 발표를 시키고 각 항목별로 정확한 피드백을 한다.학습전이수행평가수업을 통해 획득한 학습결과를 평가하여 학습결손부분을 확인한다.피드백 후 유니폼 복장규정에 ... 측정결과 과반수 이상의 학습자가 수준미달일 겨우 학습자분석을 통해 수준에 맞는 재교육을 준비한다.수정계획교육영향, 교육효과, 학습평가를 통해 일정수준이상의기대효과를 거두지 못하였다면

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.01

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  고품격서비스기업사례

  웅진코웨이의 고객만족서비스코디 서비스CCMS (고객불만 예방 경영시스템)CS 닥터지속적인 직원교육 (CS 아카데미)멤버십 서비스사례3. ... 서비스를 제공. (3)보증성 : 종업원은 지식이 풍부해야 하고 예의 바르고 고객이 이해하도록 이야기해야 한다. (4)유형성 : 물질적인 편의 시설이나 장비는 깔끔하고 청결, 사원들의 복장도

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.27

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  고객만족 경영사례

  실시하여 고객들에게 정보를 제공 CS 경영 총괄 팀 운영 전직원을 대상으로 매달 친절교육을 실시 친절위원회의 주기적인 rounding 을 통해 직원의 복장 , 용모 , 친절도 , ... 고객만족과 의료서비스 특징 의료 서비스의 특징 병원은 비영리 기관 , 의료서비스의 공공재적 성격 고도의 전문직으로 자율성에 대한 욕구가 강함 의료서비스 제공과 동시에 교육 , 연구활동 ... : 실용적인 임상연구와 교육으로 의료서비스의 지속적인 성장을 주도하는 병원 공헌 : 선제적인 봉사활동으로 지역사회의 존경을 받는 병원 구성원 역량과 성과에 대한 존중으로 우수하고

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24 | 수정일 2013.10.28

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  지역사회간호학 산업간호 산업간호 실습지침서 산업간호과정

  실습복, 이름표, 실습 지침서, 참고서적2) 산업장 실습 orientation 내용① 실습시간 10분전까지 실습장소에 도착한다.② 실습복장을 단정히 하고 장신구, 머리염색, 짙은 화장은 ... 2010년 기준질병부서고혈압당뇨간질환호흡소음성난청유기용체중독납중독수은중독기타직업성질환기타계냉기제조1121317세탁기제조421310에어컨제조246청소기제조59콤프제조3122CS환경안전 ... 검진 대상자 수부서명냉기제조세탁기제조에어컨제조청소기제조콤프제조CS(방사선)환경안전수감인원1081634101211116) 환경관리① 실습 산업장의 작업환경 측정 결과 및 보호구 사용

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.28

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  [신세계백화점][신세계][백화점][쇼핑][SWOT][비정규인력]신세계백화점의 평가요소, 신세계백화점의 SWOT, 신세계백화점의 비정규인력, 신세계백화점의 전망 분석(신세계백화점)

  →데스크 위, 행사전단, 안내물 정리정돈, 데스크 주변청결직원의 용모, 복장상태는 양호한가?→명찰패용, 복장단정, 머리, 화장, 액세서리고객을 맞이할 자세가 되어있는가? ... 문제점: 단순업무관련 인력은 대체로 만족하고 있으나 전문직인력은 업무능력 및 교육 부족잦은 퇴사 등비정규인력의 직업의식 결여 가장 큰 문제7. ... 신세계백화점의 전망- 매장의 고급화와 서비스강화(고소득층과 2,30대 겨냥)- 명품브랜드의 지속적 입점- 서비스강화전략(외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가, CS평가제도)- 이마트의

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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  롯데월드 서비스 마케팅 분석

  또한 CS경영을 가속화하기 위해 직원채용 시 업의 특성을 고려한 재능 있는 사원을 선발해 베스트 서비스맨으로 양성하고 있다. ... 기획프로그램, 디자인, 음악 등의 서비스가 결합되어 통일된 전체를 나타내야 한다.③ 통일성테마파크는 방문객에게 통일감을 주어야 하며, 건축양식이나 조경, 위락시설에서부터 종사원의 복장 ... 직접 운영하면서 신입사원과 기존사원을 대상으로 한 강도 높은 서비스 교육을 실시하고 있다.

  리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.05.30

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  병원 친절 캠페인 우수 사례 모음

  복장, 엘리베이터 예절,전화예절, 대화 예절, 미소와 함께 인사 나누기.2.삼성서울병원‘알기 쉽게 설명하는 병원’ 캠페인○ 포스터 문구: ‘환자 응대의 1(예)?2(그렇군요)? ... 구 분내 용1.의정부성모병원‘Trust CS’ 캠페인○ 교직원 대상으로 서비스 마인드 고취 및 병원이미지 향상을 위한 CS 캠페인 진행.○ 모니터링 평가에서 타 항목에 비해 낮게 평가된 ... 친절 분위기조성.○ 고객에게 현관에서 인사하기, 휠체어 밀어주기 등의 캠페인 활동 등으로 병원 내 친절 분위기를 조성.○ 고객 응대법 훈련, 일대일 코칭 등으로 친절한 병원 만들기 교육을지속적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.28

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  ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 3교시 CS 실무론

  【CS리더스 핵심정리 서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 기출문제 및 예상문제 정리3교시 CS 실무론1999년~2012년 8월 4회 시험기출 및 예상문제 총정리※ 참고사항과목별 ... 윗사람에게 먼저 소개한다.- 남성을 여성에게 먼저 소개한다.인사의 요령-인사말 밝고 경쾌하게, 말끝 살짝 올리기(파톤), 분명한 발음인사의 태도④ 패션이미지 연출법남성의 용모와 복장 ... 2① 안전할 권리 ② 교육을 받을 권리 ③ 선택할 권리 ④ 의사를 반영할 권리⑤ 정보를 받을 권리*** 소비자의 8대 권리에 해당 = 교육을 받을 권리☞☞ 1962년 미국의 케네디

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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  (고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과

  현대건설 : 고객접점별 실무자 및 전임직원을 대상으로 고객만족 교육을 실시하고 고객서비스 매뉴얼 실천 교육 및 고객만족 문화개선 캠페인 실시)? ... 충청체신청 : 가이드북에는 CS관리자로서 역할과 책임에 대한 설명과 함께 우체국장, 영업과장 등 보직별 CS 추진활동 사항, Self 체크리스트, 고객응대 표준 매뉴얼 등을 제시)○ ... 말로만 '안녕하세요'하는 인사표 정용모/복장인 사동작/태도대 화전화응대올바른 주시 습관? 상대의 눈을 바라본다(3초 정도)?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26

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  친절서비스 길잡이

  고객만족(CS)이란? 13. 고객만족(CS) 행정이란? 1Ⅱ. 친절서비스 포인트 11. 표정과 미소 12. 인사 23. 말씨와 대화 44. 자세와 동작 65. 용모와 복장 8Ⅲ. ... 고객만족(CS)이란? ... 본인 이름을 안 밝히고 오히려 내 이름을 물어봤다.교육청에서 하는 일에 대해 문의하자 “글쎄요, 그게 어느 부서에서 하는지 잘 모르겠고 너무 포괄적인 질문이네요” 라며 성의 없는 답변만을

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.27

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  한국마사회의 직무평가와 보상제도

  서비스 모니터링 제도 CS 모니터링 주요 내용 승마투표서비스 수칙 교육 현장코칭 모니터링 ( 기본예절 , 근무태도 , 용모복장 등 ) CS 모니터링 개요 기간 : 2009. 5. 1 ... 서비스 모니터링 제도 2008 CS 모니터링 결과활용 KRA Plaza 대전지점 우수발매 PA 및 우수 투표소 선정 점수에 반영 차년도 교육계획에 반영 2009 CS 모니터링 개선안 ... 외부업체 위탁 평가 시스템 사내 CS 리더의 의한 평가 시스템 10 / 18평가기준 :① 매우불만족 ②불만족③보통④만족⑤ 매우만족 체크항목 평가기준 세부항목 평가 가산 용모복장 단정한

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.13

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  삼성전자 경영사례 및 성과 ppt

  서비스 전략CS 경영전략 CSI 경영지표화 CS 활동- * -2. 서비스 전략CS경영전략- * -2. ... 접점 업무 프로세스 관리접점직원의 서비스 이행 표준'비즈니스 캐주얼(Business Casual)'을 기본으로 근무 복장을 자율화삼성전자는 “창조경영 실천에 필요한 창의적인 조직문화 ... 드레스 코드'에 대한 전향적인 개선을 실시 # 비즈니스 캐주얼 착복 기준 칼라가 있는 재킷, 칼라가 있는 캐주얼한 드레스셔츠, 정장류 하의, 구두 스타일의 캐주얼한 슈즈 - 피해야할 복장

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.09

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  연간 교육계획(이러닝환급과정)

  , 자세, 스킬)알기쉬운 질관리(QI)교육기간1개월교육비44,200원환급액중소기업34,900원학습방법WBT + 동영상2012년 7월 교육명품 서비스를 위한 CS 전문가 노하우교육기간1개월교육비63,000원환급액중소기업34,900원학습방법WBT ... 고객만족도의 상관성 의료 위험관리와 QI 임상진료의 QI 의료시스템과 QI 활동 의료이용도조사 및 병원감염 고객만족 경영관리 고객불만경영관리 서비스 행동관리(인사,표정) 서비스 행동관리(복장 ... 한도 조회온라인 교육을 통한 교육참여 기회 확대, 교육훈련 친숙화 달성조직활성화 및 계층별 직무능력 향상 교육리더십교육과 명품서비스교육 강화전사 교육체계 기반 교육방법 및 운영 토대

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25

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  [자격시험]병원코디네이터 기출문제

  다음 중 용모와 복장의 중요성에 대한 내용을 모두 고르시오.① 가, 나, 다 ② 나, 다, 라? 가, 다, 라 ④ 가, 나, 다, 라73. ... ① CS ② CRM? MOT ④ MTP89. 다음 중 MOT를 최초로 주창했던 사람은?① 얀 칼슨 ② 싱글 맨? 리처드 노먼 ④ 알카브레이트90. ... 병원 직원에 대한 서비스 교육 및 방문 고객에대한 서비스를 제공하는 사람이다.① 가 ② 나, 다? 가, 다, 라 ④ 가, 나, 다, 라6.

  시험자료 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2020.09.24

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  간호관리 실습일지 A+, 간호전달체계, CSR, 재원환자 중증도분류,mintzber, 수간호사역할, duty표, 간호의질

  인수인계(T 34명, D 6명)- CS 친절 monitoring 점검 나옴(복장 단정 및 표정관리 확인)? ... 환자 간호- V/S(10:00), BPS(11:00) 측정 및 charting- delivery, bed making- 퇴원환자 투약 교육 관찰 및 침상 정리? ... OT(하미혜수선생님, 9:30~)- 실습 지침서의 실습내용에 따른 교육자료 설명해 주심- 수간호사의 역할 - 환자관리, 직원관리, 환경관리 등 물적,인적, 병원시스템의 전체적인 업무

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.08 | 수정일 2018.09.21

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  경영 의료서비스 고객만족사례

  시점에 있어 의료서비스를 제공 받는 고객의 입장을 만족시키는 것이 중요하다.의료가 제공되는 과정 자체에 서비스가 포함되어 있기에 서비스의 중요성이 점점 더 대두되고 있는 지금에 있어 CS ... ▶ 입/퇴원- 입원환자 주치의와의 시간을 정례화- 퇴원전 환자면담- 환자 설문제도의 시행- 의견함 설치▶ 타병원 전원- 타병원과의 진료연계체제 구축- 의뢰환자 소개서신 발송▶ 건강교육 ... 관리 전담 인력 배치- 각종 편의 시설 제공- 입원실 전화설비- 종교생활 서비스 제공- 급식메뉴의 선택폭 확대- 배식시의 음식물의 신선도, 청결, 보온등의 관리- 위생부서 근무자의 복장

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.21

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  k2마케팅,k2마케팅전략,k2기업분석,k2시장분석,아웃도어시장,등산복시장,k2전략

  특히 2011년에는 현장에 전문 CS컨설턴트를 파견하는 현장코칭클리닉을 통해 1:1 접점 교육을 실시함으로써 직원들을 아웃도어 전문 패션 어드바이저로 양성, 고객을 위한 최상의 서비스 ... 상품설명교육, 정기서비스교육뿐만 아니라 판매사원의 역량강화를 위한 별도의 심화교육 및 친절사원 포상 등 다채로운 프로그램을 지속적으로 운영하고 있다. ... 전문으로 하는 다양한 동호인 모임이 우후죽순처럼 생겨나고 있고 트레킹, 해양 스포츠, 항공 스포츠, 산악자전거 등 레포츠와 아웃도어 활동이 다양해짐에 따라 각 활동 성격에 맞는 복장과

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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  남성복 갤럭시(GALAXY)

  서 울시 강남구에 위치한 CS센터는 인사, 워킹, 판매, 복장, 의류판매 역할연기, 접객기법, VMD, 전화응대예절, 메이크업교육, 표정, 음성, 기타강의 및 강연을 할 수 있는 공간이 ... 이 6편의 광고는 고객으로 하여금 고급스럽고 한편으로는 재밌는 인상을 심어준 것 같습니다.Store & CS Center? ... 13년만에 22개 의 매장을 확보하여 갤럭시만의 굳건한 입지를 보여주고 있습니다.그리고 의류 매장에서 판매를 담당하는 사원을 Fashion Adviser(약칭 FA)라고 부르는데, CS센터는

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.18

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  [성인간호학] 수술실 OR 체크리스트 checklist

  안전한 수거 및 이동-수술 전 손위생 : 소독제, 장신구 착용금지, 부러시를 사용하는 경우와 브러쉬를 사용하지 않는 경우의 손위생법 등-수술기구의 멸균 및 소독 관리-수술장 인력의 복장 ... Room - GS(일반외과)3 Room - OG(산부인과)5 Room - NS(신경외과)6 Room - BE(외방외과)7 Room - DN(치과)8 Room - 외상전용9 Room - CS ... 공급여야만 하는 필요성에 대해 설명한다.⑦ 마취후 회복 점수표에 의해 평가하여 마취로부터 충분히 회복되었다고 판단되면 중환자실이나 병실로 이송하게 되는데, 보호자에게 주의할 점을 교육하도록

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.07

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