"고객속성" 검색결과 801-820 / 16,697건

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  경영학개론 정보기술과 정보시스템의 활용

  컴퓨팅 환경의 변화Chapter4 인터넷의 활용 인터넷의 주요 속성 연결성 인간 - 인간 인간 - 조직 조직 - 조직 사 회 성 인터넷의 사회적 연결성은 웹의 확산과 사용방식의 끝없는 ... 네트워크 효과 사용자 수의 증가 ↑ 네트워크 가치↑ 인터넷 기반 서비스와 비즈니스 사용자 수에 의존Chapter4 인터넷의 활용 인터넷의 주요 속성 개 방 성 인터넷은 저비용으로 많은 ... 혁신 고객이 무엇을 원하는지에 대한 근본적인 이해가 기치창출의 출발점이며 , 고객의 이해는 매우 개별적인 것 고객관계관리 시스템은 기업이 고객에게 제공하는 다양한 채널 또는 접점에서

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14

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  HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소를 설명하고, 국내 또는 해외 기업의 HRD사례1가지를 조사

  응답률을 높여 고객 지향적으로 만들고 팀에 헌신하도록 하며 동시에 창조적이고 혁신적이며 비즈니스에 충실해 전략에 대한 지각을 높게 만드는 교육 프로세스 확립에 목적이 있다.개인의 ... 파악하는 관점과 직업을 개인의 속성으로 파악하는 두 가지 관점이 있다.마지막으로 조직개발은 개인과 조직의 관계 문제에 있어 생산적이 될 수 있도록 개인, 소집단, 조직 시스템 전반에 ... 있게 프로세스 및 책임에 대해 소개하고 제거하며 개선하고 지도하는 과정의 일체다.전략적 HRD는 단순히 각 과제의 성과만을 목표로 하는 것이 아닌 전략적 의의로써 각각의 사람들의 고객

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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  파리바게트,현제제빵업계시장상황,파리바게트기업전략,파리바게트SWOT,파리바게트4P,파리바게트STP

  ( 해피포인트 ) 구축 - [ 고객 속성 분석 , 유사 특성 집단 분류를 통한 프로파일링 고객과 정기적 커뮤니케이션 루트 ] 기업전략Contents T SWOT analysisContents ... 제품 구매 경험 있는 15~44 세 남 녀 대상 . 600 명 . = 주 고객층은 20~40 대 . 여성이 90% 이상 . ... 도입의 시도 (Bake-off) 점포 제조기사 교육훈련  전문 교육기관  원활한 제조기사 수급 , 품질 균일화 3 온대 ( 냉동 , 냉장 , 상온 ) 배송 관리 시스템 구축 자체 고객카드

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  고객서비스와 지원사후 고객관리를 위한 일련의 업무를 지원하게 되는데 고객이 연락해 왔을 때, 한눈에 고객 관련 정보, 고객의 속성, 상담 이력 등을 하나의 화면으로 확인할 수 있는 ... 고객관계관리(CRM)1) 고객관계관리의 개념2) 고객관계관리 특성3) 고객관계관리의 기능2. ... 이름, 타이틀 등 고객의 모든 정보를 하나의 소프트웨어에서 관리하는 것을 뜻한다.2) 고객관계관리 특성CRM은 고객 생애의 여러 단계에 걸쳐 고객 관계를 구축하고 강화하여 고객의 수익성을

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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  굿디자인, 배드디자인 조사

  고객에게 좋은 경험을 제공하는 디자인을 의미하며 , 기능과 심미성 등 제반 속성들이 총체적으로 작용하여 고객에게 좋은 경험을 줄 수 있어야 한다 . ... 철저하게 고객중심의 관점에서 접근해야 한다 . 생산 효율성 , 혁신 기술의 적용 등 공급자 관점에서 접근하는 것은 좋은 엔지니어링에 불과하다 .

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.21

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  사회복지조직 홍보의 과정

  홍보는 메시지의 전달 과정이므로 홍보활동을 통해 일반 대중, 고객과 홍보의 주체가 어떤 메시지를 전달하고 어떠한 관계를 형성하고자 하는지 홍보의 목적이 있어야 한다. ... 이 단계에서 분석되는 내용은 홍보라는 쌍방향적 커뮤니케이션을 통해 고객과 후원자, 일반 대중이 알고자 할 때 제공되어야 할 정보이기도 하다.둘째, 홍보의 목적에 대한 정보이다. ... 있다.홍보 대상자에 대한 구체적인 정보는 홍보활동을 계획하는 데 다음과 같은 유용성을 제공한다.1/ 쌍방 커뮤니케이션 및 환류(feedback)를 가능하게 한다.2/ 대상의 객관적인 속성을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.07

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  농심은 소비자 의사결정과정에 긍정적인 영향을 주기 위해 어떠한 노력을 했을까?

  또한, 지금도 농심은 고객들에게 새로운 레시피를 올려주는 사람들에게 보상해주는 이벤트를 하고 있다. 그 외에도 할인행사와 다양한 종류의 상품개발 등의 노력을 한다. ... 사실 농심은 기본적인 속성에도 충실하게 하고 있지만, 저관여 제품을 주로 다루기에 속성보다는 행동이 중요하여, 반복 광고 등을 통하여 행동을 이끄는 데에 더 큰 힘을 기울인다.Ⅳ 구매소비자는 ... 이를 위해서 농심은 자사의 제품만의 속성을 부각하였다. 짜파게티와 너구리를 섞어서 조리하는 짜파구리는 다른 라면으로는 만들 수 없다. 오로지 농심의 제품을 사용하여야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.29

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  (정부규제론) 규제의 사례분석

  이러한 공공재의 속성을 ‘비배제성’이라고 한다. ... 공공재의 속성을 띤다고 하겠다. 공공재는 한 사람의 소비가 다른 사람의 소비를 제한하지 않는다. ... 은행권도 전자문서중계자가 되면 모바일 뱅킹을 통해 고객에게 각종 알림서비스를 제공하고 납부까지 연결해서 대출 연체 방지 등 고객 편의성을 높일 계획이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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  (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명

  및 구매를 유도한다.2) 감성적 소구감성적 소구란 브랜드에 대한 긍정적인 이미지 혹은 호의적 태도, 이미지 향상을 목적으로 하는 표현전략으로 이성적 근거나 기술, 제품의 물리적 속성 ... 광고주는 보통 소비자에게 자사 상품이나 서비스에 대한 특징을 알리는 것이 일반적이고 고객 니즈를 충족하는 특정한 혜택이 있다고 설득한다. ... 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.1) 광고명시된 광고주가 유료로 아이디어 및 제품과 서비스를 비대인적으로 제시 및 촉진하는 일체의 형태로 제품 또는 브랜드를 향한 고객의

  방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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  볼빅 (골프웨어) 시장분석 경쟁자 분석 해결방안

  색상과 디자인을 젊게 바꾸면서 30 대 고객이 증가함 . ... 속성 볼빅 캘러웨이 타이틀리스트 bi bi bi 디자인 +1 +3 +4 가격 +2 +3 +3 A/S +3 +4 +4 총합 +6 +10 +11 1. ... 광범위한 소비자층임9 문제 해결 100 명의 밀레니얼 세대를 대상으로 설문조사를 한 결과를 Fishbein 태도 모델로 나타낸 결과 서비스와 가격 부분은 차이가 크지 않으나 , 디자인 속성

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28

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  TV광고 또는 인쇄광고들 중에서 1개의 광고를 선정하고, 그 광고의 STP(세분화 기준, 표적시장 선정, 포지셔닝전략) 전략을 상세히 기술하시오.

  미리 제어하고 선점하기 위해 각각 표적화와 포지셔닝의 전략이 뒷받침된다.이러한 관점에서 광고를 통한 STP 전략을 분석하기 위해 브랜드 '코카콜라'를 선정한 까닭은 제품의 기능적 속성을 ... 시장 세분화란 소비자의 변화하는 욕구를 파악해 시장을 구분함으로써 경쟁사보다 좀 더 빠르게 고객의 욕구를 발견해 대처하기 위한 마케팅 전략이다. ... 경쟁우위 달성을 위한 포지셔닝 전략은 고객의 니즈와 자사제품 혹은 브랜드 강점과 경쟁제품, 혹은 브랜드의 약점이라는 세 가지 요인에 대한 분석을 통해 가능하다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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  창업의 의의와 특성

  창업이 불확실성과 위험 하에서 이루어지는 의사결정이기 때문에 이러한 속성을 갖는 것은 당연하기도 하다. ... 창업 아이디어는 새로운 기술의 도입에 따른 기존 재화와는 다른 새로운 재화가 될 수도 있고, 고객을 감동시킬 수 있는 서비스가 될 수도 있다.또한 창업을 하기 위해서는 다양한 종류의 ... 즉 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 창업 아이디어를 가지고 자원을 동원하여 특정한 재화나 서비스를 생산하는 기업을 설립하는 것을 뜻한다.우선 창업하고자 하는 자(start-up entrepreneur

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.04

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  (a+ 과제) 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

  소비자 및 구매자의 이해 : 우리가 마케팅하여 판매하고자는 제품 및 서비스의 소비자 즉 "구매자(고객)는 누구인가!" ... 대한 약점을 강점으로 보완해서 전반적으로 제품을 평가하는 보완방식과 장점과 약점을 고려하지 않고 최상위 속성을 선택하거나 최하위 속성을 제거하여 제품을 비교하는 비보완적 방식으로 ... 기울이게 되고 내용을 지각하고 호의적인 태도를 즉 선호가 결정되면, 구매에 이르게 된다.* (정보처리과정) 정보→노출→주의→지각(장기단기기억)→태도→구매○ (평가 방식) 여러가지 속성에

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09

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  (설득커뮤니케이션 2학년) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오

  설득 커뮤니케이션의 기본적 속성설득을 커뮤니케이션의 한 형태로 보는 이유는 커뮤니케이션으로서의 속성 때문이다. 이 속성에는 기본적 속성과 상대적 속성이 있다. ... 경험하거나 미디어에서 접한 사례1) 상호성의 원칙현대증권의 광고 캠페인의 특징은 '금융상품을 파는 광고'를 해왔던 경쟁사와는 달리 현대증권 광고는 'You First'캠페인을 통해 고객이 ... 설득 커뮤니케이션의 기본적 속성2.

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.15

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  기업 인적자원개발 관련 사례를 신문기사를 중심으로 찾아 제시하고 장단점을 분석하시오.

  TGIF가 종업원 교육을 이용하여 고객 만족을 위한 서비스를 제공할 수 있는 근본에는 업무에 대해 스스로 만족하는 종업원이 존재한다. ... 자원'은 특정한 조직이 소유 또는 통제하고 있는 이용할 수 있는 요소의 저량(stock)이며, 이러한 자원이 자원으로서 인정받기 위해서는 대체 불가능성과 가치성이라는 속성을 만족시켜야 ... 대체 불가능성이란 특정한 자원이 다른 자원에 의하여 대체가 쉽게 않음으로써 희소성이 더욱 커지고 자원으로서의 가치가 높아지는 것을 뜻한다.인적자원 또한 자원이 가지고 있는 이러한 속성을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.08

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  기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시

  차별화된 상품에 대해 가격을 따지지 않는 속성이 있는데 이는 신규 진입을 노리는 기업에게는 진입장벽의 기능을 한다. ... 이처럼 투명한 정보를 고객에게 전부 오픈하고 제작 과정과 관련된 스토리텔링을 통해 고객의 합리적 선택을 돕게 된다.3) 집중화 전략(1) 정의특정 소비자 집단이나 지역적인 한정 시장만을 ... 결과적으로는 고객의 만족을 위해 이 모든 것들이 이용되는 것으로 많은 물류기업들이 미래시장의 선점을 위해 지금도 빠르게 움직인다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  각 학생들은 자기가 좋아하는 기업을 선택, 그 기업의 브랜드 및 상품을 선정하여 STP절차에 의해 전략을 분석하고 Position Map을 작성해 보고, 그 내용을 설명하세요.

  또한 포지셔닝 전략으로서 제품의 속성이나 편익에 의한 포지셔닝 전략을 사용하고 있는데 이는 매우 기본적이고 고전적인 방법이라고 할 수 있다. ... 타겟팅은 세분화된 고객을 대상으로 구체적인 목표 고객을 선정하는 것이다. ... 서론마케팅 전략 수립과정은 마케팅 조사-3C조사(고객, 기업, 경쟁)-STP-마케팅믹스(4P)의 과정으로 이어진다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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  마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로

  정보전달을 우선으로 하고 제품명, 가격, 제품의 속성 등을 소비자에게 알리는 것을 중점으로 하고‘스포츠드링크는 게토레이’라는 슬로건으로 전문 운동선수단체를 활용한 적극적인 홍보를 진행해 ... 기업은 고객의 욕구를 파악하여 표적시장 내 고객에게 경쟁사보다 우수한 가치를 제공하고 이를 효과적으로 피드백 하여 자사의 목표를 달성하게 된다. ... 서론마케팅은 고객욕구를 충족시켜주는 동시에 기업의 목적을 함께 달성시켜 주는 기업 활동이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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  자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상, 푸드마케팅 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명

  평가기준은 제품 속성(품질, 가격, 맛, 포장 등),파악하여 즉시 구매하는 과정을 의미한다. ... 첫째, 비차별적 전략은 고객들의 다양화된 요구보다는 전체 시장의 공통적인 요구에 초점을 두고 그에 맞는 접근법을 쓰는 것이며 오늘날과 같은 경쟁 과잉의 환경에서는 다양한 고객의 요구를 ... 선정 2) 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시 3.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.26 | 수정일 2024.07.03

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  기업가(경영자)가 갖추어야 할 자질과 능력

  그러나 어느 정도 경영학에 대한 학문적 기반과 기업경영에 대한 실무적인 경험을 갖추고 더불어 다음과 같은 자질(qualifications)과 속성을 지녀야 한다는 것이 전문가들의 공통된 ... 이러한 인간관계능력은 고객이나 종업원의 입장을 올바르게 이해함으로써 사업경영에 많은 도움을 받게 된다.기업가는 궁극적으로 고객이나 종업원은 물론 이해관계자들과도 좋은 관계를 유지해야 ... 기업가가 사업을 원활하게 운영하기 위해서는 고객, 종업원, 공급자, 채권자 등과 효과적인 의사소통이 이루어져야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.14

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