"고객중심적 마케팅" 검색결과 821-840 / 59,107건

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  마케팅 중간고사 요약

  , 마케팅 조사, 서비스 마케팅 등의 과목을 연구·가르치는 학문분야3) 경영철학√ 이는 고객 중심 경영 혹은 고객 지향성의 근간이 되는 매우중요 개념: 고객만족의 실현과 극대화를 그 ... )→ 기업의 경영활동에 간접적인 영향을 미침→ 3C보다는 그 범위가 큰 사회적 요인으로 구성기업의 모든 마케팅 활동은 고객을 중심으로 고려해야 됨가치기반 마케팅의 중요한 목표: 경쟁자보다 ... 위해 교육 및 훈련시스템과 직원들의 동기부여를 위한 보상시스템 갖춰져야 함√ 내부 고객인 직원들의 만족은 외부 고객의 만족을 실현하는 데 필수적이기 때문(3) 성공적 고객 중심의

  리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20

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  호텔의 서비스로봇

  이를 위해서 호텔 산업은 서비스 로봇을 만들어서 식음료 서비스, 객실 서비스, 패키지 상품 등을 중심으로 하여 언택트 마케팅을 실시하고 있습니다. ... 먼저, 객실 서비스를 할 때 고객들에게 언택트 서비스를 실시하는 곳이 있습니다. ... 객실로 이동하여 고객의 요청에 따라서 필요한 물품을 제공하거나 객실 청소를 수행하는 로봇이 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  [마케팅원론][토론]바이럴 마케팅의 장, 단점을 고려하여 바이럴 마케팅에 대한 자신의 생각을 설명

  셋째, 지성마케팅이다. 고객의 지적 욕구를 자극하여 고객이 창의적으로 생각하게 만든다. 넷째, 행동마케팅이다. ... 카페를 이용한 마케팅은 고객관리가 가능한 커뮤니티형 마케팅이다. ... 초기의 블로그는 개인적 주제의 글쓰기와 신문 기사 스크랩이 중심이었고 개인의 공개된 일기장 또는 작은 홈페이지 정도로 인식되었다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.15

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  외식산업 ) 위벨롭먼트의 성공비결분석, 외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정, 고객 중

  외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정 & 고객 중심 서비스의 전문성을 높이기 위한 서비스전략 등을 실행하고 난 이후 ... , 고객들의 자발적인 구전 마케팅 효과까지 발생하면서 신규 고객 유치에도 큰 도움이 되었다. ... 현재의 상황위벨롭먼트는 CRM과 SNS 마케팅 전략을 통해 고객 유치와 관계 관리에 큰 성과를 거두었다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  현대 사회와 기업 경영. A+ 받은 필기 정리. 중간고사 기말고사 필기. 예상 문제 포함.

  Needs & Wants를 중점으로 설명하시오.27.영업과 마케팅의 차이는 무엇인가.28.소비자 중심적 가격결정29.유통채널30.7P과 생긴 이유를 설명하시오.31.기능별 전략의 예를 ... 매장이 없으니 소셜미디어로 고객들의 건의 사항을 듣고 고객이 요구하는 것을 빠르게 인지하게 된 것이다.3.소셜마케팅웨이보 등의 SNS를 많이 활용한다.온라인 판매다 보니 소셜을 적극 ... 제품을 만들 때 들어간 원가에 목표 이익을 덧붙인 “비용 중심적 가격 결정”과 소비자가 생각하는 제품의 가치 및 가격을 파악하여 가격을 정하는 “소비자 중심적 가격 결정”이다.

  시험자료 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2023.05.18

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  관광경영의이해 관광버스 마케팅

  무형적 서비스에 대한 고객 인지위험, 불안요소를 감소시키기 위해 서비스 내용 중심의 정보를 제공하고 서비스의 차지하고 있다. ... 이는 고객이 다시 돌아 오지않으며, 운송 서비스인 특징으로 볼 때 이미 고객은 재구매 의도를 잃는다.)관광버스 마케팅 T( 위협 )2 수요에 따른 가격변화폭이 크다. ... 활동으로 많은 잠재고객들과 접촉하고 있으므로 마케팅시스템적 사고로 여행회사는 이들을 적극적으로 활용 하여 이미지를 형성시킨다.

  방송통신대 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.01

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  차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

  소비자 욕구를 정확히 충족하며 변화하는 시장수요에 능동적으로 대처함으로써 자사와 경쟁사의 강약점을 효과적으로 평가하기 위함이다.오늘날의 마케팅 중심 이론에서 경영자가 통제할 수 있는 ... 마케팅 전략의 차별화와 포지셔닝마케팅에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 세분화해서 분류해 타겟팅하고, 타겟층에 ... 즉 타겟팅된 고객에게 자사의 제품이 경쟁사와 어떠한 점에서 다른지 명확히 인식시키는 것이다.자사의 제품이나 서비스를 타 기업과 구별되는 독특한 것으로 인식시키는 차별화전략은 고객에게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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  한양사이버 문화콘텐츠마케팅 A+중간고사 족보

  나타난 것은 문화예술 진흥법*☞ 문화예술진흥법(제2조 2항) : 문화예술의 창작물 또는 문화예술용품을 산업의 수단에 의하여 제작·공연·전시·판매를 업으로 영위하는 것 (예술 산업 중심 ... 마케팅 컨셉의 차이* 다른 목표 고객에 대한 다른 약속치약 1. “가족”을 위한 충치 예방 치약(ex (crest) or2. ... 타겟이 다 다르기 때문.각 광고의 마케팅 컨셉-> 타겟차별화쉬운 기름때제거/사랑받는주부/세균제거/손보호/식기세척기전용세제/야채와 과일전용세제/강력한세제Quiz)1.마케팅 컨셉은 목표고객의

  시험자료 | 41페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.06.01

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  마케팅원론-마케팅 4.0 시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅 전략.

  여기에 앞서 알아본 개인화를 통한 고객 중심 마케팅을 이용해 고객 충성도를 높이고 유지할 수 있어야 한다. ... 고객 중심적인 마케팅을 위해서는 더욱 모바일에 중점을 두어야 한다. 최근 눈에 띄는 모바일 마케팅의 특징은 모바일 커머스라고 할 수 있다. ... 그러므로 더욱 전략적인 디지털 투자와 스마트 기술의 활용을 늘리고 고객 중심 접근방식 등을 태도를 유 있을 것으로 생각한다. 3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  넛지마케팅 독후감

  이러한 고객들의 변화는 필연적으로 기업들의 기업중심 마케팅을 탈피하는 것을 수반한다. ... 지금은 여자친구와 나 이지만, 관계가 발전되어 자식을 낳게 된다면, 여성이 이끄는 소비집단의 구성원이 한명 더 늘어나게 되는 것이다.이렇듯 기업은 남성중심의 마케팅에서 탈피해서 신장되는 ... 특히나 대한민국의 고객들의 똑똑함은 세계의 일류의 기업들의 마케팅 수단이 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.26

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  최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다

  대표하고 있다.고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기까지 고객과 기업의 역할과 입장은 많은 패러다임을 겪었다. ... 국내 대기업 중심의 임직원 윤리의식 강화를 위한 프로그램과 윤리경영을 최우선 경영가치로 정하는 등의 행보는 이에 해당된다고 볼 수 있다.최근 기업들은 CSR활동을 통한 마케팅 성공전략을 ... 구체적 사례와 활동글로벌 기업 중 단기적 이윤 추구가 아닌 고객과 환경, 사회 등의 기업이 지닌 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅으로 기업의 장기적 이미지를 높이는 사회지향적

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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  프로슈머의 역할과 그 성과와 사례, GATT와 WTO의 개념과 비교, 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례

  고객 중심의 기업 경영 철학을 유지하고, 고객의 목소리를 놓지 않도록 다양한 채널을 통해 고객 접촉을 시도할 것이다. ... ‘사용이 쉽고 직관적인(58.3%)’, ‘새롭고 혁신적인(31.5%)’과 ‘고객중심적인(18.2%)’으로 조사됐다. ... 모바일 설문조사 또한 앞으로 더욱 활성화 계획이다.③ 마케팅 시사점토스증권의 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례는 시사하는 바가 매우 크다.우선 고객들의 관심사와 시장 트랜드를 파악했다

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.03

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  광고주라는 가정하에 IMC관점의 광고계획을 수립하시오

  중심에 두는 접근법이 취해지고 있으며, IMC 역시 소비자에게 가장 효율적으로 기업의 브랜드와 제품, 서비스를 제시하기 위한 마케팅 전략 중 하나로 여겨진다.2) 의미즉 IMC란 ... 소셜 미디어(트위터 등)와 이미지 중심의 소셜 미디어(인스타그램 등), 동영상 중심의 소셜 미디어(유튜브 등)를 모두 적절히 활용할 수 있어야 할 것으로 보인다.4) 메시지의 전달선정된 ... 매체들에 적합한 형태로 콘텐츠를 텍스트, 이미지, 비디오 등으로 가공하여 노출한다.이때 이러한 콘텐츠는 예컨대 재생 가능한 성분으로 패키지 용기를 제작하는 장면이나 고객에게 상품을

  리포트 | 5페이지 | 1,900원 | 등록일 2023.08.21

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  마케팅 관리에 있어 인력분할이란

  마케팅 관리는 광범위한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 만들고, 계획하고, 구현하는 데 중심적입니다. ... 특징과 이점을 고객에게 전달하고, 제품 동향에 대한 시장 조사를 파고들며, 제품이 고객의 요구에 맞게 설계되도록 회사 내에서 고객의 목소리를 내는 마케팅 계획을 구상합니다.브랜드 ... 또한 신제품 출시를 계획하고 실행하도록 지원하고 잠재 고객에게 강조하기 위해 고객의 성공에 대한 자세한 사례 연구를 작성합니다.브랜드 마케팅 매니저: 브랜드 마케팅 매니저는 회사의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  [2023 영화산업과마케팅] 1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.

  마케팅은 소위 마케팅 믹스라 불리는 제품설계, 가격, 홍보, 유통 방법들을 이용하고 혼합하는 것이다.위와 같은 Kotler의 마케팅 정의로 종합해 볼 때 마케팅의 저변에 깔린 중심 ... 특히 지금과 같이 고객이 분화된 소비자주의 시대에는 소비자 공중들이 마케팅에 미치는 영향이 커짐에 따라 자연히 MPR이 중요한 역할을 담당하게 된다.③ MPR의 효과이처럼 마케팅과 ... 또한, 고객서비스를 제공함으로써 고객과 브랜드 간 유대관계를 구축해야 하며, 의견을 경영자에게도 제공해야 그들에게 직접 적거나 간접적인 영향을 미친다.

  방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02 | 수정일 2023.03.28

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  1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오

  고객 중심의 경영 마인드를 가지고, 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 노력을 지속해야 한다는 점도 중요하다. ... 앞으로의 미용 경영자는 변화하는 환경에 유연하게 대응하고, 고객 중심의 경영 마인드로 지속적인 성장을 이루어야 할 것이다. Ⅱ. 본론 1. ... 이는 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략이 고객 유치에 얼마나 중요한지를 보여준다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  신세계백화점의 CRM 전략은 고객 중심의 서비스를 강화하고, 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있다. ... KB국민은행의 CRM 전략은 고객 중심의 금융 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 데 중점을 두고 있다. ... 둘째, 효율적인 마케팅과 비용 절감이다. CRM은 고객 데이터를 분석하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 준다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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  경영컴퓨터4 경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석

  또한 쿠팡 고객 중심의 서비스를 제공하는데, 이러한 서비스에 필요한 전문적인 고객 지원 조직과 시스템(Organization)을 보유하고 있다. ... 마지막 장점으로는, 가치(Value)적 측면에서 알리바바는 중국 시장의 특성에 최적화된 마케팅 및 고객 서비스 전략을 통해 높은 고객 충성도를 유지하고 있다.(3) 기업 쿠팡의 VRIO ... 경험을 최적화하고, 빠른 배송과 같은 서비스를 제공하며, 데이터 기반의 의사결정과 맞춤형 마케팅을 통해 고객의 요구를 정확하게 파악하고 충족시키는 것이 중요한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

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  마케팅원론_문화를 활용한 마케팅의 성공 기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오.

  대표적인 사례로 스타벅스를 중심으로 그들의 문화마케팅 성공 전략을 분석하고자 한다. ... 문화를 활용한 마케팅의 성공 기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오.학습자명I. ... 문화마케팅의 전략스타벅스는 문화마케팅 전략을 통해 소비자와의 감성적 연결을 강화하고 브랜드 충성도를 높였다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이러한 소비자 중심의 뉴 마케팅 개념을 기조로 하여 경쟁자와의 관계를 고려한 마케팅 전략이 성행하게 되었는데 그 요점과 중심을 어디에 맞추느냐에 따라 명칭과 전략의 기법이 달라졌다.그 ... 직접적인 효과를 가져왔다는 점에서 CRM 활용 사례의 좋은 본보기로 평가된다.현대백화점은 저가격·상품중심으로 진행되는 마케팅 전략의 한계를 극복하고 고객 중심의 서비스를 제공하는 ... (박명희, 2003)오늘날의 마케팅은 기업 환경에 영향을 주는 요인들 중에서 특히 고객을 중심으로 하여 고객의 필요와 욕구를 충족하는 데에 초점을 맞추고 그에 대응하는 전략을 강구하며

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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