"고객과의행복지수를높여라과제" 검색결과 81-100 / 143건

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  [경영학][기업분석] 국민은행

  고객 분석 Ⅳ . 문제점 및 개선방향 1. 국민은행의 과제 2. 국민은행의 해결방안1. ... 윤리강령 우리는 윤리적 가치관을 확립하고 , 성실하고 올바른 직무자세 및 생활태도로 금융인으로서의 신뢰와 품위를 높인다 . ... 사회 봉사활동KB 금융교육 KB 영어캠프 KB 아카데미 KB 희망공부방 KB 작은 도서관 KB 행복한 밥상 4-3. 사회 봉사활동 청소년4-3.

  리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.14

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  외국기업의 서비스경영 사례와 고객만족 서비스 경영 전략00

  위한 핵심과제의 하나가 되고 있다. ... 바로 회사의 독특한 문화를 유지하고, 2만 명 구글러들을 행복하게 만드는 것이다. ... 토대로 서비스품질지수(SQI: Service Quality Index) 산출함.3.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.01

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  [유통전락론] 국내 편의점 업태현황 분석

  그 결과 고객이 가장 원하는 상품을 진열할 수 있어 매출증대는 물론 고객 서비스를 한층 업그레이드하는 효과를 거두고 있다.3) 고객 서비스 만족도 1위 ( 한국서비스품질지수 1위 ) ... 특히, 고객의 행복을 위한 고품질 서비스의 요구가 증가되고 서비스 품질 평가 및 측정 모델개발의 필요성이 커짐에 따라 서비스산업의 경쟁력 향상을 위해 지난 2000년 처음으로 도입됐으며 ... "친절성" 및 " 고객불평처리" 부분에서 타 편의점대비 고객 만족도가 1위인 것으로 밝혀졌다.GS25가 한국표준협회와 동아일보사가 주관하는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 편의점부문

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.18

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  한국토지주택공사자기소개서

  자기소개서 분량500 자한국토지주택공사는 우리나라의 주택공급과 주택토지개발을 주도하면서 주거복지를 실현해왔는데, 우리 국민은 자기 주택에 대한 열망이 큰 만큼 이는 한국 국민의 행복지수를 ... 높이는 데에 가장 큰 기여가 되었으리라 생각합니다. ... 일을 시작한 지 사흘 째 되는 날 고객 한 분이 찾아와서 일주일 전에 산 물건을 바꿔달라고 했습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.28 | 수정일 2017.04.07

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  [경영]Hana tour 경영전략분석

  스스로의 권한과 책임을 바탕으로 고객의 눈높이에서 생각하는 하나투어가 되겠습니다.3. ... 행복과 충성고객 확대고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고객 컴플레인 0%대를 확보, 재구매율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다.사업다각화호텔 ... 600억, 시장점유율 44%, 여행객 송출 인원 499만 명을 달성함으로써 세계적 규모의 여행기업으로 성장하여 사업다각화를 통해 여행종합그룹의 면모를 갖추는 것이다.1)-2 전략과제고객

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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  [마케팅]제주항공사의 마케팅 전략분석

  아시아나를 이어 한성한공, 제주항공이 취항됨으로써 항공 사업에 대한 진입 규제가 완화되었음을 알 수 있다.② 경제적 환경 분석◆ 소비지출지수소비자 지출 지수란, 1년 전과 비교한 현재의 ... 느끼는 행복하고 즐거운 가치 상징(2) 제주항공의 전략적 분석1) 외부환경 분석① 정치적 환경 분석제주항공은 국내선 운행을 목적으로 설립된 항공사이므로 국제 정치 상황보다는 국내 ... 세계의 주요 항공사들이 세계적 네트워크 형성을 위한 그룹화에 힘쓰면서 항공사들이 몇 개의 거대 그룹으로 나누어지는 대형화 현상에 반하여 각종 저가 항공사들이 점차 시장 점유율을 높이면서

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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  도시와 생태 레포트

  함께 마련해 지난해의 주민참여와 관심을 불러 일으킨 다양한 환경정책 추진성과를 바탕으로 올해는 주민참여와 실천을 통해 하동군이 목표로 내건 주민행복지수를 높이는데 모든 역량을 기울일 ... 한발 앞서는 예방적 환경관리와 환경서비스 고객 만족도 100% 달성을 위해 사업장 관리는 지도. ... 구현환경지속성 지수 선진국 수준 50점 이상 달성-> 군은 이를 위해 올해는 사회.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.25

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  [윤리경영]SK에너지의 윤리경영 분석

  이를 통하여 고객, 구성원, 주주에 대한 가치를 창출함으로써 사회, 경제 발전에 핵심적인 역할을 수행하여야 하며 나아가 인류의 행복에 공헌하여야 한다.② 비전SK에너지는 ‘에너지를 ... 수 있다.4) ControllingSK에너지는 윤리경영을 위한 다양한 제도를 운영함으로써 경제적, 환경적, 사회적 측면의 지속가능성을 평가하는 DJSI ASIA-PACIFIC지수에 ... 이는 각 계열사마다 기업의 사회적 책임업무를 맡고 있는 윤리경영본부를 두고 투명성을 높이는 내부통제기능을 강화하고자 하는 SK(주)의 노력을 기반으로 한 것이며, 윤리경영본부의 구조는

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.22

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  기업 고객만족 사례

  SK 텔레콤의 소개◇ SK 텔레콤 기업의 경영방침은 ‘고객중심경영’으로 정하고 있다.회사의 전 조직과 역량을 고객중심으로 재편해, 체계적인 고객만족 시스템과 고객행복의 철학을 확고히 ... 1위를 달성하였다.이런 사랑에 보답하기 위해 SK텔레콤은 고객이 기대하는 서비스 창출과더불어 소비자불만 자율관리(CCMS) 제도 도입 등 고객이 체감하는 가치를 높이는 고객가치 ( ... 국가고객만족지수(NSCI)는 2009년을 포함해 12년 연속 1위를 차지하였으며, 한국산업고객만족도(KCSI) 평가에서도 11년 연속 1위,한국 서비스 품질 지수 조사에서는9년 연속

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.04

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  고객만족 - SK Telecom

  행복이라는 슬로건 하에 커뮤니케이션의긍정적인 기능의 효과를 믿고 고객만족, 고객행복, 고객감동 이라는이념하에 고객의 가치를 높이기 위하여 노력하고 있다.1) 고객감동을 실천하기 위한 ... 또한, 고객가치 향상을 위해 변함없는 노력을 지속해 오고 있는 SK텔레콤은 2008년 국내 3대 고객만족도 지수에서 모두 1위를 수상하는 성과를 거 두었다.국가고객만족지수(NSCI) ... CS추진위원회, 고객만족경영회의, 품질보고회의2)고객만족 10대 과제 선정 중점 개선 장애요인 해결추진성과 : 자동납부개선, 요금납부 다양화, 해지 후 재 가입 절차 개선, 해지절차

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.28 | 수정일 2019.11.03

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  국제경영전략 성공사례 - P&G 경영전략, 환경경영, 현지화전략 성공요인 분석

  여기에 착안해 고객별로 공급하는 생산 조건을 달리해 고객의 NEEDS에 맞는 제품을 공급하기 시작했다. 그 결과 고객사는 자사 제품의 품질을 품이거나 생산성을 높일 수 있었다. ... 결론 / 성공요인앞으로의 과제(2) 느낀점4. ... 이를 위한 P&G관계사별 Global일본능률협회 선정‘글로벌브랜드역량지수’서비스 만족도 부문 1위 선정2010. 03브랜드스톡 선정‘대한민국 브랜드스타’브랜드마케팅부문 1위 선정상2010

  리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.29

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  해외진출 사례 분석 - LG U+, LG텔레콤 기업분석, 경영분석, 중국진출 사례 분석

  결론 / 성공요인 앞으로의 과제 (2) 느낀점4. ... 보다 가까이에서 빠르고 정확한 서비스를 제공한다.기업의 모든 정보를 수집하여 효율적인 생산과 쾌적한 경을 높일 수 있었다. ... LG U+는 '핵심사업 분야에서의 World Best 경쟁력 확보', '신뢰와 지지를 얻을 수 있는 선진 지배구조', '이해관계자의 지속적 행복 추구' 를 통해 진정한 Global

  리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.12

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  조직심리학-기사스크랩보고서

  "행복지수가 예전보다 많이 높아진 것 같습니다." ... [조직심리학 과제]1. ... 결정해 치안정책 운영상의 자율권을 최대한 보장하는 것을 주요 골자로 하며, 치안성과 목표를 지역실정에 맞게 선택, 수립해 주민들이 경찰활동에 느끼는 가치와 만족감을 높일 수 있도록

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.26

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  [경영]한화리조트의 경영전략분석

  )’로 고객들의 건강과 행복을 위해 항상 노력하고 있다.한화리조트는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주최하는 “고객만족경영대상” 2003년, 2004년, 2005년, 2006년을 수상과 ... , 대천, 수안보, 백암온천, 경주, 지리산, 해운대, 제주, 휘닉스파크국내외 총 99홀 규모의 골프장용인 프라자한 놀이문화가 없다는 것이 국내 레저업계의 당면과제다. ... 또한, 일본능률협회컨설팅이 발표한 2007년 GBCI(글로벌 브랜드역량지수) 4년 연속 1위에 랭크되어 해외에서도 인정받고 있다.전국 12개 직영 콘도체인설악, 용인, 양평, 산정호수

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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  맥도날드,롯데리아,패스트푸드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  각국의 실질 구매력을 비교하는'빅맥 지수'의 기준이고, 저임금 저숙련 노동을 가리키는 맥잡(McJob)이란 단어도 파생시켰다. ... 외부환경국내 시장에서 낮은 시장성장율 등의 약점을 브랜드 인지도와 경영 노하우 등으로 극복 위협을 기회로 활용할 수 있는 경로를 찾아 역이용 하여 사업 발전의 기반으로 삼는다전략과제 ... 작은 즐거움과 행복이 되도록 노력하는 것이다.Cleanliess (청결)강조되고 또 강조된 청결에 대한 교육은 맥도널드의 직원 하나하나가 습관적으로 실천하고 있다.Value (가치

  리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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  해외진출 성공사례 - 휴비스 Huvis 경영전략, 마케팅전략, 중국진출 분석

  여기에 착안해 고객별로 공급하는 생산 조건을 달리해 고객의 NEEDS에 맞는 제품을 공급하기 시작했다. 그 결과 고객사는 자사 제품의 품질을 품이거나 생산성을 높일 수 있었다. ... 결론 / 성공요인 앞으로의 과제 (2) 느낀점4. ... 받는 기업으로서 거듭.ABOUT COMPANY장애아동을 위한 방문 체험 실시 어린이 안전 지킴이 집 협약식 체결 실시 홀트아동 복지회 후원 매월 어려운 이웃 찾아가 후원금 전달 행복나누기

  리포트 | 70페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.05

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  조형미술과 입사/입학 면접시험 844문항-기출문제/예상문제 혼합

  간에 협력했던 경험 ▲매뉴얼에 없는 일을 해본 경험과 대처법 등.- 서울시 정책과 관련된 질문 ▲정책 중 문제 있는 정책과 개선해야할 점 ▲정책 중 잘 되었다고 생각하는 정책 ▲행복지수를 ... 우리 기업(대학) 이 고객을 위해 기여해야할 점이 있으면 말해보세요.인재상과 잘 맞는 자신의 장점이나 특징은 무엇인가요?우리 기업(대학) 광고를 본 적 있나요? ... 취업을 제대로 하려면 화려하고 짜임새 있는 포트폴리오는 물론 전문적인 지식, 해당 자격증, 전공 등 스펙을 골고루 갖추어야 한다.반면에 최근 공공기관이나 기업은 디자인에 대한 품질을 높이려

  자기소개서 | 55페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.11.14

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  피죤 PIGEON - 성공요인 분석, 해외진출 분석

  여기에 착안해 고객별로 공급하는 생산 조건을 달리해 고객의 NEEDS에 맞는 제품을 공급하기 시작했다. 그 결과 고객사는 자사 제품의 품질을 품이거나 생산성을 높일 수 있었다. ... 결론 / 성공요인 앞으로의 과제 (2) 느낀점4. ... 지원 필요풀품 및 인력자원 투입사회공헌활동장애아동을 위한 매년 봉사활동 실시 어린이 안전 지킴이 집 협약식 체결 실시 홀트아동 복지회 후원 매월 어려운 이웃 찾아가 후원금 전달 행복나누기

  리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.26

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  이랜드 중국 진출 - 성공전략 요인 분석, 기업분석, 경영분석

  여기에 착안해 고객별로 공급하는 생산 조건을 달리해 고객의 NEEDS에 맞는 제품을 공급하기 시작했다. 그 결과 고객사는 자사 제품의 품질을 품이거나 생산성을 높일 수 있었다. ... 결론 / 성공요인 앞으로의 과제 (2) 느낀점4. ... 지원 필요풀품 및 인력자원 투입사회공헌활동장애아동을 위한 매년 봉사활동 실시 어린이 안전 지킴이 집 협약식 체결 실시 홀트아동 복지회 후원 매월 어려운 이웃 찾아가 후원금 전달 행복나누기

  리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.21

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  구글의 경영혁신

  게임을 바꾸는 아이디어를 생각해낸 직원에게 획기적인 포상을 주어라③ 경영혁신과제 Ⅲ - 예전 프로젝트에서 새로운 과제로 자원을 분배하는 속도를 어떻게 높일것인가?? ... 대학 웹사이트를 이용하는 고객들을 기반으로 시작해서 현존하는 가장 글로벌한 기업 중하나로 만들었다.? ... 인재기업] 구글에 인재 몰리는 이유20% 프로젝트로 개인성장 추구...무료 식사 제공 등 복지혜택 탁월‘인터넷 황제주’ 구글은 최악의 침체 속에서도 혁신적인 아이디어로 직원들의 행복을

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.19

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