"고객우선" 검색결과 81-100 / 74,009건

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  보험상품판매 거절처리멘트대응내용

  보험 가입의 목적은 무엇보다 보장이 우선시되어야 합니다. 질병이나 재해, 사망이 발생하게 되면 보험금액이 바로 지급되어야 하겠죠? ... 고객님^^ 여러 보험을 준비하시는 고객님은 정말로 훌륭하십니다. 고객님도 적은 금액은 아니지만 저축을 하시고 계시죠?고객님은 저축을 왜 하십니까? ... 혹시 고객님은 가족분을 사랑하시지 않습니까? 화목하지는 않더라도 분명 고객님을 따르고 의지하는 가족이 있습니다.

  노하우 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05

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  인강 기업가정신 및 창업기초 강의노트 2020년 1~14주차

  · 한국 특허출원에 대해서 우선권을 주장하면서 일본에 특허출원을 하는 경우→ 1년 이내에 해야 함▶ 우리나라에 특허출원· 1년 이내에 외국에 출원 - 우선권 주장· 1년 이후에 외국에 ... 핵심 고객 파악하기▶ 여러분의 핵심 고객은 누구입니까?→ 고객의 특성, 속성에 대해 조사▶ 고객에 대해 조금 더 구체적으로 파악하기· 고객 관찰· 고객 인터뷰2. ... 상태▶ 심리학적 조사· 심리학적 요소 - 사회적 집단, 라이프스타일, 성격적 특성, 가치관3) 시장에 대한 평가▶ 시장·기가 쉬워짐▶ 우선권 주장은 아무 때나 할 수 있는 것이 아님

  시험자료 | 138페이지 | 3,100원 | 등록일 2020.12.25 | 수정일 2022.03.07

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  한국형 8대 고객불만 솔루션 과제A형(만점)

  겨우 한 번 입어 봤다며 환불을 요구하는 고객에게 우선 교환, 환불 기간이 지났고 기간이 지나지 않았더라도 사용하신 제품은 교환, 환불이 불가능하다며 원칙을 내세웠다. ... 다음에 또 찾아주시면 제가 최우선적으로 모시겠습니다” “다음에 다른 문제로 저를 찾아주시면 최선을 다하겠습니다”라고 마무리 합니다. ... )억지형 고객을 더욱 끈기있게 버티게 하는 잘못된 응대유형으로는 원칙만 내세우는 경우, 고객의 행동을 비난하는 경우, 고객의 의견이나 주장자체를 무시하거나 외면하는 경우가 있습니다.그

  시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.16

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  유통관리사 2급 시험복원문제 답안(2021년11월시험)

  ① VMI는 공급자가 고객사를 위해 제공하는 가치향상 서비스 활동이다. ② VMI는 생산공정의 효율적 관리를 위해 우선순위계획, 능력계획, 우선순위통제관리, 능력 통제관리 등을 수행하는 ... 생산관리시스템이다. ③ VMI에서는 고객사가 재고를 추적하고, 납품일정과 주문량을 결정한다. ④ VMI를 활용하면 공급자는 재고관리에 소요되는 인력이나 시간 등 비용절감 효과를 얻을

  시험자료 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.06 | 수정일 2022.03.11

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 진행평가

  따라서 화가 난 고객에게는 우선사과를 통해 고객의 마음을 달래드린 후 추후에 설명을 한다.4. 보스형 고객응대 방법 4단계가 아닌 것은? ... 따라서 화가 난 고객에게는 우선사과를 통해 고객의 마음을 달랜 후 추후에 설명을 한다.3. “내가 누군지 알아?”라며 고객이 불만을 제기하고 있다. ... (10점)①원인 분석하기 “고객님 그 부분은 저희 기계 이상으로 인해 발생된 상황으로 판단 됩니다”②변명하기 “고객님 그건 제가 그런 것이 아니라..”③사과하기 “고객님 불편을 드려

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.22 | 수정일 2020.09.06

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  혼魂 창創 통通의 통通편 승리의 경계 혼창통의 통편 진행 모음

  A : 직원의 의사가 가장 우선적으로 반영되어야 한다.? 고객 기대에 영향을 주는 요인과 크게 관련이 없는 요소는?A. 기업에 근무하는 직원? ... 체험 마케팅에서 고객체험의 영역과 관계가 없는 것은?A.관성적 체험? 내부 마케팅의 핵심 사항 무엇인가?A : 고객과의 약속을 지키려는 기업 내부의 노력? ... 고객의 기본적인 욕구와 관계가 없는 것은?A : 기대수준을 높이고 싶은 욕구? 사명을 설계하는데 고려해야 할 요소와 관계가 적은 것은?

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.16

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  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  마케팅: 고객의 이익을 최우선2) 우수 고객 보상 프로그램의 적용- 대기업들이 감소하는 고객을 확보하기 위해 손쉽게 사용할 수 있는 방법- 단기적 효과, 장기적 효과 X- 경쟁업체 ... 내용1) 최우수 고객의 인식- 기업의 매출에 영향을 주는 구매 빈도가 높은 몇몇의 우수 고객을 대상으로 하는 개별적이고 현실적인 마케팅 전략- 고급 대인 서비스업에 효과적- 고객 최우선 ... 관련된 데이터를 웹 마이닝으로 분석- 온라인상의 고객 접촉 수단과 원리를 활용해 축적된 기업 내부 및 외부 고객 관련 정보를 분석해 고객 만족도 향상, 고정 고객화를 통해 고객 충성도를

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  매출 대박낸 네이버 키워드 광고 세팅법 + 22년 최신 B2B 위탁도매사이트 230곳

  본인 스토어 자체 점검(체크리스트 실시 및 보완)우선, 현재 여러분의 스토어 체크리스트를 실시할텐데요. ... 이것 하나만큼은 고객이 만족할 것이다라는 가심비나 가성비 등 가치가 있는가?7. 리뷰관리 등 후기에 관하여 신경을 쓰고 있는가?8. 고객의 연령대와 패턴은 다양한 편인가?9. ... 고객의 입장에서 구매동기가 적절하다고 보는가?2. 상품페이지 등 상품의 특징이 잘 표현되고 있는가?3. 다른 경쟁사와 비교하여 가격 경쟁력은 적당한가?4.

  노하우 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.04.08

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  혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가

  직원의 의사가 가장 우선적으로 반영되어야 한다.? 고객 및 시장지향적이어야 한다.7. 순수 서비스에 속하는 제공물은?? 코칭? 라면? 김치? 자동차8. ... 생산과정에 고객이 참여한다.? 품질을 관리하기 어렵다.? 고객이 기다릴 수 있는 시간이 매우 제한적이다.5. 고객의 기본적인 욕구와 관계가 없는 것은?? ... 대상 고객10. 고객 기대에 영향을 주는 요인과 크게 관련이 없는 요소는?? 과거의 경험? 기업에 근무하는 직원? 고객의 개인적 욕구? 기업의 마케팅 활동답1.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11

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  행정기획론 기말고사 요약본

  내부 능력평가내부 능력평가는 조직의 강이해관계자의 우선순위를 결정은 모든 고객과 이해관계자를 동일하게 다루기보다는 선택과 집중에 의한 관리를 위해 고객과 고객 욕구의 우선순위를 확인하는 ... 우선순위의 결정은 선정된 기회 요인과 위협 요인의 우선순위를 전략적 계획과 연계하여 설정해야 한다. ... 이럴 때 고객이나 일반 대중의 참여는 효과성도 적고 참여에 많은 시간과 비용을 수반하게 된다.

  시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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  광고학개론 학습노트

  우선 광고주는 퍼블리시티를 통해 자신 또는 자신의 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 장점이 있다. ... 목표고객 3. 광고의 목표 4. 메시지 내용 5. 광고매체③ 광고의 사례 (삼성카드)1. 광고의 주체 삼성카드2. 목표 고객 삼성카드 고객 및 신규가입자 대상3. ... [1주차] 광고의 정의① 광고의 정의특정한 ‘목표ž고객’에게 제품ž서비스 관련 정보를 알리거나 설득하기 위해 개인ž기업ž비영리단체ž정부기관 등이 대중매체의 지면 또는 시간을 구매하여

  시험자료 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.13 | 수정일 2023.05.16

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 2021 만점 과제입니다.

  상황에 대한 사과는 어떠한 이유에서든 고객이 불편함이나 불쾌한 감정, 부당한 대우를 받았다고 생각이 될 때의 사과이며, 고객의 감정과 가장 먼저 마주한 서비스제공자가 우선적으로 고객을 ... 고객 행동고객 행동은 고객이 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 물리적 증거와 마주하는 접점에서 하는 행동을 나타낸다.3. ... 불만고객 응대 포인트- 불만고객을 응대하는 3가지 포인트와 그 의미를 각각 설명할 것불만고객을 응대하는 3가지 포인트가 있다.첫째, 사과이다. 사과는 두 가지 의미가 있다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.07 | 수정일 2021.04.08

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  서비스및생산전략 중간고사 문제

  경쟁우선순위, 구매를 위한 최소한도의 특성, 또는 기준을 무엇이라고 하는가? ... 경우보다 더 길게 느껴진다다음 그림과 같은 여러줄서기 방식의 장점 2가지를 쓰시오공급사슬관리의 성과를 2가지 쓰시오기업이 특정시장에서 사업을 하기를 원한다면 최소한 충족시켜야 하는 경쟁우선순위 ... 고객이 규정다양성 낮음납기 준수목표는 납기 및 생산능력 관리다음은 서비스특성 중 어떠한 특성을 설명하는 것인지 고르시오.

  시험자료 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

  이러한 관점에서 PR은 우선 여론분석 기능이 있는데 조직 운영과 계획에 영향을 미칠 수 있는 여론과 태도, 쟁점을 예측하고 분석하며 해석하는 기능이 있다. ... 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘하기 위해서는 우선 상황파악과 긴급조치 ... 그리고 조직의 목적 달성에 중요한 조직 활동을 공중에게 알리기 위한 홍보활동과 커뮤니케이션 프로그램을 지속적으로 조사 및 수행, 평가하는 기능을 지닌다.우선 신속성은 위기가 발생하면

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  CEO가 관리주체[수익성 관리와 조직 시너지 극대화]기업 수익증대와 가치창출을 위해 필요다양한 각도에서 수익성 분석 위해서는 명확한 목적과 그에 따른 통일된 분석체계 확립이 우선시 ... 발생하는지 데이터 수집리스크 지표리스크 관리 체계 (리스크 관리팀의 규모 XXX)경영자의 지원리스크 관리자의 명확성프로세스의 확립커뮤니케이션과 교육성과평가인적자원을 통한 강화모니터링우선순위 ... 주는 TOOL★ 고객 응대 전략 수정, 내부 업무 프로세스 개선, CRM 측면에서의 고객 유지 전략 등에 활용될 수 있음1) 제품 구매에 대한 고객의 경험 확인고객 세그먼트 파악

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  소비자를 위한 생활법률 중간,기말,퀴즈 모음집(2017~2019)

  그 담보책임에 따르는 고객의 권리행사 요건을 가중하는 조항4) 법률의 규정에 의한 고객의 항변권, 상계권 등의 권리를 배제 또는 제한하는 조항5) 계약의 해제 또는 해지로 인한 고객의 ... 1) 사업자, 이행보조자 또는 피용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법률상의 책임을 배제하는 조항2) 고객에게 증명책임을 부담시키는 조항3) 사업자의 담보책임을 배제 또는 제한하거나 ... 우선순위에 따라 우선변제를 받았으나 전부변제를 받지 못한 경우에는 변제받지 못한 잔액채권은 무담보의 채권어진 무허가 건물을 주거용으로 사실상 개조하여 임대차한 경우4) 미국인이 국내에서

  시험자료 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.22

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  [보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

  즉 단계1에서 밝힌 전화상담사의 사회문제와 연관되어 있는 건강문제를 발견하는 단계이다.기업 안 여러 분야 중 고객을 최우선으로 대해야 한다는 서비스 업종의 예약 분야의 업종을 맡은 ... 이러한 자료들이 보건교육을 통하여 변화 가능한 건강문제를 우선순위화하는 데 기여하게 된다. ... 우선순위는 언제, 누가, 어떻게 혜택을 입을 것인지를 세분화함으로써 사업목적을 나타내기도 한다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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  P[생산관리] - 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오

  게다가, 품질을 우선시함으로써, 기업들은 그들의 명성과 고객 충성도를 높일 수 있고, 새로운 고객들을 끌어들이며, 그들의 브랜드 가치를 높일 수 있다. ... Apple은 이 같은 가치를 우선시하면서 경쟁사들과 차별화하고 제품에 대한 프리미엄을 기꺼이 지불할 충성 고객층을 만들었다. ... 소비자들은 구매가 환경에 미치는 영향에 대해 점점 더 우려하고 있으며, 지속 가능성을 우선시하는 기업은 환경을 의식한 고객을 유치할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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  소프트웨어공학 중간고사 문제(9문제)

  고객이 우선순위를 정해준 제품 백로그에서 이번 스프린트 동안 처리할 항목을 정하고 개발한다. ... 고객에게 유용한 소프트웨어를 빠르게 전달하고 배포하는 것이 가능하다(고객은 폭포수 모델을 사용하는 경우보다 더 일찍 소프트웨어가 제공하는 기능을 경험하고 실제 사용할 수 있다.) ... 이미 진행된 개발 작업에 대해서는 고객의 피드백을 받기가 더 쉽다.

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.16 | 수정일 2022.11.18

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

  이 때, 내부고객의 만족이 우선적으로 이루어져야 외부고객에게도 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다. ... 이를 하기 위하여는 감정노동이라는 것을 우선적으로 인정하고 그 환경을 구성해주어 내부고객(근로자)의 만족이 업체의 이익증가로 이어지는 고객만족의 선순환과정을 이룰 수 있도록 하는 것이 ... 업무의 구체적인 내용 중 하나는 고객의 만족도를 높이는 것이었다.우선, 업체의 객관적 서비스 품질 자체를 높이는 방법, 광고를 통하여 소비자의 인식을 좋게 만들어 지각된 서비스의 품질을

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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