"고객의평생가치" 검색결과 81-100 / 7,087건

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  그리고 저마진·고마진 고객을 선별해 별도의 마케팅 방식으로 접근함으로써 고객과의 관계를 강화하면서 확보된 고객을 평생 유지·관리해 좋은 고객이나 친절한 고객이 되도록 하는 등 '평생 ... 고객경험 관계관리(CERM)는 고객경험을 바탕으로 고객가치 혁신을 통해 고객 충성도를 강화하고 체계적인 고객관계 관리를 통해 기업가치를 극대화하는 마케팅 방법론이다. ... 때문에 인삼공사는 CRM과 CEM을 적절히 혼합해 경쟁사 대비 차별화된 가치를 고객에게 제공함으로써 기업이 기업가치를 극대화할 수 있는 새로운 전략을 도입했다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  평생교육으로서의 지속 가능한 문화예술교육을 위한 제언

  기업과 고객간의 의무와 책임이 늘 논란이 되는 것처럼 교수라는 주체자가 학습가치창출 활동에 학생이 참여하게 될 시 발생할 수 있는 위험요소에 대해 학생과 공유할 수 있고 이로써 많은 ... 평생교육으로서의 지속가능한 문화예술교육을 위한 제언단순히 강의에만 치우쳐진 교육이 아닌 학습자가 문화예술에 주인의식을 갖게 하는데 초점을 맞추어 다양한 교환의 접점에서 가치에 접근할 ... 강의실 오픈더 이상 과거와 같이 학습만이 학습자에게 가치를 만들어준다는 생각에서 벗어나 공유함으로써 가치를 만들어내고자 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  평생교육경영의 개념과 원리

  평생교육경영의 주요 특성평생교육 경영마인드 평생교육 경영마인드와 행정마인드 경영마인드와 행정마인드경영마인드의 핵심요소 첫째 , 고객중심 마인드 로 고객을 최우선으로 하는 것 (Customer ... is King ) 경쟁우위 마인드 로 치열한 경쟁 속에서 경쟁의 우위를 확보할 수 있는 방안을 찾는 것 가치극대화 마인드 로 기업자체의 가치를 극대화 시키는 것 ( 브랜드 , 상표 ... , 평생교육기관 간의 경쟁과 책무성 증가로 인한 체계적 경영의 필요성 인식 조직 내 인간적 가치와 조직의 발전을 위한 평생학습의 중요성 인식 주요 참조 분야 일반 경영학 평생교육학

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.29

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  e-비즈니스 지원 시스템& 전략적 기업 경영 시스템 (SEM) 보고서

  평가하는 과정이다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한번 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객의 ... 가치를 극대화하는 것이다.CRM의 특징은 첫째 시장 점유율보다는 고객 점유율에 비중을 둔다. ... 여기에서 가치 중심의 경영이란 회사가 추구하는 비전과 목표에 맞는 전략을 수립하고 이를 반영해 비즈니스를 수행함으로써 수익성을 제고하고 사업과 이해당사자(임직원과 투자자, 고객, 정부

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.30 | 수정일 2020.10.19

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  [사회복지실천론] 사회복지 실천분야를 택일하여 그 분야의 기관을 조사하여 실천과정별 어떠한 사정도구나 계약, 또는 그 기관에서 실시하고 있는 프로그램에 대해 서술하시오.

  대덕노인종합복지관은 모든 노인들이 건강하게 웃을 수 있도록 최선을 다할 것을 약속하며, 복지관을 이용하는 모든 고객이 감동할 수 있는 고객감상과 가치창조, 필요에 맞는 프로그램 개발 ... , 평생대학, 노인사회활동지원사업, 남구독거노인 원스탑지원센터, 경로당활성화사업, 미래노인교육사업 등이 있다.(1) 평생교육사업평생교육사업은 노인들이 가정과 지역사회에서 존경받는 엄마로서의 ... 품격과 능력을 높일 수 있도록 교육프로그램, 건강프로그램, 취미·여가프로그램 등 다양한 프로그램을 제공해 노인들의 삶의 질을 높이는 것을 목적으로 한다.(2) 평생대학노인 스스로가

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

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  경제, 사업 3

  고민하는 집요함이 운명과 세상을 바꾼다"이윤을 추구하기에 앞서 고객의 필요를 먼저 충족시키고 고객과 사회에 감동을 주는 것을 최고의 가치로 삼아왔다. ... 프리미엄 서비스많은 고객에게 무료 버전을 제공한다.그리고 고객이 추가 혜택을 누릴 수 있게 프리미엄 제품을 보여준다.그리고 프리미엄 업그레이드를 하면서 가치를 주고 돈을 벌 수 있다 ... 부자되는 4가지 비결평생 사업으로 번 766억 원을 카이스트에 기부한 광원산업 이수영 회장은 어느 한 방송에서 부자가 될 수 있는 4가지 핵심 비결을 소개했다.핵심 비결 4가지는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.02

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  (평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

  이는 평생교육의 가치관과 맞닿은 것이다. ... 주요 특성과 원리 중에서 내가 평생 교육의 질관리에서 가장 중요하다 라고 생각되는 부분은 고객 즉 학습자 중심 이라고 생각한다. ... 앞서도 언급했듯이 평생교육의 가치 그 자체가 학습자를 존중하는 것으로부터 시작되기 때문에 이는 매우 중요한 가치 라고 할 수 있다.두 번째는 민주주의 원리이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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  CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안

  고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.2. ... 활용하는 반면에, CRM은 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 ... 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.01

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  고객 관계 관리 CRM의 정의와 국내기업의 활용 사례 (목적, 문제점, 해결방안 포함)

  고객 데이터의 세분화를 통하여 신규 고객 유치, 우수고객 유치, 고객 가치 증진, 잠재 고객 활성화, 평생 고객화와 같은 작업을 통하여 고객 가치를 더욱 높이고 관리하고 유도한다. ... 계속된 관계를 유지하면서 정확하고 만족스러운 서비스를 적절한 타이밍에 제공함으로써 장기적으로 고객과 1 대 1 관계를 구축하며 고객의 평생 가치를 높여 기업의 매출도 극대화함과 동시에 ... 고객의 욕구가 더욱이 다양화되고 있는 현재는 고객과의 관계를 유지하며 적절한 제품 서비스의 차별화를 통해 평생고객을 유치 시키는 타 기업과의 경쟁에서 우위를 점하는 것이 부각되었다.고객

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 (10%↓) 900원 | 등록일 2020.10.13 | 수정일 2023.02.28

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  평생교육 전문가의 역할

  지식근로자란 정보를 나름대로 해석하고, 이를 활용해 부가가치를 창출하는 사람으로 기본적으로 자신의 부가가치를 높이기 위해 끊임없이 지식을 쌓고 개선, 개발, 혁신하는 사람을 말합니다 ... 기관 행정담당자의 고객 관계 관리 시스템 구축과 적용능력 및 고객 중심의 프로그램 개발.핵심역량은 성과달성에 결정적인 역할을 하는 혹은 절대적으로 비교우위가 있어 누구도 흉내 낼 ... 이상적 자아제공자로서 주어진 분야의 기쁨과 지적 탐구의 가치를 전달합니다. 과정협력자로서 문제해결, 의사결정, 혁신과정에 있어 도와줍니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.30

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들

  어떠한 고객이 평생 기업의 제품 또는 서비스를 소비하였다고 가정할 시, 기업의 입장에서는 안정적이고 장기적인 수입이 될 수 있다. ... 고객에 관한 데이터를 확보하는 유통업체가 영향력을 떨친다면 기업의 가치는 낮아지게 될 것이 불 보듯 뻔하기 때문이다. ... 고객 데이터를 통해 신규 고객들을 확보할 수 있고, 고객 관리를 통하여 기존의 고객들을 적극적으로 관리 하여금, 이탈을 방지함과 동시에 개업의 충성고객을 만들어 고객 가치를 극대화한다

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2023.01.22 | 수정일 2023.02.28

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  마케팅의 중요성과 CRM

  고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 유지시키고 결과적으로 고객의 평생가치를 극대화하여 수익성을 높일 수 있는 통합된 프로세스이다.기업이 고객 관계를 관리해 ... 성공적인 기업들의 고객은 기업이 제공한 혜택 또는 가치에 대해 만족 고객과 기업 간의 미래 거래에 대한 재구매 의도와 충성도와 연결되는데 고객가치는 선순환의 출발점이 되므로 고객에게 ... 소비자의 욕구는 변화하고 있으며 욕구에 부응하기 위해서는 마케팅이 필요하다.마케팅은 고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회일반에 가치를 가지는 제공물을 창안하고 커뮤니케이션, 전달

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

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  한기대 HRD개론 중간고사 정리

  평생학습의 개념- 평생학습은 개인이 삶의 모든 영역에서 자발적이며 지속적으로 수행하는 학습을 의미.- Jarvis : 생물학적 존재로서의 몸과 지식, 기술, 가치와 신념, 감수성 등을 ... 인적자원개발 부서의 조직 내 위상과 기능- 인적자원관리란 직원을 효과적으로 선발, 배치하여 조직의 경영 목적을 성취하고, 나아가 고객의 요구와 조직 구성원의 요구 충족에 기여하는 것 ... 지식기반 경제 체제에서 개인의 평생학습을 실천해야 하는 이유와 평생학습 실천의 범주로 제시된 평생학습의 4기둥을 예시와 함께 설명하시오.4.

  시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.05 | 수정일 2024.07.05

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  직업윤리 교수자기반 ox 문제+해설

  직업은 평생에 걸친 물질적인 보수가 충족되어야 한다.답 : O직업은 생활에 필요한 경제적 보상을 주고, 평생에 걸쳐 물질적인 보수 외에 만족감, 명예 등 자아실현의 중요한 기반이 되는 ... 윤리적 가치는 만고불변의 진리이다.답 : X윤리적 가치 또한 시간과 문화에 따라 변할 수 있다.61. ... 윤리적 가치는 만고불변의 진리이다.답 : X윤리적 가치는 만고불변의 진리가 아니라, 시대와 사회상황에 따라서 조금씩 다르게 변화 하는 것이다.3.

  시험자료 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2021.06.18

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  생산운영 관리의 배경을 시대별 정리

  맞춰 교육 및 평생학습은 중요한 역할을 담당한다고 생각합니다. ... , 전략적 및 글로벌 관점의 강화 등 다양한 요소들이 생산운영 관리의 발전에 기여하였다고 생각합니다.생산운영 관리는 지속적인 혁신과 발전을 가능케하여 기업의 입지를 높이고 사회적 가치를 ... 이를 위해 생산라인의 유연성을 높이고 생산 데이터를 체계적으로 수집하고 분석하는 기술적인 발전이 필요하다고 생각합니다.- 평생학습 및 교육생산운영 관리 분야의 지속적인 발전과 변화에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.12

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  데이터베이서의 정의, 배경, 목적, 사례

  고객의 평생가치란 고객이 특정회사의 제품이나 서비스를 처음으로 구매했을 때부터 시작해서 마지막으로 구입할 것이라고 판단되는 시점까지 구입 가능한 제품이나 서비스의 누계 액이라 할 수 ... 있으며 마케팅 분야에서 가장 활발하게 정보기술들이 전략적으로 활용되고 있다.데이터베이스마케팅의 주된 목적1) 고객 평생가치의 극대화 : 전통적인 마케팅은 인지도, 도달도, 빈도를 ... 데이터베이스마케팅은 고객과의 일 대 일 커뮤니케이션을 통해 고객 만족도를 극대화하고 만족한 고객이 자사의 제품이나 서비스를 평생 동안 구매할 수 잇도록 하는 데 주목적이 있다.컨시딘과

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.30

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  서울교통공사 한사능 기출문제 및 추가해설정리

  1.무슨일을 행할 때 자아실현을 위해서 느끼는 것 자기효능감2.고용안정성/고용가능성 옳지 않은 것평생 교육보다 평생직장이 중요해졌다3.plan - do - ? ... 39.고객설문조사 계획 수립 시 적절하지 않은 것은? ... - feedback 방식으로 할 때품질관리기법4.직장 따돌림라, 마5.고객 CS 전화 응대 방법6.전화예절 잘못 된 것은?

  시험자료 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.09.30 | 수정일 2021.01.07

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하엿으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에 서나 이론으로 힘들어

  고객들이 원하는 제품 수준과 만족스러운 배송 수준을 달성할 때, 기업은 고객들에게 높은 만족도와 더 큰 가치를 제공하는 브랜드로 자리 잡게 된다.프로세스 관리를 통한 가치 창출 방향상기의 ... 이를 통해 경쟁의 공정성과 제조업체의 이익 보호를 위한 조치를 취할 수 있을 것이다.참고자료해밀원격평생교육원. 생산관리. 제1주차 1차시. ... 이에 따라 고객 만족도를 신속하게 파악하고 시장 변화에 대응할 수 있는 공급 사슬 관리가 기업의 전략적 입지로 주목받게 되었다.경영학적 관점에서 고객들이 기업을 실제로 느끼는 것은

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (2)

  이를 통해 기업은 단순히 재무적 성과를 넘어서 사회적 가치와 환경적 지속 가능성을 통한 균형 잡힌 성장을 추구해야 할 것이다.참고자료해밀원격평생교육원. 생산관리 교안. 1-10. ... 현대 시장에서 기업이 경쟁력을 갖추기 위해서는 고객에게 '가치'를 제공해야 한다. 이 가치는 제품이나 서비스 자체의 특성을 넘어서 고객이 경험하는 전반적인 만족도와 연결된다. ... 고객의 요구와 기대를 만족시키는 고품질의 제품을 제공함으로써 가치를 창출한다. 반면 서비스는 고객의 경험과 만족도에 더 큰 비중을 둔다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM)

  그리고 CRM은 궁극적으로 고객 Loyalty향상을 통한 고객의 평생가치 증대를 목적으로 한다.2. ... 다음으로 고객 중심주의로의 변화는 고객의 이익과 LTV를 추정할 수 있게 한다. 고객의 LTV를 높임으로써 평생 고객 확보가 가능하게 된다. ... 또한 CRM의 도입은 10% 이상의 매출증대 효과와 함께 고객가치를 높이는 데 큰 역할을 했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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