"서비스 품질보증" 검색결과 81-100 / 8,826건

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  품질경영 ISO 9000, 국가품질망

  요구사항을 규정한 국제 규격으로 국가별로 상이한 품질 보증 규격을 국제적으로 통일하여 국제통상을 원활하게 하기 위한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품질보증에 관한 기준으로 기본적으로 ... 품질은 기업에서 가장 으뜸으로 생각하여 품질관리팀이나 품질보증팀 그리고 품질경영팀등을 구성하여 최상의 품질을 만들기 위해 노력한다. ... 가장 기초적인 제조업에서부터 서비스, 유통, 정보 교육 등 산업전반에 이르게 되었다. ISO 9000 시리즈에는 많은 규격이 있으나 크게 기본규격과 지원규격으로 분류할 수 있다.

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.23

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  생산관리 ) 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  서론ISO 9001이란 품질을 보증하는 국제표준화기구에서 설립한 시스템을 의미하며 제품 및 서비스를 넘어서 생산과 공급을 품질 경영 시스템이다. ... 즉, 품질 보증 활동의 기초로 품질 관리 시스템 전용의 국제 표준이다. ... ISO 9001 인증은 고객이 ISO 9001의 7가지 품질 관리 원칙을 기반으로 품질 관리 시스템이 구축됨으로써 보증한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  코스트코

  보증제- 유료회원만 이용가능- 고 인건비로 인한 높은 서비스 지향6. ... 이중 보증제란 상품구입 후 상품에 대해 만족하지 않으면 언제든 전액을 환불해 주는 상품보증제와 회원가입 후 회원으로서 만족하지 않으면 언제든 연회비를 전액 환불해주는 회원보증제로 되어있는 ... 코스트코 향후 마케팅전략 제시(1) SNS활용 마케팅전략 제시(2) 고객서비스 전략 제시(3) 광고전략 제시1.

  리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.05.08

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  ,선박의 검사와 선급의 정의,선급검사업무 제조중 제조후 선급검사,한국 선

  ISO9000 시리즈 ISO9001- 제품 설계 개발부터 제조 , 설치 , 서비스에 이르 는 품질 보증체제 ISO9002- 설계 , 개발 부문의 품질 시스템이 존재하지 않 는 품질 ... 보증체제 ISO9003- 최종검사 및 시험에 관한 품질 보증체제 4. ... 선박검사만으로는 성장의 한계 2) 기존 선급사업을 극대화하는 동시에 다른 사업의 추가 3) 환경 그린 선박과 인증이 필요한 모든 기계ㆍ설비의 검사 , 해양구조물 종합 엔지니어링 서비스

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.10

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  총체적 품질관리론(TQM)

  위한 조직 과정 운영6/ 결과보고7/ 품질개선에 대한 인정" 품질보증체제(International Organization for Standardization : ISO)등]8/ 결과에 ... 스위스(Swiss, 1992)는 총체적 품질관리는 다음의 7가지 원리를 바탕으로 운영된다고 보았다.1/ 고객이 품질을 결정한다.2/ 상품과 서비스 생산의 초기 단계부터 품질을 중시해야 ... 로스(Ross, 1994)는 상품과 서비스 품질의 지속적인 개선을 이루기 위해 조직 내의 모든 기능과 과정을 통합하는 방안으로 보았다(이희태, 2008).

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.10

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  [생산관리 A+과제] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  예를 들어, 재작업, 폐기물 감소, 보증 클레임 감소 등으로 직접적인 비용 절감을 이룰 수 있습니다. 제품과 서비스의 품질이 개선되면 고객의 만족도도 향상됩니다. ... 서론식스시그마 전략은 기업에서 뛰어난 제품 및 서비스의 개발과 제공을 목적으로 정립된 전략적인 품질경영 기법이자 철학입니다. ... 이는 제품이나 서비스의 결함 수를 통계적으로 100만 개 단위 중 3.4개 이하로 줄이는 것을 목표로 합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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  (푸드마케팅) 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 그 목적을 설명하시오

  제도이다.8) 가공식품 KS인증제도합리적 식품과 관련서비스의 표준에 대해 제정 보급함에 따라 가공식품의 품질과 관련한 서비스를 향상하기 위해 만들어진 제도이다.9) 저탄소 농축산물 ... 그래서 유통과정에 있어 식품을 채취하여 그 품질이 표준기준과 일치하는지 여부를 먼저 확인하고 식품 및 서비스의 표준을 제정하고 보급함으로 가공식품의 질과 서비스의 향상 및 생산기술의 ... 항생제와 항균제 등이 무첨가된 사료를 먹이고 생산성 촉진을 위한 호르몬제나 성장촉진제를 사용하지 않고 축사와 사육 조건, 질병관리 등 엄격한 인증기준을 지켜 생산한 축산물이라는 사실을 보증하는

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

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  [표준과 품질인증]품질경영시스템 구축사례(범우화학공업)

  품질 보증 프로세스 관리품질 보증을 위한 자재 및 제품의 특별특성/신뢰성 시험 방법을 개선하여 고객 불량률을 감소시켰다. ... , 모든 자동차 관련 제품의 설계/개발, 제조, 설치 및 서비스에 대한 품질 경영 시스템 요구사항을 규정한다. 1999년 3월에 처음 제정된 후 2002년 개정을 거치면서 현재까지 ... 품질 보증 프로세스 관리……………………………………………4~5P? 협력업체 관리 프로세스 ……………………………………………5~6P6.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19

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  2019년부터 우리나라 정부는 공공서비스의 한계를 주민자치와 보건복지 서비스를 연계함으로써 주민의 입장에서 지역사회 주민의 문제를 실질적으로 개선하기 위한 공적전달체계 혁신사업으로

  프로젝트는 서비스가 높은 수준으로 제공되고 주민들의 요구를 충족할 수 있도록 품질 보증에 중점을 두어야 합니다. ... 서울 지역의 RAPSE 프로젝트는 사회 경제적 지위 또는 기타 요인에 관계없이 모든 거주자가 서비스에 접근할 수 있도록 하는 데 중점을 두어야 합니다.품질 보증: 서울 지역의 RAPSE ... 여기에는 품질 표준 설정, 서비스 제공 모니터링 및 평가, 필요한 개선 작업이 포함됩니다.책임: 책임은 사회복지서비스 전달체계의 또 다른 핵심 원칙이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.30

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  생산물류 중간고사 요점정리

  고객은합의된것받는다보증에자원중점/제품·서비스실현:제공필요한모든프로세스포함,접수제품설계개발,구매,인도 등 모든활동대해규정/측정,분석및개선:제품,고객만족,경영시스템측정,지속적개선보증은시스템운영필수-KSQEI ... ,품질관리기법,관리수단개념:고객에의해품질정의,과정,인간위주경영시스템지향(모든구성원조직화,지속적노력,경영철학)·QM:품질방침으로품질관리(QC)품질보증(QA)품질개선(QI)포함vsTQM ... ,품질보증,교환비용,환불,불만처리비-지속적개선:카이젠(투입물을 산출물로 변환시키는 과정에 관련된 모든 요소향상활동/프로세스선정-연구·문서화-개선방향검토-개선프로세스설계-개선프로세스실행-평가-문서화

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.06.10

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  CPSM 모듈1 주요내용 요약 본_합격

  지원, 기타- 총비용 감소, 품질 향상, 서비스 응답개선, 설계시간 단축* 공급업체 조기 참여 Early Supply Involvement, ESI- 제품, 서비스, 프로세스의 설계 ... 유형, 수준, 품질 및 요구 일정 포함)2) 성능사양 Performance Specifications- 제품/서비스가 기능해야 하는 것으로 정의- 성능 수행 방법은 명시하지 않음- ... * 보증1) 명시적 보증 Expressed Warranties – 명시해야함- 서면, 구두, 규격, 광고, 사진, 제안, 샘플, 계약서에 언급2) 묵시적 보증 Implied Warranties

  시험자료 | 7페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.11

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  품질분임조(QC Circle) 관련 기업사례 또는 관련 기사(주제)를 찾아보고 설명하기

  품질개선도구주제: 품질분임조(QC Circle) 관련 기업사례 또는 관련 기사(주제)를 찾아보고 설명하기품질분임조는 직장에서 일을 하는 사람들이 지속적으로 서비스와 제품, 업무의 품질에 ... 해당 마스터플랜에서는 품질보증체계 강화, 신규건설사업 및 품질역량 우위확보, 신재생 품질관리 강화, 품질혁신활동 내실화 등 네가지 주요 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 열 여덟가지의 ... 향후 품질보증 분야에서는 현재 전 세계적으로도 기업들의 생산 공정에 상당한 영향을 미치고 있는 4차 산업의 주요 기술에 기반을 둔 데이터베이스와 연계해서 성적서 위변조 행위 또한 원천적으로

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  [학점은행제] 생산관리 과제

  또한 관리도의 목적은 허용할 수 있는 안정된 수준으로 공정을 유지하고 개선하는데 있으며, 그 결과로 제품이나 서비스가 규정된 요구에 적합하다는 것을 보증하는 데 있다.일반적으로 이상적으로 ... 한국서비스품질우수기업 인증제도는 기업의 전반적인 서비스 품질 수준을 객관적으로 평가해 정부가 인증하는 제도이다. ... 2023년 정규센터 재계약률 100%를 달성하는 퀘거를 이뤘다.한편, ‘한국서비스품질우수기업인증’은 서비스산업의 중요성이 강조됨에 따라 우수한 품질의 서비스를 객관적으로 평가하여 이를

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

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  서비스품질우수기업제도(소니코리아)

  편의성을 제공하기 위해 택배를 통한 수리 진행 시 왕복 또는 편도 택배비용을 지원해주는 '택배수리서비스'와 소정의 비용으로 최대 3년까지 제품보증기간을 연장할 수 있는 '연장서비스플랜'을 ... 서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요Ⅱ. 소니코리아 연혁Ⅲ. 한국서비스품질우수기업인증 획득 기사Ⅳ. 고객들의 평가Ⅴ. 나의 생각Ⅰ. 서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요? ... 한국서비스 품질우수기업 인증제도란??

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.19

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  국제경영 - 다국적 기업의 해외진출 사례를 조사하고, 해당 기업의 성공 또는 실패 요인을 나열하시오. 그리고 향후 기업이 취해야 할 국제경영전략을 제시하시오.

  품질경영을 바탕으로 확보한 제품의 품질에 자신감을 가지고 개발한 서비스라고 할 수 있다. ... 품질과 생산, 보증 등을 전략 전면에 내세웠다. ... 특히 현대차는 1990년대 말 IMF 외환위기, 2000년대 말 글로벌 금융위기 등 위기 때마다 10년/10만 마일 무상보증, 어슈어런스(보증) 프로그램 등과 같은 차별화된 무상보증

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.05

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  코스트코 마케팅사례와 SWOT분석

  코스트코 서비스마케팅 사례연구(1) 품질보증제코스트코는 자발적 리콜제를 통해 상품에 문제가 생겼을 때 자발적 리콜을 통해 바로 문제를 해결하는 점에서 소비자의 만족도를 높여주고 있다 ... 또한 이중보증제(상품보증제, 회원보증제), 컴퓨터제품의 반품정책등도 실시하고 있다. ... CONDITION)한마디로 좋은 레스토랑에서 좋은 서비스를 받는 것과 같이 매장을 꾸며야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.06.28

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  마케팅관리론)제품의 개념을 정의, 제품 구성요소의 내용을 기술하고 제품 구성요소의 관리방안을 주어진 사례에 적용하시오.

  ,스타일 (3) 확장제품- 유형적 제품속성 이외의 부가적인 서비스가 포함된 제품 예)설치,배달,A/S,보증,대금결제방식2.제품 구성요소의 관리(1) 핵심제품의 관리- 소비자들은 제품을 ... 제품의 개념적 정의 및 구성요소 1)제품의 구성요소(1) 핵심제품- 소비자들이 구매하려는 제품으로부터 기대하는 핵심혜택(2) 유형제품- 핵심제품을 구체화한 것예) 브랜드,포장,특징,품질

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.25

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  고객가치의 2가지 구성요소 중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.

  서비스 혜택은 기술 지원, 보증, 유지보수, 교육 및 훈련 등과 관련된 이점을 포함합니다. ... 예를 들어 기아자동차는 구매한 차량의 정비와 관련된 서비스를 제공하고 있습니다. 그리고 기아자동차는 구매한 차량에 대해 보증 서비스를 제공하고 있습니다. ... 제품의 성능이나 기능이 우수하면 고객은 해당 제품을 선택하는 경향이 높아지며 제품의 품질이 우수하면 고객은 해당 제품에 대한 신뢰도가 높아집니다.⑵ 서비스 혜택서비스 혜택은 고객에게

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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  2022년 상반기 신용보증기금 합격 자소서

  효과성 제고 등 다양한 측면에서의 기대효과가 존재합니다.첫째, 고객 맞춤형 마케팅을 통한 서비스 품질의 제고입니다. ... 이러한 경쟁이 고객기업의 제품과 서비스 품질 제고로 이어지는 연쇄 효과도 기대할 수 있습니다. 둘째, 새로운 신용평가 모델 개발을 통한 정확도 향상과 리스크 관리 측면입니다. ... 이러한 경험은 신용보증기금이 사회적 가치 기반의 공공서비스를 창출하는 데 도움이 될 것입니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 7,900원 | 등록일 2023.11.11

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  품질 보증 시스템(QAS)의 세계화 추세에 부응- 전세계 140여 개국이 ISO 인증제도 도입하였다.- 고객의 요구가 품질로 구현되는 기업 역량의 함양- PL(Product Liability ... 품질시스템 구축으로 제품과 서비스의 질 향상 및 품질 경쟁력 확보에 기본이 됩니다.5. ... ISO 9001 인증은 제품 및 용역(서비스)에 대한 품질 인증이 아니며, 제품 및 용역을 생산하고, 제공하는데 있어서 품질경영시스템을 평가하여 인증하는 제도입니다.ISO 9001품질경영시스템의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.22

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