"서비스 품질 평가 논문 발표자료" 검색결과 81-100 / 214건

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  고려대산업경영공학과 홍보전략 프로젠테이션

  위 5 위 장학금 혜택 동률 동률 영국 QS 세계대학평가 산업공학과 부문 전년도 100~150 위 = 금년도 51~100 상승 출처 : 전국대학평가자료9 고려대학교 산업경영공학과 소개 ... 1 1 1 인당 저역서 0.2 0.1 시설 / 교육여건 4 위 5 위 교수 1 인당 연구비 4 위 5 위 장학금 혜택 동률 동률 출처 : 전국대학평가자료3 요약 2/3 타 대학 연구실 ... 분야의 전문지식으로 단련된 신 연구인 양성 프로젝트 수주 연구 수주 고려대학교 산업경영공학과 연구역량 강화 계 획8 고려대학교 산업경영공학과 소개 고려대학교 산업경영공학과 연구환경 평가자료

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.27 | 수정일 2014.07.08

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  호텔 서비스품질 혁신

  호텔 서비스품질 혁신 - 품질혁신 성공사례 및 논문연구발표 - 참고 : 호텔서비스품질혁신을 위한 GAP 모형의 활용에 관한 연구 ( 장영일 , 정의철 저 )서론 호텔 서비스에서의 품질의 ... 제공 지속적 서비스 품질 안정화 도모 , 향상을 추구 품질의 판정을 사후고객평가에 기대선 안된다 . ... – 업무시간의 ¼ 을 품질관련 업무에 할애 품질목표 - 고객반응지표 , 설문조사 등에서 나타나는 소비자들의 욕구 에 큰 비중 고객과 , 궁극적으로 호텔 에 이득서비스 혁신의 평가 위해

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.12

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  한진 택배의 물류정보화

  『 택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구 』,2000 년 추계학술발표회논문집 , 한국로지스틱스학회 ,2000.11 3) 박성용외 ,『 화물운송서비스와 소비자보호 』, 한국소비자보호원 ... 회 연속 서비스 품질 우수기업 인증을 받았다 . 2011-12-276. ... 성공 사례 기사 한진 , 물류서비스 ` 굿 `… 기술표준원 인증 종합물류기업 한진은 지식경제부 기술 표준원으로부터 3 회 연속 ` 한국 서비스품질 우수기업 ' 인증 을 받았다고 27

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.06

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  [국제광고][국제][광고][국제광고 정의]국제광고의 정의, 국제광고의 중요성, 국제광고의 효시, 국제광고의 표준화, 국제광고의 연구, 국제광고의 고려사항, 국제광고 기획방법 분석

  평가Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 광고와 문화에 관한 주제의 경우 연구논문이 거의 발표되지 않았지만 후반기에는 16편, 이후 무려 52편이 발표되고 있다. ... 또한 국가이미지를 다룬 논문도 많이 발표되지 않았으나, 글로벌화가 급속히 진전되고 기업의 경쟁력에 있어서 국가이미지의 중요성이 대두되기 시작한 이후 연구논문의 게재 편수가 급격하게

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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  [서비스기업 마케팅][서비스기업 마케팅 사회적 프로세스]서비스기업 마케팅의 의미, 서비스기업 마케팅의 의의, 서비스기업 마케팅의 사회적 프로세스, 서비스기업 마케팅의 은행 분석

  저서들도 발표되고 있다. ... , 예측되고 평가될 수 있다는 사실이 밝혀졌다.특히 상이한 차원의 서비스가 초래하는 비용은 대체로 정확하게 측정될 수 있다. ... 필요한 신뢰할 만한 자료를 제공해준다4) 서비스보장은 기업이 어떤 점에서 실패하고 있는가를 보여준다5) 서비스보장은 단골을 확보하고 판매를 증대시킬 수 있게 해준다Ⅳ.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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  의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

  • 고객 평가제도를 시행하여 고객을 병원경영에 직접 참여 시킴 • 고객의견을 수렴하여 매달 우수 서비스 직원을 선발 / 시상 • 고객이 느끼는 서비스 품질에 대한 피드백을 통해 서비스 ... 글로벌 시대의 서비스의료서비스분야 고객만족 경영전략 / 사례분석의료서비스 고객만족 서비스 사례- 고객만족을 위한 경영전략(SWOT) / CS전략 분석글로벌시대의 서비스 PPT발표과제2014 ... 평가와 충족고객만족을 위한 경쟁 심화의료기관 평가조사의 필요성 / 목적고객만족 / 의료서비스 특징고객만족 병원경영 사례*1.

  리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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  신의손) 현대모비스 합격 자기소개서 및 면접 핵심정리

  그 결과 2차 시도에서는 2 시그마 수준을 달성하였고, 매출이익 2.2억을 달성할 수 있었습니다. 3차 시도에서는 고객 서비스만족도를 위한 교육을 통해 고객평가 점수를 높이 받았고, ... 완벽을 추구하려는 집착으로 주제와 비슷한 논문들을 읽고 관련 부서에 연락해 자료를 얻는 등 논문에 매달려 있었습니다.한달 뒤, 어느 정도 골격이 나오자 교수님께 연락을 드려 조언을 ... 알아보던 중 OO이란 해외 학회에 통과되어 발표준비 및 논문을 준비했었습니다.

  자기소개서 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.27 | 수정일 2014.09.22

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  [공학윤리] 공학 윤리 규범 비교

  타인의 성과도 공정하게 평가를 하여야 한다 . 4. 오로지 현실 적 이고 정직한 방법을 토대로 논문을 발표하거나 추정 치 를 발표해야 한다 . 5. ... 타인의 성과도 공정하게 평가를 하여야 한다 . 4. 정직함의 원칙 : 오로지 현실적이고 정직한 방법을 토대로 논문을 발표how} ... 엔지니어가 맺게 되는 사회적관계기술사는 제공하는 서비스의 내용과 품질에 영향을 미치거나 미칠 것으로 우려되는 모든 이해상충의 상황을 사전에 관련 당사자들에게 밝힌다 .

  리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.03

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  [서비스운영]한국고속철도의 접점별 고객 만족도 조사

  나누어 제시 연구는 학위논문 , 연구논문 등에서 이론적 배경을 참고 통계자료는 설문 배포 후 회귀분석과 분산분석을 실시 서비스운영론 3 조05/12 Ⅳ 결 론 1. ... 위해 다음과 같은 연구방법 제시 첫째 , 문헌조사와 서비스 접점에서의 고객만족도에 대한 분석 이론적 배경은 학위논문 , 연구논문 등을 주로 참고 둘째 , 통계자료는 고속철도를 이용해 ... 개선방안 결론 IV발표요약 2 단계 4 단계 1 단계 3 단계 열차 열차내부의 서비스를 질문으로 구성하였습니다 .

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.17

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  샐러드 바의 존재유무가 패밀리레스토랑 선택에 미치는 영향

  「제52차 국제 학술심포 지엄 및 연구논문 발표대회.-변태수,도미경(1999). ... 『호텔식당 경영론』세학사, pp27-28-손일락(1996).패밀리 레스토랑의 서비스품질 평가요인에 관한 연구-원갑연(1999).가족내에서의 자녀의 의사결정이 패밀리 레스토랑 선택에 ... 수집 방법 or 연구대상..PAGE:16연구방법표본선정 및 자료 수집 방법 or 연구대상..PAGE:17연구방법연구 방법..PAGE:18설문지..PAGE:19결 론＊국내 외식산업

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08

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  자소서 잘쓴예

  더불어 온실효과 감축을 위한 기후정상회의에 참가하여 논문을 발표하기도 했고, 이를 인정받아 대학생 최초로 환경 관련법 재정에 참여하기도 했습니다. ... 그간 OOO는 최첨단 기술과 장비로 고객들에게 신뢰성 평가와 불량분석 서비스를 제공해왔으며 이러한 노력으로 “고객만족”이라는 커다란 성과를 이루어냈습니다. ... 지원동기와 이유를 서술하여 주십시오.OOO는 국내 대표적 기업 sk하이닉스 반도체에서 30년 이상 핵심 전문 분야로 발전 시켜온 품질 평가 기술과 전문 인력을 바탕으로 국내 외 모바일

  자기소개서 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.02 | 수정일 2019.01.10

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  BSC를통한 성공사례

  Collaborative, 2003* 전략경영 관리도구로서의 BSC 부각[출처] 2003 BSC Online Members Survey, Global BSC Trends Seminar 발표자료 ... Kaplan 교수가공동으로 개발한 균형 성과측정 기록표를 의미BSC 는 1992 년 Harvard Business Review 의 1 월 논문집과 다수의 논문집에 실린 이후새로운 전략 ... 적절하게 전략을 관리할 수 있도록 목표간에,그리고 평가 지표간에 인과 관계가 있어야 하는 것.②BSC 는 내부 비즈니스 프로세스와 고객 서비스 및 제품의 개선이어떻게 재무적성과로

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.16

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  가상수와 물발자국의 개요 및 국내외 물발자국 제도 도입현황 그리고 물발자국의 문제점, 대응전략 및 시사점

  인증상표인 Water Mark는 위생, 안전 등이 호주 표준에 부합함을 보증하는 품질인증 표시다. ... 공공기관은 이 품질인증 표시가 부착된 제품만 설치할 수 있다.2006년 유네스코는 “물도 기후변화나 환경문 있다. ... [그림] 국가별 1인당 평균 물발자국 (자료 : Chapagain, 2004 p.41)농축산물을 비롯한 다양한 상품 소비를 통해 만들어지는 물발자국의 크기는 생산 환경과 방식에 따라

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.06 | 수정일 2014.08.08

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  [지식경영시스템][KMS][지식경영]지식경영시스템(KMS)의 요소, 지식경영시스템(KMS)의 조직구조, 지식경영시스템(KMS)의 정보기술, 지식경영시스템(KMS) 구축 사례 분석

  풍토라 하겠다.선진국에 비해 연구개발투자의 부족으로 지식창출능력이 떨어지고, 투입에 비해 성과가 저조하며, 혁신을 주도하는 지식창조능력 또한 부족한 현실이다.특히, 특허출원건수, 논문발표건수 ... 지식경영을 통해 지식의 손실방지, 향상된 의사결정, 유연성향상, 경쟁우위 확보, 지적자산의 증가, 제품과 서비스의 품질향상, 고객만족 달성, 인적자원의 효율적인 관리 등의 성과를 달성할 ... 품질의 개선이상과 같이, 우리는 지식경영시스템을 개념적으로 설계하여 보았다.

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

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  리츨칼튼호텔분석

  리츠칼튼 호텔은 접근의 용이성을 제외하고 대부분의 품질요소에서 좋은 평가QI) 는 100 점 만점에 69.1 점으로 나타나 14 개 서비스 업종 중 가장 높은 업종 서비스품질지수를 ... 선발 가상 시뮬레이션 MOT 능력평가 (6 가지 ) 눈 맞추기 미소 인사 어조 어휘구사력 마음에서 우러난 관심 채용 자사의 서비스 품질 업계 최고 고객만족도 역시 업계 최고 종업원 ... 개발 프로세스의 정립 보조프로세스 실행 하부조직 목표 설정및 실행안 개발 실행안 보완 및 예산지원 품질담당 부사장 평가및 개선리츠칼튼 서울의 차별적 전략 6.

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21

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  한진

  『 택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구 』,2000 년 추계학술발표회논문집 , 한국로지스틱스학회 ,2000.11 3) 박성용외 ,『 화물운송서비스와 소비자보호 』, 한국소비자보호원 ... 회 연속 서비스 품질 우수기업 인증을 받았다 . 2011-12-276. ... 성공 사례 기사 한진 , 물류서비스 ` 굿 `… 기술표준원 인증 종합물류기업 한진은 지식경제부 기술 표준원으로부터 3 회 연속 ` 한국 서비스품질 우수기업 ' 인증 을 받았다고 27

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.09

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  치매 관련 국외 저널 해석/요약

  두 연구는 적당한 품질을 가지고 있었다. ... . 22개 중재연구 중에서 8개의 품질은 강했고 11개는 적당했고 3개는 약했다. ... 다른 자료들은 Google Scholar와 참고 목록을 포함하였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.28

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  [경영 성공 전략][전자상거래 경영 성공 전략][창업기업경영]전자상거래경영 성공 전략, 창업기업경영 성공 전략, 벤처기업경영 성공 전략, 지식경영 성공 전략, 경영자 성공 전략

  개발경영의 적정분석- 평가기초자료 수집- 사업내용 및 분야에 따른 교차 분석으로 문제점 도출사례) * 생산원료조달 및 공정처리기술 난이도* R&D 완료시기와 마케팅 접목조정(Time ... 논문* 연구과제의 특허출원다. ... 유망업종업종선택이나 아이템 선정이 중요1) 성장성 : -시장규모(시장점유율)-매출 성장률(수요창출)-동 업계와의 경쟁력(가격, 품질 등)2) 수익성 : - 이익극대화- 관리비용 절감

  리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.09

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  바이오 스페이스

  일본에서는 특히 매년 Medical 분야의 학회에서 수많은 인바디 활용 논문이 발표될 정도로 인바디의 기술력이 인정받고 있습니다. ... 하지만 변수가 추가된 공식들은 해당 집단 외에는 정밀도야에서 수백여 편의 관련 논문이 등재되며 그 명성을 증명하고 있다.1. ... 한국생산기술연구원 유망중소기업 선정, 과학기술부 IR52 장영실상 수상, 제30회 정밀기술진흥대회 정밀 생산기술부분 은상 수상, 특허청 10대 첨단 우수발명품 선정, 한국과학기술기획평가원

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.27

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  IT BSC 기반 SW테스팅 아웃소싱 성과 측정 지표

  보증에 연간 500억 달러 이상을 투자한다고 발표하였다. ... 09년에는 1억 5.240만 달러에 이를 것으로 예상된다라고 발표했다. ... 품질인 Gap5와 서비스 품질에 영향을 미치는 서비스공급자 관련 항목인 Gap 1, 2, 3, 4로 이루어져 있다[그림7].

  논문 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.02 | 수정일 2018.07.26

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