"직원 만족도 조사" 검색결과 81-100 / 25,914건

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  항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

  이 항공사 직원들은 서로 협동하여 서비스를 체계적으로 제공하는 편이다.7. 통계분석설문조사를 실시한 ... 따라서 본 연구의 취지인 객실승무원들로 이루어진 팀의 리더의 유머쉽과 고객만족도간의 상관관계조사와는 무관한 다른 요인들로 인한 고객만족도의 변동을 최소화하고자 표본을 대한항공, 아시아나 ... 본 조사에 참여해주심을 진심으로 감사드립니다.본 설문지는 항공사를 이용하시는 고객을 대상으로 하여 고객 인적 서비스만족도에 미치는 요인을 알아보고자 하는데 목적이 있습니다.본 설문지는

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

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  2024년 QPS사업계획서

  의료서비스만족도 관리입원환자 및 보호자 고객만족도 조사 지원분석 및 개선활동5. 직원 교육재직 직원 교육신규교육QPS 담당자 연수교육(내부 또는 외부)6. ... 의료서비스만족도 관리1. 추진 방법? 설문지를 이용한 설문조사? 조사결과를 이사장 보고 및 전 직원 공유- 부서별 게시판에 게시2. 세부계획? 조사 시기 : 연 1회 이상 ? ... 의료서비스만족도 관리만족도 조사 ( 예정 )●분석 및 개선활동●●●●●5. 직원 교육재직 직원 교육(전 직원)●●신규교육입사시QPS담담자 연수교육(교육 발생시)●6.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.02

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  QPS 총활동평가 보고서(PSE) - 요양병원

  관리의료서비스 만족도 조사 실시만족도 조사 실시 유무실시불만 고충 처리불만 고충 처리율100%교육직원 질 향상 교육질 향상 교육 실시 유무실시직원 환자안전 교육환자안전 교육 실시 ... 관리의료서비스 만족도 조사 실시 유무① 실시5●12월② 미실시0불만 고충 처리율① 90% 이상5●12월② 70~89%4③ 50~69%3④ 50% 미만2가) 지표를 기준으로 산정한 ... )직원 질 향상 교육 실시 유무① 실시5●12월② 미실시1환자안전 교육(직원)직원 환자안전 교육 실시 유무① 실시5●12월② 미실시1정보공유전 직원 정보 공유 실시 유무① 실시5●12월②

  리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.11.21

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  서번트 리더십에 대하여 상세히 기술하시오

  또한, 서번트 리더십은 조직의 성과와 직원의 만족도를 높일 수 있다는 결과가 나왔다. ... 서번트 리더십을 채택한 조직은 직원의 참여도와 만족도가 높아지며, 성과도 향상되는 것으로 밝혀졌다. ... 이 연구에서는 서번트 리더십의 장단점에 대해 조사되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

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  인과관계 조사의 1) 정의 2) 목적 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요

  , 자아존중감이 높은 직원은 대체로 직무만족도가 높고, 반대로 자아존중감이 낮은 직원은 직무만족도가 대체로 낮은 것으로 나타났다. ... 즉, 하나의 변수가 변할 때마다 다른 변수도 변화를 나타내야 한다.예를 들면, 일반적으로 사회복지기관에서 직원의 자아존중감 정도와 직무만족도 수준에는 어떤 관련성이 있다고 알려져 있다.즉 ... 인과관계 조사의 절차실험조사는 일반적으로 다음과 같은 기본적인 절차를 통해 수행된다.[표] 실험조사의 과정2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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  미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오

  이를 위해 고객 만족도 설문조사, 온라인 리뷰 모니터링, 직접적인 피드백 수집 등을 활용한다. 고객의 의견을 반영하여 서비스의 질을 지속적으로 개선한다. ... 정기적인 시장 조사와 트렌드 분석을 통해 최신 정보를 습득하고, 이를 바탕으로 새로운 서비스를 개발한다. ... 위생 관리 매뉴얼을 작성하고, 모든 직원이 이를 준수하도록 교육한다. 청결한 환경은 고객의 건강과 직결되며, 고객 만족도에도 큰 영향을 미친다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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  내시경실QI

  공단평가와 관련된 직원들의 인식 10% 내시경실 환경에 대한 직원들 만족도 20% 내시경실 소모품과 관련된 만족도 30% 검체 인계 시 검사실과의 확인 10% 업무 매뉴얼에 대한 교육 ... 개선 활동공단평가와 관련된 직원들의 인식 내시경실 환경에 대한 직원들 만족도 내시경실 소모품과 관련된 만족도 검체 인계 시 검사실과의 확인 업무매뉴얼에 대한 교육 및 활용도 80% ... 소독과 세척에 관련하여 체계적으로 수행 일회용 의료소모품의 종류를 확대하고 지원됨 . → 철저한 감염관리와 직원들의 만족도가 높아짐 공단평가에서 긍정적인 결과가 나옴 → 평가에 대한

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.03

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  만점보장] 사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다

  따라서 만족도 조사를 할 때는 문항 수를 적절히 제한하는 것이 좋다.2020년 공개조사를 통해 실시한 만족도 조사 1,100건을 분석해 보면 평균 13.8문항이다. 14개 정도 반올림되어 ... 사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다. 20문항 내외2. 만족도의 다양한 영역을 고민해 보시고 각 영역별로 문항을 만듭니다 그 영역의 필요성도 기술합니다3. ... 체력단련실 운영직원 체력증진을 위해 청사 5층에 체력단련실을 설치하여 운영하고 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.12.06

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  조사를 통한 고객기대의 경청

  최종고객에 대한 심도 깊은 정보 얻기 내부고객에 대한 조사 내부 서비스품질의 개선 경영자가 직원 방문 및 소리 청취 직원에 관해 직접적으로 지식 얻기 직원제안 서비스개선을 위한 아이디어 ... Studies) - 고객이 서비스 접점에서 경험한 만족 또는 불만족을 이야기하도록 하는 질적 인터뷰 요구사항조사 (Requirements Research) - 고객이 서비스에서 기대하는 ... 추적전화 또는 사후거래조사 (Trailer Calls or Post transaction Surveys) - 특정거래가 일어난 후 바로 거래에 대한 만족도 조사 서비스기대 회의와 검토

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.20

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  (서디평) 경영학개론_기업의 사회적 책임에 대한 사례 조사

  이런 조치들은 직원들의 일과 삶 모두에서 만족할 수 있는 환경을 조성함으로써 직원 만족도를 높이고, 결국 회사 전체의 생산성 향상으로 연결됩니다. ... 현대 기업은 그들이 창출하는 사회적 가치에 따라 평가받으며, 이는 직원 만족도와 생산성 향상 등 내부 효과를 가져오고 소비자들의 변화하는 요구를 반영할 수 있게 합니다.따라서 기업의 ... 결론이 사례 조사를 통해 유한양행이 어떻게 사회적 책임을 실천하고 있는지 깊이 있게 이해할 수 있었습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.01.22

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  마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

  첫째, 솔루션을 도입하여 제품 고객 만족도 조사에 모바일 설문조사를 사용한다. ... 만족도 조사는 아래 제품에 대해 작성 및 수정이 필요한 사항의 절반이기 때문이다. ... 혹은 서비스를 받는 사람이 직원의 친절성과 성실성을 알 수 있다. 1차로 모바일 설문조사를 통해 파악할 수 있기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.16

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  보편주의와 선별주의를 비교 설명하고, 현행되고 있는 급여의 예를 들고 평가하시오

  이 두 가지 철학의 차이는 기업의 목표와 가치관, 그리고 직원들의 동기부여와 만족도에도 영향을 미친다. ... 또한, 급여 기준은 공정하고 명확하게 설정되어야 직원들의 만족도와 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 결과도 나타났다. ... 급여 수준은 직원들의 만족도와 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 급여 구성은 성과에 대한 목표 설정과 연결되어야 효과적인 동기부여를 제공할 수 있다는 것이 확인되었다

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.02

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  탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오

  새로운 인사 정책에 대한 직원 만족도 연구: 본 연구에서는 기업이 도입한 새로운 HR 정책에 대한 직원들의 경험과 의견을 탐색하기 위해 탐색적 설문조사를 활용할 수 있다. ... 예시와 이유기술조사는 특정 질환 치료에 있어 신약의 효과를 시험하는 연구나 직무만족도와 직원생산성의 관계를 조사하는 연구에 적합하다. ... 이 연구결과는 기술조사를 이용하여 가설을 검증하고 정책에 대한 직원들의 만족도에 대한 정량적인 자료를 얻는 향후 연구를 위한 가설을 개발하는 데 사용될 수 있다.2) 기술조사의 활용

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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  서비스전략과혁신 ) 서비스 리커버리에서의 권한위임 - 일선 직원의 자기 규제 프로세스의 역할

  리커버리에서의 권한위임목적직원의 태도와 행동, 권한부여가 서비스 회복 성과에 미치는 영향 매개접근방식 / 조사결과구조 방정식 모델링 - 속달 우편 업계에서 서비스 실패 경험이 있는 ... 추정 표준화된 경로계수탐색적 요인분석측정의 일차원성 조사. ... 사건, 결과, 상황 평가하여 반응과 행동에 영향이론적 배경서비스 복구 및 복구 후 만족도이론적 배경03서비스 리커버리에서의 권한위임자기조절 모델직원의 자기조절 과정서비스 회복 인식정서적

  리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  밀레니얼 세대의 특징을 조사하고, 직업 동기이론을 활용하여 밀레니얼 세대 직원들의 직업동기를 성공적으로 끌어올린 회사 사례를 조사하시오

  이러한 회사들은 직원들의 직무만족도와 출퇴근 시간의 감소, 그리고 재직 기간의 연장 등의 긍정적인 효과를 보였다. ... 밀레니얼 세대의 특징을 조사하고, 직업 동기이론을 활용하여 밀레니얼 세대 직원들의 직업동기를 성공적으로 끌어올린 회사 사례를 조사하시오? 본 문1. ... 이러한 조치들은 밀레니얼 세대 직원들에게 직업에 대한 만족감과 동기를 높여주었으며, 회사의 성과와 생산성을 향상시키는 데도 도움이 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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  직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 제출하시오.

  직장 내 스트레스 관리는 직원과 기업 모두에게 중요한 요소이다. 이는 직무 만족도, 생산성, 직원 건강, 그리고 조직 전체의 성공에 직접적인 영향을 미친다. ... 이에 대응하기 위해 직장 내 스트레스는 직원의 생산성과 직무 만족도에 큰 영향을 미치며, 이를 해결하기 위해 많은 기업이 다양한 제도와 활동, 프로그램을 도입하고 있다. ... 이에 본론에서는 직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 제출하고자 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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  인적자원개발(HRD)의 주요 요인인 경력개발(CDP)과 HRD 평가의 필요성과 함께 최근 기업의 사례를 통해 왜 경력개발과 HRD 평가가 중요성이 무엇인지 내용 기술하시오. 서론

  임직원들은 자신의 목표와 속도에 맞게 학습을 할 수 있으므로, 학습에 대한 책임감과 만족감이 증가한다. ... 예를 들어, 설문조사나 테스트 등의 정량적인 방법과 인터뷰나 포커스그룹 등의 정성적인 방법을 병행하여 HRD 평가를 수행할 수 있다.필요성과 목적HRD 평가는 인적자원개발(HRD)의 ... 인적자원개발은 조직의 목표와 비전에 부합하는 인재를 육성하고, 임직원의 역량과 만족도를 높이는 활동이다.인적자원개발은 다양한 구성요소로 이루어져 있으며, 그 중에서도 본 레포트에서는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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  수업에서 배운 내용을 토대로 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지

  한국고용정보원의 조사에 따르면, 청년 10명 중 8명은 첫 직장을 떠난다는 설문조사 결과가 나왔으며, 이에 걸리는 시간은 2.9년으로 나타났다. ... 따라서 직원의 직무만족 증진 요인에 대해서 구체적으로 알아보고, 각 요인이 직무만족을 어떻게 증진하는가를 살펴보고자 한다. ... 연구에 따르면 나이가 더 많은 직원일수록 자신의 직무에 만족하고 몰입하는 경향이 더 큰 것으로 나타났다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

  이러한 환경은 직원들의 만족도를 높이고, 그 결과로 생산성을 향상시킨다. ... 인적자원관리는 직원들의 역량을 최대한 활용하고, 그 결과로 기업의 성과를 높이는 역할을 한다. 또한, 인적자원관리는 직원들의 만족도와 행복을 높이는 역할도 한다. ... 이러한 정책은 직원들의 일과 생활의 균형을 유지하도록 돕고, 그 결과로 직원들의 행복과 만족도를 높이며, 이는 기업의 생산성과 성과에 긍정적인 영향을 미친다.2) 삼성 SDS의 인적자원관리

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.21

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  인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

  다음으로, 인적자원관리는 직원들의 동기 부여와 직무 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. ... 성과에 따라 보상이 달라지는 시스템은 직원들의 업무 만족도를 높이고, 높은 성과를 달성하기 위한 동기를 부여합니다. ... 예를 들어, 성과에 따라 보상을 차등 지급하는 제도를 도입한 한 기업은 직원들의 업무 만족도가 크게 상승했음을 보고했습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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