"친절이란" 검색결과 81-100 / 15,972건

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  감정노동의 문제와 대안을 논의해보시오

  감정노동 이란2. 감정노동의 예시Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 감정노동 이란‘감정노동’이란 경제활동을 하면서 사람을 대할 때 조직 내에서 추구하는 감정을 개개인 스스로의 감정과를 다르게 행하는 노동을 이야기한다. ... 서비스에 대한 전문적인 지식뿐만 아니라 고객에 대한 친절성과 섬세함 등이 강조되면서 상담의 본질적인 측면이 아닌, 서비스만을 강조하거나 과도한 표면적 응대만이 강조된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25 | 수정일 2022.02.27

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  신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육

  중심축 역할을 수행하는 산업을 지칭※ 초기의 서비스· 1990년대 대기업에서부터 서비스라는 개념이 도입· '공짜, 덤, 고객은 왕, 고객은 신'이라는 의미로 인식· 무조건적인 봉사, 친절이란 ... 미래의 보상을 위해 현재의 고통과 시련을 참아내는 능력이다.2) 공감 능력이란 타인의 감정과 느낌을 배려해 줄 수 있는 것이다.3) 자기 효능감이란 스스로에 대한 자존감과 믿음이다 ... 따라서는 첫인사 시에 직원의 이름을 밝힌다.○ 전화응대의 중요성1) 병원의 보이지 않는 얼굴인 만큼, 전화는 잘 받아야 한다.2) 불시에 전화가 걸려오는 경우가 많기 때문에, 항상 친절하게

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2024.07.09

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  서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그것이 외부고객만족에 어떠한 영향을 줄 수 있을지 예상해 보시오.

  이는 고객에게 친절한 알바생으로 기억될 것이다. 그리고, 고객이 비슷한 거리에 있는 편의점 점 중 친절한 곳으로 가게 되는 것은 흔한 일이다.Ⅲ. ... 내부고객과 외부고객의 개념1) 내부고객내부고객이란 기업 내에서 일하고 있는 직원들을 말한다.기업의 상품과 서비스를 위하여 일하는 사원, 건물을 관리하는 경비실직원, 건물내부를 깨끗하게 ... 청소하는 청소직원처럼 기업의 상품 그리고, 서비스의 질을 높이기 위하여 관계되어있는 사람들은 내부고객이라고 볼 수 있다.2) 외부고객.외부고객이란 일반적으로 우리가 알고 있는 최종소비자

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.18

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  서번트리더십 독후감 (가톨릭대병원 필참)

  서번트 리더십에서 말하는 행동이란 인내, 친절, 겸손, 존중, 이타주의, 용서, 정직, 헌신을 뜻한다. 누구나 많이 들어봤던 가치관들이지만 쉽게 잊어버리기 쉬운 가치관들이다. ... 나 역시 바쁘게 살아가면서 이 가치관들을, 특히 친절과 겸손, 용서에 대한 가치관들을 잊고 살지는 않았나 생각을 하게 되었다. ... 이 둘을 적당히 절충하여 리더십이란바람직한 관계를 유지하면서 빠른 시일 내에 직무를 성취하는 것이란 정의를 내린다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.23

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  불편한 편의점

  행복이란 절대 큰 감정이 아니라고 생각한다. ... ‘독고’씨는 편의점에 오시는 손님들에게 친절하게 대하여 위로를 주기도 하고 자신의 기억을 찾을 수 있게 도움을 받기도 한다. ... 그리고 네가 만나는 사람이 모두 힘든 싸움을 하고 있기 때문에 친절해야 한다고. ”사실 인생에 많은 부분에서 저 말을 이해할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.02.27

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  인간관계론 ) 이성친구에 대한 1)선택, 선택이유 2) 행동특성 및 대화방법 3) 인간관계에 대한 장단점 4) 자신과의 기분 및 가치관 일치도

  하지만 본인은 가정적이란 말에 동의하지 않으며 당연하게 해야 할 일이라고만 이해하고 있다. ... 고객들에게도 항상 친절하게 대하며 사람을 끌어들이는 매력이 있는 것 같다. ... 모르는 부분이 있으면 친절하게 안내해주고 혹시 발생할 수 있는 여러 변수를 미리 상정하고 대응책을 강구하는 경향을 가지고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.19

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  신규간호사 교육 매뉴얼_입원환자관리

  치료, 수술)에따른 진행과정을 설명한다.입원이 대상자에게 미치는 영향 (심리적 반응)원인 : 병원이란 낯선 환경 / 자신의 역할 불이행 / 질병의 치료과정에 대한불확실성과 관련된 불안주사와 ... 관련된 공포, 어려움 등 초래불안 (anxiety) 제거 방법- 정보제공 : 친절하고 자세한 설명 / 대상자의 프라이버시가 지켜지도록 고려- 면회시간 조절 / 인격적 대우□ 입원의 ... · 화장실 세면대 · 커텐 등).○ 환자이름표 준비1) 입원예정자 명단 확인2) 환자이름표 준비: 침상부착용, 병실문 앞 부착용, 환자 팔찌○ 환자 도착시의 응대 및 병실안내1) 친절응대

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2023.10.24

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  순례 주택 (유은실 저) 독후감

  그렇다면 어른이란 무엇일까? ... ‘옳은 사람과 친절한 사람이 되는 것 중에 선택해야 한다면 친절한 사람이 되어라.’ 나는 이 내용을 보고 깊은 감명을 받았다. ... 사실이 아니라 할지라도 상대방에게 친절한 말이 아니라면 삼갈 줄 알아야 한다. 심지어 수림의 엄마의 ‘솔직한’ 말은 사실도 아니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.24

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  고객만족 매뉴얼

  고객이란 ? ... 의료행위가 의술 활동이지만 큰 범주의 서비스 활동이기 때문에 환자는 치료도 중요하지만 의사의 친절한 설명과 서비스를 기대하기 때문이다. ... 고객이란?흔히 교육생들에게 '고객이 누구라고 생각하십니까?

  리포트 | 104페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13

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  척도의 수준과 종류에 대해 나열하고, 척도별 장단점을 설명하시오

  1 매우 친절하다2/ 친절하다3/ 보통이다4/ 불친절하다5/ 매우 불친절하다.(3) 숫자-언어식 평정척도어떤 응답 범주를 선택할 경우 이에 일정한 수치를 부여해 결과를 통계적 얼마나 ... 단일차원이란 척도를 나타내는 문항은 공통적인 속성을 나타내야 한다는 의미이고, 연속체란 척도를 대상의 성격, 목적에 따라 무한히 많은 카테고리로 나눌 수 있음을 의미한다.척도의 구성에서 ... ) 범주식 평정척도어떤 속성을 나타내는 문장이나 항목을 범주별로 제시하고 그 가운데서 가장 적합한 것을 고르게 하는 방식이다.질문) 귀하 지역의 사회복지기관 사회복지사들은 얼마나 친절하십니까

  리포트 | 14페이지 | 8,800원 | 등록일 2024.02.06

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  [글쓰기/논설] 상호 협력적인 이기주의_A+과제

  이는 타인이 내가 베푼 친절에 대해 보상해 줄 것인가를 확신할 수 없어 자신도 친절을 베풀지 않는 ‘이기주의’를 엿볼 수 있다. ... ‘이기주의’이란 “자기 자신의 이익을 중심에 두고 다른 사람이나 사회의 이익은 고려하지 않는 행동이라고 정의한다.”

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.03

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  환경 요법으로 알아보는 이상적인 병원 환경

  또한, 친절하게 대하되 간호사가 주도하는 능동적 친절한 태도, 환자의 자발적 태도를 기다리다가 자발성이 보이면 친절하게 대해주는 수동적 친절한 행동이 있다. ... 환경치료란 무엇인지, 어떤 환경을 제공하면 좋을지, 앞으로의 발전 방향에 대해 알아보겠다.본론환경 요법이란 환자의 치료를 위해 안전한 환경을 조성해주는 방법이며 치료적 환경이라고도 ... 친절하지만 엄격하게 대하는 것도 중요하다.환경 요법의 핵심은 보호, 인정, 구조화된 상호작용, 개방적 의사소통이다. 보호는 환자에게 안전한 환경을 제공하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.12 | 수정일 2020.12.21

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  국가직 및 지방직 공무원 면접 시 제출할 자기소개서 견본입니다. 실제로 합격한 작품으로 글쓰기에 어려움을 겪는 분들이 보시면 좋습니다.

  구한말 조선이 망한 것은 부패한 관리들 때문이란 의견이 많습니다. ... 첫째, 저는 공무원이 된다면 친절한 공무원이 되겠습니다. 요즘 관공서가 많이 변했다고는 하지만 아직도 불친절한 곳이 많습니다. ... 온고지신이란 말처럼 옛것을 익혀 좋은 점을 공직 생활에 적용한다면, 시너지 효과가 매우 클 것으로 생각합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.07.16

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  [A 인간관계론] 자신을 분석하여 아래 세 가지 질문에 대하여 답해보십시오. 1. 여러분은 나 자신과 타인에 대한 어떤 비합리적인 신념을 지니고 있는지 생각해보십시오. 2. 이러한 신념들이 어떤 과정을 통해서 나의 인간관계에서 부적응 문제를 유발하는 것일까요? 3. 자신과 타인에 대해서 어떤 신념과 기대를 지니는 것이 바람직할까요?

  강요하기도 했었고, 이 신념을 가지고 있으면서 나는 친절하려고 노력했지만, 친구들은 나에게 친절하지 않아 실망을 많이 한 적도 많았다. ... 부정적인 대인신념이란 인간관계의 가치와 의미에 대해서 회의적이고 비관적인 신념을 갖는 것을 의미한다. ... 경직된 대인신념이란 융통성이 없고, 완고하며, 완벽주의적인 인간관계를 추구하는 경향이 있는 신념을 의미하고, 경직된 대인신념이 가장 편중됐던 사춘기때 학업에 대한 부모님의 압박이 없었음에도

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.05

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  3주 1강에서 평생교육의 행정조직과 대표 기관들을 배우며 평생교육 사업도 살펴보았습니다. 최근 3년 이내의 주변에서 접할 수 있는 평생교육 사업 2가지를 기술하고 평생 교육기관 담당자의 입장에서 기관 적용방안 및 실행계획을 제시하세요.

  서론평생교육이란 태어나서부터 죽음에 이르기까지 학교 교육에 이어 사회교육까지 평생 걸치게 되는 교육활동을 의미한다. ... 인천 계양구 평생학습관 - 스마트폰 친절한 활용법2. 인천광역시교육청 평생학습관- 학력 인정 문해 교육Ⅲ. ... 이곳에서 다양한 프로그램이 시행되었는데 그중에서도 ‘스마트폰 친절한 활용법’이라는 과정을 살펴보겠다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.15

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  노인이 말하지 않는 것들 독후감

  타인을 도와주고 타인을 위해 일을 하는것에 있어서 '존엄'이란 가장 기본적인 자세이며 필수사항인것이다. ... 라는 부분은 나의 행동에 대해 다시 생각해보게 하였다.무작정 친절하다고 해서 그게 클라이언트에게 자립심을 키우는데 도움이 되지않고 방해만 된다는것이다. ... 죽음이란 결국 누구에게나 오는 부분이고, 병원에 있다 한들 그 병세가 낫지 않을것인데 그렇다면 차라니 내가 가장 익숙하고 편안한 장소인 집에서 남은 시간을 보내다 죽는것이 좋지 않나

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.05 | 수정일 2021.10.06

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  [책_간단정리] 자존감수업

  ※지나친 친절이 폄하되는 이유친절은 미덕이다. ... 문제는 자신을 돌보면서 친절한지, 남의 눈치를 보느라 일부러 친절한 건지 알아야 한다는 점이다.친절한 남자는 남에게는 친절했지만, 자기 자신을 돌보는 일에는 서툴렀다. ... 우리는 남의 결정을 대신 해줄 수 없고 미래를 결정할 능력도 없다.③ 세상에 ‘옳은 결정’이란 없다는 사실을 깨닫기 : 사람에 따라 결정의 정답이 달라지며, 어떤 결정을 하느냐가 중요한

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.07

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  내 생각과 관점을 수익화하는 [퍼스널 브랜딩]

  퍼스널 브랜딩이란 개인 브랜드를 구축하여 기업처럼 가치를 창출하는 활동입니다. ... 이러한 일련의 과정을 거쳐야만 비로소 퍼스널 브랜딩이 완성된다고합니다.퍼스널 브랜딩이라는 개념 자체가 생소했는데, 저자의 친절한 설명 덕분에 쉽게 이해할 수 있었습니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.15 | 수정일 2023.08.20

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  (철학의이해) 교재와 강의 2장을 공부하고 교재 52페이지의 2번문제 (인간은 이성적인 존재인가

  이는 어떤 사람이 친절을 베푸는 것을 봤을 때 좋게 보는 이유가 친절한 사람의 모습을 통해 쾌감을 느낄 수 있기 때문이며 이러한 쾌감은 그 사람의 친절한 행위가 자신에게도 유용하다고 ... 4) 정언명령이란 무엇인가?5) 홉스에 따르면 사회계약은 어떤 이유로 체결될 수 있는가?6) 흄은 도덕이 어떻게 성립된 것이라고 보았는가?7) '무의식의 의식화'란 무슨 의미인가? ... 때 나름의 모양과 색을 규정하지만 이는 인간의 인식 방식이며 나무가 원래 그런 모양과 색이라는 근거는 없기 때문에 인간이 자연의 모습을 규정하는 입법자라고 한 것이다.4) 정언명령이란

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13

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  (청소년인성교육) 이기심으로 가득찬 사회를 따뜻하게 만들기 위해 ‘이타성’과 ‘공감’은 우리에게 무엇보다 필요한 대인관계 발달의 덕목이다. 이타성과 공감에 대하여, 아래 순서에 따라 자신의 경험을 구체적으로 제시하시오.

  이 때문에 긍정심리학은 친절성으로도 부르는데 진정한 친절이란 의무 또는 규범에 의해서 배려하거나 개인의 이익과 명예를 위해서 하게 되는 행동과는 다르다고 할 수 있다.친사회적인 행동은 ... 나아가 인간사회를 따뜻하고 훈훈하게 만드는 성품이라고 할 수 있으며 자신의 이익과는 상관없이 타인의 행복을 위해 호의적인 행동을 하려 하는 개인의 성향이다.이타성은 타인을 배려하는 친절한 ... 다음으로 호혜성 규범이란 도운 사람에게 해를 끼치지 않고 도움을 돌려주어야 한다는 행동규범으로 도움을 준다는 것은 다시 받을 수 있는 것을 의미하기 때문에 자발적 이타행동이 유발될

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.11

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