"프런트 오피스" 검색결과 81-100 / 259건

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  호텔 전산 정보 HIS 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

  불평을 들을 수 있다는 것이다 .구성 1) 프런트 오피스 시스템 (Front Office System) 첫째 , 고객에게 방을 배정하는 프런트데스크 모듈 . ... 다섯째 , 고객을 직접 상대하는 프런트오피스와 업장 관리 시스템을 사용하는 종사원은 인적 서비스 제공수준과 직무만족요인이 정보시스템의 서비스 품질 정도에 의해 고객으로부터 칭찬 또는 ... 관광 정보 분석 실무 호텔 정보 시스템목차 개념 필요성 호텔상품 측면 고객서비스 측면 호텔경영 측면 특성 구성 Front Office System Back Office System

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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  시티 호첼(City Hotel)건축 분석

  카운터, 이발실, 미용실, 엘리베이터, 계단, 정원 등 관리부분 - 프런트 오피스, 클로크 룸, 지배인실, 컴퓨터실, 사무실, 공작실, 창고, 전화 교환실, 종업원관계 제실 및 이에 ... 트렁크실, 복도, 계단 등 공공공간 - 현관, 홀 로비, 라운지, 식당, 오락실, 연회실, 매점, 나이트 클럽, 바, 볼룸, 커피숍, 그릴, 담화실, 독서실, 진열장, 흡연실, 프런트

  리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.28

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  생산관리 과제

  현재 일반적인 호텔의 조직도를 살펴보면,(1)마케팅&판매부서(객실 판촉, 연회 판촉, 마케팅, 홍보)(2)객실관리(프런트 오피스관리, 하우스 키핑관리, 안전관리)(3)식음료서비스관리

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.04

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  [호텔] 르네상스 호텔의 객실부문 업무

  프런트 오피스 지배인프런트 오피스 지배인은 프런트 오피스의 업무를 지휘 감독하는 책임자이다.업무내용은 다음과 같다. ... 프런트 오피스의 업무프런트 오피스는 접객처로서 호텔과 고객간의 중계적인 위치에 놓여 있는 곳이다. ... 오피스(Front Office), 하우스 키핑 (House Keeping), 유니폼 서비스(Uniformed Service)이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.29

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  [OPIC] 이야기하기 (Storytelling)

  곧 나머지 이틀 밤에 대한 방값을 환불받을 수 있는지에 대해 물어보려 프런트로 내려갔다. ... There was an old and huge office building in the back. ... In reality, The officers I have met were not that kind and friendly like what I though

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.26

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  메리어트 호텔에 성공 전략에 대한 고찰

  이 프로그램은 고객들이 프런트 데스크에서 오랫동안 서서 기다리는 불편함을 없애기 위해 도입한 시스템으로서 이 프로그램은 호텔에 도착한 후 이곳에서 숙박할지 말지 아직 결정하지 못한 ... 강화메리어트 호텔이 현재 위치에 올라올 수 있었던 것은 결국 고객의 소리에 귀를 기울이고, 모든 시스템을 고객이 만족할 수 있게 개선하였기 때문인데, 1994년에 도입한 프론트 오피스

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.03

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  [호텔경영, 관광] 호텔 객실과 직무 정의 및 설명

  오피스 매니저에 의하여 결정.- 예약금을 받았을 때는 즉시 상사나 프런트오피스 매니저에게 보고한다.- Special Request는 반드시 객실배정이 이루어져야 한다.* 예약직원 ... FRONT OFFICE(현관업무)- 예약업무 중 예약담당 직원의? ... 있도록 친절하게 응답- 도착일 및 객실종류, 체류기간은 고객이 말한 내용을 반복하여 예약접수* 임무와 책임- 예약의 가부는 결정하여 반드시 예약자에게 통보, 또한 꼭 예약매니저나 프런트

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

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  호텔산업의 이해

  오피스, 하우스키핑, 전화 교환실 등이 포함된다.객실부서의 주요 업무는 손님을 위한 상품판매촉진 및 안내, 고객관계관리, 객실예약, 손님 안내 및 접객, 객실배정, 객실상태 추적, ... 초점을 맞춘 형태.오늘날 많은 호텔들이 이러한 조직 구성체계로 이루어져 있으며, 비슷한 역할을 하는 부서들로 인하여 업무의 중복이 발생하는 단점이 있다.객실 부서객실부서에는 예약실, 프런트

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.11

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  프런트데스크의 업무

  *호텔업무프런트 오피스의 업무Ⅱ. 프런트 오피스2008. 05. 30*들어가기 전에~!1. 프런트 오피스의 구성에는 무엇이 있을까요? 2. 호텔객실의 종류에는 무엇이 있을까요? ... *프런트 오피스의 구성*프런트 데스크의 개념객실을 판매하며 고객에게 각종 서비스를 제공하는 것 (프런트 클럭, 프런트 캐셔, 인포메이션 클럭)*프런트 클럭(front clerk)프런트 ... *학습목표학습목표프런트 데스크의 프런트 클럭, 프런트 캐셔,인포메이션 클럭이 하는 일을 알 수 있다.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.19

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  호텔의 객실 인적구성과, 식음료 인적구성

  객실부문의 3대분류는 프런트 오피스(Front Office), 유니폼 서비스(Uniformed Service), 하우스키핑(Housekeeping)이라고 할 수 있고, 객실부문의 4대분류는 ... 프런트 오피스, 유니폼 서비스,? ... 이용안내, 프런트 오피스 지역의 청결 및 질서를 유지하며, 고객의 요구를 도와 불편이 없도록? 하는 업무이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.06

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  대전 리베라 호텔 설명 및 객실 업무

  오피스부문의 직무분석 (1) 객실부장 객실부의 전반적인 업무감독 및 운영관리 책임을 지며, VIP 고객의 영접 및 환송을 담당한다. (2) 프런트 오피스 지배인 고객 서비스 업무를 ... 관리하며, 고객이력관리, 직원들의 스케쥴 관리와 업무교대관리, 당일예약의 통제 및 관리, 종사원의 업무감독 및 직무교육 등을 담당한다. (3) 프런트 데스크 고객의 예약상태 확인과 ... 도장·안전관리 등 각 전문분야별로 담당하여 분담하며, 호텔영업에 불편이 없도록 지원하고, 건물관리에 책임을 진다.A typeB type객실부문별 업무 (Page.99 참고) 1) 프런트

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.29

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  현대사회와 매스컴 A+ 리포트 - 4대강

  영국 버밍엄도 브랜들리플레이스라는 상업·주거·오피스 시설을 개발하면서 주변의 옛 운하를 정비해 관광명소가 됐다.최민섭 서울벤처정보대학원 교수는 "4대강 정비사업이 지역경제효과를 극대화하려면 ... 대통령참모들이 더 적극적으로 4대강홍보를 해야한다고 주장하고 있다.핵심 주제어: 4대강 정비는 홍수 피해 방지, 물 부족 해결, 수질 개선, 하천 살리기의3:00지역경제 활성화를 위해 워터프런트

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.30

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  호텔,호텔산업,외국호텔,국내호텔,호텔발전과정,리츠칼튼호텔,호텔IT도입,IT호텔,호텔윤리경영,호텔윤리경영사례

  관리부문(back office) 전산화에서도 약간의 발전은 있었지만 영업부문(Front Office)과 관리부문의 공유부문(interface)에 있어서는 큰 발전이 없었다. ... 미국 출장에 나선 고객이 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에 묵으며 서양식 푹신한 베게가 싫어 프런트에 전화해 약간 딱딱한 베게를 요구할 경우 종업원은 ‘고객의 기호 핫라인’을 통해 고객의 ... 프론트 오피스 적용업무는 예약, 체크인(Room management), 체크아웃(Guest Accounting) 과 일반관리(General Management)이며 백오피스 적용업무는

  리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06

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  마켓 3.0 보고서

  -백오피스의 생산성과 프런트오피스의 품질이 향상된다.- 조직을 통합하며 차별성을 강화한다.? 설교로서는 충분하지 않다.

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.12.14

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  직무명세서

  클락1) 기본지식 서비스 응대요령2) 프런트 오피스 시간 별 주요업무3) 프런트 오피스의 근무지침프런트 오피스는 고객의 도착부터 출발까지 수시로 고객을 대하게 된다. ... 등이 훨씬 부드럽고 좋은 표현이다.⑦ 프런트 오피스의 직원들은 실수를 했을 때 그것을 인정하는 데 인색하지 않아야 한다. ... 고객과 회사(프런트 오피스 직원) 사이에 의미 있는 관계 형성을 위해 다음 몇 가지 원칙들이 준수되어야 한다.① 직원들은 항상 깨끗하고 몸에 잘 맞는 유니폼을 착용한다.② 명찰은 항상

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.19

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  식 음료의 중요성과 호텔 식당의 분류 및 전망

  .° 프런트 오피스 업무° 현관 서비스 업무° 하우스 키핑Back of house는 일명 식사와 음료를 준비하는 케이터링 부서로 다음과 같은 업무를 한다.° 식음료의 구매 및 저장°

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.19

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  코엑스와 도쿄 미드타운 복합용도 사례분석

  D 미드타운 웨스트 상업 , 주택 E 미드타운 프런트 상업 , 오피스TOKYO MIDTOWN Building1- 도쿄 미드타운 타워 미드타운 6 개의 건물중 가장 높다 . ... 2TOKYO MIDTOWN 주요시설 A B C D E 지구 주요시설 내용 A 미드타운 타워 오피스 호텔 릿츠칼튼 B 미드타운 이스트 오피스 , 주택 , 컨벤션 C 파크 사이드 주택 ... 시설 면적 오피스 약 311,200m 2 주택 약 117,500m 2 (517 호 ) 호텔 약 43,800m 2 (248 호 ) 상업 약 7 1,000m 2 기타 약 2 0,300m

  리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.15

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  [전자상거래의 구현] 사이버쇼핑몰의 구성과 관리 및 홈페이지 운영과 보안대책

  )와 프런트 오피스(Front Office)로 구분할 수 있다.(1) Front OfficeFront Office란 웹 사이트 통해 특정 제품을 구매하려는 사용자가 최초의 쇼핑몰 접속에서부터 ... 구현시 전체적인 Navigating 구조와 흐름을 명확히 하는 것이 필요하다.Front Office의 Flow(2) Back OfficeBack Office란 웹 사이트 통해 비즈니스가 ... 전자상거래 서버1) Front Office2) Back OfficeⅡ. 회원관리 및 상품관리1. 회원관리2. 상품관리Ⅲ. 구매정보관리Ⅳ. 홈페이지 운영Ⅴ. 보안대책1.

  리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.29

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  ERP 시스템의 특징

  현재 ERP 시스템에 사용되는 관계형 데이터베이스로는 오라클, 사이베이스, SQL, DB2 등이 있다.⑦ 웹(Web) 기술오늘날의 기업정보시스템은 백오피스 뿐만 아니라 프런트 오피스의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.11

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  [호텔경영] 호텔객실부문조직

  프론트 오피스 (Front Office) 조직과 직무호텔의 프론트는 호텔을 이용하는 모든 고객들을 접하는 최초의 부서이며 투숙고객이 호텔을 떠날 때 마지막 전송하는 부서로서 객실예약 ... 프론트오피스의 조직과 직무2. 유니폼서비스의 조직과 직무3. 객실관리부문의 조직과 직무Ⅲ. 맺음말Ⅰ. ... 유니폼 서비스의 조직과 직무유니폼 서비스란 프런트 데스크와 접속되어 숙박 객과 일반 호텔이용객들에게 기동성 있는 각종 서비스를 제공하는 곳으로 숙박 객이나 호텔시설 이용객들의 안내,

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.27

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