"호텔종업원" 검색결과 81-100 / 5,607건

• 

  식음료원가관리 기말고사 2020-2

  종사원들의 총 시간당 평균 임금은 ￦10,000 이고, 이밖의 종업원에 대한 다른 비용이 총 임금의 10퍼센트가 있다.이 트레이닝 프로그램을 운영하고자 할 때 증가해야될 생산성 향상량의 ... . 100개의 객실이 있는 hotel 의 occupancy 는 80%이고, 평균객실가격은 ￦100,000 이다.인건비 중 고정비적인건비 (manager, front office personnel ... 햄버거용 고기의 시중가격은 kg당 5000원 이며, 스튜용 고기의 시중가격은 2000원이다.스테이크는 cooking 과정에서 20%의 cooking loss가 발생한다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.11

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 마케팅전략 사례와 SWOT분석과 신라호텔 현 문제점 및 개선방안 제시

  신라호텔 서비스 특징- 종업원에게 서비스 교육 제공- 여러 부대시설을 이용할 수 있는 패키지 서비스 제공- 타임세일 등을 통해 객실의 수요 공급의 조화- 고객과의 효율적인 커뮤니케이션을 ... 신라호텔마케팅사례와문제점 및 개선방안*목차*1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 서비스 특징3. ... ‘가장 많은 유명인사들이 투숙한 호텔’‘세계 4대 강국 국가 수반이 투숙한 호텔’, ‘한국 500대 기업 CEO가 가장 많이 이용하는 호텔’, 등 다양한 기록을 가지고 있는 신라호텔은

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.15

  다운로드 장바구니
• 

  서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가~ 또한 이러한 특징 때문에 가지는 서비스 마케팅의 특징

  종업원의 태도 및 생산성에 영향을 미치는 것으로 물리적 환경이 고급화를 추구한다면 종업원의 태도 또한 고급화될 것이며, 상대적으로 저급한 환경 속에서는 고객과의 편안한 분위기나 낮은 ... 고객은 서비스 종업원들과의 상호작용과 더불어 다른 고객과의 상호작용이 발생될 수 있다. ... 참여 방법에는 고객의 셀프서비스가 있고, 고객과 종업원 간의 상호작용에서 발생되는 서비스로 나누어 볼 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  Eagles의 Hotel California에 나타난 미국 사회

  the Captain "Please bring me my wine" He said, "We haven't had that spirit here since 1969"”(그래서 나는 종업원을 ... 아메리칸 드림 폐업정리:이글스(Eagles)의 호텔 캘리포니아(Hotel California)에 나타난 미국 사회다문화학과 20181760 박하은이글스는 70년대 웨스트 락을 대표하는 ... 미국 시장을 넘어 세계적으로 유명하며, 이글스의 대표곡인 호텔 캘리포니아(Hotel California)는 이글스의 이름을 모르는 사람도 멜로디는 익숙히 알고 있을 정도다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.25

  다운로드 장바구니
• 

  2019년 계명대 글로벌여행과 호텔디자인 중간고사 족보

  식음료를 보내주는 서비스② Mini Bar : 객실 근처 작은 바를 무료로 이용하는 서비스③ Make-up Room : 청소를 요하는 객실④ Do Not Disturb : 객실에 종업원 ... 2① 공항호텔은 공항부근에 위치한 호텔이다.② 메트로폴리탄 호텔은 지하철역 근처에 위치한 호텔이다.③ 리조트호텔은 전망 및 주변경관 조건이 좋은 곳에 위치하어야 한다.④ 레지던셜호텔은 ... 호화호텔 시대 영국 사보이호텔과 힐튼호텔의 실내디자인 표현에 관한 설명중 틀린 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  유통업 서비스 경영에 대한 고찰

  새겨진 무료화장도구 제공 표준제품의 고객화 표준화된 접촉을 활용하여 적은 비용으로 고객에게 고객화된 서비스 제공 예: 호텔교환원은 반복되는 업무 속에서 고객이름 기억 →호텔에 대한 ... 무형성과 동시소모성이라는 특징을 내포 서비스는 행위, 프로세스, 성과로 구성 서비스는 어느 정도 무형성을 가지는 특정행동 혹은 일련의 행동으로 대개 고객요구 만족을 위해 고객과 서비스 종업원 ... 이용에 필요한 정보/설명 제공, 고객들의 서비스 구매정보 부족감을 해소 예: 자동차 수리에 대한 부연설명, 정돈된 시설 제공, 추가적 비용을 부담하여 고객과 서비스의 신뢰구축 서비스 종업원

  리포트 | 211페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.17

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 ) 마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가 - 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성

  고객유지율이 높다는 것은 높은 만족도를 가진 고객을 대상으로 한다는 것이기 때문에 종업원의 업무 역시 보다 수월해지는 경향이 있다. 그 결과 종업원의 만족도 역시 향상될 수 있다. ... 또한, 기업과 고객이라는 관계 외에도 기존 고객 유지는 종업원과 기업의 관계에 있어서 중요한 의미를 지닌다. ... 비즈니스적인 가치의 관점에서 고객 유지 마케팅의 효과를 살펴보면, 고정 고객은 다른 고객과 비교했을 때 소매업에서 16배, 항공업에서 12배, 호텔업에서 5배, 레스토랑에서 13배

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.08

  다운로드 장바구니
• 

  국제매너와예절에 대하여

  메뉴를 주문할 때에 여성과 초대 손님이 먼저 주문하며 남성을 동반한 여성은 직접 종업원에게 주문하는 것이 아니라 동행한 남성에게 주문하고 그 남성이 대신 받아 종업원에게 주문하는 것이 ... “승무원의 도움이 필요할 때 사용하는 버튼”정답: 호출버튼(Call button)3주차 2차시 호텔 매너[Review]착석? 지정좌석 사용? ... 바닥에 나이프나 포크가 떨어졌을 경우에는 본인이 줍지 말고, 반드시 종업원에게 부탁하도록 함?

  시험자료 | 103페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.14

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스경영] 서비스 기업 사례 조사 <디즈니 랜드 (Disney Land)>

  디즈니랜드는 종업원들이 이러한 마음가짐을 가질 수 있도록 사내 교육기관인 ‘디즈니 대학’을 설립해 이를 교육화한다. ... 종업원들의 지속적인 동기부여를 위해 디즈니랜드는 교육과 훈련, 인사고과 등 다양한 방법을 시행 중이다.준사원의 재계약 : 계약 시스템에 있어서의 원칙이다. ... 종업원(Employee)들은 디즈니대학에서의 연수를 통해 디즈니의 철학과 경영방침을 직접 체험하고, 상당한 동기를 부여 받아 고객에게 진심이 담긴 서비스를 전달하는 배우(Cast)로써

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.09

  다운로드 장바구니
• 

  Inter Continental 호텔 소개, 인터콘티넨탈 호텔 소개

  그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 객실부서의 종업원 배치 하우스 키핑의 경우 아웃소싱 다음으로 프론트 데스크의 경우 다른 호텔과의 차이는 거의 없으나 GRO부서에는 컨시어지와 비즈니스센터가 ... 호텔그룹 01Intercontinental hotel 01. ... 676,200원) 프레지덴셜 스위트(396) 1 2(최대인원 4명) 3,500,0000원 (946,600원)Intercontinental hotel 02.

  리포트 | 63페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.24

  다운로드 장바구니
• 

  여행사의 경영관리

  경우에는 여행업무의 매뉴얼화, 직무명세서, 직무기술의 작성, 업무효율을 높이는 것이고, 여행관련 뉴스의 제공과 편지발송 및 전화 등 서비스 제공의 구체적 정보를 제공하는 것이며,종업원의 ... 이는 신용카드사 대리점을 운영하거나 호텔예약대리업무와 여행상담비를 증가시키고, 여행수속업무에 대한 서비스 계약을 통해 가능하다. ... 이는 주요여행상품의 구성이 여러 부문상품들이 모여 하나의 패키지상품을 이루기 때문인데, 즉 항공사와 호텔, La려사와 여행사대리점, 항공사대리점, 기타 부품제공자와의 관계가 효율적으로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 호텔경영 전략사례연구 및 신라호텔 미래접근방향 제시

  프리미엄 서비스를 보장하고 있다.별도로 요구되는 봉사료에 일반 뷔페에서는 찾아보기 힘든 종업원들의 친절과 서비스가 포함된다.(4) 면세점 사업전략롯데면세점이 제2롯데월드에 면세점을 ... 신라호텔호텔경영전략#목차1. 신라호텔 기업개요2. 신라호텔 기업 걍약점(1) 강점(2) 약점3. ... 신라호텔 호텔경영 전략사례연구(1) 브랜드전략신라호텔은 호텔브랜드이미지 1위를 놓지 않는 부동의 1위이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.13

  다운로드 장바구니
• 

  해외 이색호텔 조사(총 정리)

  종업원을 부를 때는 전화를 사용한다고 한다. ... (The Liberty Hotel)은 과거와 현재를 융합한 새로운 경험을 투숙객에게 제공한다.찰스강과 도시의 스카이라인이 내려바니에미 지역에 있다. ... 고객들은 기린과 함께하는 것 이외에도 관광차량을 타고 주변의 코끼리 고아원이나 미술관 등을 관광할 수도 있다고 한다.1989년에 지어진 아이스 호텔은 세계 최초의 아이스 호텔이자 약

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  마리오와 마술사

  베란다에서 식사도 할 수 있도록 배려해 줄만도 한데 종업원이 그렇게 해 주지 않았고 식사도 평범했다.모 왕실 가문이라는 로마의 고위 왕족이 가까운 방에서 지내고 있었다.그중에 애 엄마도 ... 그는 침착하게 진단을 내렸는데 정상적이라고 했다.그런데도 호텔 측은 부속 건물로 옮겨야 한다고, 의사 선생님이 그렇게 나와도 하는 수 없다고 했다.아마 호텔 측은 그 귀부인에게 의사가 ... 술수를 부려서 홀리게 하지만 마리오는 끝까지 정신을 놓지 않았다.부제는 어느 비극적인 여행 체험기다.독일의 한 가정이 아탈리아 토레 디 베레네 휴양지에 가서 겪은 이야기다.대형 호텔에

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.28

  다운로드 장바구니
• 

  외식마케팅관리론 요약본

  서비스 제공- Social bonds 형성- 문제점: 특정 종업원과 관계를 맺은 고객이 종업원 따라 타 업장으로 갈수도 있음.(3) 금전적인 혜택 + 사회적인 혜택 + 구조적인 결속 ... managing short-term demand (capacity management)을 위한 기술들1) 고객들을 서비스 전달 시스템에 포함시킬 것 – 셀프 서비스 기술 (SSTs)2) 종업원들을 ... 제품을 홍보, 판매 그리고 분배하는 것을 도와줌.- 이는 환대 기업이 고객을 찾고 판매를 할 수 있게끔 함.- travel agent, wholesale tour operators, hotel

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

  다운로드 장바구니
• 

  Delta Air lines 기업사례분석

  (2020.4.27.환율기준)자산총계 : 약 65조 7,697억 3,200만 원 (2020.4.27.환율기준)종업원 : 86,564명 (2017.12.)본사 : 미국 조지아주 애틀랜타 ... 매출액에 큰 비율을 차지하고 있는 종업원 인건비 지출의 절감이 가능하고 수익성 확보까지 가능할 것이다.4차 산업nes ... 일본의 헨나 호텔에서는 세계최초로 인공지능 로봇이 텔종사원의 역할을 일부 담당하는 시스템으로 운영하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09

  다운로드 장바구니
• 

  종업원 작업동기에 대해 생각해보고 다음 과제에 답하시오. 종업원 작업동시 이론중 하나인 허츠버그의 2요인 이론을 요약하고 최근 밀레니얼세대 종업원들에게 어떻게 동기부여 방식이 효과적인지 본인의 의견을 기술하시오.

  , 종업원의 동기와 종업원의 실적은 연관성이 매우 높기 때문이다.아래 본론에서는 먼저 종업원의 작업 동기와 관련하여 그를 설명하는 이론 중 하나로 허츠버그의 2요인 이론을 선정하여 ... 종업원 작업동시 이론중 하나인 허츠버그의 2요인 이론을 요약하고 최근 밀레니얼세대 종업원들에게 어떻게 동기부여 방식이 효과적인지 본인의 의견을 기술하시오.I. 서론II. 본론1. ... 산업심리학주제: 종업원 작업동기에 대해 생각해보고 다음 과제에 답하시오.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  6. 종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하

  종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하본 조사는 서비스 산업에서의 표준화의 영향을 다룬다. ... 연구-관계결속의 매개효과, 한국관광산업학회, 38(1), 139-161.김남재, 강병서, 유경환 (2002), 서비스종업원의 역할 모호성이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, ... 한국경영학연구, 30(2), 11-25.김두섭 (1994), 사회과학을 위한 회귀분석, 법문사.김상철, 이현수 (2002), 의료기관의 서비스지향성, 종업원 직무만족, 고객지향성이

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 승무원 폭행사건,프라임베이커리 회장 호텔 직원 폭행,블랙 컨슈

  대한항공 승무원 폭행 프라임베이커리 호텔직원 폭행 감정 노동자 블랙 컨슈머Index 포스코임원 대한항공 승무원 폭행사건 프라임베이커리 회장 호텔 직원 폭행 감정노동 블랙 컨슈머 우리나라 ... 라는 한국 특유의 사고방식 + 물질만능주의⇒돈을 내는 사람은 종업원들을 아무렇게나 대해도 된다는 생각이 사회에 널리 퍼져 있기 때문 ! ... 종업원 , 은행 텔러4.3 한국 의 감정노동자 문제 이런 사례들이 많지만 변하지 않는 이유 한국에서는 감정노동자에 대한 대접이 왜 이럴까 ?

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.15

  다운로드 장바구니
• 

  국내외 호텔(등급무관) 중 서로 다른 포지셔닝 전략을 활용하는 2개의 호텔을 선정하여 각각의 표적시장 전략과 포지셔닝 전략, 마케팅 믹스 전략을 제시하고 비교, 분석

  전문적인 바텐더가 상주하는 것이 아니기 때문에 높은 퀄리티의 칵테일을 기대하기는 힘들다.인적 서비스(실내 인테리어, 예약 편리성, 서비스 수준, 친절한 종업원, 업무의 숙련도)24시간 ... hotelId=hotel:Rolling_Hills_Hotel)마이다스 호텔(https://hotel.naver.com/hotels/item? ... 둘 다 실제 방문했던 호텔이며 비슷한 이미지와 가격대로 이용했기 때문에 공통점과 차이점을 찾는 것에 흥미를 느끼고 조사해보았다.호텔 포지셔닝 비교롤링 힐스(https://hotel.naver.com

  리포트 | 6페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.07.21

  다운로드 장바구니