"CRM의기본원리" 검색결과 81-100 / 247건

• 

  CJ(식품영업)

  그 이후로 저는 항상 원리원칙을 중시하는 업무태도로 항상 누구 앞에서든지 당당할 수 있게 되었습니다.5. ... . - 800자 이내저의 미래 경력 계획은 우선적으로 'CJ의 식품영업분야'에서 영업의 기본개념을 익히고 경험을 쌓으며 저의 고객이라 할 수 있는 Buyer에서부터 실제 소비자까지 ... 모두가 저의 고객이 될 것이라는 확신으로 친분을 더욱 깊고 넓게 유지해 나가는 구체적인 실천항목이 필요할 것입니다.첫째, 영업에 필요한 '마케팅', '영업전략', '고객만족 및 관리(CRM

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.24 | 수정일 2015.05.31

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 고객 상호작용 센터 관리

  한 부문능 력서비스와 판매의 분리서비스와 판매의 묶음경제 원리원가절감원가절감,수익향상, 충성도 증대성과 척도양과 생산성에 초점 최소한의 인센티브양과 가치에 초점: 품질/ 생산성 균형 ... -고객 반응이 좋을 경우전달, 이메일 , 상품소개셀프서비스, 웹, 개인화된 웹, 응답기록, 컨피규레이션, 주문입력캠패인 반응 고객 요구사항 고객 기본정보캠패인 기획 목표고객 선정 상황 ... CRM 고객 상호작용 센터 관리e-CRMe-CRM차 례 1. 고객상호작용센터 : CIC의 정의 2. 콜센터는 기업의 얼굴 3. 고객생애단계와 CIC 4.

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  전자정부의 발전모형 ; 전자정부의 내용과 사례

  이를 반영하여 인터넷을 통한 공공서비스도 개인별 특화상품에 초점을 두는 맞춤형 서비스(e-CRM)로의 전환이 더욱 가속화될 것이다. ... 즉, 과거 전통적인 정부가 공급자 중심적이고 서비스, 조직 면에서 단절적이었다면, 전자정부는 수요자 지향의 seamless한 조직원리를 지향할 것으로 보인다. ... 학자나 실무자들 사이에서 다르게 정의하고 있으나 본 논문에서는 전자정부법에 명기된 전자정부의 개념을 중심으로 서술한다.전자정부법 제1조는 “이 법은 행정업무의 전자적 처리를 위한 기본원칙

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.13

  다운로드 장바구니
• 

  데이터마이닝 기말문제

  제1장 데이타마이닝의 주요 개념- CRM 이란? ... 라이프스타일을 가 지는 고객을 군집화하기 위해 사용- SEMMA(5단계)①표본추출(Sampling); 비용과 시간의 절약, 효율적인 모형화②탐색(Exploration); 데이터탐색 통해 기본적인 ... 범주에 속하는 빈도에 기초하여 분리, p-값이 가장 작은 예측변수와 그 때의 최적분리에 의해서 자식마디를 형성- 회귀나무의 경우 F통계량의 p-값에 의한 가지분리원리목는지를 쉽게

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  기술발명

  정리되도록 우산 끈을 어떻게 놔둘 것인가 우산 끈에만 우산이 정리될 때 중요한 역할 하는 곳에만 팔랑거리는 곳에 효율성 , 생산성 등 고려했을시 가장 적합 팔랑거리는 두 면 우산의 기본 ... 소셜커머스를 이용 ③ 오프라인 마케팅 발명한 우산을 판매하는 오프라인 매장을 재미있는 이야기가 있게 만들고 감각적인 디자인과 결합해서 마케팅 할 것이다 . ④ 고객관리마케팅 , CRM ... 소재 2 개의 면 에만 자팔지를 장착하여 우산이 자동으로 접히게한 면이 힘을 받게 되면 휘릭 그 면이 감기면서 자동으로 우산이 정리됨 우산의 외양은 그대로 자팔찌의 원리를 적용 가능

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.22

  다운로드 장바구니
• 

  할인점의 기본원리

  REPORT할인점의 기본원리1주차 (4. 01 ~ 4. 06)공통 직무 과제할인점의 기본원리할인점이란 점포운영에 소요되는 제반비용을 절감하고 그만큼 소비자들에게 저렴한 가격으로 상품을 ... CRM 전략을 실행하기 위해서는 여러 가지 분석 CRM 도구를 활용해야 하는데, 그러기 위해서는 통합된 지식 기반이 있어야 하기 때문이다. ... 분석 CRM은 다양한 방법으로 변화하는 고객가치를 리드할 수 있게 해 준다.통합된 지식기반 필요그러나, CIO들은 너무 많은 분석 CRM 도구에 둘러싸여 있다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.15

  다운로드 장바구니
• 

  호텔마케팅

  매우 중요하다.제품마케팅과 호텔마케팅의 차이점2.The difference between product marketing and Hotel Marketing일반제품마케팅호텔마케팅CRM ... Price -효과가 단기간 내에 나타나는 특성 Place -제품이 소비자에게 전달되는 과정 Promotion -소비자에게 제품을 확신시키기 위한 과정7P 일반제품마케팅 4P에 서비스를 기본 ... The Process of establishment Hotel Marketing성공적인 기업이 공동으로 가지는 마케팅 원리 - 고객지향 - 이윤지향 - 통합, 조정능력 마케팅은 기업경영의

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.26

  다운로드 장바구니
• 

  경영학 콘서트 서평

  모든 운영의 기본이 데이터가 되는 셈이다. ... 기회가 시간에 구속받는 자산고객선별: 취향이나 구매 성향, 구매력이 비슷한 고객들을 묶어 몇 개의 군으로 나눈 후 고객군에 따라 차별화된 가격과 서비스를 제시하는 방식고객관계관리(CRM ... 이 테이터를 표준화하고 통합적으로 관리하는 것이 데이터 웨어하우스의 목적이다.데이터 웨어하우스에 모여 일원화된 데이터는 비즈니스 운영이나 전략적 의사결정에 기본근거를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.11 | 수정일 2014.04.12

  다운로드 장바구니
• 

  E-SCM

  기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다 .E-SCM 의 기술원리 7 /29E-SCM 과 SCM 의 차이 구분 scm E- scm ... 수도 있다.E-SCM 의 구성요소 6 /18 QR 상품에 대한 판매 정보를 수집하고 , 공급망의 참여자들이 공유하여 필요한상품을 필요한 시기에 공급하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM ... 기업은 자사의 전략을 분석하는 동시에 수요 , 생산 규모 , 전략적 스케쥴링 , 성과 측정 방안 등 공급 체인과 관련된 기본 요소를 어떻게 운영할 것인가를 결정해야 한다 둘째 , 조직

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.30

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정론] 마케팅 ppt

  마케팅의 다양화사회복지 마케팅의 기법 연중모금 직접우편 고객관계관리 마케팅 (Customer Relationship Management Marketing : CRM) 고객과 관련된 ... 최근에 역자들은 이들이 저술한 또 다른 마케팅 교재인 「 KOTLER 의 마케팅 원리 (PRINCIPLES OF MARKETING) 제 12 판」을 번역해 독자들에게 소개했다 . ... 제품 , 가격 , 유통 , 촉진 등 마케팅믹스의 기본요소가 잘 조화되어 시너지효과 를 낼 수 있게끔 하는 혼합마케팅 전략 이다 .

  리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

  다운로드 장바구니
• 

  데이터 마이닝(CRM) 사례레포트 A+

  데이터와의 비교를 통해 데이터마이닝이 eCRM에 얼마나 효과적인지 입증한 사례이다. 1975년 John Holland에 의해서 처음 소개된 유전자 알고리즘은 자연계에서 적자생존의 원리에 ... 승인은 잠시 보류되고 카드 소지자와의 전화 통화를 통해서 본인 확인 후 거래가 가능하게 하였다.즉 BC Card 사에서 카드 부정사용 적발 (Fraud Detection)을 위해 기본적으로 ... CRM, eCRM 을 위한 데이터마이닝 기법기업의 성패를 좌우하는 고객관리를 과거에는 전문적인 통계패키지나 통계학자들을 통해 관리 하여 왔으나 2000년 이후 정보통신 분야의 발달로

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12

  다운로드 장바구니
• 

  ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

  고객행동(영향요인), 고객특성(인구통계, 가치, 니즈), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드에퀴티=추가이익), MBTI(4방향, 16개 성격유형, 칼융, 전문성)④CRM 등장배경, 기본원리와 ... 특징(CRM vs Mass마케팅), CRM 구축효과(데이터 통합, 부서연계), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, ... 요령- 웃는 얼굴로 전화응대에 임한다.- 명확한 발음과 적당한 속도로 말한다.- 플러스 화법을 사용한다.- 부정적인 말은 우회적, 긍정적으로 표현한다.② 바람직한 경어 사용법호칭 기본

  시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  SK텔레콤의 CRM 도입

  SK가 지난 50년 이상 지속적인 성장과 발전을 거듭해 온 데에는 SKMS를 토대로 한 체계적이고 합리적인 시스템 경영의 실천과 기업문화 정착이 매우 큰 역할을 하였다.SKMS의 경영기본 ... 의의 (意義)SKMS는 SK인 모두가 합의하고 공유하는 경영관리체계로, 중요한 경영원리에 대해 통일된 정의를 내리고 내용을 체계적으로 정립한 것이다. ... -경영원칙경영기법SKMS 와 SUPEX1979년 : 최초제정SK인 모두가 합의한 경영관리체계를 갖자는 목적으로 최초제정1980년대 : SKMS 이해 및 확산에 주력경영원리에 대하여

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  SK Management System

  리더의 역할구성원의 역할리더의 역할○ 경영기본이념의 철저한 이해 ○ 회사와 개인의 동시 추구 ○ 자신의 역량을 지속적으로 신장시킴○ 명확한 목표와 방향 제시 ○ 구성원 육성 및 동적요소 ... 03 ~ '11까지 단계별 To-be Model 및 전략목표를 설정하여 추진Network1st('03~'05)2st('06~'08)'03 Turn-around '05 누적 적자 해소CRM ... Speedmate 성장 가속화SKMS 실천 성과② 고객만족 경영 실천과 지속적인 혁신경영으로 전문가 및 소비자단체의 높은 평가를 받음③ 멤버십 고객 모집과 고객 DB확보를 통해 DBM / CRM

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.12

  다운로드 장바구니
• 

  ESCM 소개와 도입효과, 실패사례

  기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다 .E-SCM 의 기술원리 7 /29E-SCM 과 SCM 의 차이 구분 scm E- scm ... 수도 있다.E-SCM 의 구성요소 6 /18 QR 상품에 대한 판매 정보를 수집하고 , 공급망의 참여자들이 공유하여 필요한상품을 필요한 시기에 공급하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM ... 기업은 자사의 전략을 분석하는 동시에 수요 , 생산 규모 , 전략적 스케쥴링 , 성과 측정 방안 등 공급 체인과 관련된 기본 요소를 어떻게 운영할 것인가를 결정해야 한다 둘째 , 조직

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  디마케팅,디마케팅유형및사례,디마케팅분석및전략,Demarketing

  과거에는 제품을 통해 얻을 수 있는 직접적 이익 , 즉 제품의 성능을 강조하는 것이 마케팅의 기본이었지만 현재에는 과거에 비해 제품과 서비스의 종류는 물론 기업의 수도 크게 증가하면서 ... 불쾌감을 느끼면서도 타워팰리스에 입주하여 상류층의 커뮤니티에 동참하고 싶어한다 .정부의 최근 부동산 디마케팅 사례 : DTI 규제 DTI( 총부채상환비율 ) 해당 주택담보대출 연간 원리금 ... 살아있는 CRM 최정환 , 이유재 저디마케팅의 유형 수익성 제고형 공익소구형 규제 회피형 수급조절형 이미지 제고형 외견형디마케팅의 유형 매출보다 비용이 더 많이 드는 고객을 관리하기

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅][광고][판매촉진][마케팅의 정의][마케팅의 종류][마케팅의 성공 전략][마케팅의 전략적 과제]마케팅의 정의, 마케팅의 종류와 마케팅의 성공 전략 및 마케팅의 전략적 과제 분석(마케팅, 마케팅전략)

  CRM마케팅CRM마케팅은 새로운 서비스경영관리를 의미한다. ... 서론마케팅(Marketing)이란 단어 속에는 말 그대로 시장의 원리와 개념이 들어가 있다. 시장의 원리는 자유로운 경쟁의 원리이다. ... 1차적 욕구 : 인간의 내부에서 자연적으로 발생하는 기본적 욕구.?

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.28

  다운로드 장바구니
• 

  경영학 콘서트를 읽고

  그래서 학교 수업에서 배우지 않는 경영에 관한 기본 개념들을 알아보고자 책을 찾다가 ‘경영학 콘서트’라는 책을 발견했다. ... 이는 고도의 수학적인 계산이 활용된 경영원리이다. 앞서 소개된 많은 법칙,이론,원리들 역시 수학적,과학적으로 인간의 행동을 분석해서 이를 수익을 창출하기 위해 사용한다. ... 이렇게 고객 데이터를 바탕으로 고객과 관련된 자료를 분석해 세일즈, 마케팅, 그리고 기업의 전테적 전략과 운영의 기초를 마련하고 평가하는 방법을 고객 관계 관리(CRM)이라고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  기술경영 용어 정의

  TOC의 기본 원리는 집중 개선 프로세스(focusing improvement process)라 불리는 시스템 사고이다. ... TOC의 기본 전제는 "기업의 목표(Goal)가 무엇인가?" 라는 평범한 질문에서 시작한다. ... Processing Reengineering)을 비즈니스 프로세스 재설계란 ‘비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업 업무 프로세스를 기본적으로

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  중소기업 전자상거래(EC) 특성, 중소기업 전자상거래(EC) 영향, 중소기업 전자상거래(EC) 경제협력개발기구(OECD), 경영전략, 향후 중소기업 전자상거래(EC) 활성화 방안

  실시간 경영정보 와 판단근거를 제공하여, 의사결정 시간의 단축 및 제거와 조직, 업무, 지역, 시간의 차이를 극복하는 실시간 정보를 제공하며, 공급망 관리(SCM)와 고객관계 관리(CRM ... Business and Industry Advisory Committee: BIAC) 명의로 전자상거래 확산을 위한 10대 원칙이 선언되었으며, 동 10대 원칙은 다음과 같음① 시장원리에 ... 네트워크 구축전자상거래 시스템 구축 단계에서 가장 기초가 되는 전 단계로 여기서는 하드웨어 인프라 구축 단계인 기본적인 네트워크 구축을 통해 인터넷망을 연결할 수 있으며, 기업내 랜

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

  다운로드 장바구니