"서비스의 설계" 검색결과 101-120 / 71,165건

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  공정설계의 종류와 서비스 산업의 연계 및 배치설계

  공정설계의 종류와서비스 산업의 연계 및 배치설계I. 서론II. 공정설계의 종류III. 서비스 산업과 공정설계IV. 서비스 산업의 배치방법V. 결론I. ... 서비스 산업과 공정설계위에서 살펴본 다양한 공정설계들이 우리 주위에서 쉽게 볼 수 있는 서비스 산업을 통해 어떻게 나타나고 있을까? ... 결국 이러한 공정분석에 따른 배치의 설계는 서비스의 생산자와 소비자 모두의 효용을 높일 수 있다.그렇다면 과연 다양한 공정설계를 서비스 산업과 어떻게 연계시킬 수 있는지를 실제로 이러한

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.26

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  행정서비스헌장제도 연구설계

  행정사례연구중간고사 과제행정서비스헌장제도 연구설계-행정서비스 헌장 고객만족 영향 요인-경북대학교행정학과20040360오성현Ⅰ. 문제제기1. ... 행정서비스헌장에 규정된 서비스 이행기준에 따른 행정서비스에 대한 만족을 의미한다. ... 연구대상1) 서비스 품질행정서비스헌장에서 고객만족도와 관련된 부문은 일반적인 행정서비스와 서비스이행표준을 들 수 있는 바, 이는 구체적으로 고객을 맞이하는 자세, 업무내용과 관련된

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.29

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  사회복지조사론(프로그램과 서비스 개발을 위한 욕구 조사 설계 방안)

  이에 따라서 새로운 프로그램과 서비스 개발을 위한 자료수집을 위해서 어떠한 사회복지 조사 설계를 이용할지 그리고 왜 그러한 조사설계가 필요한지를 설명하고, 조사대상자가 필요한 경우, ... 사회복지관 프로그램과 서비스 개발을 위한 이용자 욕구 조사 설계1) 조사 종류 선택사회복지관 프로그램과 서비스 개발을 위한 이용자 욕구 조사를 위해서는 탐색 조사를 실시할 것이다. ... 사회복지조사론(프로그램과 서비스 개발을 위한 욕구 조사 설계 방안)1. 개요서나눔 사회복지사는 서울 중랑구 면목동에 위치한 서일사회복지관에 근무하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.01

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  [경영]서비스 설계

  정도에 따라 선택, 설계 되어야 하 며, 또한 서비스전략 및 서비스상품의 설계와 부합되어야 함.Ⅷ . ... 서비스 전략 (p.10 ~ 11)Ⅳ. 서비스상품의 설계 (p. 11 ~ 13)Ⅴ. ... 서비스설계의 새로운 접근법(1) 생산 라인적 접근법서비스를 표준화하고 서비스 공정을 제조공정과 같이 생각함으로써 서비스를 보다 효율적 으로 전달하자는 개념.

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.30

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  신성장력, 서비스를 설계하라

  -KBS 신년기획, ‘신성장력, 서비스를 설계하라’-▶일본, 료칸(여관)주인이 직접 요리도 하고, 단풍이 드는 계절이 오면 단풍을 뜯어서 실내 복도에 깔아 놓는다. ... → 지식정보 서비스(전문적인 특수지식 이용)서비스의 글로벌 시대가 열린 것이다. ... ▶한국서비스대상* 신한은행(직원만족센터): 매월 직원을 위한 크고 작은 이벤트(사기충전), 직원 고충 해결직원은 고객에게 직접적인 서비스를 제공하므로 고객서비스에 가장 큰 영향을 미친다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26

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  논문설계 (유치원 원장과 학부모의 교육만족과 서비스 질에 대한 연구).

  교육서비스의 개념과 특성 62.4. 학부모의 유아교육기관 선택 요인 72.5. 선진국의 보육서비스 전달체계 8Ⅲ. 연구 방법153.1. 연구 대상153.2. 측정 도구153.3. ... 학위 논문 계획서유치원 원장과 학부모의 교육만족과 서비스 질에 대한 연구-유치원 교사와 보육교사의 교육수행을 중심-지도교수 : ㅇㅇㅇ00대학교 00대학원00학과O O O0000년 00월목 ... 보육 환경의 질적 향상을 위해서 보육은 교육, 보호, 안전, 정서 및 사회활동, 부모참관, 가족서비스, 으로 분담하게 됨으로써 유아교육에서의 교육의 기능과 보호 또는 양육기능의 통합이

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.18

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  [인간공학실험] 인체 측정학 접근을 이용한 서비스 공간 설계

  인체 측정학 접근을 이용한 서비스 공간 설계대상 서비스 공간: 커피전문점인간공학0. ... 대상 커피전문점 선정, 현재 서비스 공간 상황 파악 후,설계에 필요한 신체 치수를 결정§ 대상 커피전문점 : 커피랩 익스프레스§ 현재 서비스 공간 상황→ 앉아서 마시는 카페가 아니라 ... 테이크 아웃을 전문으로 하는 커피 판매점으로 일반다른 커피 전문점보다 장소가 협소 하였다.§ 설계에 필요한 신체 치수→ 설계를 할 부분은 카운터와 작업대 그리고 작업장 너비이다.-

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.13

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  [마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리방안을 계획하고 설계하시오

  가능함), 서비스 믹스 관리방안을 계획하고 설계하시오. ... [마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리방안을 계획하고 설계하시오서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여(가상의 사례도 ... 믹스 관리방안 설계1) 계획한 프로그램의 실현가능성 - 적극적인 활동2) 계획한 프로그램의 차별성 - 차별화된 활동3) 계획한 프로그램의 경쟁적 우위 - 창의적인 발상4. oo박물관의

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.11

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  운영관리 요약 - 챕터4 제품과 서비스의 설계

  CHAPTER 4.제품과 서비스의 설계※ 제품과 서비스의 설계란? ... 그리고 제품과 서비스의 설계에는 마케팅과 생산부문 주로 관여한다.- 제품과 서비스의 설계와 재설계의 이유제품과 서비스의 설계는 조직 성공과 관련 된 중요한 요소이며 조직의 미래 활동에 ... - 제품과 서비스 설계의 역할제품과 서비스의 설계는 조직의 거의 모든 부문에 관여하고 영향을 미친다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.04 | 수정일 2015.10.20

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  [생산운영관리] 제품 및 서비스의 설계

  서비스설계는 제품설계와 어떻게 다른가? ... 설계서비스를 설계할 때 고려해야 할 점 제품과 프로세스의 동시 개발 서비스 다발의 고려하여 개발 고객에게 긍정적 경험(positive experience)을 유도하도록 개발서비스 ... 제 5 장 제품 및 서비스 설계주제제품설계는 무엇이며 왜 중요한가? 제품설계, 마케팅 및 생산과의 전략적 연관성은 무엇인가? 제품개발과정은 어떤 단계를 거치는가?

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.05

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  [설계][CAI코스웨어 인터넷서비스][동적홈페이지][메시지]컴퓨터 수행지원시스템 설계, CASE 문서작성도구 설계, CAI코스웨어 인터넷서비스 설계, 동적홈페이지 설계, 메시지 설계, 통신보호시스템 설계 분석

  컴퓨터 수행지원시스템 설계, CASE 문서작성도구 설계, CAI코스웨어 인터넷서비스 설계, 동적홈페이지 설계, 메시지 설계, 통신보호시스템 설계 분석Ⅰ. ... CAI코스웨어 인터넷서비스 설계1. 1 단계 : 요구와 목적 결정(Determine needs and goals)2. 2 단계 : 자료 수집(Collect resources)3. 3 ... 학급 홈페이지의 설계1) Index 화면 구성2) 학습 활동3) 대화의 장Ⅴ. 메시지 설계1. 메시지 구조2. 메시지 객체Ⅵ. 통신보호시스템 설계참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2011.09.30

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  [경영]서비스 설계(ppt)

  서비스의 정의2. 서비스의 분석 틀3. 서비스전략4. 서비스상품의 설계5. 고객접촉도6. 서비스 매트릭스7. 서비스 전달시스템8. 서비스설계의 새로운 접근법..PAGE:21. ... 서비스상품의 설계■ 서비스 꾸러미(service package)- 대부분의 서비스는 무형의 서비스와 유형의 재화의 묶음,즉 서비스 꾸러미로 제공됨.- 서비스 꾸러미의 구성· 물리적 ... 서비스 설계에중요한 고려요인은 불확실성을 수반하는 고객접촉임...PAGE:11■ 낮은 접촉시스템과 높은 접촉시스템의 특징높은 가격을 요구하고, 보다고객화 된 서비스를 제공보다 낮은

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.30

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  맥도날드 서비스운영관리 연혁 및 현황 기업정신 서비스 설계요소 서비스청사진

  맥도날드의 서비스 설계요소 3-1 구조적 요소 ① 전달 시스템(self service) ● 고객참여 : “고객에게 일시키기” 효율성을 증대하는 최종 메케니즘은 고객에게 일을 시키는 ... 현재 맥도날드는 전세계 130여개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만명에게 서비스를 제공하고 있으며 외식업 뿐 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계최대 규모를 자랑하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.30

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  대학 행정서비스에 관한 연구설계 및 조사결과

  조사설계1. ... 대학행정서비스를 이용하는 사람들은 서비스 필요 발생 시 선택의 여지가 없는 것이다.3. ... 이로 인해 대학행정서비스는 이윤의 극대화가 아닌 이용자의 편익을 극대화하는데 더 많은 관심이 기울여지는 면이 있다.5) 독점성을 지닌다.공공서비스와 마찬가지로 대학행정서비스도 경쟁의

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.17

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  벤치마킹, 리엔지니어링, 공정설계, 서비스설계, 다구치설계 사례분석

  서비스의 설계와 개발이 유형재화의 경우보다는 덜 형식적이지만 설계 및 개발시스템은 존재한다. ... 투입의 선택에는 조직의 위치전략 및 자원획득 능력과 부합하도록 인간의 기능과 원재료, 장비들을 배합하는 결정이 포함된다.서비스 산업이든 제조업이든 생산관리자는 공정설계에 있어 공통적인 ... 설계를 위하여 사용된 것과 같은 절차에 의하여 체계적으로 설계하고 개발한다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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  KBS신년기획 무엇이 세상을 움직이는가 - 제2부 신 성장동력 서비스를 설계하라

  KBS신년기획 무엇이 세계를 움직이는가제2부 신 성장동력 서비스를 설계하라를 보고과목명교수님성함학번성명처음 시작은 일본의 친절한 서비스 소개였습니다. ... 그것을 보면서 저는 꼼꼼한 서비스가 고객의 기분을 마치 주인공인 것처럼 맞춰주는 구나를 생각했습니다.리치칼튼의 경우 고객의 취향과 요구를 미리 파악하여 최고의 서비스를 제공한다는 취지와 ... 보호한다” 라고했습니다.서비스를 보호한다니 저로써는 처음듣는 개념으로 저러한 서비스 마인드와 경영,관리자적 마인드가 세계적인 기업으로 페덱스를 키웠구나 라는 것을 느꼈습니다.또한

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.07

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  서비스과정설계,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,

  서비스 과정 설계Contents 1 2 3 서비스 과정 설계의 의의 서비스 설계와 과정분석 방법 서비스 청사진1. ... 서비스 과정 설계의 의의 서비스 전략 고 객 조 직 종업원 종업원 對 조직 서비스도 유형 제품과 동일하게 설계되고 관리될 수 있는가 ???2. ... 서비스 설계와 과정분석 방법 ☞ 서비스 과정 분석 은 서비스 과정을 더 잘 이해하기 위해 조직의 기본적 구조와 시스템을 파악하는 것인 동시에 고객과 서비스 제공자간의 모든 접점에 대한

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.27

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  4) 창의적공학설계(2013 1학기) 중간과제 - 개념설계 보고서 - 종합 외식 서비스 어플리케이션

  예를 들어, 사용기한이 정해져 있는 쿠폰은 쿠폰을 모두 모아두고 사용기한 내에 사용하지 못해 제공받을 수 있는 서비스를 제공받지 못한다. ... 그러나 대부분 처음 가는 음식점에 대한 정보를 얻기 위해 메뉴 정보와 가게의 위치, 영업시간, 전화 연결 서비스와 사용자의 리뷰 등 한정적인 정보만을 제공하고 있다. ... 어느 음식점이 어떠한 메뉴를 제공하는지, 위치는 어디인지 알 수 없어 문제가 발생하는 경우도 있다.음식점의 위치 정보나 잔여 좌석의 정보 외에도, 음식점들이 소비자들에게 더 나은 서비스를

  리포트 | 94페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.08.16 | 수정일 2013.08.19

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  베이비붐세대의 노후준비 실태와 노후설계 지원서비스의 방향7

  베이비붐 세대의 노후설계서비스에 대한 욕구는‘ 정보제공 및 연계서비스>노후설계 교육 서비스>전문가 상담 서비스>맞춤형 관리 서비스 ’의 순서로 나타남라. ... 즉, 노후설계서비스는 충분히 시장기제를 통해 경쟁적이고 배타적으로 제공될 수 있으나 궁극적으로 노후설계서비스는 서비스를 받은 노인 개인에게만 혜택이 돌아오는 것이 아니며 가족구성원을 ... 민간기관의 노후설계 서비스 업무 활성화 지원①이미 노후설계 서비스 업무를 수행하고 있는 기관도 있으며 또 잠재적으로 서비스를 제공할 수 있는 자원과 역량을 갖춘 다양한 기관이 존재.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.15

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  삼성전자의 조직구조, 조직 구조 설계란, 브랜드마케팅, 서비스마케팅, 글로벌경영, 사례분석, swot, stp, 4p

  효과성과 효율성을 확보조직 설계는 직무 설계를 수반조직 설계는 직무와 인사의 변화를 수반하므로 직무 재설계가 동시에 이루어져야 함조직 설계의 전략적 이용조직 설계를 통해 사업부를 신설하거나 ... 조직구조③ - 2009년4) 삼성전자 조직설계의 경향과 시사점조직구조설계- * -조직 구조 설계란 외부 환경의 불확실성에 맞추어, 조직을 구성하는 구성원과 과업들을 체계적으로 배열하여 ... 주제명 : 조직구조설계 사례 - 삼성전자목차- * -1) 조직구조설계2) 기업소개3-1) 삼성전자의 조직구조① - 2007년3-2) 삼성전자의 조직구조② - 2008년3-3) 삼성전자의

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.11

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