"프론트데스크" 검색결과 101-120 / 509건

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  롯데호텔 SWOT 분석

  최첨단 중앙통제시스템Strength 타호텔들과 비교되는 우수한 서비스 아르바이트생 고용으로 인한 인력 수급의 탄력성 면세점 특구 일본 고객의 인지도가 높음 롯데타운건설 브랜드이미지 프론트데스크

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.19 | 수정일 2016.08.17

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  호텔프론트업무

  신속한 처리⑤ 철저한 열쇠의 관리 및 감독⑥ 당직업무일지의 기록보고● 룸 클럭의 업무1) 룸클럭의 중요성과 근무조룸클럭은 직접적으로 객실판매를 담당하는 프론트 데스크의 근무자를 말한다 ... 데스트와 로비의 혼잡을 피하고 고객을 최대한 신속하게 객실로 안내하기 위함이다.● 체크인업무호텔에 도착하여 도어맨과 벨맨의 영접을 받고 프론트 데스크에서 소정의 등록절차를 마친 뒤 ... 데스크에 들러 투숙 중에 이용했던 모든 비용을 프론트 캐셔에게 정산후 벨맨과 도어맨의 최종적인 영송을 받고 호텔을 떠나가기까지의 과정을 체크아웃이라고 한다체크아웃의 종류Express

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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  호텔의 조직 및 직무의 이해

  제공 고객 계정 처리(현금, 카드 처리 절차 숙지) 프론트데스크 주변 청결 유지 객실현황보고서(room status report) 작성 객실 현황판(room rack)정리*3. ... 호텔의 직무(FO)Front Desk Clerk 투숙 고객 동향 파악 고객 예약 상태 확인 및 고객 등록카드 작성 객실 요금 지불 방법 확인 객실 배정 및 변경 호텔 및 주변지역 정보 ... (FO)Front Cashier 계산서 작성(billing) 및 요금 수납 수납금 관리 각 영업장의 후불전표 인수 환전 업무 영업일보 등 보고서 작성 고객 귀중품 보관 업무 프런트데스크

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.29

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  중국인 관광객,관광마케팅,중국 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  부합하는 입지 입지 Position : 서울특별시 동대문 일대 ( 을지로 6 가 근방 )Concept 규모 Scale : 합리적인 가격의 실용적인 3 성급 관광호텔 브런치 레스토랑 프론트데스크

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.05.15

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  리츠칼튼의 성공요인

  포터와 도어맨은 헤드셋을 착용하고 수화물 태그에 기록된 이름을 찾아낸 후 이를 프론트 데스크에 무선으로 송신한다. ... 자신을 소개하기도 전에 프론트 데스크에서 이름까지 기억하는 영접을 받았다. 접견 안내원은 “오늘 저녁은 스시를 드시겠습니까?” 라고 물었다. ... 타 지역의 리츠 칼튼 호텔에 투숙한 고객이 시내에 스시를 잘하는 식당을 자주 문의하는 경우 그 고객이 방문하면 호텔의 소프트웨어는 프론트 데스크의 직원에게 이를 알려준다.질문1.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.10

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  호텔경영론 요약

  key)pass key- 해당층의 모든 객실을 열수 있는 객실열쇠master key-객실열쇠를 분실하거나 객실내에 이상이 발생하였을 경우 급히 어느 객실이나 열수 있는 객실열쇠로 프론트데스크나

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.13

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  관광산업의 이해-기말고사

  GRO(Guest relations officer)- 로비의 프론트 데스크 앞쪽에 위치, 고객이 필요로 하는 일체의 정보 제공, VIP영접 수행- 호텔의 특별층(Executive floor ... 접객과(Front desk)- 예약의 접수와 영접, 등록, 객실지정 등을 받아 고객을 숙박시킴- 현관서비스종사원의 일과 작성, 훈련, 지휘.감독 / 객실 열쇠관리와 보고 / 고객의 ... 현관서비스(Uniformed service)- 프론트(현관)에 소속되어 숙박객과 기타 고객을 중심으로 각종 서비스를 제공- 컨시어지, 도어맨, 벨맨, 주차관리?

  시험자료 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.25 | 수정일 2017.02.27

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  [호텔객실관리] 호텔 객실 업무 - 호텔 객실부서의 업무와 중요성, 호텔 객실운영의 추세, 객실부문의 업무 분류

  대형호텔의 경우 프런트 오피스를 프런트 데스크, 컨시어지, 벨오피스, 예약 및 교환실 비즈니스센터, 당직데스크 등으로 조직이 세분화되어있으며 하우스키핑부서는 객실정비, 식음료업장 및 ... 프론트 오피스(Front Office)현관사무실은 호텔의 이미지 관리의 중요한 영역으로서 호텔고객을 처음 맞이하고 최종적으로 환송하는 곳이다. ... 프론트 오피스1) 예약사무원2) 객실사무원(1) 예약확인(2) 숙박등록카드 작성(3) 고객 불평3) 안내업무4) 우편물 취급업무5) 정산업무(1) 체크아웃(2) 요금의 지불과 정산2

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.25

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  TC, 가이드가 호텔에서 해야 할 업무

  체크인프론트 데스크에서의 업무 객실배정 객실수가 계약대로 인지 확인. ... 체크인 1)호텔 프론트 업무 분류 2)호텔 도착 3)프론트 데스크에서의 업무 4)여행자에 대한 전달 사항 5)현지 여행사직원 또는 현지 가이드와 협의 6)여행객이 객실에 들어간 뒤의 ... 업무 분류 미국형 사용국: 미국 ,일본, 동남아 프론트 데스크: 등록, 객실배정 그 외 열쇠,우편물관리등 여러가지 잡무를 접수 Bell captain: 벨 보이를 감독 수하물 취급

  리포트 | 46페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.12

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  호텔 로비에 대한 견해

  로비의 구성요소-출입구-프론트 데스크-고객통로-로비-매니저 데스크-바 라운지5. 로비의 특성6. ... 매니저 데스크로비전체를 관리하는 관리자로서 매니저 데스크의 위치는 눈에 띄지 않게 바라보는 위치가 좋으며 안내원의 위치는 통과 동선보다 조금 들어간 위치가 좋다.6.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.23

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  프론트클럭과 웨이터의 직무분석 위한 구조화된 설문지

  고객이 프런트 데스크에 왔을 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇 인가??손님이 방문했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가? ... 고객이 프런트 데스크에 왔을 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇 인가??Daily report 와 근무자간 인수인계를 어떻게 하고 있는가??당일 객실현황을 어떻게 점검하고 있는가?? ... REPORT제 4장 직무분석■구조화된 질문지▶프론트 클럭과 웨이터의 직무분석을 위한 구조화된 질문지▶두 질문지의 동일한 내용과 그이유▶동일하지 않은 이유▶프론트 클럭(Front clerk

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.30

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  [롯데호텔서울자기소개서]롯데호텔서울자소서+[면접기출문제] 롯데호텔서울공채자기소개서 롯데호텔서울채용자소서 롯데호텔자기소개서 롯데호텔자소서

  저는 롯데 호텔 서울의 얼굴이자 고객의 첫 인상이 결정 될 프론트 데스크 업무에 지원을 하고 싶습니다. ... 리조트의 프론트 데스크 담당이나 백화점의 고객관리 및 상담 등 고객들과 마찰이 많이 빗어지는 곳에서 고객들의 최대의 만족을 끌어내기 위해 경험을 쌓아왔습니다. ... 롯데호텔 서울 자기소개서 합격예문(분야 : FRONT DESK)롯데호텔 서울 지원자 자기소개서 샘플1.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.03 | 수정일 2017.06.02

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  호텔 객실관리 판매 증진방안에 대하여

  장비들이 체계적으로 마련되어 있어야 하며 프론트 데스크의 배치와 디자인은 프론트 데스크 근무자들이 업무에 임할 때 쉽게 접근할 수 있도록 설계되어 있어야 한다.그리고 프론트 데스크는 ... 이룰 수가 있다.⊙ 프론트 데스크이 기본적인 업무? ... 데스크에 배치하고 있는데, 이는 호텔고객들이 보다 빠르게 필요로 하는 정보를 원하고 있기 때문이다.프론트 데스크는 호텔에서 고객에 대한 정보와 서비스를 제공해 주는 중추적인 부서이다.프론트

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.19

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  관광마케팅)노보텔 앰배서더 강남호텔 사례조사,분석

  데스크, 비지니스 센터,레스토랑& 델리 '아시안 칼라스'로비라운지 '플랭씨엘'펍 레스토랑 '그랑*아'레스토랑,아케이드일식당 '마쯔', 한식당 '다사랑',웨딩숍,보석, 사진관,꽃집, ... 사우나,에어로빅 룸,실내&실외골프연습장,스낵 바, 미용실연회장,뷔페 레스토랑연회예약실연회장 : 샴페인A/B, 노르망디, 알사스,프로방스뷔페 레스토랑 '페스티발'로비,레스토랑로비, 프론트

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.08

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  직무기술서, 작업자 명세서, 역량모델링 작성. (희망직무:호텔접객원)

  .· 판매촉진의 업무수행을 위한 정보를 수집하고 프론트 데스크의 영업 회계처리 감독 및 확인도 담당한다.· 일일 보고서, 월말 보고서, 연말 보고서를 비교 분석하고, 객실 경영 분석 ... 직무요약 : 호텔 프론트 업무 총괄4.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.17 | 수정일 2016.07.02

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  호텔관광산업에서 인적자원관리가 중요한 이유를 사례 3가지 이상 사용하여 설명하시오

  또한 베이징에 있Shangri-La는 아카데미를 설립하여 증서와 같은 교육과정으로 영어, 안내데스크, 음식 서비스, 주방, 룸 서비스 등 고급인원의 교육 증서도 발급한다. ... 신라호텔(1) 직급 및 승격신라호텔의 직급체계는 총 6단계(사원-주임-대리-과장-차장-부장)로 구성되어 있으며, 각 직급 단계별로 요구되는 역할이 다를 뿐 아니라 식음, 조리, 프론트

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.02

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  해외여행시 호텔시설이용 매너

  못하다.벨 보이를 비롯한 호텔 종사자의 경우, 투숙객이 호텔에 도착해서 체크아웃을 할 때 까지 모든 행동에 대한 서비스를 제공한다.4) 룸서비스객실에 있는 메뉴판을 보고 전화로 프론트 ... 불러 주고, 레스토랑이나 관광버스, 극장표 같은 것도 예약을 해주는 서비스그 밖에 쇼핑이나 관광 가이드도 소개해주며, 전보나 소포 같은 것도 발송해 주는 서비스7) 모닝콜 서비스프론트 ... 데스크에 부탁하면식사나 마실 것 등을 방으로 배달하여 준다.계산은 배달이 왔을 때 그 자리에서 하거나 체크아웃 할 때지불해도 된다.단 팁은 바로 배달을 하여준 보이에게 준다...PAGE

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.14

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  숙박시설

  (Front) 호텔의 중추적인 업무를 담당 투숙객이 호텔에 머무는 동안 필요한 정보를 제공 프론트 데스크와 프론트 오피스로 구분4) 공간별 실내계획 (5) 객실 (Entrance) ... 에서는 항상 숙박객의 동향을 파악 가능 - 숙박객은 반드시 프론트 데스크 앞을 지나함 - 작업능률을 향상시키고 도난이나 부정행위의 감시에 용이하도록 계획4) 공간별 실내계획 (1) ... , 로비 , 라운지 , 엘리베이터 홀 , 복도 , 계단 , 정원 , 독 서실 관리부분 프론트 오피스 , 클로크 룸 , 지배인실 , 사무실 , 창고 , 복도 , 화장실 , 전화 교환실

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.24

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  [JW 메리어트호텔 마케팅전략 보고서] JW메리어트호텔 기업분석과 SWOT분석및 메리어트호텔 마케팅전략 분석과 성공요인분석및 메리어트호텔 향후전략제안

  신설된 6040번 공항 리무진 버스는 호텔 정문에서 인천국제공항 게이트까지 직행으로 운행되며, 요금은 편도 15,000원으로 호텔 프론트 데스크 및 컨시어지 데스크에서 티켓을 구입

  리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.04.28

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  [호텔회계 업무] 호텔회계부서의 업무와 조직도

  프론트 데스크 직원에게 통보를 하는 경우 프론트 데스크 직원은 고객이 사용한 미니 바(mini bar) 품목을 고객계정(guest accounting)에 전기하여 고객이 퇴숙할 때 ... 프론트 데스크 직원들이 수행하고 있는 캐서 업무를 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. ... [그림] 고객 원장(1) 고객 원장을 개설한다.고객이 호텔 프론트에서 숙박 등록 절차를 마치면 프론트 데스크 직원은숙박등록카드의 기재 내용을 컴퓨터에 입력하여 각 고객의 원장을 만든다

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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