"호텔서비스사례" 검색결과 101-120 / 9,017건

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  호텔, 식당, 테마파크, 영화, 택배, 교육기관, 여행

  서비스품질 사례주제: 호텔, 식당, 테마파크, 영화, 택배, 교육기관, 여행/관광, 행정/공공기관 등에서 각자 경험한 서비스 품질을 예시하고 분석 설명나는 특별한 일이 있을 때에는 ... 또 화장실에 놓인 비누와 같은 각종 어메니티도 일반적으로 호텔 등에서 많이 사용되는 고급스러운 제품이 놓여 있어서 마음에 들었다. ... 모든 것은 식당의 입장에서가 아니라 고객의 입장에서 서비스가 제공되었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례분석과 STP분석 및 향후전략방향 제언

  리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) 마케팅 프로모션전략(2) VIP마케팅(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)(4) 표준화된 서비스전략(5) 내부마케팅4. ... 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례분석과STP분석 및 향후전략방향 제언CONTENTS1. 리츠칼튼호텔 기업소개2. ... 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) 마케팅 프로모션전략리츠칼튼 호텔의 역사는 최고급 호텔을 지향한 호텔 리츠를 세우면서 시작됐다.Litzs 라는 단어가 이 호텔이름에서 파생될 정도로

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.03.30

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  비대면 서비스 확산에 따른 성공적인 서비스전략 레포트

  내부적으로도 빅데이터를 활용해 수요를 예측하고 재고를 관리한다.호텔 산업에서 빅데이터를 활용한 사례로는 LA 공항 근처에 위치한 ‘레드 루프 인 호텔’이 있다. ... 결론 및 제언코로나19로 촉발된 비대면 서비스의 확산, 경기불황과 그 해결방안을 호텔 산업을 중심으로 알아보았다. 많은 호텔이 비대면 서비스를 도입하고 있음을 확인할 수 있었다. ... 곧바로 해당 지역에 마케팅을 시작해 매출을 10%가량 끌어올렸다.또 다른 사례로는 SRT와 협업한 인터컨티넨탈 서울 코엑스가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07

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  서비스 생산관리- 인천국제 공항의 서비스 생산 개선 사례

  서비스 측면에서는 의사의 진료, 승무원의 안내, 호텔의 투숙 등을 예시로 볼 수 있다.기업에 있어서 제품과 서비스 생산의 개발은 시장에 존재하지 않던 새로운 서비스를 만들어 내는 기업의 ... 또한, 코로나 19로 인해 전지구적 관광업의 위기를 인천공항이 직면했을 때, 어떤 서비스 개선 사례를 통해 위기를 극복 했는지에 관해 이전과 이후의 달라진 점을 가시적으로 비교해보고자 ... [인천국제공항의 서비스 생산 개선]서비스 생산관리학과이름목차서론서비스 생산 개선이란인천공항 기업현황 및 소개인천공항 선정동기본론인천공항의 문제점인천공항의 서비스 생산 개선결론참고문헌서론서비스

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.02 | 수정일 2024.06.13

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  서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

  주제: 서비스 분야 한 곳을 선정하여(예: 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성인 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성을 극복할 수 있는 방안 및 사례들에 대해 알아봅시다. 5목차1 ... 대한 항공의 서비스 한계점 극복방안1) 무형성2) 비분리성3) 이질성4) 소멸성3. 대한 항공 사례의 시사점1. ... 비행업무 외에 여객 사업이나 화물운송 사업 등 대한항공의 다른 부서에 대한 업무도 교육하고, 승객의 컴플레인 사례를 연구한 뒤 바람직한 상황 대처 방법에 대해서 조별로 발표를 하도록

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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  롯데월드 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구 및 롯데월드 향후전략제시

  롯데월드 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅(2) 컨텐츠마케팅(3) 키즈마케팅(4) 이벤트마케팅5. 롯데월드 향후전략방향 제시1. ... 롯데월드 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅롯데월드는 '도심 속 또 하나의 도시'라는 테마를 가지고 고객들이 환상적인 모험을 즐길 수 있도록 차별화된 서비스(ex.시즌별 색다른 이벤트 ... SWOT분석마케팅전략 사례향후전략제시=목차=1. 롯데월드 기업개요2. 테마파크의 특성3.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.05.06

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  대한항공 자기소개서(서류합격)

  “작은 날개 짓이 큰 바람을 불어 일으키는 나비효과처럼”고객들을 만나 제가 추구하는 서비스와 고객들이 원하는 서비스를 현장에서 직접 체험해보고자 하는 열정을 가지고 그랜드하얏트 호텔에 ... 입사하여 컨시어지로 근무를 하고 있습니다.근무를 하며, 고객들이 추구하는 서비스, 감동받았던 사례들을 정리하여 고객감동을 위해 연구하고 실무에서 적용을 해보았습니다. ... 작은 서비스가 한 기업의 이미지를 대표할 수 있다는 것을 강하게 느꼈던 경험을 바탕으로 고객들을 진심으로 위하는 서비스를 베풀어 대한항공의 서비스의 품격을 더욱 높이고 싶습니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.05.07 | 수정일 2020.09.07

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  국제적 체인 호텔 서비스 성공 사례(리츠칼튼)에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔의 아버지, 최초의 “최고급 호텔”이란 개념 도입, 1989년 호텔 리츠를 세움. 18세기 베르사이유 ... 호텔의 어원에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔(hotel)의 어원은 심신을 회복한다는 뜻의 라틴어 호스피탈레(hospitale)에서 유래했다. ... 서비스의 의미에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 어떤 서비스의 대가를 받을 만큼 제공하는 한정된 서비스가 아닌 인간미가 담 긴 인적 서비스가 물적 서비스에 부가된 서비스를 뜻한다.호텔

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  - 대공항 이후 도산한 호텔이 많았고, 인수.합병에 의한 호텔사업 성공사례가 산업 전반에 영향을 미쳤고, 무엇보다 체인경영은 단독경영보다 비용 및 마케팅에서 경쟁력을 확보할 수 있었기 ... 상용호텔(Commercial Hotel) 시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떻게 말할 수 있는가? ... 호화호텔(Grand Hotel)시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표하는 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떠했는지 설명해 보시오.리츠가 주도//프랑스의 그랜드호텔, 영국의 사보이호텔

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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  마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.

  서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 ‘사람’과 ‘프로세스’ 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.Ⅰ. ... 최근 사람과 프로세스 항목의 변화 사례최근 기업들은 사람과 프로세스 항목에서 디지털 기술을 적극적으로 활용하여 혁신과 변화를 이끌고 있다. ... 있다.2.서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하시오.제품서비스의 핵심요소이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.10.12

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  신라호텔

  신라호텔호텔경영전략과 마케팅 사례현 문제점과 개선방안 제시@목차1. 신라호텔 기업소개2. 호텔서비스의 특성3. ... 신라호텔 마케팅전략 사례(1) 서비스마케팅(2) VIP마케팅(3) 내부마케팅(4) 이미지마케팅6. ... 신라호텔 마케팅전략 사례(1) 서비스마케팅‘일상이 최고의 순간이 되는 곳’ 이라는 비전아래 일관성 있는 서비스를 고객에게 제공하고 있다,실시간으로 고객의 니즈에 맞는 정보를 제공하고

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.11

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  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  서비스운영관리 기말고사학번 학과 이름1. 서비스 접점을 서비스 조직 주도형으로 운영하는 기업의 사례를 제시하고, 해당 기업의 접점관리 성공 요인에 대해 기술하시오. ... (강의자료에 제시된 사례는 제외할 것) (25점)먼저 서비스 조직 주도형 서비스 기업의 경우 엄격한 운영절차와 현장 직원 재량권 규제를 통해 표준화를 추구한다. ... (그림이 보이지 않을 경우 ‘6장 서비스 품질’의 Village Volvo 사례 QFD를 활용하시오.) (25점)파일로 첨부된 QFD를 위한 품질의 집을 확인하면 가장 먼저 개선해야

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  : HIS, Hotel Information System2.관광정보가 왜 필요한지(1)관광정보 : 관광객들의 관광 욕구 충족을 위한 관광관련 정보의 수집된 자료 ... 호텔관광정보시스템의 활용1.호텔.관광분야에서 사용되고 있는 정보시스템(1) 관광정보시스템 : 관광산업의 공급자,관광객,관광매체가 필요한 지식 획독을 위해 정보기술을 이용하여 정확한 ... 의한 Plan do C(2) 삼성의 디지털 경영 사례 : 전사적 자원관리 시스템(ERP)을 구축함으로써 뭐가 있는지를 모르던 것을 알 수 있게 되는 시스템이다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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  일상생활에 있어서 동의얻기 활용 사례 레포트

  특히 승무원과 같은 서비스직 직무에는 외모에 관련한 평가기준이 존재하고 있다고 해도 과언이 아니다. ... 다수의 행동은 올바른 것으로 인정된다는 인식과 실제로 그러한 수많은 사례를 통해 우리는 다수의 행동에 따라가기 마련이다. ... 나의 일상생활에 있어서 동의 얻기 활용 사례서론커뮤니케이션은 상대방의 동의를 얻는 것이 아니라 서로 상호간의 대화를 통해 상대의 말에 경청하는 것이다.동의얻기는 대인영향의 한 분야로

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01 | 수정일 2024.04.07

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  스마트관광(여행관광 트렌드 조사)

  인도네시아 자카르타에 위치한 le petit chef 레스토랑에서 3D맵핑 기술을 활용한 사례가 있다. ... 호캉스마트를 이용해 호텔에서 불꽃축제를 편히 관람할 수 있는 아이디어를 생각했다. ... 증강현실(AR)과 가상현실(VR)을 이용한 사례로는 과거에 강제로 철거되거나 화재로 손실된 문화유산을 복원된 버전으로 볼 수 있는 것이 있다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

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  호텔의 등급제에 대하여

  그 부분에 대하여 해외 및 우리나라의 현황 및 사례 장단점 등에 대하여 조사하시면 됩니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 호텔 등급2. 호텔 등급제 장단점3. 전망과 대안Ⅲ. ... 이러한 경우 자체적 등급을 통해 활용하게 되는데 이는 관광진흥법 내 호텔만이 등급을 받을 수 있음에도 등급의 효과와 무게로 인해 남용되고 있는 사례이다.3. ... 가운데 해외와 우리나라 현황과 사례 및 장단점에 대해 조사해 보고자 한다.Ⅱ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  사례성공적인 글로벌 인적자원관리 사례를 살펴보면 포시즌 호텔을 생각해 볼 수 있다. 포시즌 호텔은 약 35개의 국가에서 85개의 체인을 운영하고 있는 글로벌 호텔 기업이다. ... 황금률은 호텔 예약뿐만 아니라 손님 도착 및 출발, 세탁 등 전반적인 서비스를 위한 가이드라인이라고 볼 수 있다. ... 서비스 중심의 사고는 호텔 산업의 특성을 반영하고 있고 충성심을 가지고 있는 사람은 표준화 전략을 위한 요소이며 지역의 인물을 호텔 매니저로 고용하는 것은 차별화 전략을 반영한 것이라고

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  노사관계론 ) 노동조합의 역할을 정리하여 제시하고(A4 1페이지 이내), 수업에서 다루지 않은 노동조합의 실제 사례를 하나 선정하여 소개하고

  이에 이런 서비스 노동 중 호텔업종에 국한하여 노동조합의 현황을 알아보고자 한다.(1) 호텔업과 노동조합서비스산업의 경우 산업구조 변동에 따라 지속적인 확산 새를 가지고 있지만 비정규직 ... 가져는 왔지만 일회성으로 끝난 한계가 있다.이러한 비정규직과 관련된 호텔들의 구체적 사례를 알아보면 다음과 같다.2000년 롯데호텔에서는 근로자들의 74일 파업투쟁을 통해 비정규직의 ... 서비스산업 내 노동조합(1) 호텔업과 노동조합(2) 비정규직의 정규직 전환과 임금투쟁(3) 리베라 호텔을 통해 본 구조조정 투쟁III. 결론Ⅳ. 출처 및 참고문헌I.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.17

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  호텔 베이비문 패키지 상품 서비스

  본론(1) 국내 베이비문 패키지 상품 현황(2) '베이비문'패키지 상품의 주요 타겟층 및 경쟁력(3) 국내사례- 조선호텔- 메이필드호텔(4) 해외 '베이비문'패키지 상품 사례(5) ... 통해 두 호텔이 제공하는 서비스 패키지의 실제적인 현황과 피드백을 받고자 한다. ... 패키지 이용 고객에게는 휘트니스센터 및 실내 수영장 무료 이용 혜택이 주어지며, 객실 내에서는 네스프레소 커피 두 잔을 무료로 즐길 수 있다.(2) 국내사례1- 조선호텔- 선정이유:

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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  서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.

  대표적으로 호텔 서비스를 예로 들어 그 사례를 설명해 보겠다.호텔 서비스의 핵심 서비스는 바로 ‘쾌적한 객실을 제공하여 숙박 업무를 원활하게 하는 것’이다. ... 서비스 기업의 사례를 찾아보자3차시① 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자② 보조서비스를 이용한 서비스 가치증대가 무엇인지 설명하고 ... 하지만, 이러한 핵심 서비스만으로는 경쟁사의 호텔과 차별성을 둘 수 없기에, 많은 호텔들이 이제는 보조 서비스를 적극 활용하여 경쟁력을 확보하고자 노력하고 있다.그 예시로는 다음과

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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