"호텔서비스사례" 검색결과 121-140 / 9,017건

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  홍콩 주상복합 사례

  , 오피스 , 레지던스 등 ‘ 복합 문화 단지 ’ 컨셉 ▶ 24 시간 컨시어지 서비스 제공 / 최고급 호텔 인테리어 및 서비스 제공 ▶ 공유 오피스 , 연회장 , 도서관 , 피트니스 ... 레지던스 (21 ~ 61 층 호텔 ) Five Pacific Place (24 층 오피스 ) 오피스 오피스 ( 개발 中 ) 오피스 오피스 오피스Upper house hotel ■ ... The Upper House 호텔 Conard 호텔 샹그릴라 호텔 JW 매리어트 호텔 레지던스 쇼핑몰 (Pacific Place Mall) ■ 홍콩 복합 시설 사례ㅣ ① 퍼시픽 플레이스

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.11

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  기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진

  있다 : 1) 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔 호텔 산업의 경우 호텔 서비스는 물적 서비스와 인적 서비스의 특성을 모두 갖게 되고, 이러한 서비스의 개시와 종료 사이에 상대적으로 긴 시간이 ... 쉐라톤 워커힐 호텔의 경우에는 관계마케팅적인 측면을 더욱 강화하여 서비스가 개시되기 전 및 종료된 후까지 고객과의 관계를 긍정적인 것으로 만들기 위한 마케팅 전략을 수립 및 실시해 ... 이러한 면에서 기업들이 관계마케팅에 대해 관심을 쏟고 있음을 알 수 있는데, 특히 관계마케팅을 성공적으로 추진하고 있는 기업의 사례로는 쉐라톤 워커힐 호텔, 테스코 등을 제시할 수

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

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  롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안

  키즈룸 등 다양한 컨셉룸 사례를 통한 본 프로젝트 도입 가능성 확인 롯데호텔의 캐릭터룸, 키즈룸 사례 롯데호텔 서울MIRIHOUSE 03 거실 서울 주요 관광지에 위치한 롯데호텔 ... 활용한 새로운 투숙 경험 제공 AI 서빙로봇을 활용해 롯데호텔 클럽라운지 방문 손님에게 비대면 케이터링 서비스 제공 KT기술 및 서비스 (EX.기가지니)와 롯데호텔 시스템을 접목한 ... 롯데호텔 객실에 한샘 인테리어 가구 설치, 롯데캐슬아파트에 한샘 주방가구 설치, 한샘 침대 메트리스를 롯데렌탈을 통해 판매 등) 롯데호텔 VIP, 패밀리 객실에 KT AI 호텔 서비스를

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.30

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  시장조사론_최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부 문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다. 따라서 본 과제에서는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최 근의 동향(소비자 특

  한국 역시 이러한 변화의 중심에 있으며, 서비스 산업의 발전은 경제 성장과 밀접한 관계를 맺고 있다.호텔 산업은 이러한 서비스 산업의 변화와 발전을 대표적으로 보여주는 사례이다. ... 사례 연구: 국내 주요 호텔 기업의 전략3.1 롯데호텔롯데호텔은 국내 호텔 산업을 선도하는 기업으로, 다양한 차별화 전략을 통해 시장에서의 경쟁력을 유지하고 있다. ... 이러한 분석 결과는 호텔 서비스의 개선과 새로운 서비스 도입에 중요한 자료로 활용되고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  ㅁ무관용)” 수준으로 대처함으로써 객실 청결과 관련한 불만을 불식할 수 있을 것이다.(3) 객실 내 비품객실 내 비품, 즉 “어메니티(amenity)”에 대하여 불만이 제기되는 사례도 ... 사례이므로 강경하게 대응할 수 있도록 한다.애초에 이러한 불만이 발생하지 않도록 청결 관리에 최선을 다하며, 위생 문제가 발견될 경우 그 직원에 대하여 “제로 톨레랑스(Zero-Tolerance ... 생각하고 식음료 서비스에 응대할 수 있도록 유도해야 할 것이다.2 호텔 서비스의 개념 정의 및 차별화된 서비스에 대한 소견1) 호텔 서비스의 개념 정의호텔 서비스는 호텔에서 숙박하고

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오

  예를 들어, 호텔 산업은 서비스 제품의 특징을 잘 보여주는 대표적인 사례 중 하나이다.호텔은 객실 제공과 함께 음식, 휴양시설, 업무 시설 등 다양한 서비스를 제공한다. ... 서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징은 매우 중요하다. ... 가변성은 고객에게 불편함을 초래할 수 있다.서비스 제품의 특징을 설명하는 가장 좋은 방법은 사례를 통해 이를 확인하는 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.28

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  서비스경영_서비스 경제에서 나타나는 현상들(5가지)_사례와 함께 정리하기

  핵심 서비스만으로는 경쟁우위를 가져올 수 없으므로 보조 서비스를 확대하면서 차별화를 두는 것이다.롯데 호텔 홈페이지에서는 롯데 호텔에서 제공하는 호텔 서비스 외에도 다양한 서비스에 ... 이외에도 롯데 호텔의 뷔페 서비스, 베이커리 서비스 등 숙박 서비스만 제공하는 호텔 서비스와는 차별을 두는 모습을 보이고 있다.3. ... 롯데 호텔의 부가 서비스가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)

  좋은 브랜드 이미지를 형성한 사례로는 아난티 기장, 아난티 남해에 이어 아난티 강남과 같이 도심에도 휴양형 고급 호텔을 설립한 아난티 그룹의 사례 역시 특기할 만하다고 생각된다.III ... 놓이게 되었다.호텔 서비스는 개인적인 경험을 형성하는 서비스로서 개인은 최초 예약의 순간부터 호텔에서 다양한 부대 서비스를 누리다가 마지막으로 퇴실하고 구매에 대한 평가를 내리는 ... 시장조사론주제 : 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  대표적인 예시로는 신세계 그룹의 부티크 호텔인 레스케이프 호텔의 반려동물 동반 서비스가 있다. ... 여행을 위한 항공사가 마일리지 서비스를 운영하고 고객의 등급에 맞추어 라운지 서비스를 제공하는 것, 호텔에서 경쟁사와의 차별된 서비스를 제공하기 위해 호텔이나 베이커리, 카페를 운영하는 ... 첨부파일 PPT 5장 참고* 서비스 상품의 구성-교재(또는 다른)사례와 함께 정리* 서비스 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  관광산업의이해 기말

  호텔서비스사개요 : 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 ... (2가지)목적과 입지에 따라 분류됨12주 2교시 리조트의 개발 전략학습목표- 리조트 개발 유형과 사례 학습- 국내 리조트사업의 현황 이해- 리조트의 개발 전략 이해- 리조트 사업의 ... 응시자격 : 제한 없음호텔용어? 어메니티(Amenity)- 고객의 편의를 꾀하고 격조 높은 서비스 제공을 위하여 객실 등 호텔에 무료로 준비해 놓은 각종 소모품 및 서비스 용품?

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

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  신라호텔의 서비스 특성_환대산업 특성 중심

  무형성개념 : 환대산업의 제품은 서비스가 항상 부수적으로 동반되기 때문에 소비자는 소유하지 못하고 경험할 수 밖에 없어 무형성이 더더욱 가중된다.사례 : 신라호텔에서는 다양한 인적 ... 소멸성ㆍ비저장성개념 : 유형의 제품들과는 다르게 향후 수요에 대비하여 저장할 수 없으며 본래대로 환원될 수 없고, 일과성의 특징을 함께 가지고 있음사례 : 호텔의 객실은 하루에 팔리지 ... 이질성개념 : 서비스 제공자가 다를뿐더러 고객마다 원하는 서비스의 종류가 모두 다르기 때문에 제공 되어지는 서비스는 다르며, 달라야 한다.사례 : 아이들을 위한 체험공간을 마련함으로써

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.20

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  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. ... 제주신라호텔은 서귀포시에 소재하여 프랑스 OGAWA&FERRE사에서 인테리어를 주관하였고 다양한 객실, 연회장, 식당, 스파 등 종합 호스피탈리티로써 대한민국의 상징 토탈 서비스 호텔이다.그 ... 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례1) 현대자동차 소개현대자동차는 1967년에 설립된 대한민국 최대 자동차 제조 생산 기업이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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  광고학_시장세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

  사례 중 하나로는 "인덱스"라는 호텔 브랜드를 운영하는 IHG(InterContinental Hotels Group)의 사례를 들 수 있다. ... IHG는 전 세계에서 호텔을 운영하는 대형 호텔 그룹 중 하나이며, 그들의 인덱스 호텔은 집중화 전략을 성공적으로 시행한 사례 중 하나이다. ... 인터넷 서비스 및 비즈니스 여향갹을 주 타겟으로 하는 중급 호텔 브랜드이며, 유럽 및 아시아 태평양 지역을 중심으로 확장이 되었다.고객 세그먼트 집중인덱스는 비즈니스 여행객을 주요

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  두 기업의 관리도 및 샘플링 사례 제시 및 분석첫 번째로 소개할 회사는 IHG그룹의 인터콘티넨탈 호텔이다. ... 특히 서비스 제공에 있어 다른 경쟁 호텔보다 우위를 점할 수 있도록 내부 직원 교육을 통해 서비스 정신을 함양하는 데 주력하고 있다. ... 이로써 인터콘티넨탈 호텔은 고객의 니즈와 필요한 서비스 제공 방향에 맞춰 서비스 품질을 높일 수 있게 됐다.스타벅스에서도 두 가지 기법이 제대로 사용됐다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인 '야놀자'와 '에어비앤비'의 경쟁우위 확보를 위한

  야놀자의 전략정보시스템 활용 사례2. 에어비앤비의 전략정보시스템 활용 사례3. 두 기업이 시장에서 전략적인 우위를 선점하기 위해서 도입해야할 필요가 있는 최신정보기술은?III. ... 이러한 서비스를 원활하게 운영하기 위해서 오랜 시간 전부터 수십 곳의 호텔에 사물인터넷 기술을 적용하여 온오프라인 통합 프로세스 자동화에 대한 검증을 완료하였다.야놀자는 자체적으로 ... 와이플럭스라는 호텔 자동화 솔루션을 개발하였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  디지털마케팅 연구회(Digital Marketing Forum)’에서는 “디지털마케팅 트렌드 전망조사

  실제로 이 기업이 제공하는 서비스 중에서 챗봇 서비스는 해외 유명 호텔들도 앞다투어 도입할 정도로 컨시어지 서비스 상에서 그 비중이 점차 높아져가고 있다. ... 특급호텔들을 중심으로도 온라인 컨시어지 도입의 필요성이 점차 더 커지고 있다. ... 호스피탈리티 산업에서 컨시어지 마케팅 사례여러 산업 분야로 확대되고 있는 컨시어지 마케팅은 호스피탈리티 산업에서도 어렵지 않게 그 사례를 찾아볼 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례와 함께 기술하시오

  이에 대한 대표적인 사례로는 호텔, 은행, 항공사, IT 서비스 등이 있다. ... 제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례와 함께 기술하시오? ... , 호텔에서는 고객이 요구하는 서비스에 따라 객실 청소, 룸 서비스, 수영장 관리 등 매우 다양한 서비스를 제공해야 하기 때문에 직원들은 매우 유연하고 빠른 대처능력을 갖추어야 한다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.01

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  해외 주상복합 사례

  , 오피스 , 레지던스 등 ‘ 복합 문화 상업 시설 ’ 컨셉 ▶ 24 시간 컨시어지 서비스 제공 / 최고급 호텔 인테리어 및 서비스 제공 ▶ 공유 오피스 , 연회장 , 도서관 , ... 및 객실 內 수영장 완비 ▶ 피트니스 센터 , 미팅룸 , 연회장 , 패밀리 휴게 공간 조성 사진■ 해외 주거복합 시설 사례ㅣ ② 홍콩 (K11 아터스 ) 호텔 , 오피스 , 레지던스 ... 구축 빅토리아 항구 전경 홍콩 로즈우드 호텔 쇼핑몰 외관 객실 내부■ 해외 주거복합 시설 사례ㅣ ② 홍콩 (K11 아터스 ) [35M 높이의 천정부 , 우주와 빅뱅의 영감 ] [

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.04

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  호스피탈리티(hospitality)와 서비스(service)의 본질적 개념을 각각 설명하고, 경영관리 차원에서 두 개념의 차이점은 어떻게 구분하고 활용하는 것이 타당할지 자신의 의견을 서술하시오.

  호스피탈리티 경영의 성공 사례(1개)와 실패 사례(1개)를 조사하고 각각의 핵심 요인에 관하여 서술하시오.호스피탈리티 경영의 성공 사례로는 호텔신라의 사례가 있다. ... 호텔이라면 단순히 편안한 침대나 침구만을 제공하는 것이 아니라 뒤에서 살펴볼 호텔 신라의 사례에서처럼 주요 방문 고객이 여행을 목적으로 하는 고객이라면 이들이 원스톱 여행 서비스를 ... 누릴 수 있도록 호텔에서 편안하게 관광지를 안내할 수 있도록 하거나 혹은 투숙객이 원하는대로 여행 경로를 짜서 호텔이 이를 바탕으로 고객들을 안내하는 등의 방식으로 기존 서비스 외에

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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  호텔의 서비스로봇

  참고문헌김동준 외, 『호텔산업의 언택트 마케팅 사례연구』, 2020진진희 외, 『디지털 기반 언택트 서비스 도입으로 인한 호텔 브랜드 가치 연구』, 2021 ... 과목명: 마케팅의 뉴패러다임과제명: 호텔의 서비스로봇목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론코로나 이후 마케팅의 뉴패러다임호텔의 서비스 로봇과 마케팅의 뉴패러다임Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 호텔의 고객들은 디지털을 기반으로 한 서비스를 이용할 때 코로나 상황 이전에 핵심가치로 여겼던 대면 서비스의 수준을 호텔을 평가할 때 주요한 평가 기준 또는 비교의 대상으로 삼고 있습니다.호텔의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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