"crm도입사례" 검색결과 101-120 / 161건

• 

  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  인기품목과 삭제품목을 선정, 관리..PAGE:59SCM(Supply Chain Management) 분석o 신세계백화점의 SCM 도입 후 변화 - 고객서비스정보화전략- RM구축, 고객 ... 사례 발표o 2009년 추계 CRM 페어 수상기업 (유통부문 최우수상)- AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 전환- DM 반응율이 44%에 도달하는 성과 이룸- 멤버쉽 제도 도입 ... 수정하는 고객 중심의경영 기법을 의미...PAGE:37신세계 백화점의 CRM SYSTEM 구축o 국제 테라데이타 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- 신세계백화점 CRM 구축사례

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

  다운로드 장바구니
• 

  위험(리스크)관리와 그 사례

  Framework Risk 관리정책 관리조직 계설안ERM교육 메뉴얼5.ERMERM 도입 전후 변화도입 전도입 후사업전략 수립사고발생사업전략 실패손실 및 사후대응사업전략 수립Risk ... 원칙이 상이함환관리에 대한 일반적인 오해와 진실5.ERMERM Framework현황분석보고서도출Risk Profile 및 Risk Causal Map Key RiskKRI정의서, RM ... →POSCO향 물대를 선결제한 시점, 10일 후 T/T입금 일을 만기로 USD매도 /KRW매입 선물환 계약 시행(USD, Local at sight L/C개설)(USD,선적+10일

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  기업기록관리의 RM과 AM

  기업기록관리, 어떻게 할 것인가RM의 전략RM 구축 제안RM 시스템 구축의 필요 요건 분석 실무자 설문/인터뷰 국내/외 사례 제시기록관리와 업무기능의 벤치마킹 기업 고유의 특징 분석 ... 기업기록관리의 정의고대근대18C선사시대20C결승문자, 알파벳, 나무판, 점토판, 부판 등자기매체(테잎, 플로피디스켓, DVD), 광매체(CD) 등사진, 마이크로필름 등구술로서의 기록 ... 도입으로 새로운 기술과 상품 개발 원인 많은 기업이 EDMS개발'지식정보 10대 강국' 표명 지식정보와 업무의 통합체계 구축공공기관, 대학 영역의 기록문화 발전을 통한 대중적 공감대

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.28

  다운로드 장바구니
• 

  EXR

  고은주 2006"라이프 스타일에 따른 고객 세분화 및 e-crm 전략 제안' 한국 의류학회지#따라서 효과적인 CRM활동으로 고객 로열티를 제고..PAGE:18EXR의 CRM발전 단계도패션 ... 도입기 (02~03)#브랜드 탄생부터 CRM의 기초를 완성A. CRM에 근거한 홈페이지B. ... 업체의 디지털 마케팅 : EXR Korea의 CRM과 CEL을 활용한 사례(고려대 디지털경영학 석사 논문) - 김지은, 박철 -2003200420052006도입기1기성장기2기성장기회원

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.21

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보] CRM의 실패사례분석 및 대안탐색

  효과에 대한 평가 및 보완이야말로 CRM을 성공적으로 도입할 수 있는 가장 중요한 요소다.지금부터 위 내용의 이해를 돕기 위해 성공사례 및 실패사례의 예를 알아보겠다.Ⅲ. ... 국내 성공 사례1. ... 도입효과를 극대화하기 위한 끊임없는 수정 및 보완 과정을 거쳐야 한다.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅] HP의 마케팅 성공사례분석

  id=174965 http://www.crm.co.kr/crm_download/casestudy/list.asp http://www.itworld.co.kr http://www.cafe.daum.net ... 중 연간 1,800만 달러 절감SCM 도입결과재고감소유통비용 절감HP의 e메일 마케팅 도입사례e-mail Marketing? ... 배경HP의 e메일 마케팅 도입사례고객 만족도도입 결과고객들의 뉴스레터에 대한 만족도는 88%회원 탈퇴율이 한달 1%미만 으로 나타남.

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석

  NH G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... 다양한 채널 제공을 위하여 PB/RM 조직 , 콜센터 , 인터넷 뱅킹 시스템 구축을 완료했다 . ... 최고지향 (Excellence) – 열정 , 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다 . c.

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11

  다운로드 장바구니
• 

  금융지주체제와 신한금융지주 성공사례

  금융회사를 자회사로 거느리는 지주회사(holding company)를 말한다. ... 기업 고객 RM(relation management)과 DB(database)를 활용하여 각종 IB사업과 기관투자가들의 자산운용사업에서 영업력을 강화할 수 있다. ... 관련법 개정을 통해 금융지주회사 설립을 허용했으며, 미국도 1999년 GLB법(Gramm-Leach-Biley Act)의 제정으로 모든 금융업을 영위할 수 있는 금융지주회사 제도를 도입했다

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 성공사례와 실패사례

  예를들어 콜라를 마시지 않아도 코카콜라를 알고 다단계판매에 관심이 없더라도 암웨이를 아는 것처럼 말입니다.고객관계관리-CRM참고자료한국 CRM 학회 : http://www.crm.or.kr ... 도입이후 LG카드의 사업전반에 있어서 그 전년도에 비교하여 절반이하로 그 취급액의 감소출처 : LG카드 홈페이지CRM 성공사례 - LG카드도입 후 시장동향LG카드는 CRM의 도입으로 ... / 해피캠퍼스 : http://www.happycampus.com/ 세상의 모든 지식 네이버 : http://www.naver.com/{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  CRM도입과 성공적 변화관리 사례

  혼동하지 말라 2.고객만족도가 아닌,고객 가치를 측정하라 3.평균치에 집착하지 말라 4.고객 데이터에 대한 맹신을 버려라 5.고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM을 구축하라-www.crm.co.kr ... (참고자료) -무라야마 토오루 “crm 고객관계관리 “, 대청출판사 -브라운 스탠리 “ 세계 최고기업들의 CRM전략” 프라이스 워터하우} ... CRM 도입과 성공적 변화관리 사례최성민목차1.CRM 개요 2.CRM 의 구축 3.CRM 추진의 방해요건 4.사례분석(삼성전자 CRM) 5.사례분석(BCBS CRM) 6.CRM 의

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.29

  다운로드 장바구니
• 

  경영혁신과_기업구조조정

  수단적 지침을 제공하 는 동시에 전사적 차원에서 미래지향적 자원배분 기준을 제공하는데 초점을 둔다.o 벤치마킹(BM : benchmarking)- 기업 내부 프로세스에 경쟁개념을 도입하여 ... 감소되어 기 회요인으로도 작용한다.o 따라서 기업들은 이러한 위협요인을 극복하고 기 회요인을 최대한 이용하기 위해 자기혁신을 통해 강한 경쟁자로 다시 태어나야 한다.o 그동안 많은 사례를 ... .- 기업이 장애를 극복하고 목표를 달성하는 강력한 추진력을 제공한다.o 리스트럭처링(RM : restructuring)- 기업의 미래상인 비전을 사업구조 차원에서 구체 화시키는 경영혁신기법이다

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  [소음][항공기소음][항공기][소음피해][소음대책][항공기소음 민원][소음 피해 사례]소음의 정의, 소음의 영향, 소음의 단위, 항공기소음 민원 현황과 항공기소음 문제점, 소음 피해 사례, 항공기소음의 대책 방안

  소음 피해 사례Ⅶ. 항공기 소음의 대책 방안1. 소음발생원 대책1) 현황2) 발생원 대책에 대한 개선방안2. 공항구조의 개선3. ... 소음기준적합증명제도'를 도입하여 항공기의 소음등급에 따라 소음 부담금을 착륙료의 10%에서 30%까지 부과 징수함으로서 저소음항공기의 도입을 유도하고 있는 것 외는 별도의 발생원 대책은 ... 김포공항의 경우, 14방향 이륙 시 급각도 상승(Steepest Climb) 방식을 적용하며, 32방향 이륙 시에는 추력제한 상승 (Thrust-cutback Climb) 방식을 적용하여

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.01

  다운로드 장바구니
• 

  SK Networks 상생경영 전략 분석 - 기업분석, 경영전략 분석

  최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. ... )도입 -1년 단위로 고객만족도 조사편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 명칭 일원화 (외주파트너사, 외주작업)- 우수학생에게 ... Benefit sharing제도, 구매대금 전액 현금지급,외주파트너사 처우 개선 등향후 중소기업의 글로벌 경쟁력 확보에 주력 : 기술지원, 교육훈련 -테크노파트너십, 특허공유,기술 RM

  리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.09

  다운로드 장바구니
• 

  인적자원관리론- e-HRM

  단순히 사람 찾기에 그치는 게 아니라 삼성출신인재들에 대한 인력풀의 역할도 톡톡히 하고 있다.RM을 도입하여 성공적인 실현을 하기 위해서는 단시간에 무리하게 확장하여 적용해서는 안 ... 맨 처음 new, networksamsung.co.kr을 열었고 해외 거주자들에게까지 교류의 폭을 넓히기 위해 최근에는networksamsung.com을 추가로 개설했다. ... 무리한 적용의 대표적 사례는 e-HRM을 단지 정보 기술을 활용한 시스템으로만 이해하는 사고방식이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리의 중요성(CRM)

  그래야만 다른 기업들보다 한발 앞선 고객관리가 이루어 질 것 이고 그럼과 동시에 경쟁에서 살아 남을수 있을 것입니다.8. eCRM지금까지는 전통적인 crm의 정의와 사례 및 고객관리의 ... p182)고객 피라미드 관리 p208. eCRM p221)eCRM의 정의 p222)eCRM의 필요성 p223)eCRM과 전통적인 p234)CRM eCRM의 종류 p239.CRM의 성공사례 ... 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향 p271) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석 p272) 한국기업의 CRM개선방향 p2911.

  리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.14

  다운로드 장바구니
• 

  SK텔레콤의 CRM 도입

  CRM솔루션인 'MonArch'(모나크)의 SFA의 기능 중에는 회사명표준화를 할 수 있는 기능과 자동으로 고객들을 중복제거하는 기능들은 원투원마케팅에 도움이 될 것으로 판단한다.skt crm ... 도입사례SK텔레콤은 통화패턴 및 선호도 분석 등 고객정보 분석결과를 바탕으로 미래가치가 높다고 판단한 25세 미만 고객층을 타깃층으로 선정해 성과를 올린 사례입니다. 1999년 7월 ... ●Campaign Management 도입 전/후 변화Campaign Management도입 전■Campaign Management도입 후고객반응 및 캠페인 결과에 대한 Feedback

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  [CRM] CRM의 성공 및 실패사례

  특히 lg캐피탈의 경우 지난 98년부터 추진해 온 crm 시스템에 대한 성공사례를 발표하기도 했다.미국의 시벨(siebel)사로부터 crm패키지를 도입해 시행하고 있는 lg캐피탈은 ... , 미국의 다우 케미칼과 루슨트 테크놀로지 등 선진기업들의 crm추진 사례발표와 crm 전문가들과의 패널 토론으로 진행됐다.lg는 최근 디지털 환경 아래 crm이 경영상의 주요 이슈로 ... 하지만 국내 인터넷 서점을 중심으로 세계 최고의 crm 성공사례로 꼽히는 아마존과 같은 수준 높은 crm을 구축하려는 움직임이 거세게 일고 있다.최근 아마존이 수익 감소로 많은 어려움을

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.25

  다운로드 장바구니
• 

  작업설계 초우량기업들의 경영혁신 200년

  또한, RM 타격은 대기업부터 중소기업에 이르기까지 한 기업의 생존을 좌지우지 할 정도의 커다란 규모로 이루어지고 있다. ... 이것은 4만 건의 창의적 문제해결의 사례들이 모두 ‘3모순의 극복’이라는 것이다.이를 발견한 후, 알트슐러는 모순에 대한 집중적인 연구를 하게되고 40가지 발명원리를 개발 하게 되었다 ... V(가치)=F(기능)/C(비용) 이 관계식으로 가치 공학은 고객 만족을 위해서 최소의 비용으로 혁신적 기능을 창조하기 위해서 행하는 조직적 활동으로 정의할 수 있겠다.현대 기업의 문제를

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.11

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 및 타기업 CRM 활용사례연구

  호텔 CRM의 효과 PAGEREF _Toc100617895 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc1006RM을 이동통신 단말기, 인터넷 등의 새로운 채널에 도입함에 따라 지속적으로 ... 호텔 및 타기업 CRM 활용사례연구-서울 래디슨 프라자 호텔 VS 현대백화점, SKT-< 목 차 > TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc100617883 ... 발족된 C/S팀은 호텔 내 외부 고객들의 요구 사항을 신속하고 정확하게 처리하는 최고 수준의 One-stop service를 제공하고 있다.

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.01

  다운로드 장바구니
• 

  기업의인수합병-국민은행사례

  회의일지5. 19 - 주제선정: 기업의 인수합병5. 21 - 기업사례선정: 국민은행의 외환은행 인수합병 사례- 클럽개설: club.cyworld.com/shabangbs (자료수집과 ... 은행의 인수합병을 통한 성장은 예전부터 있어왔고, 우리는 많은 성공사례를 보았다. 인수합병의 목적은 새로운 가치의 창출, 즉 시너지창출에 있다고 할 수 있다. ... 기업정보 종합관리 시스템구축- 종합정보관리 시스템구축, 관리회계Level up 추진- Credit Model 개선 및 NCP(근거리 통신망인 NetWare에서 사용하는 통신규약) 도입

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.11

  다운로드 장바구니