"inbound 성공사례" 검색결과 101-120 / 132건

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  [경영정보시스템]CRM적용사례

  - CRM 사례 -1. ... 기업의 경쟁력 확보는 바로 고객을 이해하는 것에서 시작되고, 고객과의 관계를 우호적으로 유지하는 순간 기업은 성공에 이르게 된다.3. ... 현실의 기업에서는 어떤 식으로 시스템을 구축/활용하고 있는지에 대해 사례 연구를 통해 살펴보고자 한다.2. CRM이란 무엇인가?

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.31

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  [SCM] SCM의 개요

  결국, Supply Chain management는 Inbound와 Outbound 전체를 합리화하는 것입니다.Inbound와 Outbound SCM이라는 개념 하에서 우리는 기업 ... 이러한 현상은 혁신 활동이 기업 내 일부만의 최적화를 목표로 했거나, 개별 기업 내에서만의 최적화를 목표로 했기 때문에 발생하는 현상의 사례입니다. ... 공급사슬을 구성하는 각 부분을 관리하는 것 보다는 전체 공급사슬을 하나로 보고 관리하는 것이 선진기법이며 이를 돕기 위한 각종 정보기술이 상품화되어 나오고 있습니다.SCM의 효과 및 성공요소I

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.14

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  [TM] 텔레마케팅

  설비 투자비용이 높다)- 대행사 이용 텔레마케팅 (.전문성, 신속성 .비용절약, 노동조합 문제)4) 성공사례- 기아 자동차의 텔레마케팅 Speed Call기아자동차판매의 텔레마케팅 ... 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활동이 가능한 가장 효과적인 세일즈기법이다.3) 텔레마케팅의 분류□ 방향에 따른 분류 - 인바운드 텔레마케팅(Inbound

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.09

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  [소비생활상담 및 실습] CRM

  성공요인1 장. CRM의 이해1. ... CRM 도입사례1. 강화된 고객의 힘을 인식2. 고객과 끊임없이 상호작용3. 전사적 차원에서 접근6 장. CRM의 Case Study - 삼성전자 현장 상시 CRM 시스템1. ... 통합 콜센터1) CTI를 기반으로 한 통합 콜센터통합콜센터와 통합고객시스템의 연계를 통하여 적극적인 Outbound와 Inbound 마케팅으로 효율적인 캠페인의 실행{2) 통합 콜센터의

  리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.12

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  [경영] 가치사슬

  확보한 예산의 양질의 교육을 위한 서비스 활동outbound logistics 주문문서에 해당하는 강의실 준비 및 지원Operations 공간대여료를 통한 학교운영 예산 조달 및 활용inbound ... 팀 장 : 발표자 :Knowledge Management System지식경제시대에 가치사슬 혁신의 경향을 알아봄으로써, 선진사례와 가치핵심 역량을 강화하는 추천 전략의 시사점을 기반으로 ... 함으로써 상호간의 이익 극대화, 서비스 향상, 정보공유, 부가비용 절감 등의 효과를 획득.학교공간에 대한 문제인식Value Chain Innovation 을 중대 2캠퍼스에 적용한 사례

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.26

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  [경영정보론]CRM의 정의와 성공사례에 대한 연구

  CRM 구축의 성공 사례연구(1) 삼성몰 CRM을 통한 일대일 마케팅(2) 금호생명 현장속의 CRM(3) 인터넷 경매사이트 옥션8. 연구에 대한 정리1. CRM이란? ... 특히 체형을 위한 의류업체나 '속옷'시장에서 '고급 속옷'이라는 단어를 탄생시킨 국내사례 등 니치마케팅은 새로운 시장을 형성한 후, 완벽한 경쟁적 우위를 지킬 수있는 마케팅 사례로 ... 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 신규고객 및 기존고객의 다양한 고객접점(영업사원의 고객접촉, A/S직원의 방문, Inbound Call(고객으로부터 걸려온 전화), Outbound

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.24

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  [고객만족경영] 고객만족경영-교보생명

  2005.05.25경영특강 유영걸 교수님 수업 기업 사례 발표.1&4/4팀 (4조)김동주,강성혜,김동우,정민선,김한수이윤정,양홍열,최지현,홍정욱< Contents >1. 1) 기업개요2 ... 고객만족에 이를 수 있는 전략적 정보시스템이 구축되는 것이다.(2) VOC 채널고객만족 현황 모니터링 체계* 고객만족 모니터링은 On-line과 Off-line에서 이루어지는 ‘INBOUND'와 ... 프로그램과 전략을 개발해야지만 다음 단계로 진행할 수 있다는 교보생명 측의 말도 일리가 있다.하지만 선도 기업에 대한 고객들의 기대치와 요구수준을 매번 충족시킬 수 있는 혁신을 매번 성공적으로

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.07.14

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  [경영] 듀오의 CRM도구로서의 DMS

  여기에서는 일반적인 결혼정보시장의 Value Chain을 배제하고 듀오만이 가지고 있는 Value Chain을 IT Role과 Partner의 관계로써 살펴 보았다.(1) Inbound ... CRM 사례분석: DUO- CRM의 정의와 도입효과- CRM의 중요성- DB마케팅에서 CRM으로(I) 시장동향과 듀오의 소개-시장동향(1)결혼정보회사의 특징(2)결혼정보회사의 역사/ ... 임에도 불구하고 시장 점유율 60%이상이라는 업계 선두의 위치를 어떻게 차지 할 수 있었는지 DUO의 고객관리와 만족 경영 전략인 CRM을 중심으로 분석해 보고자 한다.CRM 기업사례분석

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.21

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  물류 및 공급체인 관리

  물류의 장점과 단점4.2.3 제3자 물류 요구사항4.3 소매업자 - 공급업자 간 파티너 관계(RSP)4.3.1 RSP의 유형4.3.2 RSP의 필수조건4.3.3 RSP의 장단점- (성공사례 ... 또 한편으로는 도입(inbound) 수송비용(공급 및 생산설비에서 창중요성을 입증하고 있다. ... 월마트가 성공한 요인은 여러 가지를 꼽을 수 있지만 그중 가장 중요한 것은 크로스도킹의 적극적인 사용이었을 것이다.

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.16

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  [마케팅 (CRM)] CRM도입에 따른 문제점

  하지만 가장 잠재성이 높은 고객은 Inbound 고객{) Inbound 고객 : 제품과 관련해 전화나 인터넷 등을 통해 문의를 하는 고객으로 제품의 구매를 위해 제품 관련 정보를 얻으려고 ... 회원 수를 중시하기보 다는 결혼 성공률을 높이기 위해 기존회원 중 가망성이 떨어지는 회원은 회비 를 되돌려 주며 회원자격을 환수한 것이다. ... CRM의 사례분석8. 기업이 고객과의 관계를 끊는 이유는? - 문제점 발견의 동기(1) 고객과의 관계 끊기(2) 불량 고객(3) 불량 고객 퇴출9. 문제점의 발견10.

  리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.05.27 | 수정일 2024.05.10

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  [관광경영] [관광경영정보론]-정보시스템을 이용한 관광산업의 사례와 앞으로의 개선 방향

  그만큼 떨어지고, 이를 뒷받침하는 접속 시스템이 불안정하다면 아무리 좋은 상품과 아이디어로 포장해 놓은 사이트라 하더라도 그 사이트는 낙후될 수밖에 없으며 이는 사이버 관광산업의 성공과 ... 향후 관광산업에 있어서의 정보시스템, 특히 인터넷과 인트라넷을 이용한 사례를 거열 하고 좀 더 개선하거나 지향해야 할 부분을 열거하시오.1) 향후 관광산업에서의 정보시스템(인터넷 & ... 인트라넷) 활용 사례관광산업에서 인터넷과 인트라넷은 매우 다양하게 활용될 수 있다.첫째, 인터넷과 인트라넷은 관광산업을 홍보하는데 유용하게 활용될 수 있다. 1998년에 한국관광공사가

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.16

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  [마케팅] 텔레마케팅

  자동차의 텔레마케팅 Speed Call 등 성공사례과거에는 제품만 잘 만들어 시장에 내놓고 다양한 광고매체를 통하여 광고만 잘 하면 매출을 많이 높 일수 있었다. ... ※텔레케마팅의 분류1방향에 따른 분류- 인바운드 텔레마케팅(Inbound TM) : TV나 신문광고등을 통해 상품을 홍보한후 물건을 사려는구매자가 전화를 걸어오면(인바운드콜) 이를 ... 회비가 그리 큰 금액이 아닌 상태에서 50명이나 되는 영업사원 조직을 운영하는 것이 큰 낭비요소가 많고 가망고객1명을 방문하는 코스트가 계속 증가 하고 있었다 영업 사원들의 방문 시 성공확률을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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  [경영] 듀오의 성공과 CRM

  기업활용 사례 16(1) 듀오의 가치사슬 161) Inbound Logistics 172) Operations 173) Outbound Logistics 174) Marketing ... M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. ... 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 이를 바탕으로, 다양한 고객접점(영업사원의 고객접촉, A/S직원의 방문, Inbound Call(고객으로 부터 걸려온 전화), Outbound

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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  [경영전략,지식경영] 시스코 Strategy 분석 및 대안

  Cisco Systems“시스코 성공비결 뭘까” 관련서 봇물..후발기업서 벤치 마킹시스코 커넥션 시스코의 성장과정과 중요 인물들에 대해 소개 E-비즈니스 성공신화 시스코 시스템즈 시스코의 ... 연계하여 주문의 처리 진행 상황 실시간 파악 One-Stop Solution 제공Operations 기준 표준을 정해서 제조나 조립의 상당한 부분을 아웃 소싱 SCM과 전자상거래의 활용Inbound ... ChainN-stage Supply ChainMulti-layer Supply ChainInformation IntegrationCollaborative Planning and Operations적용사례EDI

  리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.07

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  [전략정보시스템] 경쟁무기로서의 정보기술:SIS(Strategic Information System)

  주요 사례 연구 201. 성공사례202. ... 가치사슬은 주활동 (primary activity)과 지원활동 (support activity)으로 이루어져 있다.먼저 주활동 은 유입물류(inbound), 작업(operations ... Adam Smith의 보이지 않은 손 이라는 경쟁으로 인하여 시장가격은 자율적으로 결정되며, 성공한 기업에게 이윤을 제공함으로써 경쟁세력은 순기능적인 역할을 수행함은 물론이다.

  리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.11

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  The Goal을 읽고

  TOC이론을 비롯한 각종 이론 및 기법들과 재고에 대한 관점에 대해 사실적 사례를 통해 소설의 형식으로 전개해 나갔다. ... 업무들을 몇 가지 소개하면 자동차대출, 중고차대출, 일반대출, 학자금대출, 만기연장대출, 내사고객의 입금업무, inbound업무, 할부승계업무 등이 있다.책에서 주인공이 옛 스승인 ... 물론 효율적으로 일하여 성공한 기업들도 많을 것이다. 그러나 현재 많은 기업들이 부도위기에 처해있기도 하고 쓸데없는 업무를 하느라 쓸데없는 비용낭비를 하는 기업도 많을 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.16

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  [경영학] e-CRM

  CRM 도입사례2. CRM 구축 사례◈ 참 고 자 료- 참 고 문 헌- 인 터 넷 사 이 트CRM1. ... 지능형 콜 라우팅으로 인해 인바운드 교차판매 (Inbound Cross-selling)가 가능해졌다. ... 캐피털원 의 성공적인 CRM의 기반에는 표본집단정보,고객 전화 패턴, 수익성, 구매기록과 그것 을 통한 판매기회를 저장한 데이터베이스가 있었다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.12

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  [경영] 고객관계관리의 설계 및 구현

  이에 따라 CRM에 관하여ⅰ) CRM의 정의, ⅱ) CRM의 시스템 설계 및 구축, ⅲ) CRM의 도입으로 성공한 기업사례와 CRM의 한계 및 발전방향을 알아보았다.Ⅰ. ... 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.ⅲ. ... CRM 구축사례 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 12Ⅲ.

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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  [경영] CRM의 개념 및 배경

  고객 중에서 어떤 고객을 행복하게 만들어야 비즈니스를 성공적으로 달성할 수 있는 것일까? ... 특이 체형을 위한 의류업체나 "속옷"시장에서 "고급 속옷"이라는 단어를 탄생시킨 국내사례 등 니치 마케팅은 새로운 시장을 형성한 후, 완벽한 경쟁적렇게 저장된 정보를 분석함에 의해 ... 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 신규고객 및 기존고객의 다양한 고객접점(영업사원의 고객접촉, A/S직원의 방문, Inbound Call(고객으로부터 걸려온 전화), Outbound

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

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  [경영] 결혼정보회사 듀오의 시스템

  그리고 고객 개개인에 대한 섬세한 맞춤 서비스 등 규모와 신뢰, 서비스 면에서 듀오는 단연 업계 1위 자리를 지키고 있다.첨단 정보체계의 바탕이 되는 듀오의 DMS 컴퓨터 프로그램은 성공적인 ... 여기에서는 일반적인 결혼정보시장의 Value Chain을 배제하고 듀오만이 가지고 있는 Value Chain을 IT Role과 Partner의 관계로써 살펴보면(1) Inbound ... 결혼상담소) 대체기존의 중매업은 영세하여 적극적인 마케팅과 홍보에서 실패했으며 자연스런 만남을 원하는 고객 의 새롭고 합리적인 욕구를 충족시키지 못하고 특히 결 혼성사시 고액의 성혼사례비를

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.10

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