"고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로" 검색결과 1,241-1,260 / 4,201건

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  [기업통합][기업 정보화통합][지역 경제통합]기업 지역경제통합, 기업 정보화통합, 기업 브랜드통합(M&A, 기업인수합병), 기업 사회통합, 기업 통합조정지원시스템(ECSS) 분석

  결국 합병 후의 금융 기관의 성패는 경영자의 「 기업가치를 최대화 」하는 매지니먼트에 의해 좌우된다고 해도 좋을 것이다. ... 그리고 후술하겠지만 이러한 「 기업가치를 최대화 」하는 매니지먼트의 중심에는 기업브랜드가 중요한 역할을 하게 된다.3. ... 시스템에 사용되는 질의 언어는 관계형 데이터베이스의 SQL양식을 채택한 질 의식 언어이다.정보계층 : 시스템에서 전달되는 정보에 대해 사용자나 에이전트가 네트웍과 지식베이스 및 데이터베이스의

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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  성공적 CRM활동에 미치는 요인분석

  수행함으로써 수익을 창출할 수 있는 고객을 획득하고 유지시켜 기업의 수익성을 극대화 하자고 하는 고객관계관리 프로세스라고 정의 할 수 있다.연구기관내 용가트너 그룹신규고객 획득, ... 배경지난 10년간 CRM은 대형유통업체, 소비재 제조업체, 보험 및 금융회사, 통신사 등 고객들과의 접촉이 많은 산업들을 중심으로 기업이 고객에 대한 수익성 분석을 실시하면서 빠르게 ... 기업문화가 성공적인 CRM 실행의 중요한 영향을 미치는 것으로 파악 되었다.Key Words : CRM 성공요인, 고객관계관리, CRM 영향요인, CRM 인적자원, CRM 조직 문화

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.19

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  경영평가제도

  공공기관 경영 활동에 대한 요구와 역할 기대는 자율경영, 책임경영, 효율경영, 투명경영, 고객중심경영 등으로 집약할 공공기관 경영평가제도를 운영하는 과정에서는 평가단구성 및 운영에 ... 관련하여 양질의 저렴한 서비스 및 고객지향적 서비스 제공, 공정한 거래관계, 소비자보호, 경영투명성을 기대하고 있다.(4) 경영평가제도의 활용 : 공공기관의 다양한 이해관계자들의 ... 또한 10개의 비금융형 기관 중에서도 현금 관리기능을 담당하고 있는 3개 기관과 기금관리 외에 고유의 사업적 기능 등을 담당하고 있는 7개의 사업성 기금관리기관 간에 사업 특성상 차이가

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.04

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  대기업과 중소기업의 동반성장(창조경제)

  동반성장 사례 2013 년 동반성장 협의회 선정 최우수 기관 STEP 2출처 : 매일경제 2013 년 5 월 23 일자 동반성장에 대한 공공부문의 선도적 역할 강화 및 모범사례 공공기관으로는 ... STEP 2 동반성장 사례 STEP 3 사례분석을 통한 향후 방향 제시 ContentsSTEP 1 대기업과 중소기업의 실태STEP 2 70 년대 후반 성장 과정에서 대기업 집단 중심의 ... 동반성장 사례 ‘ 하나 더하기 하나가 셋 ’ 이 되는 시너지를 발휘하는 것이 목표 상생 협력 프로그램동반성장 고객사 / 공급사 사명의 성공 지원 국가 / 사회 / 지역 사회적 책임을

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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  [창원대] 해외문화탐방 계획서

  이런 상황에서 홍콩의 선진 고객 관리 제도를 배운다면 우리는 회사가 서비스 측면의 문제가 생겼을 경우 문제를 쉽게 파악하고 개선점을 제시할 수 있을 것이다.2) 또한 고객서비스를 조사하면서 ... 예를 들어 한국 증권사 대부분이 쇼핑지(번화가)와 거리를 두고 있는 것에 비해 홍콩은 쇼핑 중심지에 증권사들이 있다. ... 팀 명2.팀 구성구분성 명학과명학년핸드폰(비상연락처)E-Mail팀장윤신희경영학과3010-9668-8762sini87@naver.com팀원세무/경영학과4antim국제관계경영학과3llf세무학과3l3

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.16

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  인적자원관리 시험대비 정리 노트

  임금 피크제 도입 업종으로는 금융권에서 언론, 공공기관, 일부 제조업으로 대상범위가 확대되고 있다. ... 보급함으로써 각 기관별 인사관리를 체계화? ... 직무중심의 경영체제에서 그 경직성을 제거하고 융통성 있는 승진관리를 확립하려는 데서 비롯되었다.

  리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.13

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  펀드시장

  만기가 지나도 고객이 그대로 두면 자동으로 재예탁 되서 복리로 운용된다.따라서 2008년 즈음에 제 2금융권(은행-제 1금융권-을 제외한 금융기관.)에서 흔히 제1금융권에서 보관되어지고 ... 양도성예금증서), 콜 등 주로 단기금융 상품에 집중 투자하여얻은 수익을 고객에게 되돌려주는 만기 30일 이내의 초단기 금융상품이다. ... 이 섹터펀드의 수익률은 해당업종의 경기상황과 밀접한 관계가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.08

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  힌국 금융산업의 과제 관련 Q&A정리

  공공 금융서비스라 할지라도 민간 금융기관과 경쟁관계에 있는 서비스는 특혜를 인정하지 않고 공정경쟁을 보장하는 것이 FTA의 원칙이나 우리나라에서 뿌리깊게 내려온 금융구조 상 특수은행 ... 보험업에서도 보험자산관리 및 리스크를 관리하고 이를 다양한 판매채널로 판매함으로써 FTA 시대에 경쟁력을 제고할 수 있을 것이다.◎ 금산분리 문제Ⅰ. ... 대기업 등이 산업자본이 자기자본이 아닌 고객예금으로 금융산업을 지배하는 것을 막기 위해 1982년 도입됐다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.02

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  미용서비스의 이해

  경쟁하여야 함 미용경영 환경의 변화 : 내부환경요인 경쟁업체인허가를 다루는 관공서 , 자금을 조달하는 금융기관 , 세무문제를 다루는 세무서 등 정부기관의 정책방향과 시행방법에 따라 ... (1) 고객접점의 요소 1) 하드적인 요소 ( 시설 , 상품 ) 2) 소프트적 요소 ( 서비스 , 스피드 ) 3) 인간적 요소 ( 친절 , 인간관계 )(2) MOT(Moment of ... 미용경영 환경의 변화 : 내부환경요인 정부기관대응 자세 대응전략 2.

  리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.02

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  [기업평가][기업가치평가][기업신용위험평가][기업지배구조평가][기업수익구조평가][기업사업성평가]기업가치평가, 기업신용위험평가, 기업지배구조평가, 기업수익구조평가, 기업사업성평가

  결정한 기업은 총 87개사*임* 신용위험평가후 워크아웃졸업 등으로 채권금융기관 공동관리 등이 종료된 9개사 제외시 부실징후기업은 총 78개사(기업구조조정 촉진법 적용대상 35개사 ... 기업신용위험 상시평가시스템에 의해 정리대상기업으로 기선정된 기업(195개사*)에 대한 후속 조치 현황* 156개사, 상반기중 39개사□ 158개사는 채권금융기관으로서의 조치 완료, ... S : 일 독형 관계중심형이제 A, A , A 간의 비교는 시장에서 결정되는 A1 을 제외한 나머지 의 크기에 좌우될 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.15

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  [기업의 사회적 책임과 윤리] 사회적 책임의 의의와 내용, 기업의 윤리

  기업의 유지 및 발전에 대한 책임기업은 주주가 출자하고 그 기업 내에서 생활을 영위하고 있는 많은 종업원이 있으며 또한 고객을 가진 사회적 공기관이다. ... 사회적 책임의 내용경영자의 책임을 대별하여 대내적 책임과 대외적 책임으로 구분하는데, 전자는 관리기능의 발휘와 전략적 결정을 중심으로 기업내부의 제문제의 혁신적 기능을 수행하는 데 ... 간접적으로 기업을 둘러싸고 있는 환경을 형성하고 있는 집단이라고 할 수 있다.구체적으로 주주에게 적절한 배당, 금융기관에 대한 이자와 원금의 납입, 종업원에 대한 호의적인 노동조건과

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.07

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  Ch.13 14 유로통화예금 및 대출(2012가을)-공(IF132+IF142)

  1) 자국통화가 외국 금융기관에 time deposit의 형태로 예치되어 거래되는 경우를 지칭 2) 외국통화가 자국 금융기관에 time deposit의 형태로 예치되어 거래되는 경우를 ... 지칭 3) 자국통화가 자국 금융기관에 time deposit의 형태로 예치되어 거래되는 경우를 지칭 4) 어떤 통화가 그 통화를 발행하는 국가 이외의 지역에 있는 금융기관에 time ... (박영규, 탑북스, 2012)' 강의노트에서 발췌한 것임13.1 유로통화 시장의 의의▣ 유로통화(Eurocurrency) 어떤 통화가 그 통화를 발행하는 국가 이외의 지역에 있는 금융기관에

  리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.21

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  CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  고객체험 관리 5단계Ⅳ. Google VS NAVERⅤ. 구글과 네이버의 고객체험관리5단계 적용 사례Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. ... 그렇다면 어떻게 과정까지 해당 기업이 고객을 만족시킬 수 품을 차별화 하기위하여 이용된다. 따라서 감각 마케팅은 감각 기관에 영향을 미치는 방법에 대한 이해가 필요하다. ... Schmitt가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계를 구글과 네이버에 적용하여 사례를 들어 비교 설명하시오.목 차Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가Ⅱ.

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.02

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  X-Y이론 보고서

  의사소통쌍방의사소통지시, 관리중심촉진, 지원중심권력에 의한 지배권한위임을 통한 자율수직적 위계 중시수평관계 중시단순화다양화단일목표 지향다차원 목표 고려상사의 권한 중심부하의 동의 ... 불확실성 중시이론 중시가치 중시논리 중시직관 중시원칙 중시이해관계 조정양 중시질 중시목표달성에 초첨조화에 초첨생산자 중심 사고고객 중심 사고순응을 강조협동 혹은 합의 강조명령, 통제 ... 1996년 11월 외부차입금이 약 5조원에 이르러 한보철강의 재무구조는 극도로 열악한 상태였기 때문에 과다한 외부차입금으로 제철소 완공 후에도 적자경영이 불가피할 것으로 판단한 금융기관이

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.09

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  비즈니스 인텔리전스 산업조사(Business Intelligence BI)

  구매자의 교섭력현재 기업들은 정보의 활용추세로 인해, 이전의 경영자 또는 상위관리자 중심의 의사결정이나 전략설립위주의 정보 활용은 현업담당자의 전략실행으로 연계됐으며, 개별적인 비즈니스 ... 반응/판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅 활동이다.2. ... 정보 중심(정보 신뢰성이 높음)내·외부 경계가 없는 정형, 비정형 데이터를 활용(정보에 대한 신뢰성 향상을 위한 별도의 절차가 필요)내·외부 데이터고객맞춤형 서비스 제공제공자/마케터

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.22

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  [한국산업의이해 B형] 한국의 조선 산업에 관해 논하시오

  이를 위해 기술은 물론 품질 관리, 설계 및 건조 과정, 발주자와의 계약 관계, 품질 및 검사 시험 등 모든 과정을 국내 기준이 아닌 국제 기준에 맞도록 설계 ... 과거 저부가가치 선박에 해당되는 물량 중심의 대형 유조선과 벌크선 등의 비중이 높았지만 설계, 생산 및 관리의 선박 건조 기술력을 확보하면서 부가가치가 높은 컨테이너선, 탱커, LNG선 ... 한국 조선 산업의 경쟁력1) 물류 비용 절감2) 자재 국산화3) 신공법 개발4) 고객의 신뢰 확보5) 경쟁사와 차별화6) 고객 맞춤화7) 기술 경쟁력 확보8) 리스크 분산7.

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.02

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  기획서 작성 및 사례집

  거래처(유통경로 포함)·경영관계자·기술관계자·영업관계자 등? 거래 금융기관 종사자, 컨설턴트 등.? 연구기관 연구원, 각 분야 전문가, 관련 공무원 등.? ... 고객정보 관리 시스템률의 증가에는 영업면에 의 향상 필요.서나 시공면에서나 한계 ? ... 도시로 이주한 또는 임시로 도시생활 중인 마을 출신자를 중심으로 생산품을 직접 거래한다.? 장래에는 어린이 중심의 가족 유원지를 개발하여 가족 동반의 휴양지로 만든다.

  리포트 | 197페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.02 | 수정일 2019.12.30

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  [일본자본][자본][일본]일본자본과 자본배열, 일본자본과 섬유자본, 일본자본과 아시아직접투자, 일본자본과 금융위기, 일본자본과 제사업, 일본자본과 면업, 일본자본과 면방직업 분석

  아울러 거대한 자금을 동원하기 위해서는 은행 등의 금융기관이 발전하는 것이 필수적인 조건이었고, 이 과정에서 은행자본과 산업자본 간의 이해관계가 맞아 떨어지면서 이들 간의 융합관계가 ... 세 번째로, 금융기관 경영파탄이 잇달아 일어나고 있다. 일본에 신용위기가 습격하고 있고 중소금융기관은 물론 전국을 대상으로 영업하는 시중은행까지 도산하고 있다. ... 파산을 맞은 업체와 일부 중소금융기관에서는 서둘러 예금을 빼내려는 연쇄인출 현상마저 일어나 금융위기에 대한 불안감이 고조되고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.30

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  기업의사회적책임활동

  위한 것이다.또 투자자,소우자,기부자,후원자,금융기관의 입장에 대해 더 큰 관심을 가지며 회사,정부,언론매체,공급자,동업자,고객과 공동체와의 관계를 순조롭게 하기 위한 것이다.오늘날 ... 임직원들이 자사주를 보유하여 사원주주제 경영을 실현해 오고 있는 것이다.창간 당시(주)내일신문은 △ 소유와 노동과 경영이 통일되는 자주관리의 경영의 실현△ 유권자운동을 중심으로 하는 ... 그것은 기업의 경쟁력에 우위를 가지게 되고 , 명성을 높이며 ,근로자,구성원,소비자와 고객 및 제품의 사용자를 더 끌어들이고 유지하며,종업원의 사기와 헌신,그리고 생산성을 유지하기

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.16

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  [금융기관][부실금융기관]금융기관의 분류, 금융기관의 대출업무, 금융기관의 시장규율, 금융기관과 디플레이션, 금융기관과 서민금융기관, 금융기관의 주요사항, 일본 부실금융기관 처리 사례, 금융기관 관련 제언

  자금원조방식에 의한 부실금융기관 처리1) 금융정리관재인에 의한 관리2) 구제금융기관에의 영업양도 및 합병시 자금원조2. 가교은행에 의한 업무의 승계3. ... 금융기관의 시장규율우리나라의 현실은 감독체계의 불합리성과 감독수준의 미흡함으로 인해 제2금융권을 중심으로 많은 금융사고의 발생으로 특징지어질 수 있다. ... 서론금융기관은 차입자와의 관계에서 정보의 비대칭성이 존재하기 차입자가 제공하고자 하는 금리에 따라 차입자를 선택할 수가 없기 때문에 신용할당을 않을 수가 없다.

  리포트 | 23페이지 | 7,500원 | 등록일 2011.03.31

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