"고객감동 행정구현" 검색결과 121-140 / 155건

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  [행정학] 좋은 행정에의 교훈

  들어가기에 앞서...'03년도 2학기 행정학 개론 대장정의 마지막 관문인 팀별 마지막 과제를 수행하게 되었다. ... 사회전반의 동의 없는 정책은 민중의 생활에 도움을 주지 못한다.좋은 행정이란 당연히 국민 개개인의 인간성을 지켜주고 존엄성을 구현해주는 행정이다. ... 즉 다섯 권의 참고도서를 바탕으로 좋은 행정, 바람직한 행정을 크게 기업과람은 직원일 수도 있고 고객일수도 있으며 지역공동체일 수도 있다. 그들은 "사랑"을 가장 중요시한다.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.12

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  삼성 중공업 기업분석

  한발 앞선 기술 개발력과 추진력으로 이 분야에 180여건의 국제특허를 보유하고 있는 삼성중공업 디지털 사업팀은 인간을 더욱 행복하게 하는 휴먼 디지털 기술을 바탕으로 고객 감동을 실현하고자 ... 세계기준의 품질보증시스템, 골조 품질 평생 보증제 등을 도입하여 품질을 최우선으로 하는 기업마인드를 적극 구현하고 '선 안전 후 시공'의 기본원칙을 철저히 지켜 안전관리 우수업체로 ... .[※ 신도시, 행정복합도시 및 기업도시 예정지, 고속철 권역 확대 등]·민간공사의 경우 분양가 상한제 등 정부의 부동산 안정화 대책으로 주택사업의 수익율 감소가 예상되며, 이를 만회하기

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.19

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  전쟁과 학교를 읽고

  『전쟁과 학교』를 읽고...윤리교육학과200601014 나보화처음 이 책을 읽을 때, 서론 부분의 내용이 어렵고, 이해가 잘 가지 않았다. ... ……우선 완비된 행정기관, 경찰망의 발달, 재판의 공평, 교통기관의 발달, 교육기관의 보급 등, 병합 당시와는 문제되지 않을 정도로 진보하고 있다. ... 그들의 작품은 나름의 특징을 지니고 있으며, 우리에게 감동과 교훈을 준다. 그런 이들이 반민족적인 국민 교육자였다는 사실은 나에게 충격을 주었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.17

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  [전자정부론] 전자정부와 국가혁신

  정부혁신 차원에서 정부경쟁력이 극대화되는 정부(1) One·Non·Any Stop GovernmentOne·Non·Any Stop 서비스를 통해 민원인의 편의가 극대화되어 고객감동을 ... 전자정부와 지식정부 구현을 위해 고려해야할 사항 ... 네트워크를 통해 전파됨으로써 학습이 일어나고 정책결정역량이 높아지는 정부이다.(4) Transparent Government전자적으로 저장된 문서들의 네트워크를 통한 공개로 투명한 행정을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.13

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  [총체적품질관리(TQM)] 총체적품질관리(TQM)

  주민감동 행정구현‘ 을 최종목적으로 하였다.2) TQM의 추진내용강동구에서 TQM의 추진내용을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다첫째, 침구성과 리더의 선정을 하였다.침구성은 기능(係) ... 총체적 품질관리에 대하여…학 번: 2004702040전 공: 도 시 행 정성 명: 최 성 호개 념TQM이란 품질에 중점을 두고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 ... 모든 주민에게 만족하고 감동할 수 있는 불량률 제로의 행정서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.일본 토요다시의 TQM의 활용사례*1) 토요다 시의 TQM 도입배경원리 일본에 있어서의

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.04

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  [행정학]행정자치부와 법무부

  로 명시되어 있다.2) 지방혁신인력개발원의 교육목표① 지방혁신인력개발원의 비전: 고객이 감동하고 성과를 창출하는 일류 교육기관② 교육목표: 지방혁신과 지역발전을 선도하는핵심자치인력향상 ... 학?연) 및 부처?자치단체 정보화책임관 참여※ 전략포럼 구성, 비전과 전략 개발? ... 균형을 실현하는 일류 행정기관이라는 비젼(Vision)을 가지고, 정부혁신 선도기관, 지방분권 실천기관 균형발전 주도기관이라는 3대 목표를 이루기 위해 고객만족 극대화, 성과관리 내실화

  리포트 | 77페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.02

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  [행정학, 사회학] 신공공관리론

  적극적으로 하여 고객이 만족하고 감동할 수 있는 행정이 되어야 한다는 것을 강조한다.2. ... 즉 성과와 실적중심의 관리로 성과지향적인 정부를 구현하여 능률적이고 효율적인 정부운영을 실현하고자 한다. ... 즉 이러한 행정기구의 다원화로 민주주의 발전에 크게 기여할 수 있다. 다섯째, 고객지향적 행정개혁을 강조한다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.12

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  [행정학]참여정부의 행정개혁

  행정개혁의 추진목표와 5년 후의 미래상은 ‘효율적인 행정: 세계 10위 이내 경쟁력을 갖춘 정부’, ‘봉사하는 행정: 고객감동의 서비스를 실천하는 정부’, ‘투명한 행정: 국민의 알 ... 제 15회 국무회의 의결) 제 1조에 따르면, 위원회의 목적은 ‘국민에게 봉사하는 행정’을 구현하고 ‘자율과 책임이 함께하는 지방자치’를 실현하는 것으로 되어있다.정부혁신지방분권위원회에서는 ... 들어가며노무현 정부의 별칭이 ‘참여정부’로 결정되었는데 이는 바로 우리 민주주의를 국민의 참여가 일상화되는 참여 민주주의의 단계로 발전시켜 나감으로써 참다운 국민주권, 시민주권의 시대를 구현하겠다는

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.02

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  [경찰학]충남지방경찰청조직 및 각 부서의 임무

  충남지방경찰청조직 및 각 부서의 임무과 목 :학 과 :교수님 :학 번 :이 름 :제출일 :?목 차? ... {정책고객서비스} 지원 강화, 국민의 알권리 충족- 정책고객 관리 시스템 데이터베이스구축- 기능별 전문가 집단 등 세분화된 정책고객 지속확보? ... 6)생활안전과(7)수사과(8)경비교통과(9)정보과&보안과4.충남지방경찰청의 2005년 역점 시책(1)국민이 피부로 느낄 수 있는 안전한 생활보장(2)공공질서 확립을 통한 안정사회 구현

  리포트 | 25페이지 | 1,600원 (20%↓) 1280원 | 등록일 2006.06.05

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  [기업]한국전력의 경영전략과 미래

  고객의 감동과 신뢰를 획득하는 한편, 다양한 이해관계자(주주, 투자자, 협력업체, 중소기업 등)들과의 관계를 중시하는 경영으로 공동발전을 지향하고자 한다.? ... 한국 전력의 사회적 책임- 상생 경영 통해 사회적 책임 구현사회적 책임으로서의 지속 가능경영5. ... 판매 사업한국 전력은 전국의 행정구역 단위를 기초로 지사 및 지점 190곳을 운영하고 있다.

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.18

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  [병원분석]삼성서울병원의 성공 전략

  무료 자선 음악회이지만 수준은 정상급이어서 환자나 보호자 모두 대만족이라고 생각하고 있다.(2) 삼성병원의 고객만족을 위한 전략삼성서울병원은 고객이 감동하는 병원을 지속적으로 유지 ... 조사에서 1위에 선정된 결과에서 잘 알 수 있습니다.세계 초최상의 진료를 구현하는 환자 중심의 선도병원1994년 개원 후 삼성서울병원은 생명 존중의 정신으로 인류의 건강하고 행복한 ... 또한 종합병원 전체 평균은 지난해 83점에서 72점으로 하락한 것으로 나타났다.특히 삼성서울병원은 1/4분기 조사대상인 항공사, 영화관, 공공행정 등 14개 업종별 점수에서도 80점으로

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.11

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  [전자정부론] 전자정부를 통한 시민참여 활성화 방안

  여기서 주의 깊게 보았던 것은 국가는 전자정부의 기치 아래 각종 민원서비스를 편리하게 이용할 수 있게 하였고 또한 국민을 고객으로 여기는 고객위주의 행정을 기치로 내세웠지만 일선 동사무소나 ... 관리체계 구축㉤ 안전한 전자정부 구현여기서도 참여 인원은 없었다.③지방분권실천이행과제는 다음과 같다.㉠ 지방자치 정착을 위한 자치권 확충㉡ 지방의 자치역량 강화㉢ 자치발전의 제도적 ... 여기에서는 국민들의 의견을 받고 있지만 이에 대한 답변은 하지 않는 것이 공지사항으로 되어 있다.④공무원친절운동국민으로부터 신뢰받는 공직자상 확립을 위하여 감동 깊었던 친절사례나 친절운동

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.28

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  [마케팅] 예치과

  고객에게 감동을 주는 병원 고객중심의 진료서비스 고객 만족 경영 행복을 주는 병원 세계 초일류 병원 세계 일류 수준의 치료 기술 세계 일류 수준의 진료 서비스 세계 일류 수준의 병원경영경영이념YE ... 차별화 미용치료에 초점 3무주의 추구무통증무진동무소음서비스 분석Smaile MOTSmile MOT진료예약주차Reception예진진료검진기공수납재약속진료행정서비스사후서비스서비스 분석병원같지 ... MOT 물리적 증거 통한 구현 새로운 인테리어 해외진출을 통한 새로운 도약일 정3월 29일 – 조원들 첫 모임 3월 30일 – 인터넷 카페 만듦 4월 7일 – 조모임. 4시 도서관

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.09.23

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  [유비쿼터스]유비쿼터스와 유시티

  U-city 성공요인1) 글로벌 인재들이 모이고 거주하게 하는 지역적인 매력을 갖추어야 함 쾌적하고 다이나믹한 지역환경 글로벌 교육 및 의료서비스 유연한 교통시설 고객 감동형 극대화된 ... 지능형 빌딩시스템, 지리정보시스템, 지능형 교통시스템, 광대역 통신망 등 첨단 IT기술이 총동원돼 보다 편리한 생활, 경제적인 삶이 조화를 이루는 IT시스템 환경, 인간중심 환경을 구현하는 ... : 전자행정 중심도시제주/춘천: 관광/문화 중심도시남북 IT 포럼을 통한 통일한국을 대비한 북한지역 u-City화 기획 (개성공단, 평양 IT 단지 연계)u-City 클러스터 구축:

  리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.05.17

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  관세청의 고객만족 사례

  , 단순히 언어상의 고객지향 행정체제가 아니라 세계최고의 고객만족, 고객감동을 실현하는 실질적인 고객지향 행정체제로 거듭날 것이다.보다 효과적인 고객만족을 위해 고객의 수요를 사전에 ... 통해 서비스의 질을 계속적으로 향상시키도록 할 것이다.이와 더불어 행정서비스에 대한 고객의 평가를 빈틈없이 반영하여 최고의 관세행정 및 일류 서비스 행정을 구현하도록 만전을 기할 계획이다 ... 발맞추어 관세청은 국민에게 보다 많은 감동을 주는 고객만족 행정서비스를 제공하기 위해 여러 가지 노력을 기울이고 있다.즉, 국민과 고객의 소리에 귀 기울이고 다양한 요구에 부응하는

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.15

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  [TQM] TQM 정의 및 기업 적용사례

  창조하는 일류건설기업구현TQM 의 실현Ⅴ 추진성과TQM에 의한 직원의식 변화 : 행정절차의 간소화, 모든 변화를 DATA화 하려는 의식변화, 혁신에 대한 학습분위기 조성 고객만족도 ... 고객우선주의 ① 고객만족에서 고객감동으로 고객과의 유대성 증진 ② 고객의 욕구를 파악 ③ 모든 종업원들이 반드시 품질에 의해서 평가를 받도록 종업원 평가제도를 수립소비자와의 직접 면담 ... 신경영학 원론. (8) 장덕배(1996).

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.09

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  방송철학과 이념 그리고 한국 방송의 패러다임

  시간과 거리를 뛰어넘어 정보전달을 수행할 수 있는 이 신비한 커뮤니케이션 기술의 발명과 속보성 대량 언론 제도의 탄생을 두고 칭송과 감동의 환영분위기가 지배하였다.그러나 이 제도가 ... 이렇게 보건데 방송이념은 방송이 구현하고자 하는 목적적(zielgerichtet)이념이요, 그 사회를 지배하는 보편적 가치체계로 개념화 할 수 있다.이 목표 이념은 조직과 제도 그리고 ... 이윤극대화방송소비자의 개별적 이용극대화 / 송신자의 이윤 극대화시장의 보이지 않는 손경쟁 매카니즘수요정향적이다.경쟁 원리에 따른 수요충족 목 표집단 우선시 / 광고경제적 채산성에 의해 제한고객

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.18

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  한국행정에 있어TQM의 적용

  이를 위해서 모두 27개 품질관리팀(구청 21개 팀과 동사무소 6개 팀)이 운영하고 있으며 '민주행정' '공개행정' '책임행정' 이라는 목표 아래 "주민강동 행정구현"으로 "생산성 ... 그러나 최근에 와서 구체적으로 '주민감동행정' , '생산성 향상' 이라는 공공부문의 품질관리 운동으로서 TQM의 도입에 대한 관심이 더욱 고조되고 있는 추세이다.즉 이러한 추세를 반영하는 ... 넷째, 주요 도정업무에 대한 문서화·매뉴얼 작성으로 업무에 대한 체계적인 분석과 고객만족도 조사와 차후 감사실시에 따른 행정의 생산성 향상, 그리고 고객 지향적 마인드 형성 등의 성과를

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.10

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  [행정학, 공공관리론] TQM

  조직과 기구를 개편하여 행정품질향상을 통한 주민감동 행정구현 을 최종목적으로 한다.(2) 추진내용1 팀구성과 리더의 선정 : 팀구성은 기능(係)단위로 구성하되 팀장은 기능장, 기능직원 ... 모든 주민에게 만족하고 감동할 수 있는 불량률 제로의 행정서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.2. ... 개선하기 위한 공공관리분야의 발전과 사기업의 경영관리기법을 수용하게 되면서부터 연구가 활발히 전개되고 있다.TQM은 1920년대에 창안되어 1950년대 이후 미국의 통계학자인 데밍(

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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  HIS

  도입예정인 시스템다녀와서…병원은 진료받는 곳이라 생각했는데 “고객감동” 이라는 목표를 가지고 나아갈 준비를 하고 있었으며 , 또한 경쟁에서 이기기 위해 끊임없는 개발과 개선의 노력을 ... 빠른 시간 내에 자신의 의무 기록을 다른 사람과 교류해야 하는 필요성 증대.1-2) HIS의 구성도….HISO C S영상정보O A진 료병동응급실진료지원약임상병리방사선기타검사원무행정수술실의무기록보험심사입원업무외래원무중앙공급실Telededice의무기록차트외래진찰실PACS학 ... 의뢰한 처방을 신속하고 정확하게 처리하며 검사예약, 정도관리, 델타패닉 체크등을 할 수 있으며, 검사비나 검체 자동분주시스템과 직접 연결할 수 있어 임상병리검사실의 완전 자동화를 구현할

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29

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