"고객지향적마케팅" 검색결과 121-140 / 28,258건

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  marketing concept(고객지향적): 고객욕구에 집중하여 장기적으로 고객 관계를 유지하고 이익을 창출,기업의 목표달성여부=소비자욕구파악과 만족? ... 통합적마케팅: 고객을 위한 가치창조, 커뮤니케이션을 위해 모든 형태를 취하는 마케팅 (4P, 4C)?내적마케팅: 고객관점에서 직원을 고용하고 훈련? ... intergrated marketing comm:IMC(복합적마케팅)?관계마케팅: 고객과 장기적관계를 구축하는?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  대신 자제할 것 광고-관계마케팅: IT기술활용하여 기존고객 유지에 집중→데이터베이스마케팅 필요: 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스→기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시 ... : 원가낮은제품 선호-제품중심: 품질, 성능, 디자인 최고인 제품 선호-판매중심: 판매활동과 촉진활동 중요-마케팅및고객맞춤: 고객 욕구 충족 중요-고압적 마케팅: 판매자 중심, 강압적 ... 리더의 성격특성-고LPC→관계지향적, 저LPC→과업지향적단일차원의양극점(1차원적)2.

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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  최신자료 고객을 사로잡는 명품CS 전략 진행평가

  내부지향적 마케팅 활동을 내부 마케팅이라고 합니다.8. ... 다음 중 서비스를 제공하는 직원에게 동기를 부여하고 고객지향적인 마인드를 강화하여 직원들이 기업 차원에서 적극적으로 지원하는 마케팅 활동을 일컫는 말은? ... (10점)①상호마케팅②외부마케팅③내부마케팅④기업마케팅정답해설3서비스를 제공하는 내부고객인 그들에게 동기를 부여하고 고객지향적인 마인드를 강화하여 직원들이 기업 차원에서 적극적으로 지원하는

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.06

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

  마케팅 개념의 발전은 생산, 판매, 시장, 가치기반 지향적 관점이라는 시간적 주기를 거쳤다.? ... 이윤을 추구할 수 있는가장 강력한 방법이라 생각하고 더 많은 제품을 더 많은 고객에게 판매하여 이 시기를 판매 지향적 시기라 부른다. ... 마케팅은 고객에게 집중한다? 생산, 유통, 촉진, 가격 책정과 같은 모든 마케팅 과정에서 중심은 고객이다.?

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  관광경영학과 관광마케팅 중간고사 족보

  고객지향적 마케팅 (= 마케팅지향적 마케팅)고객이 무엇을 요구하고 원하는가를 판단하기 위해 시장조사 실시 강조, 제품디자인까지 확대즉, 고객의 관점에서 실시5. ... 제품지향적 마케팅 (= 마케팅 근시안)이미 소비자가 기본제품과 제품형태를 선호하고 있어 이런 종류의 가장 좋은 제품을 생산한다면, 고객이 반드시 그 제품을 구매한다는 의미3. ... 관광마케팅이론의 발달1. 생산지향적 마케팅생산과 유통에 효율을 높이는데 중점을 둬야한다.2.

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  기준과 비본질적과 본질적 기준을 중심으로 자기 지향적이면서 비본질적 가치에 속하는 탁월함, 효율성, 자기 지향적-본질적 가치에 해당하는 미(Beauty)와 놀이, 타인 지향적이면서 ... 따라서 마케팅커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해서 고객에게 효과적으로 도달할 수 있는 가능한 모든 종류의 고객 접촉점의 관리와 활용이 매우 중요한 것이다.4) 동기IMC활동에서 경계해야 ... IMC는 기존의 매스 마케팅과는 달리 일반 대중을 대상으로 하는 것이 아니라 실체가 확실한 고객 한사람 한 사람이 그 대상이 되기 때문이다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오.

  이전보다 더 고객 지향적이고 고객 중심적인 마케팅 경향이라고 할 수 있다. ... 이를 통해 사회지향적 마케팅으로 대표되는 현대사회 마케팅 흐름을 이해할 수 있고 현대사회 고객중심적 마케팅 철학의 중요성에 대해 제고해 볼 수 있다.Ⅱ. ... 서론종래의 마케팅은 1960년대 이후 소비자주의의 등장과 함께 자원부족 및 환경오염 문제, 소비자 생활 스타일의 변화, 법적 제도 변화 등으로 인해 고객지향적 마케팅 활동에 주된 관심을

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에

  이러한 고객지향의 기업문화는 품질향상과 고객의 소리에 귀 기울임 등으로 나타나고 궁극적으로는 고객만족 기업가치 상승으로 귀결된다.(2) 마케팅적인 측면인간존중의 공유가치의 경우 종업원에 ... 제공하는 재화나 서비스가 기술을 지향하는 것이 아니라 고객과 시장을 우선적으로 지향해야 한다는 것이다. ... 지향하게 만든다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  콘텐츠 마케팅론 필기

  )→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅② 고객 중심③ 이익 창출과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 ... 브랜드 경험을 제공하고 장기적으로 고객이 추구하는 가치 있는 생활을 위한 플랫폼건강한 생활을 위한 플랫폼 제공4) 소비자와 관계를 맺도록 해야 한다: 관계지향적 커뮤니케이션공감할 수 ... 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객과의 관계를 구축하기

  시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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  [A+]고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화

  서론기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로 기업의 모든 조직구조와 업무방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 ... 바껴야 한다는 것을 뜻합니다.이제 기업중심적인 마케팅에서 고객 중심적 마케팅 철학의 단계를 지나 더 나은 세상을 만드는 것에관심을 가지는 사회지향적 마케팅 철학의 시대로 발전하고 ... 변화하는 사회에 맞는 마케팅 철학은 사회지향적 마케팅이 바람직해 보이며 제품 판매 및 고객만족을 통한 이윤 추구에만 초점을 두지 않고 사회의 여러 문제의 해결을 통해 더 나은 사회를

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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  마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

  기업 중심적 마케팅철학은 다시 생산 콘셉트, 제품 콘셉트, 판매 콘셉트의 세 가지로 나뉘며, 고객 중심적 마케팅철학은 마케팅 콘셉트, 사회지향적 마케팅 콘셉트, 총체적 마케팅 콘셉트의 ... 마케팅원론사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 사회 지향적 마케팅의 개념2) 사회지향적 마케팅과 ESG 경영3) 사회지향적 마케팅 ... 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객의 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  방송통신대학교 2023학년도1학기 출석수업과제물)_마케팅론(공통) - 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

  기업들이 마케팅 지향의 고객 중시 정신을 새로운 패러다임으로 수용함에 따라 마케팅 개념도 고도화되고 있다. ... 이에 기업들은 생존을 위해 고객가치·개인가치·학습가치·공생가치를 지향하는 형태로 경영 패러다임을 바꿔나가고 있다. ... 관계 마케팅의 핵심은 한 번 거래한 고객을 영원한 고객으로 전환시키는 일이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.26

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  Gronroos (1990)는 성과로써의 고객애호도보다 관계마케팅 활동 실행요인의 이해와 이행에 연구의 중요성을 두었으며, 이러한 고객 지향적 관계 마케팅 활동 실행요인으로써 장기관계지향성 ... 중심의 관계 지향적 마케팅이 더욱 중요함을 강조하였다. ... 관계마케팅 활동의 주요 관심사는 고객의 신규창출과 확보, 유지인데,기업이 일방적으로 고객에게 제품이나 서비스를 제공하는 것이 아니라 고객과 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 파악하여 고객지향적으로

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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  경영의 이해 기말시험 기출

  마케팅개념의 진화에서 소비자지향시장(마켓 2.0시대)을 구성하는 판매 개념시대와 마케팅 개념 시대를 구분하여 보자.판매개념 시대 - 생산을 강조하던 시대에서 판매를 강조하는 시대로 ... 비로소 제품의 질과 상품의 가격에 대한 고려가 시작되었고, 고객의 필 요와 요구를 파악하고, 이를 생산에 반영해야하는 고객 중심의 마케팅 시대가 도래? ... 피들러의 리더십 상황이론을 간략히 설명하라.피들러(Fied Fiedler)는 상황이 리더에게 유리한 정도에 따라 과업지향적 리 더십과 관계 지향적 리더십이 효과적인 경우가 다르게 나타난다고

  시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21

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  (홍보론 4학년) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

  이렇게 마케팅 PR은 마케팅 지향적인 기업이 증가함에 따라, PR활동에 있어서도 마케팅 지향적인 새로운 역할과 책임감이 강조되어 나타난 기업의 선택인 셈이다.3. ... 결과적으로 MPR은 마케팅 지향적인 기업이 증가함에 따라, PR활동에 있어서도 마케팅 지향적인 새로운 역할과 책임감이 강조되어 나타난 기업의 선택인 것이다.3) 공중과의 관계지난 20년 ... 한정호(2001)는 PR이 단기적인열(2003)은 마케팅 PR은 어떤 기업이 현재 고객 및 잠재고객에게 자사의 상품 및 서비스와의 호의적인 관계 설정을 유도하기 위하여 공익적인 연계를

  방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.17

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  (모든 기업에 적용 가능) 기업분석 양식 PPT

  고려하는 사양한업기업내부역량 분석 _ ② 경영자원 분석 가치사슬 분석 항목 분석 내용 지원적 활동 기업하부구조 인적 자원관리 기술개발 조달 본원적 활동 구매물류 제조 / 생산 출하물류 마케팅 ... 시장지향 위계지향 혁신지향 성과목표 달성 , 생산성 강조 , 경쟁력 , 수익성 합리문화 , 시장친화 , 시장중심 , 성과중심 규제질서 , 조직내부 효율성 관료문화 , 권위주의 , ... 재무상황 코참비즈 : 증권사 기업분석보고서 최근 1 년간 주요일간지 경제 관련 기사의 업계동향 경쟁사 정보 기업홍보팀 전화외부환경 분석 _ 3C 분석 요소 분석 항목 분석 내용 고객

  ppt테마 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.07 | 수정일 2020.09.08

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  부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

  실구매자와 잠재구매자 집합-마케팅 중개상11 (고객 지향적 마케팅 전략)마케팅관리- 목표시장선택, 목표고객과 수익성있는 관계구축목표고객 산정, 가치제안선택12 (마케팅 관리 철학)- ... 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념13 고객주도 마케팅, 마케팅과 판매의 차이14 사회적 마케팅개념15 고객관계관리(CRM)-탁월한 고객가치와 만족 제공, 수입성고객 관계 구축 ... 마케팅 정리1장5 마케팅? 고객관여, 고객관계구축,상응가치얻음마케팅믹스 ?마케팅 도구의 집합6 본원적 욕구 ?결핍자각구체적욕구 ? 욕구의 구체적 형태수요 ?

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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  전자무역마케팅 기말 과제

  최적의 마케팅 효과를 지향하는 통합 마케팅 솔루션을 제공, 쇼핑몰 고객을 위한 후이즈 통합 마케팅해외 마케팅 웹사이트- ㈜ 글로임: 수출을 희망하는 중소기업의 해외 진출을 위한 온라인 ... 웹사이트의 설계콘텐츠의 설계→고객 지향적인 콘텐츠의 개발→사이트의 구조→사이트의 내비게이션→그래픽 디자인→브랜드 정체성→지역화→서비스 품질사이트의 구조- 계열 구조 :일련의 정보를 ... 핀포인트 형 메시지 제공, 개별적으로 서비스- 커넥션:기업 간 협력모델을 추진하는 전략적 제휴, 아웃소싱- 고객맞춤:「협동 고객맞춤」의 기회를 제공- 커뮤니케이션마케팅 웹사이트 구성요소

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  서비스기업의 조직

  마케팅활동이 마케팅부서나 마케팅관리자의 통제 밖에 있다는 점이다.이러한 점에서 고객지향적 조직인 여행업의 경우는 고객욕구를 중심으로 하는 마케팅이 주도적 역할을 해야 하는데, 이러한 ... 경우 제한된 역할의 생산지향적 종업원은 고객욕구에 신속하게 대응하지 못할 수 있다. ... 담당하고 약간의 마케팅업무만 마케팅부서 밖에서 이뤄진다면, 서비스기업의 경우 대부분 종업원의 고객지향적 사고나 기술적 능력 및 노하우, 시설 및 설비의 효과적 운영으로의 상호작용적

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가

  고객 및 시장지향적이어야 한다.7. 순수 서비스에 속하는 제공물은?? 코칭? 라면? 김치? 자동차8. 서비스는 대체로 수요와 공급관리가 어렵다. 어떤 특성 때문인가?? 비분리성? ... 고객 기대에 영향을 주는 요인과 크게 관련이 없는 요소는?? 과거의 경험? 기업에 근무하는 직원? 고객의 개인적 욕구? 기업의 마케팅 활동답1. 내부 마케팅의 핵심 사항 무엇인가? ... 서비스 마케팅과 전통적 마케팅의 결정적인 차이점이라고 할 수 있는 사항은?? 유통? 상호작용(interaction)? 판매촉진? 대상 고객10.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11

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