"국가고객만족도" 검색결과 121-140 / 25,985건

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  간호관리학 3학년 1학기 중간고사 과목정리

  외부고객(환자, 가족, 기관) 및 내부고객(직원, 행정가, 이사진 및 다른 부서)의 요구를 이해한다.- 리더십을 특권이 아닌 책임으로 생각하고 책임을 수용한다.- 조직의 목표에 맞추어 ... 계획을 바탕으로 고객서비스를 제공한다.- 법적이고 윤리적인 간호실무의 표준을 모든 관리기능에 반영한다.● 인간적 기술- 정직하고 성실하게 업무를 수행하고 인간관계를 유지한다. ... 부하 직원을 사적으로 코치하고 상의하여 지배하는 형태- 히틀러의 정치합법적 지배- 법적 적합성에 근거하여 지배하는 형태- 법치국가의 지배- 합법적 지배의 대표적인 형태가 관료제에 의한

  시험자료 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.28

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  시장과정부_지하철(서울교통공사 등)과 우체국(우정사업본부), 각 두 기관이 민간기업으로 개방되어 경쟁할 경우 발생될 득과 실은 현재 국내 현황 및 이에 대한 민간기업 개방 사례

  고객만족을 위해서는 더 나은 서비스를 통해 고객만족도를 제고하며 고객 맞춤형 고품질 서비스를 제공하고 있으며 도시철도 이용환경 개선 및 편리성 강화를 하고 있다. ... 이에 사실상의 지하철의 고객만족은 안전운행에 대한 만족감이 대부분을 차지 한다는 것을 이해할 수 있었다.지하철은 사실상 무인 시스템이 적하였다. ... 최근 3년간 경영실적을 보면 고객만족도가 높으며 전반적으로 긍정적인 평가를 받고 있다고 할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  경영정보시스템 - 기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오

  우리나라도 국가정보화 추진에 박차를 가하고 있으며, 정보화 사업의 규모와 범위가 급속도로 확대되고 있습니다. ... 즉, 성공적인 정보시스템은 경영의 생산성을 향상하고 사용자의 만족을 끌어낼 수 있다는 결과를 얻을 수 있다는 것입니다. ... 데이터를 바탕으로 기업이 인지하지 못한 새로운 패턴이나 고객 니즈를 발견하는 것을 말합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23 | 수정일 2023.10.06

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  우리은행 체크카드 서비스 마케팅

  1963 년 2 월 설립 2001 년 금융기관 최초로 총자산 100 조원 돌파 , 국민·주택 합병은행 , 국민은행으로 새 출발 2013 년 12 월 국가고객만족 도 (NCSI) 은행부문 ... 우리은행 우리 V 체크카드 우리 V 체크카드는 디자인은 심플하고 고급스럽고 , 3 가지의 디자인이 있다 .전략분석 4P 전략 Product 브랜드네임 201 3 국가고객만족도(NCSI ... 1899 년 1 월 설립 창립 115 년의 역사 2009 년 12 월 제 17 회 고객만족경영 대상 4 년 연속 수상기업소개 국민은 행 미션 고객에게 감동을 !

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.28

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  대한항공환경경영,아시아나항공

  고객만족 경영을 전개2. ... *고객만족경영*대한항공1. ... 고객만족 -- 고객만족 경영을 통한 세계최고 항공사로서의 도약기업이념1) 서비스 품질의 강화 2) 국내 항공업계 1인자 자리와 세계적 항공사로의 성장 동시 도모대한항공과 아시아나

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.13

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  서울·부산 지역 특1급 호텔의 식음료 부서의 조직도 분석

  갖추고 있으며, 리노베이션을 마친 클럽 플로어와 비즈니스 센터, 피트니스클럽, 카지노, 면세점, 백화점 명품관 등 부대시설을 갖추고 있다.선정이유한국생산성본부가 발표한 ‘2018 국가고객만족도 ... 이르기까지 다양한 고객층의 취향을 만족시켰다. ... (NCSI) 조사’에 따르면 325개 국내 기업, 대학, 공공기관에 대한 고객만족도 조사에서 가장 만족도가 높은 업종은 호텔로 84점을 기록했다.

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.20 | 수정일 2021.04.07

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  고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성

  넷플릭스 플랫폼 상에서는 다양한 국가의 드라마나 영화, 텔레비전 시리즈 등의 콘텐츠를 시청할 수 있다. ... 고객별 고유한 특성을 파악하여 분류한 고객에 대해서 체계적인 캠페인을 수행하여 고객들의 만족도를 최대화해서 이들이 경쟁사로 이탈하는 것을 예방하고 수익성을 제고하는 것이 목적이다. ... 이는 양질의 콘텐츠를 만들 수 있도록 하는 데에 직접적인 영향을 미치며 궁극적으로 고객들의 만족도 제고에도 영향을 미치게 된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  ikea 경영전략

  고객 만족지향. -저가이미지의 탈피를 위해 대형매장 설계. -각종 편의시설 . -온라인 서비스 및 친환경적 제품.IKEA의 해외시장 진출1. 미국진출에서의 위기와 극복. ... 생산 관리 -저임금국가에서 생산, 고임금국가로 판매 -가능한 작게 (운송비 절감) 2. 재무 관리 -철저히 비공개 (세금회피 의혹) 3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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  (글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을

  문화를 활용한 마케팅은 소비자들이 제품 본질보다 경우에는 문화 예술 국가라는 이미지를 통해 국가적 행사는 물론이고 기업의 마케팅에도 영향을 미치고 있다. ... 미국 마케팅학회는 서비스를 판매하는 목적으로 제공되거나 제품 판매와 연계해 제공하는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 있다. ... 글로벌 대기업은 오랜 시간 동안 시행착오를 거쳐서 전 세계 주요한 국가에 지사를 설립하고 브랜드를 확립했다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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  (A+로 다가가는) 문화는 변한다 라는 프레임은 다국적기업의 국제경영활동에 위협적인 요소이다. 라는 의견에 자신의 찬성 또는 반대 입장을 밝히고, 그 이유를 작성하시오.

  이는 고객들의 만족도를 높이고 시장 점유율을 확대하는데 도움이 됩니다. 둘째로, 문화는 빠르게 변화하고 있는 현대 사회에서 기업이 적응해야 하는 요소 중 하나입니다. ... 첫째로, 다국적 기업이 각 국가의 문화에 맞춰 경영활동을 진행하는 것은 긍정적인 측면이 있습니다. ... 따라서 문화의 변화를 통해 새로운 시장을 발굴하고 고객층을 확장하는 기회를 찾을 수 있습니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.21

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  ISO 9001 품질경영시스템은 고객의 기대, 요구 및 규제 요구 사항을 충족시킴으로써 고객 만족도를 높이는 세계적 품질 관리 시스템이다. ... ISO 9001 품질경영시스템은 전 세계적으로 180 국가에서 1 백만 개 이상의 조직을 인증 한 세계에서 가장 유명한 품질 관리 시스템 표준이다. ... 수집된 데이터 분석에서 내부 감사, 제품 디자인, 구매부터 판매까지 프로세스의 효과적인 관리에 이르기까지 조직의 조직 구조에서 고객 만족도에 이르기까지 품질 관리 시스템의 조건을 결정한다

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26 | 수정일 2022.05.30

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  마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 마케팅 환경분석

  고객분석(고객만족)□ 시장기회 발굴하기 위해 상황분석2. 상황분석 - 1. 환경분석1) 환경이 중요한 이유□ 생존의 문제 ? ... 사용② 고객의 분류□ 이방인으로서의 고객 : 고객유인 □ 리드 : 불량고객□ 아는 사이로서의 고객 : 고객만족 □ 아이언 : 한계고객□ 친구로서의 고객 : 관계유지 □ 골드 : 영리한 ... 데스크탑, 스마트폰(대체품)③ 경제적 환경□ 경제체제 : 경제적 자원의 소유와 분배 결정 - 자본주의(시장경제) vs 사회주의(계획경제)□ 국가의 경제상황 : 호황 또는 불황 - 경제의

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

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  경영(세특) / 외식 기업 창업 열풍 속 생존 전략(SNS 마케팅)_탐구보고서

  어느 특정 국가만의 현상이 아니라 전 세계적인 보편적 현상이라고 할 수 있다. ... 즉, 메뉴상품만족이란 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응한 결과, 제품과 서비스 재구입이 이루어지고, 아울러 고객의 신뢰감이 연속되는 상태를 가리킨다.외식기업의 어플리케이션의 품질이 ... 만족(satisfaction)은 사람들의 기대치와 그 제품에 대해 지각하고 있는 결과와 비교해 나타나는 즐거움이나 실망감으로, 고객의 성과가 기대수준에 미치지 못하면 불만족하고,

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.26 | 수정일 2024.06.30

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  [태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

  태권도의 정의 및 가치1) 태권도의 정의우리나라의 전통무술은 많은 역사서에서 언급되어 있고 그 어느 국가의 무 요소가 조화를 이루었을 때 태권도장은 수련생과 수련생의 학부모들에게 만족을 ... 지속성과 유의한 정의 상관이 있는 것으로 나타나 고객에게 신뢰와 만족을 줄 때 고객과의 관계를 계속 유지할 수 있음을 알게 되었다. ... 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략1) 고객만족을 위한 마케팅 전략2) 관계마케팅 전략3) 신뢰를 위한 마케팅 전략4) 내부마케팅 전략5) 서비스 마케팅 전략7.

  리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

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  가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

  •마케팅컨셉: 고객지향성(고객 뭘원하나), 서비스지향성(고객만족), 이윤지향성•고객관계시대: CRM 고객관계관리. ... 베스트팔렌조략(주권국민국가. ... 하나의 국가)-EU는 정치연합과 경제연합의 중간.

  시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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  아마존 기업 분석과 수익모델

  또한 현재에 만족하지 않고 계속해서 새로운 분야에 도전해보고 지속적인 고객 유지를 위해 노력하고 있다. ... 국가별 제한: 일부 제품은 국가별로 제한되어 있어 직구로 구매하기 어려울 수 있다.III. ... 반품 및 교환 정책: 아마존은 고객 친화적인 반품 및 교환 정책을 갖추고 있어, 만족하지 못하는 제품을 쉽게 반환하거나 교환할 수 있다.단점1.

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.22

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  사회복지 서비스를 이용하는 대상은 고객이 되고 사회복지 기관에서는 복지 서비스를 제공하기 때문이다.사회복지 서비스를 이용하는 사람들은 국가의 도움이 필요한 사람들이기에 보다 친절한 ... 첫째는 품질의 궁극적인 결정자는 고객이란 것이다. 고객을 최우선으로 고려하며 고객이 만족할 수 있는 질을 추구한다. 둘째는 품질을 생산과정에서 가장 먼저 설계되어야 한다. ... TQM에서 질은 조직의 일차적인 목적이 되고 고객만족이 조직을 주도해야 한다. 또한 품질의 결정 주체는 고객이고 지속적인 개선을 추구한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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  샤넬 마케팅 ppt

  세대 최근 30대 이하 젊은 고객층 공략에 힘쓰고 있습니다. 3 글로벌 고객 전 세계적으로 영향력 있는 샤넬 브랜드는 다양한 국가의 고객을 타깃으로 합니다. 4 명품 애호가 샤넬의 ... 맞춤형 서비스 매장 직원의 전문적인 상담과 맞춤 서비스로 고객 만족도를 높입니다.브랜드 이미지 관리 브랜드 정체성 고급스러움, 세련됨, 혁신성, 여성성 핵심 가치 품질, 전통, 창의성 ... 차별화된 고객 경험 매장 내 럭셔리한 분위기 연출, 맞춤형 서비스 제공 등으로 고객이 특별한 경험을 할 수 있도록 합니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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  고객 관계 관리 CRM 사례 (벤츠, GNC, TESCO, 제일모직, 영국항공 BA)

  이 TESCO는 영국에 약 2,000개와 영국 이외의 다른 국가에도 약 2,000여 개의 지점을 가지고 있는 기업이다. ... 이로 인해, 고객들의 참여도를 높이고 불 만족도는 줄일 수 있게 하였다. ... 맞춤 추천을 통하여 고객들의 체질에 맞게 제품을 생산한다. 그리고 그 상품을 추천하여 고객들의 만족에 기여할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05

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  자라 마케팅 ZARA

  가성비 제품 제공 ZARA는 적절한 가격대로 트렌디한 상품을 제공하여 고객의 만족도를 높이고 있습니다. ... 소셜 미디어 ZARA는 다양한 소셜 미디어 채널을 활용하여 고객과의 적극적인 소통을 이어가고 있습니다.글로벌 브랜드 전략 국가 수 100여 개국 매장 수 2,000여 개 연간 매출 ... 중심 마케팅 고객 피드백 반영 ZARA는 고객의 의견을 신속하게 수집하고 상품 개발에 반영하는 고객 중심 전략을 펼치고 있습니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04

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