"롯데 고객 서비스 우수사례" 검색결과 121-140 / 1,094건

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  소매업체의 변화와 전망 (2009)

  또한 우수고객은 다른 고객군에 비해 경기 불황에 덜 예민하며 그렇기 때문에 백화점에서는 우수고객의 라이프스타일에 맞는 상품을 개발하고 다른 백화점들과 차별화를 두고 있다.또 하나의 ... 백화점현재 백화점은 기존 우수 고객을 유지하기 위한 마케팅을 펼치고 있다. ... 또한 조사자의 개별적 경험과 인터넷 블로그 및 검색엔진을 통해서 사례를 조사하였다.3. 2009년 소매 업태별 매출 전망롯데 유통산업 연구소, 신세계 유통산업 연구소, 농협경제 연구소에서

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.02.12

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  우수 교육훈련 기업 사례 (TGIF 인재 양성과정 OJT 훈련 TGIF 교육 프로그램 단점

  롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석한 번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔! 이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. ... 우수 교육훈련 기업 사례Ⅰ. 서 론1. 교육훈련의 의의2. 교육훈련의 중요성Ⅱ. 본 론 TGIF1. 인재 양성과정2. OJT 훈련3. OFF JT 훈련4. 비정규교육5. ... 서비스 직종인 만큼 직원들의 서비스 정도에 따라서 고객의 만족도가 달라지기 때문이다.

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.09

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  쿠팡 경영혁신과 마케팅전략

  예를 들어 SK플래닛의 11번가, 유통 기업 롯데의 롯데닷컴, 신세계의 SSG몰, 벤처 출신의 소셜 커머스 서비스 티켓몬스터, 위메프 등이 있다.3. ... 또 엄선된 상품을 소싱하는 큐레이션 서비스, 고객 만족 서비스, 혁신적인 기술력 등 ‘고객을 위한 서비스’로 거듭나기 위해 지속적인 노력을 하고 있다.(3) 기업 history2010 ... 쿠팡의 경영혁신 전략사례6. 쿠팡의 로켓배송 시스템 소개(1) 로켓배송 서비스개요(2) 로켓배송으로 인한 효과7.

  리포트 | 12페이지 | 4,600원 | 등록일 2018.07.10 | 수정일 2018.09.07

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  CJ GLS & 대한통운 M&A 사례분석

  품질지수 1 위 기업 선정 2002.07 택배서비스 품질 우수기업 2006.06 콜선테 서비스품질지수 (KSQI) 1 위 선정 2007.03 국가고객만족도 (NCSI) 택배부문 1 ... CJ GLS 대한통운 M A 사례분석목차 CJ 소개 대한통운 소개 인수합병 과정 01 02 03 결과기업소개 01CJ 소개 01 기업의 성장을 위해 사업 다각화 제일제당 제약 , 유통 ... 보유한 대한통운 23.95% 의 지분 전량 매각 + 경영권 프리미엄인수합병 과정 02 2011 년 대한통운 , 계열 3 사 분리매각 예정 금호터미널과 대한통운을 분리 매각하는 문제로 롯데와마찰인수합병

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05

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  롯데백화점 기업현황분석과 롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 위기사례와 극복전략분석

  MVG 서비스와 에비뉴엘 명품관이 그 예이다.MVG (Most Valuable Guest) 서비스는 연간 우수 회원제로 세 가지 등급 MVG-P (PRESTIGE), MVG-C(CROWN ... 롯데백화점 위기사례와 대응전략 사례분석(1) 국내시장에서의 위기사례(2) 롯데백화점의 대응전략(3) 해외시장에서의 실패사례 (러시아,중국진출 실패)(4) 롯데백화점의 대응전략1. ... 다양한 회원정보를 CRM에 활용해 고객 로열티를 향상시켜 구매고객의 재구매율, 우수고객 구매력 유지율, 신규고객 정착율이 모두 05년 대비 06년 6% 이상 향상되었고, 년간 매출도

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.10.20

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  CSR의 트렌드와 한국 기업의 방향 제안

  ▷ 그린롯데 어린이 환경미술대회 개최 현대 ▷ 마이스터고 우수인재 지원 ▷ 천안정비연구소 , 오너정비교실을 통한 주민 대상 차량 정비교육 제공 롯데 ▷ 롯데홈쇼핑 , 베트남 소외계층위해 ... 부족 ☞ 고객과 적극적으로 커뮤니케이션 함으로써 CSR 효과 극대화 문제점 및 개선방안 65% “ 보거나 들어본 적 없다 ” 고 응답 GlobeScan , RADAR 2013 한국조사 ... 사회 기업윤리 지역사회 환경 고용방향제안 - 교보생명 사회적 일자리 창출 사업 소정의 교육과정 통해 전문 간병인 양성 간병급여 제공으로 경제적 자립 지원 저소득층 환자에게 무료 간병서비스

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.09

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  하나투어 마케팅믹스 전략 사례분석

  07 한국경제신문 , 한국소비자포럼 주관 ‘ 올해의 브랜드 대상 ’ 여행사부문 9 년 연속 선정VISION전략목표1 5 % 모두투어 11 % 노랑풍선 8 % 참좋은여 행 4 % 롯데관광 ... 호텔 , ‘ 티마크호텔명동 ’ 개관 2000 ~ 2008 2000.11 업계최초 코스닥 상장 2006.11 코스닥 상장사 최초 런던증권거래소 상장 2008.02 문화관광부 주관 우수여행상품으로 ... 2008 ~ 2011 2012.11 하나투어 1 호 호텔 , ‘ 센터마크호텔 ’ 개관 2013.02 여행테마카페 ‘ 뚜르 드 카페 (Tour de Café)’ 오픈 08 여행정보무료서비스

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.09 | 수정일 2018.12.19

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  롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 중국진출사례

  우수 고객 관리 서비스로써, 고객들의 연 매출액에 따라 크게 3등급으로 분류(연 1,500만원 이상 / 연 3,000만원 이상 / 연 5,000만원 이상)하여 그들에게 발렛 파킹 ... 마케팅전략SWOT,STP,4P중국진출사례-목차-1. 롯데백화점 기업소개2. 백화점 시장상황분석3. ... 뒤덮을 수 있는 300만 그루의 잣나무를 지켜낸 자연보호 효과를 거둔바 있다.2009년에는 월요일자 지류전단을 축소하고, 환경과 소비자 편의를 생각한 그린 롯데(Green LOTTE

  리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.05.24 | 수정일 2019.03.27

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  아웃소싱

  아웃소싱 도입 기업사례(1) 롯데월드 도입사례(2) 나이키 도입사례(3) 금호아시아나그룹 도입사례(4) 하이야트호텔 도입사례(5) 루이비통 도입사례1. ... 아웃소싱 도입 기업사례(1) 롯데월드 도입사례롯데월드는 생산성을 높이기 위해 아웃소싱을 활용하고 있는데, 전 직원 2,500여명 중 70% 이상을 비정규인력으로 활용하고 있는 것이 ... 실제로 2017년 인적자원개발 우수 인증기업에서 1위를 차지하기도 하였다.(2) 나이키 도입사례① 나이키는 하청생산시스템으로 가격경쟁력 확보나이키는 상대적으로지 않고 싸고 질 좋은

  리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.04.23 | 수정일 2018.04.30

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  의료관광 - 의료관광의 새 선두주자 ‘Grand Triple Hotel’

  ‘지역 선도 우수 의료기술 산업 ’ 육성 지원 4. 지역 유명호텔 + 전문 의료진 = 메디컬 존■ 국내 호텔 메디컬 존 사례■ 1. 부산 롯데 호텔 – 노블레스 센터 1 . ... 내 , 외국인 대상 홍보 , 호텔 재방문 고객에게 마일리지 적립 서비스 2. 국내 의료 서비스에 대한 종합 매뉴얼 발간 및 홍보물 배포 1. ... 의료관광 복합형 관광서비스 개발 필요■ 한국의 의료 관광 ■ 미국 vs 한국 1% 에도 미치지 못하는 유치실적■ 한국 의료관광 - 경쟁력■ 1. 의료기술 우수성 2.

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.05

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  CJ오쇼핑의 혁신적인 소매유통전략 & CJ계열사의 비즈니스 연계를 통한 시너지향상

  서비스온&오프라인 융합 고객 서비스오 브이아이피 클럽우수고객 충성도 강화를 위한 차별화 대면 서비스상위 2%의 우수고객을 대상으로 라이프 스타일샤퍼의 가치 체험 제공당일 배송제1촌 ... 과장급을 대상으로 한 사내 사례 공유외부 강사 특강을 통한 마케팅 정보 습득을 할 수 있는 마케팅 컨퍼런스혁신전략..PAGE:12유통서비스 혁신 _대 고객 서비스 혁신기타 다양한 ... 1명품 프로그램당일 주문하면 당일 배송각 지역의 우수한 농산물을 소개지방고객들을 대상으로한 오프라인 서비스혁신전략..PAGE:13혁신전략을 통한 결과혁신전략줄어드는 불만건수CJ 오쇼핑의

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.24

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  리츠칼튼 마케팅 PPT

  충성도 확보대체제로의 전환비용을 높임.고객 만족 경영대상 고객 서비스 혁신 부문 최우수상한국 표준협회 선정 서비스 품질 우수 정보력이 강함전략적으로 공급자를 선정하는 know-how ... 리츠칼튼 서비스품질 사례..PAGE:14213“신사, 숙녀를 모시는 신사, 숙녀가 되어야 한다.” ... 리츠칼튼 서비스품질 사례6. 내부마케팅 전략7. CRM 마케팅전략 분석8. 서비스마케팅 전략9. 문제점과 해결방안10. 결론 및 향후방향제언CONTENTS..PAGE:31.

  리포트 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2017.01.25

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  비비고 기업분석,비비고글로벌전략사례,비비고 마케팅성공,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  맞춤 서비스 ex)고객이 재료와 소스 선택 가능- 음식이 5분 이내로 제공 됨- 간소화 된 비비고의 비빔밥들이 전통 비빔밥만큼의 맛을 내기 어려움- 패스트푸드의 간편함을 따라가기는 ... 본론1.비비고1) SWOT 분석2) 국내진출 사례 & 성과분석3) 영국진출 사례 & 성과분석2.타코벨1) SWOT 분석2) 한국진출 사례 & 성과분석3) 영국진출 사례 & 성과분석Ⅲ ... 롯데백화점 지하 푸드코트2012년 3월평촌 롯데점평촌 롯데백화점 지하 푸드코트2012년 4월인천 연수점연수 이마트 2층 푸드코트2012년 6월강남점강남역인근2013년 4월왕십리점왕십리역민자역사

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.08

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  GS SHOP의 글로벌 경영사례와 시사점

  GS SHOP의 글로벌 경영사례와 시사점Ⅰ. ... 이에 채널 간 시너지를 지속 강화화고 있으며, 배송만족도와 상품의 품질을 높임으로써 고객 서비스를 제고하는 동시에 지속적인 성장을 위한 조직문화 및 역량 강화에 국내 TV홈쇼핑 기업들은 ... 우수한 벤더들, 고정된 유통망을 확보하고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.08

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  올리브영 전략

  올리브영 경영전 략중소기업과 콜라보레이션 국내 우수 중소기업의 통통 튀는 아이디어 제품을 적극적으로 발굴해 내국인 고객과 외국인 고객을 모두 만족시킴 사례 1) 된다팩 ( 일반인과 ... 올리브영 경쟁사분석(1) W 스토어 - 코오롱 (2) 롭스 - 롯데 국내 유일 약국 드럭스토어로 진출 롯데에서 2013년도에 런칭한 헬스· 뷰티 스토어 브랜드별이 아닌 품목 별로 진열되어 ... : 20-30 대 남성 교육 세부사항 기간 : 매달 1 회 내용 : 기본 서비스 및 제품관련 교육 + 남성고객응대 교육 및 남성 브랜드 교육 업무 내용 남성 뷰티 코너에 상주하며 ,

  리포트 | 35페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.01.08 | 수정일 2018.04.04

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  기업 속 인문학 사용 사례 , 기업가정신

  고객의 니즈를 파악하기 위해서는 소비자 입장의 접근이 필요하고, 그 접근은 인문학으로부터 시작됩니다. ... 탐스는 고객들이 신발을 하나 구매하면, 아프리카 아이들에게 신발 하나가 기부가 되는 일대일 기부공식을 갖추고 있습니다. ... 연출하는 연출극을 통해 직원들의 인문학적 소양은 물론, 커뮤니케이션 역량을 점검하는 등 인문학 프로그램을 운영하고 있습니다.셋째, 기업 컨설팅과 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 판매와 서비스를

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.06

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  CU 편의점 마케팅 상황분석

  , 공과금 납부서비스, 편의점 결제서비스 등이 더 편리하게 운영된다.신제품 개발 속도가 빠르다.매장관리 실사를 자주 실시하여 매장 관리상태가 우수하다.단점 : 대형마트가 운영하는 편의점의 ... 이러한 디자인의 힘으로 GS25는 판매를 촉진한다.*2차 경쟁사/잠재경쟁자2차 경쟁사로는 롯데마켓999, 홈플러스 익스프레스, 이마트 에브리데이 등과 같은 슈퍼마켓이라고 할 수 있다 ... 그 예시로 GS25는 편의점 업계 최초로 도시락 뚜껑을 안전 소재로 바꾼 사례가 있다. 편의점 도시락은 전자레인지에 데워 먹는 것이 일반적이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.30 | 수정일 2021.04.11

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  롯데백화점 중국진출 전략 (북경 vs 천진)

  차별화 전략 - 서비스 서재 형태의 휴게공간하는 상하이에서도 좀처럼 찾아보기 힘든 복지 서비스반면 천진점 은 사은행사, 경품행사, 이벤트, 우수고객초대회 등 한국에서와 같은 일반적인 ... '롯데 = 고급' 이미지 전략Intime Lotte Department Store Co. ... 롯데백화점 중국 진출 북경 vs 천진CONTENT 롯데백화점 및 중국 유통시장 과거 롯데백화점의 해외진출 사례 롯데백화점 베이징점 실패 사례 롯데백화점 천진점 현황 향후 롯데 백화점의

  리포트 | 56페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.06.30 | 수정일 2016.07.12

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  성공, 실패 사례 개인프로젝트(품질경영)

  기업의 활용사례: 기업의 상황, 도입배경, 도입절차, 활용, 도입 후 성과(성공/실패)1) 기업의 상황 및 도입배경롯데칠성음료(주)는 우리나라 청량음료산업이 첫걸음을 시작하던 1950년 ... 고객이 요구하는 품질의 제품/서비스를 경제적으로 산출하여야 한다. 고객만족을 효과적으로 수행하기 위해서는 모든 구성원의 참여아래 품질을 종합적으로 관리하지 않으면 안 된다. ... 특징/장단점/기업에 미치는 영향1) ISO 9001(1) 개념국제품질경영시스템은 고객이 원하는 조건에 맞는 제품생산이나 서비스 창출을 통하여 고객이나 제3자로부터 신뢰를 얻기 위해

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.20

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  신세계백화점 기업현황과 마케팅 커뮤니케이션전략과 SWOT,STP,4P전략 사례분석및 신세계백화점 미래전망연구

  메신저 이용으로 업무 효율성을 높이고 상호 협조적 관계 유지 및 발전다) 우수 직원 선별 - 매 달 우수 직원을 선정하여 포상거래 관계 구성원라) 협력업체 메신저 - 협력업체 메신저를 ... : VIP전용 패션잡지 ‘퍼스트레이디’ 무료 제공: 휴식공간 ‘라벤더즈룸’, 쿠폰 증정, 주차권 제공: 컨시어스 서비스 제공7. ... 신세계백화점 마케팅케이스 사례연구CONTENTS1. 신세계백화점 기업소개(1) 기업개요(2) 기업철학(3) 경영정책2. 신세계백화점 3C 분석3. 신세계백화점 기업환경분석4.

  리포트 | 19페이지 | 5,900원 | 등록일 2016.12.16

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