"호텔 인사관리" 검색결과 121-140 / 4,366건

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  [관광학과][대입][수시][대학 전공학과][대학 학과 소개][대학 학과가 보인다] 대학 <관광학과> 소개 자료입니다. 개설 대학 및 졸업 후 진로와 고등학교 때 어떤 과목을 선택해야 하는지 상세히 설명되어 있습니다.

  , 카지노딜러, 통계 및 설문 조사원, 항공기객실 승무원, 항공운송 사무원, 행사기획자, 호텔관리자, 호텔 및 콘도접객원, 호텔지배인, 레스토랑지배인, 외식산업 매니저, 전문비서, ... 주요 교육 내용으로는 호텔, 여행사, 리조트, 테마파크, 컨벤션, 카지노 등 관광산업을 구성하는 구체적인 업종별 경영 및 개발, 관리에 대한 이론 및 기술적 내용과 관광정책, 관광자원 ... 국제 관광진흥, 관광법규, 관광 경제학, 여가 부문 등으로 관광산업 전반에 대한 체계적인 이론 수업과, 논문작성과 관련된 통계 및 연구조사 방법 수업, 관광사업체 방문 및 업계 인사

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.01 | 수정일 2022.02.02

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  신라호텔 호텔경영전략 사례분석

  고용관계를 갖지 않기 때문에 기업은 필요한 시기에 부족한 인적자원을 활용할 수 있다는 장점을 가지고 있고 인건비 절감, 인사관리 부담해소, 정규직원의 핵심화로 유도할 수 있다.또 하나는 ... 기존객실관리 직원의 MBO형 아웃소싱을 통해 독립회사를 설립하여 신라호텔의 객실관리 아웃소싱 서비스를 제공하고 있다. ... 신라호텔은 객실 관리를 업무위임 한 후 ‘객실청소실명제’도입으로 전문성을 인정받아 신뢰를 높이고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.05.19

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  재고조사 실시 , 귀빈객실 사전점검 , 부서원에 대한 종합적인 인사관리 등 다양한 업무 수행 나 ) 오더 테이커 (order taker) - 종사원들이나 객실고객들로부터의 각종 전화 ... (3) 하우스키핑 (h ousekeeping) 호텔의 주상품인 객실상품의 생산과 호텔 내 · 외부의 시설을 유지 · 관리하는 부서로서 호텔의 규모와 호텔이 추구하는 서비스방향 등에 ... 콜 관리 · 기록과 고객의 전화 메시지의 접수 및 호텔에 대한 정보제공을 담당 (4) 휘트니스센터 (Fitness center) - 호텔의 부대시설 중 고객들의 스트레스와 피로를

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.

  오리온도 이와 같은 목표관리를 통하여 조직의 성과를 대폭 향상시켰다. 바로 직무성과급 인사제도이다. ... 해결법을 동료들과 공유하면서 자신이 하는 일을 꾸준히 개선하고자 노력하였고, 그녀가 제공한 서비스는 고객들에 대한 호텔 만족도는 물론 호텔의 이미지 상승에도 기여하였다. ... ), 총체적 품질관리(TQM), 학습조직이론, 임파워먼트 이론으로 구성되어 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.05

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  (주)파라다이스 기업의 인적자원관리에 대한 소개 및 의견 제안

  ㈜파라다이스의 인적자원관리에 대한 소개2-1 기업의 인재상2-2 인사제도2-3 직무소개2-4 채용안내3. ... 있는 시각으로 자신만의 전문역량을 만드는 사람도전, 혁신, 변화를주도하는 진취적인 인재타인보다 더 멀고 넓은 세상을 바라보며 뛰고끊임없이 허물을 벗어 새로워지는 발전적인 사람2-2 인사제도채용관리파라다이스의 ... 전반적인 운영과 유지보수 계획,수립하고 이에 따라 적정한 용역 관리 계획 및 각 부서 지원활동의 원활한 수행을 위한 계획을 수립하고 실행합니다.호텔마케팅부문호텔 세일즈경영방침에 따라

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16 | 수정일 2021.06.06

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  , 영업 관리, 식음료부서 전 종사자의 인사관리 등 식음료부서의 전반적인 운영 상태에 대해 책임을 집니다. ... 식당과장은 식음료부장의 지휘·통솔 아래 각 식당의 운영상태 및 문제점을 파악하고, 영업에 관한 책임을 지며, 종사원의 인사관리, 서비스 강화교육을 담당합니다. ... 아니라 호텔의 식당·회의실·화장실·라운지·주방 등 호텔 전역의 공공시설관리, 린넨류와 종업원의 유니폼 보급·수선·세탁 등에 이르기까지 많은 업무를 담당하여야 하는 부서로서 그 범위가

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  A+) 신라 호텔의 경영전략 사례 & 포스트 코로나 시대의 경영전략 제안

  마케팅 전략 스타 마케팅 전략 세계적 스타를 투숙객으로 끌어들여 관련인사들을 유치 , 이미지 제고 효과 홍보 효과와 수입규모가 아주 큼 S T A R 마 케 팅 고객 관리 이벤트 , ... 마케팅 전략 스타 마케팅 전략 세계적 스타를 투숙객으로 끌어들여 관련인사들을 유치 , 이미지 제고 효과 홍보 효과와 수입규모가 아주 큼 S T A R 마 케 팅 고객 관리 이벤트 , ... 활성화 VIP 마케팅 Brown, Silver, Gold, Diamond 로 나눠지며 각각 포인트 적립 , 어플 쿠폰 , 할인 등 기타 제공되는 서비스가 다름 STAR 마케팅 유명인사가

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.08

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  부산지역 숙박시설 비교분석

  호텔 입구에서 도어맨들이 고객 한명, 한명에게 고객 숙이며 인사 했는데 특히 서양 여행객들에게 영어로 인사하는 점이 인상적이었다. ... 세 번째 안전성은 체계적인 안전관리 및 비상시 필요한 안전장치, 직원들의 안전 교육을 평가하였고, 네 번째 접근성은 공항과 역의 접근성, 숙소주변의 교통환경, 지역관광지 와의 접근성을 ... 그에 비해서 토요코인 호텔은 호텔 입구에 도어맨들이 있다.

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.14

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  객실팀 직무명세서

  객실사무실은 객실종사원의 인사업무와 근무태세 점검, 숙박객통계 및 각종 통계분석, 문서취급업무, 객실에 꽃 및 화분서비스 업무등을 한다. ... 및 고객 신용관리, 대고객 청구서 작성 및 매출액 수납관리가 있다. ... 호텔 서비스를 개선하고 발전시킬 수 있는 정보의 제공처이기도 하다, 하우스키핑의 주업무, 객실지배인은 객실부서의 총관리책임자이며, 객실상품의 생산을 책임을 진다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  [경희대] 호투개론 중간고사 범위 정리본

  신세계 조선호텔은 우리나라의 기업으로 Starwood Hotels & Resorts 사의 Westin 브랜드의 호텔을 운영하고 있다. ... 글로벌 호텔 기업○Starwood Hotels and Resorts Worldwide 9개 호텔 브랜드: 세인트레지스, 럭셔리컬렉션, W, 웨스틴, 르메리디앙, 쉐라톤, 포포인츠 바이 ... 메리어트에 속rvice Hotel? Luxury & Upscale 갖춤? Midscale 반반부대시설 X > Limited Service Hotel?

  시험자료 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2020.08.25

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  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  정보시스템에서 제공하는 각종 정보는 기업의 기본적인 경영활동, 즉 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사 및 연구개발 등을 포함한 기업의 모든 경영활동과 상호 연계되어 있기 때문에 전반적인 ... 이에 T모바일은 고객 경험을 효율적으로 관리하기 위해 세일즈포스의 Sales Cloud를 적용했다.기존 온-오프라인 채널에서 구분 없이 관리되던 고객정보를 표준화하여 세일즈포스 Account를 ... 통해 데이터를 집중했고, 고객 중심으로 다양한 정보를 통합 관리하도록 했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리, 영업관리, 마케팅 자기소개서

  호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리, 영업관리, 마케팅 자기소개서목차1자기소개서 예문호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리2자기소개서 예문호텔신라 4급 신입사원 영업관리(오프라인)3자기소개서 ... 결국 고객은 문제를 해결하고 만족해하셨으며, 감사 인사를 전해주셨습니다. 이 경험을 통해 고객의 입장에서 생각하고, 문제를 해결하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.5. ... 결국 고객은 문제를 해결하고 만족해하셨으며, 감사 인사를 전해주셨습니다. 이 경험을 통해 고객의 입장에서 생각하고, 문제를 해결하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.5.

  자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.05

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  서비스마케팅전략의비교,롯데호텔 VS 리츠칼튼,swot분석,stp분석,7p전략,장단점

  선정 동기 ㆍ리츠칼튼 호텔 1896 년 개관 이래로 초호화 호텔로 유명함 열 유명인사들이 묵고갈 정도로 서비스가 훌륭함 특유의 CRM 을 구축 세계 어느곳에서나 맞춤 서비스 제공ㆍ롯데호텔 ... 따뜻한 작별 인사로 고객에게 감사를 드리며 , 되도록 고객의 성함을 사용한다 . ... 서비스 프로세스 내의 고객믹스관리 고객믹스 관리란 서로 부합되지 않는 다른 고객들을 적절히 격리 하는 것으로 롯데 호텔은 금연자들과 흡연자들이 서로 불쾌하지 않도록 흡연 층을 따로

  리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.08

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  하나투어의 코로나 시점, 현재 시점, 미래

  하고 있다.마케팅 본부에서의 변화는 조직개편을 통해 각 지역 항공팀에서 운영하던 마케팅 업무를 폐지하고 마케팅 본부 내에서 총괄 운영하며 마케팅본부와 온라인판매본부를 이끌 총괄 인사를 ... 시작함에 따라 현재까지 서울 사대문을 중심으로 비즈니스 호텔을 오픈해왔고 임차로 운영하던 명동의 티마크 호텔 건물과 대지를 인수함에 따라 신사업을 강화해 왔었다. ... 공급본부에서 여행의 전반적인 요소에 대한 원활한 공급을 담당하게 되었다.또한 기존의 디지털 전략본부를 전략적으로 확대해 IT전략을 수립하고 사업 타당성을 검증함에 따라 프로젝트 관리를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  호텔리어 직업특성

  내 시설 관리 담당4.마케팅팀: 호텔 홍보 담당5.예약팀: 호텔 예약 담당6.인력팀: 호텔 인사 및 직원관리 /HR-호텔리어 종류호텔입구 가드프런트 데스크 서포트 / 객실 배정 및 ... 국제 기준법에 따라 별 개수 표시제 도입 / 1급, 2급, 5성 호텔이 가장 높은 등급그 위는 홍보용 멘트 예)6성~7,8성급 호텔5성급 호텔 등급 기준1. ... "황금 열쇠'라는 뜻세계 컨시어지 협회가 호텔 경력 최소 5년, 컨시어지 경력3년 이상 호텔리어 대상으로 심사를 거쳐 가입시킴 / 황금 열쇠가 교차된 모양의 배지 수여-참고사항그랜드

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.18

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  4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)

  '나인트리 프리미어 호텔 인사동'과 '나인트리 호텔 동대문' 모두 스마트 키오스크를 도입했으며, 편리성과 효율성을 앞세워 고객에게 좋은 반응을 얻고 있다고 한다.객실을 예약한 고객은 ... ‘호텔 관리에도 첨단 시스템 도입’노보텔 앰배서더 동대문은 고객 서비스 뿐 아니라 호텔 관리에도 첨단 시스템을 도입하였다. ... KT-MEG은 호텔 전력 사용을 빅데이터로 분석해 전력 사용량 조회 및 예측, 피크시간대 전력 관리 등을 통해 최적의 에너지관리 시스템을 제공한다.

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18

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  신라호텔 마케팅전략 사례와 SWOT분석과 신라호텔 현 문제점 및 개선방안 제시

  공기 질과 관리 수준에 대해 공식 인증을 받았다. ... ‘가장 많은 유명인사들이 투숙한 호텔’‘세계 4대 강국 국가 수반이 투숙한 호텔’, ‘한국 500대 기업 CEO가 가장 많이 이용하는 호텔’, 등 다양한 기록을 가지고 있는 신라호텔은 ... 신라호텔마케팅사례와문제점 및 개선방안*목차*1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 서비스 특징3.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.15

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  호텔경영학개론_자신이 희망하는 호텔리어직무의 역할 및 업무특성, 요구 역량, 롤모델 선정등을 자세히 기술하고 향후 이를 이루기 위한 본인의 노력방향과 의지를 제시하세요.

  그리고 인사과 기획, 총무, 홍보, 세일즈마케팅 등으로 나눌 수 있다. ... 매니저나 지배인의 경우에는 업장에서의 전체적인 관리를 도맡으며, 캡틴 직위라면 직원을 관리하고 영업준비 감독 등이 이들이 하는 일이다. ... 이에 따라 호텔리어를 꿈꾸는 예비호텔리어도 많아 졌는데, 호텔리어의 일반적인 정의로서는 좁게는 호텔의 관리인을 말하며 넓게는 호텔의 각 부분에서 일하는 일반 종사원들을 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  전략적 인적자원 개발론 ) 역량모델 개념과 중요성에 대하여 설명, 직, 간접적 경험한 역량모델링의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석 문제점 및 개선방안을 제시

  재물관리자의 역량재물관리자에 관한 구체적인 역량이 영역별로 정의되고 호텔관리자가 대상인 설문지 방법에 따라 중요도가 평가되었다. ... 원래 이 연구의 초점은 재물관리였지만 원리는 경영자 훈련에서 적합성이 있을 수 있고, 호텔의 다른 부분에도 적용이 될 수 있다. ... 개인 간 관계 모델은 타인과 효율적 상호작용을 위한 스킬이, 넷째, 관리적 모델은 사업의 재무관리와 인사 역량이, 마지막으로 기술적 모델은 서비스나 제품을 생산하는 데 본질적인 지식과

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.24

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  객실부서의 역할 및 구조

  고객에게 최상의 서비스 제공하는 것 가격 조절 , 비용 관리 , 급여와 공급 감독 , 예약 조절 , 객실 이용 등에 대한 정보의 조정 500 개 객실 미만 호텔의 예약 및 안전 직원은 ... 는 일반적으로 resident manager 에게 보고해야 함 full-service hotel 의 front office 는 등록 데스크 ( 접수처 ), 키 , 메일 , 정보 부서를 ... 도움을 받아 front office manager 에 의해 감독 됨Front Office Department full-service hotel 에서 front office manager

  리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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