"갑질하는 고객" 검색결과 141-160 / 4,659건

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  부정적 소비자와 관련된 사례를 찾아 제시하고 그 사례를 소비자 역할이론의 관점에서 해석한 후, 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오.

  부정적 소비자도 각자의 역할을 수행하고자 하나 여건이나 능력이 부족할 경우 갑질을 하거나 타 고객에게 피해를 주는 소비를 할 수도 있다고 생각된다.생산자로서의 소비자최근에는 소비자가 ... 위에서 제시한 부정적 고객의 사례는 숭고한 가치보다는 소비 그 자체가 최종 목적이 될 수도 있다.배우로서의 소비자소비자는 각각의 역할을 수행하기 위해 소비하기도 한다. ... 영화 거짓말에서 리플리증후군을 앓고 있는 여주인공 아영은 구매할 능력도 없으면서 멋지게 차려 입고 밤 늦은 시간 고급아파트를 구경하고 값비싼 물건을 백화점에서 살 것처럼 주문하고는 고객정보

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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  <향수의 기억>- 조향사 장 루이 파르종의 삶을 통해 본 프랑스 대혁명

  마리앙투아네트 왕비의 장갑을 만들어야 하는 상황에서 대부분의 조향사는 어떤 향을 장갑에 먹일지, 어떤 향을 먹어야 왕비가 좋아할지를 고민할 것이다. ... 을 보면 제25조~제27조에 ‘도시로부터 반출되거나 혹은 노점 상인들이 반입한 제품은 감찰을 통해 통제할 의무’와 제30조에 ‘장인이 아닌 자는 장갑을 재단하거나 만들 수 없음’이 ... 향수 제작 전 고객의 화장, 옷차림을 관찰하고 고객에 관한 이야기를 경청하는 모습을 볼 수 있었는데 이는 오늘날 기업의 시장조사와 같다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.27

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  [ABB Turbo System]Customer Resource Life Cycle 모델과 Causal 모델 적용 분석

  대상이 기업-조선, 발전소, 기관차, 중갑차 등 건설회사나 광산업 분야AcquireSelect sourceOrderAuthorize and pay for AcqurieTest and ... 모델 적용 분석) Customer Resource Life Cycle ModelRequirementsEstablish requirementsSpecify requirements-고객의 ... 서비스, Web service, 전세계 100여개의 service stationRetirementDispose ofAccount for-성능개발과 서비스가 향상되지 않는다면 기존고객의

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.14

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  조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오

  가치와 영웅, 의식, 절차, 의사소통으로 바라보았고, 사람들이 서로간에 상호작용을 해 갈때에 관찰할 수 있는 행동규칙성과 조직이 강조하고 있는 지배적 가치관, 그리고 조직구성원과 고객에 ... 그런데 이 조직문화에서 최근‘갑질’이라는 문제가 많이 발생하고 있다. 이 갑질이 일어나게 되는 원인 중에 목표 지향적인 조직문화도 한 가지 원인으로 꼽을 수가 있겠다. ... 하지만 이럼에도 불구하고 갑질은 사회복지조직문화에서 끝없이 발생하고 있는 문제점 중의 하나다.실제로 얼마전 한 복지시설에서 조직 내에 이런 갑질이 있었는데, 불과 몇 달 사이에 새로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  경영학원론 레포트 - '넛지(nudge)'를 읽고 기업사례 해결 (A+레포트)

  얼굴을 향해 뿌렸다는 것은 전혀 사실이 아니며, 소동 직후 조 기 때문에 사회적 책임이 요구되는 것과 마찬가지로, 기업 경영진은 기업을 대표하는 리더이기 때문에 내부 직원들이나 고객들에게 ... 넛지의 적용2013년 대리점 갑질을 통해 갑질의 리더격으로 부상된 남양유업이나, 그 유명한 ‘땅콩 회항’이라는 갑질 일화를 가진 대한항공은 아직까지 갑질의 논란에서 벗어나지 못하고 ... 5년 전 '대리점 갑질' 그림자에서 벗어나지 못하는 모양새다.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.22

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  비밀유지 계약서

  종업원 및 고객 등 어떤 관련 당사자에게 “갑”이 산출 또는 공급한 정보나 자료가 제공될 필요가 있을 때, 반드시 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에 관련되어서만 사용되어야 한다. ... “갑”은 “을”로부터 제공받은 정보와 자료를 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에만 사용하여야 하며, “갑”이 계약의 수행을 위하여 제3자에게 “을”에 관련된 정보나 자료를 제공할 경우 ... 갑”과 “을” 사이에 추진될 계약목적에만 사용되어야 하며 “을”은 “을”의 주주?

  서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2019.10.24

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  John Elkington의 트리플바텀라인의 3가지 요소에 대한 개념을 쓰고, 국제경영에 있어서 세가지 요소

  더 이상 고객은 기업이 생산한 재화나 서비스의 가치만을 보지 않는다. ... 그 기업이 사회적으로 물의를 일으켰다거나 대주주나 경영진의 도덕성에 문제가 있다면 오랜 고객도 등을 돌릴 수 있다. ... 이에 따라 국내에서 남양유업 불매 운동이 전개되었고, 현재까지도 사람들은 남양유업을 불공정 기업이자 갑질 기업으로 인식하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.09

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  작가론 “윤성희 ” -작품 '레고로 만든 집'에 나타난 허영심을 중심으로 -

  그녀는 자신이 더러운 화장실에서 볼일을 보는 순간에도 고객들이 기념일 날 호텔이나 고급 레스토랑에서 호화로운 의식을 치룰 수 있도록 도와준다. ... 책상 위에서 오래도록 타오른다.결국 ‘당신의 수첩에 적혀 있는 기념일’편의 주인공은 자신의 생일날, 고객에게 메일로 첨부해줄 기념일알림 생일 케이크 사진으로 자신의 생일을 홀로 축하한다 ... 갑을 꿈꾸는 보잘 것 없는 삶결국 우리 중 다수는 갑의 허영을 지닌 채로 을의 입장을 살아가게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.29

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  ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(30점)

  다만 남양유업의 경우 결과적으로 마케팅에 실패한 것으로 보인다.남양유업이 각종 사회문제에서 형식적인 사과를 통해 고객을 속였다고 해도 과언이 아니다. ... ' 대국민 사과까지한 남양, 여전한 '갑질'”, SBS뉴스, 2019.09.10.곽정수 선임기자, “남양유업 대리점 밀어내기 ‘갑질’ 지금도 계속”, 한겨레, 2019.09.17.김성영 ... 박씨는 2013년 "밀어내기 관행을 없애기로 했고, 순서가 바뀌면 주문서에 이유를 적어야 하는데 본사에서 허위라고 적었다"고 말했다.사례2추 대표는 "남양유업이 공정위 제재 이후에도 갑질을

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  외환과 환율

  따라서 국가는 국제 수지의 균형과 환율의 안정을 위해 외환을 관리2)하고 있기 때문에 외화 표시 채 외환 은행의 업무 방항에 따른 분류외환 은행의 입장에서 볼 때 채권자인 고객으로부터 ... 외환을 매입하는 환을 매입환(buying exchange), 채무자인 고객에게 매도하는 환을 매도환(selling exchange)이 라고 한다.3/ 외환의 거래 시기에 따른 분류외환의 ... 되는데 이를 교차 환율(cross rate) 또는 조정 환율(arbitrated rate)라고 한다.(2) 시장 거래 명태에 따른 환율외환 은행을 기준으로 할 때 외환 은행이 외환을 고객으로부터

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.08

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  (설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서

  이러한 마트의 행위가 고객인 나에게 미치는 영향 역시 상호성의 원칙으로 설명할 수 있을 것이다.Ⅱ. 일관성의 원칙1. ... 최근까지도 미디어에도 종종 다뤄지는 ‘백화점 갑질 논란’이나 ‘땅콩회항 사건’ 등이 대표적이다. ... 사례한국 사회에서 오랫동안 골머리를 썩이고 있는 ‘갑질’이 바로 권위의 원칙을 설명하는 사례 중 하나가 될 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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  감정노동자에 대한 사회복지실천이론을 적용하고 그에 대한 소감을 작성하시오.

  보통 우리 사회에서는 갑질로 표현되는데 갑질이란 물리적 폭행을 제외한 지속적인 악의가 있는 언어, 비언어적 표현을 모두 의미한다. ... 이러한 갑질로 인해 많은 감정노동자들의 경우 개인은 무기력감, 자존감의 상실, 정신적인 스트레스, 감정소진, 직무몰입도 하락, 직업만족도의 하락 등 정신적으로 수많은 부정적 결과를 ... 특히 고객과의 접촉 빈도가 높은 서비스업에서 종사원에 대한 고객의 폭언, 폭행은 노동자에게 심각한 우울감은 물론, 심각한 정신적, 심리적 그리고 육체적 피로와 상실감, 자신의 직업에

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.07 | 수정일 2022.02.06

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  존슨 앤 존슨으로 보는 기업 윤리경영의 중요성

  이외에도 또 다른 갑질 사건들로 결국 남양은 국민들에게 신뢰를 잃게 되고 큰 불매운동을 불렀다. ... 바로 남양의 ‘슈퍼 갑질 사건’이다. 2013년 5월에 일어난 영업사원이 대리 점주를 상대로 막말과 욕설을 퍼부은 음성파일이 인터넷에 공개되면서 알려졌는데 이 사건을 통해 남양유업이 ... 그 사건에 대한 즉각적인 반응을 하였는데 ‘고객에 대한 책임’을 명시한 ‘우리의 신조(Our Credo)’에 따라서 적극적이게 행동했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.25

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  MOT사례분석(스타벅스, 오뚜기)

  다른 식품회사들이 상품가격을 올리거나 상속세 탈피, 비정규직에 대한 갑질 등 악행으로 인해 부정적 인식이 있는 것에 반해, 오뚜기는 라면값 동결, 비정규직 제로 등의 미담으로 알려져 ... -기업의 고객만족경영 및 고객접점의 순간 조사 내용 서술하기: 우선 오뚜기는 많은 미담이 있어 ‘갓뚜기’라고 불릴정도이다. ... 제품을 이해하고, 문제가 있을시에 문제를 즉각 해결하는 자세를 취하고 있는 고객만족경영을 진행하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.19

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  라스 폰 트리에 <도그빌> 영화감상문

  학교 폭력, 직장내 왕따 문제 뿐만 아니라, 회사 내 임원의 갑질, 회사의 노동자에 대한 갑질, 자영업자에 대한 고객들의 갑질 등 모든 것들이 사실은 권력 관계에 따라 행해지는 폭력의 ... 어느 누가 갑질을 함부로 하겠는가. 이 영화가 지금 현 시대에 잘 맞는 영화라는 생각이 들었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.25

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  광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요

  광고가 기업 마케팅 활동의 일환으로 소비자의 지갑을 열게함으로 상품 및 서비스를 구매하도록 설득하는 역할을 한다. ... 고객이 제품에 대해 많은 관심을 가지게 될수록 제품 구매가 개인적으로 중요할수록, 그리고 고객이 처한 구매 관련 상황이 급할수록 고객의 구매의사결정에 대한 관여도가 높아지고 고관여 ... 그 정보를 바탕으로 제품을 이용한 고객의 입소문을 타 김치냉장고의 선두로 우뚝 설 수 있었다.이처럼 고객은 제품이나 서비스를 구매하는 구매의사결정에서 그 의사결정이 중요하다고 생각하거나

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  법률고문 계약서, 법률자문 계약서 양식

  “을”은 본 계약에 의한 고문업무를 수행함에 있어 “을”의 다른 고객과의 사이에서 이해충돌이 발생할 우려가 있는 경우에는, “갑”에 대한 고문업무를 거부할 권리를 갖는다. ... “을”이 본 계약의 체결 이전에 다른 고객을 위하여 수행하고 있는 자문 또는 소송업무가 “갑”과의 사이에서 이해충돌이 있는 경우, “을”은 동 자문 또는 소송업무를 계속 수행할 수 ... “을”은 “갑”과 협의하여 위의 고문업무를 효율적으로 수행하기 위하여 “을” 소속 변호사 중에서 “갑”의 고문 담당변호사를 지정할 수 있다.

  서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.06

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  일상 생활에서 주변 사람들의 모바일 미디어 이용 패턴 관찰기

  그날 동생이 지갑을 잃어버려 커뮤니티를 통해서 분실한 지갑에 대한 정보를 올리고 찾을 수 있었다. ... 언제, 어디서, 어떤 지갑을 잃어버렸을 커뮤니티에 알리면 발견한 학생이 물건을 찾았다고 개인에게 쪽지를 보내는 등의 방식으로 이를 빨리 찾을 수 있었다. ... 그러면 그 요청서 중에서 기사 중 한 명이 콜 수락을 누르게 되면 고객과 매칭이 되어 기사와 고객의 시간 등이 공유가 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  모든 것을 결정하는 한문장 백건필 작가 독후감

  예를 들어 당신이 지갑을 열어야 하는 101가지 이유 등이 있고 상품의 기능 소개뿐만 아니라 기대효과도 작성해야한다는 것이다. ... 고객스토리, 판매자 스토리, 고객스토리에서 고객은 문제와 해결책을 자기 자신의것으로 인지하고 받아들인다고 한다. 문제가 있으면 이것을 시각화하고 연쇄화를 인식시켜야 한다. ... 한번도 카피라이팅에 대해서 전문적으로 배워본적이 없는 나는 고객이 구매를 어필하기 위해 고객 욕구에 자극하는 것을 말한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.05.12

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  서비스경영론 고객만족 서비스원칙 10가지와 경험 사례

  고객이 갑이고 직원을 을이라는 입장으로 직원을 무시하며 갑질하는 블랙 컨슈머가 증가하면서 직원이 고객에게 빚지고 있다는 것보다 상품과 대가는 동등한 교환이라고 보면서 바뀌어 가는 추세입니다 ... 본론[고객만족 서비스 원칙 10가지]고객을 알아보라첫인상을 좋게 하라고객의 기대에 부응하라고객의 수고를 들어 주라고객의 의사결정을 촉진하라고객의 관점에서 보고 다투지 마라고객의 시간을 ... 결론고객만족 서비스 원칙 10가지를 요약해보자면 서비스의 첫인상을 좋게 하여 고객에게 좋은 기억을 심어주고 고객의 입장에서 고객을 이해하며 도움을 주고 배려하여 이용에 불편함이 없도록

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.20

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