"고객의 요구사항" 검색결과 141-160 / 34,427건

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  혁신의 종류 4가지를 열거하고, 각 혁신의 구체적인 내용을 상세히 나열해 주시기 바랍니다. (1)

  이를 위해서는 기업이 주요 경쟁요소, 시장 동향, 고객 요구사항 등을 분석하고 이를 바탕으로 전략적 방향성을 설정해야 한다. ... 이를 위해서는 기업이 연구 개발에 충분한 투자와 리소스를 확보하고, 고객 요구사항과 시장 동향을 지속적으로 파악하며, 새로운 기술과 디자인을 적극적으로 도입해야 한다. ... 이를 위해서는 기업이 연구 개발에 충분한 투자와 리소스를 확보하고, 고객 요구사항과 시장 동향을 지속적으로 파악하며, 새로운 기술과 디자인을 적극적으로 도입해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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  불만 및고충처리 규정

  《 불만 및 고충처리 규정 》[목 적]고객의 소리와 요구 사항의 효율적인 수집체계를 구축하고 고객 불만 및 요구를 해결하는 절차를 갖추고 이를 적절하게 운영하기 위함이다. ... 즉시 회신이 필요한 사항에 대한 처리절차1) 접수 후 24시간 이내에 회신2) 해당 부서장에게 통보3) 접수 후 즉시 원무부장에게 보고4) 관련부서에 연계(보상, 사과, 설명하여 고객 ... 접수 후 해당 부서로의 통보 기일에 관한 사항 : 24시간 내 해당 부서 통보5. 접수자에게 접수 유무, 회신 예정일자 통보에 관한 사항가.

  서식 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.16

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  입주자민원처리절차서(건축,토목, 건설부문)

  요구사항을 해결, 처리할 책임과 권한이 있다.(2) 고객만족을 위한 대책수립 및 민원 발생 예방을 위한 대책을 강구한다.4.2 주택고객지원팀원주택고객지원팀원은 팀장을 보좌하고 팀 ... 요구사항을 만족시키는데 있다.3. ... 용어의 정의“입주자 민원”이란 시공하자를 제외한 입주자의 모든 불편사항을 말한다.책임과 권한4.1 주택고객지원팀장(1) 주택고객지원팀장은 입주자 민원 발생시 이를 즉시 접수하여 고객의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.07 | 수정일 2022.09.18

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  운영관리 문제풀이

  이러한 요구사항은 고객 개별로 정해져 있기 때문에 다양해야 합니다. ... 진료과마다 다른 요구사항을 처리했으며 이를 처리하는 사람들은 전문의(숙련공)기 때문에 Jopshop의 layout을 가지고 있습니다. ... Jopshop의 특징은 처리과정이 단속적이고 각각 처리 요구사항이 다르며 숙련공들이 일을 한다는 것인데, 종합병원은 진료과마다 수행하는 항목은 달라도 ‘의료’라는 동일한 기능을 수행하고

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  광고학.1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오.

  타겟 마케팅은 특정 고객 그룹에 대한 깊은 이해가 필요하다. 이를 위해 시장 조사를 통해 대상 고객층의 속성, 요구사항, 욕구, 구매력, 구매 패턴 등을 파악해야 한다. ... 가장 많이 사용하는 마케팅 채널을 파악하여 해당 채널을 중심으로 마케팅 활동을 전개한다.마케팅 메시지 개발: 목표 고객이 가장 관심 있는 문제나 요구사항을 파악하여 제품의 가치를 ... 식사 키트에는 특정 식이 요구 사항과 선호도를 충족하는 따라하기 쉬운 레시피와 함께 사전 분량의 재료가 포함된다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.20

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  [소프트웨어공학] 소프트웨어 개발과정

  요구사항 명세서 작성이유 : 고객과의 원활한 의사소통을 통해 요구사항 수집 및 분석을 한 후 고객이 원하는 소프트웨어에 대한 정확하고 명확한 정의가 필요하기 때문입니다. ... 사용자 인터뷰를 통한 명확한 요구사항 수집2. ... 분석단계: 사용자 인터뷰를 통한 요구사항 수집 및 명세서 작성2. 설계단계: 사용자 친화적인 인터페이스 및 아키텍처 설계3.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.14 | 수정일 2023.08.18

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  총괄생산계획

  재고계획먼저 재고요구사항을 고려하여 기초재고와 기말재고를 미리 계획해야 한다. ... 이 때, 재고 요구 사항을 고려하여 기초재고와 기말재고를 고려한다. 따라서, 실제 생산해야 할 수량은 월별 수요량에서 기초재고를 뺀 값이다. ... .- 평상생산능력: 800 단위/월- 잔업생산능력: 400 단위/월- 재고유지비용: 2만 원/월/단위- 잔업추가비용: 5만 원/단위- 재고요구사항: 기초재고 600 단위, 기말재고

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.14

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  [ 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오 ]

  고객의 주요 요구사항과 이에 대한 롯데월드의 반영 사례를 표 1 ‘업무 프로세스 혁신 반영 사례’에 정리하였다.표 1 업무 프로세스 혁신 반영 사례고객 요구사항반영 사례게이트 혼잡게이트 ... 요구사항을 수렴하는 것 이외에도 롯데월드는 고객 서비스의 품질 향상의 일환으로 어트랙션의 안전성 확보를 위해 노력하였다. ... 시스템에서의 품질 향상테마파크라는 업종의 특성에 따라 롯데월드는 테마파크 운영 및 편의시설에 관한 고객의 요구사항을 수집하고 이를 개선하는 방향으로 고객만족경영 시스템의 품질을 향상시켰다

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.12

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  CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

  요구사항 정의내부고객의 요구사항(PR)외부고객의 요구사항기업프로세스와 조직의 역학관계고위경영진영향력내부협상 및 시너지: 구매조직 외 다른 부서와 함께 작용하면 따로는 불가능했을 결과 ... 수익을 위한 지출은 불허한다.공급관리 직원의 채용 개발, 승진 및 해고조직의 인사정책조직 기능 요구사항직위 요구사항채용 및 선발면접구조화된 면접: 동일한 질문을 통해 편견을 없애고 ... 데이터 관리 시스템의 요구사항: 데이터베이스를 생성하고 접근하고 통제하는 소프트웨어 시스템 데이터에 접근해야 하는 사용자들과 프로그램 간의 상호작용, 조직적으로 접근 가능한 형태이며

  시험자료 | 14페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.28

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  파워포인트 작성시 참고 양식

  Developing high quality products using fund performance evalu딩자료입력 입력문서 Check DB 로딩분석설계구축시험전개현시스템 이해 요구사항 ... 비즈니스 통합컨텐츠 / 서비스 통합제공컨텐츠 / 서비스 생산위성 플랫폼 운영H/W S/W 개발수신장비 생산유통/설치업무전문가 확인개발팀 Walkthrough전문가 확인데이터 및 요구사항 ... ,기술력기술적 검토 자료 기술적 검증사용자 요구사항 파악 및 반영 기술적 검증의 다양성기간단축, 확장된 범위적용국민연금 관리공단과의 협의 하에 ended Enterprise핵심기능외에는

  ppt테마 | 193페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.01

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  [A+]소프트웨어의 개발과정과 건축 공학 단계의 유사성을 고려할 때 요구사항 변경에 따른 추가 개발비용의 심각성에 대해 토의하시오.

  새로운 요구사항을 적용할 때 발생하는 버그나 호환성 문제 등은 추가 개발비용을 발생시키며, 프로젝트의 전반적인 품질을 저하시킬 수 있으며 변경된 요구사항을 적용하지 못할 경우, 고객의 ... 이는 고객의 만족도를 저하시키고 추가적인 수정 및 개발 요구를 유발할 수 있다. ... 그러나 프로젝트의 초기 단계에서 정확한 요구사항을 파악하지 못하거나 요구사항이 변경될 경우, 추가 개발비용이 발생할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.17

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  품질경영3공통교재의 1장4절에서는 교육기관인대학교육의품질보증을확보 품질기능전개의 도구인 품질의 집house of quality 6시그마 프로젝트 설명하시오00

  -고객 요구사항(Customer Requirements): 고객이 제품이나 서비스에 대해 원하는 요구사항이나 기대치를 나타낸다. ... 제품이나 서비스가 고객 요구사항을 충족시키기 위해 어떤 수준의 기능 요구사항을 갖추어야 하는지를 명시한다. ... 이는 주로 설문조사, 시장조사, 고객 피드백 등을 통해 수집된다.-기능 요구사항(Functional Requirements): 제품이나 서비스의 기능적인 요구사항을 나타낸다.

  방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.20

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  (절차서) 고객불만 처리 절차서

  품질이 계약한 보증품질(제품규격)을 위반하였을 때 고객사가 ㈜회사명을 상대로 손해배상의 청구를 요구하는 행위를 말한다.3.3컴플레인 (Complain)고객사로 납품된 제품이 고객의 ... 부담을 하여야 할 민사법적 손해배상 책임을 말한다.3.5결함"고객사로 부터 요구받은 제품 규격에 미달하여 통상적으로 기대할 수 있는 품질성, 안전성이 결여되어 있는 것을 말한다." ... 고객불만사항 접수 時 24시간 이내에 요청 접수 사실 및 해당 불만사항에 대한 Follow up을 진행하겠다는 회신을 고객사로 통보하여야 한다.5.1.3영업담당자는 접수받은 고객불만사항을

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 최종평가

  입니다. 4번 응대과정에서 자신의 요구사항이 수용되지 않는 것에 대한 분노의 표출은 보스형이나 과격형 고객의 심리 특징에 해당됩니다.6. ... 알고 있는 정보와 지식에 대한 인정 욕구②알고 있는 만큼 혜택이나 이익을 누리고 싶은 욕구③전문성이 있는 직원에서 제대로 된 서비스를 받고 싶다는 욕구④불만응대 과정에서 자신의 요구사항이 ... 고객이 부당한 요구를 하는 불만의 원인은 크게 세 가지가 있습니다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.22

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  소프트웨어공학 중간고사 문제(9문제)

  초기 단계 강조 시에 구현과 테스트가 지연될 수 있음.2) 점증적 개발-장점요구사항 변경을 구현하는 비용이 줄어든다. ... -단점초기에 정확한 요구사항을 유도하고 확정짓기가 어려움. 후반부에 개발이 구체화되기 때문에 초기에 중요한 문제점을 발견하기 어려움. 사용자 피드백에 의한 반복 단계가 불가능. ... 고객에게 유용한 소프트웨어를 빠르게 전달하고 배포하는 것이 가능하다(고객은 폭포수 모델을 사용하는 경우보다 더 일찍 소프트웨어가 제공하는 기능을 경험하고 실제 사용할 수 있다.)

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.16 | 수정일 2022.11.18

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  서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오

  이러한 서비스는 고객과 직접적으로 상호작용하여 제공되며, 고객의 요구사항에 따라 유동적으로 변화할 수 있다. ... 서비스는 고객과 직접적인 상호작용을 통해 제공되며, 이 과정에서 서비스의 품질과 가치가 결정된다.고객의 요구사항을 이해하고 신속하게 대응하는 서비스 제공자는 고객에게 긍정적인 경험을 ... 만족과 가치를 창출한다.둘째, 서비스 제품은 고객과 제공자 간의 상호작용에 의해 생성된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.28

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  [전북대] 경영정보시스템 MIS 기말고사 요약자료

  파악\ 새로운 시스템 사용자 요구사항 정의> 요구되는 사용자 정보요구사항 기반 기능적 요구사항 정의> 기능적 요구사항 분류} 사용자 인터페이스 요구사항 : 입출력 양식, 내용, 분량 ... , 빈도} 프로세스 요구사항 : 처리시 요구 용량(Capacity), 산출량(Throughput), 반응시간} 저장 요구사항 : DB 내용 및 규모, 갱신, 질의 유형 및 빈도} 통제 ... 요구사항 : 상기 기능 정확성, 타당성, - 데브옵스(DevOps)* Development + Operation* 소프트웨어 개발자-IT 운영자 긴밀 협력 강조* Agile 개발

  시험자료 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.09 | 수정일 2023.03.21

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  1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 된다. (기업 경영활동의 1 문제점과 이슈를 제시하고, 2 해결을 위한 방안 수립과 3 적용 과정이 포함되어야 합니다.)

  ) 시스템 도입CRM 시스템은 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 고객의 요구사항을 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 시스템이다. ... 이를 방지하기 위해서는 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 고객의 행동 패턴과 선호도를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공해야 한다.고객의 불만 및 요구사항 파악 및 대응 어려움: 고객의 ... 이를 해결하기 위해서는 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 도입하여 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 고객의 불만 및 요구사항을 빠르게 파악하여

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  05-304-Q, 검사구 관리 지침(표준,자동차산업)

  접수하여야 하며, 고객이 검토 후 부적합사항이 발생되어 재작성을 요구할 시 C/F PLANN'G SHEET(고객양식), INSP 설비계획서(고객양식)를 재 작성하여 승인 요청한다.신차품질팀 ... 제외 가능, 단 고객요구 시 상기 사항 준수) 후 자재지원팀에 검사구를 인계한다.품질보증팀은 검사구 불출 및 입고, 기술사양변경, 신규 제작인 경우 모든 기록을 검사구 관리대장에 ... CMM장비를 활용하여 주기적으로 해당부위가 검증되어야 하며, 1회/월 일상점검 되어야 함수지 C/F: 제품 측정 전 일상점검 되어야 함기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 고객지정요구사항

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  [A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

  기대와 요구사항이 더욱 다양해지고 세분화되었습니다. ... 예를 들어, 제품 등록, 고객 지원 센터와의 상담 내역, 온라인 구매 이력 등을 종합적으로 분석하여 고객의 니즈와 요구사항을 파악한다. ... 예를 들어, 제품 등록, 고객 지원 센터와의 상담 내역, 온라인 구매 이력 등을 종합적으로 분석하여 고객의 니즈와 요구사항을 파악합니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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