"고객화와 개인화" 검색결과 141-160 / 107,733건

• 

  트위터 분석 레포트 - 유용성 사례 / 단점 / 활용방안

  사례소개; 트위터의 놀라운 유용성1) 고객반응의 관찰- 스타벅스 : 이라크전 루머 확산 방지- Dell :‘/ 엔터키사용자불편사항 감지 후 다음 모델에 적용

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.06

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

  고객 개개인에게 적합한 차별적 재화, 서비스를 제공하여 고객과의 개인적 관계를 지속적으로 유지하고 새롭게 변화시키려는 경영활동- 고객 개개인을 대상으로 하는 개인화 마케팅 지향- ... 쌍방향적, 개인적 의사소통이 필수, 개별고객에 대한 상세한 데이터베이스 구축이 있어야 가능- 고객에 대한 지식을 토대로 고객들과 장기적 관계를 구축하고 충성도를 제고시킴으로써 고객의 ... 사람들을 원하는 방향으로 유도하되 자유는 여전히 개인에게 주는 것* 코즈 마케팅: 기업이 환경 보건 빈곤 등과 같은 사회적 이슈를 기업의 이익 추구를 위해 활용하는 것.

  시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)

  요소(1) 고객만족의 3요소① 하드웨어: 기업의 이미지, 고객지원센터② 소프트웨어: A/S③ 휴먼웨어: 조직문화(2) 고객만족의 결정 요소① 제품과 서비스: 가격 수준, 품질, 개인적 ... 고객관리 실무론1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보보호법------ ... 정도⑤ 구전: 다른 고객, 동료, 가족에 의한 구전3) 고객만족 관련 이론(1) 공정성 이론_애덤스① 의의㉠ 개인이 교환에 있어 투입과 비교정보 탐색① 인적 정보원 (가족, 친구,

  시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17

  다운로드 장바구니
• 

  대기업 신규사업 기획서 폼으로 기존의 내용(전문용어) 템플릿 모두 우수한 수준입니다.

  방문자 개인정보 취급자 지정 중고상품 매입 시 현장 TEST 어려움 - 고에 주력하여 선 순환 구조로 Positioning 함 입 찰 공 유 일 반 프 리 마 켓 기 획 판 매 매 ... Strategy Frame ◆ Value Chain 통합형 To-be Image 충성 고객층을 기반으로 전문업체와 Cross selling 독자 Platform 형 Biz. ... 등록상품 창고보관 물품 1 2 3 4 상품 촬영은 실사 사진으로 등록 - 사용감 ( 스크레치 , 파손 ) 노출 ※ 클레임 , 반품율 저하 고객정보인 매입 확인서 본사 관리 - 현장

  ppt테마 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.23

  다운로드 장바구니
• 

  [공기업][공공기관] 국가직무능력(NCS) 모듈 - 직업윤리 정리본(최신개정본)

  비서를 통해 고객에게 전화를 건다면 고객에게 당신의시간이 고객의 시간보다 더 소중하다는 느낌을 받도록 만듦.? ... 윤리적 판단과 행동: 개인적 환경적 요인을 고려한 개인들의 의사결정과 실천? 윤리 규칙: 정직하거나 믿음을 지켜야 하며, 약속에 대한 이행을 해야 한다는 의무적가치? ... 고객이 있는데 화장하거나 고치는 행위? 고객 앞에서 서류를 정리하는 행위? 고객이 보이는 곳에서 흡연하는 행위? 이어폰을 꽂고 음악을 듣는 행위? 책임 의식책임?

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

  다운로드 장바구니
• 

  디자인과 학생이 제작한 2020년 버전의 PPT Template

  세미나실 , 휴게 공간 등이 배치 그런 점에서 Gensler는 14층의 기존 사무실을 유지하며, 27층에 크리틱을 중심으로 진행할 수 있는 업무공간을 창출 건축 인테리어 분야에서는 개인 ... 소통 할 수 있는 미팅 부족으로 인하여 정확한 이미지 구현하는데 어려움 고객을 디자인 팀의 일원으로 Gensler 이 공간의 변화로 작업 의뢰를 한 고객의 방문횟수가 증가 문제점3 ... 업무만큼 고객과의 회의나 각 시기에 나오는 디자인과 도면에 대한팀 간의 소통 , 크리틱이 굉장히 중요 회의실이나 세미나실에서도 크리틱은 가능하지만, 밀폐된 공간에서 진행되는 크리틱은

  ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2020.12.24

  다운로드 장바구니
• 

  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 최종평가

  개인정보에 대해 민감한 고객의 심리 유형에 해당하지 않는 것은? ... 들키지 않고 싶어하는 경우④자신의 개인 정보가 틀릴 것 같은 것에 대한 두려움정답 4해설고객은 빠른 대응이 이루어지지 않고 조회를 반복하는 것에 대한 불만/ 정보에 대해 예민하여 ... 모르게 정보가 수집되지 않을 권리, 개인정보가 정확하고 올바르게 표현될 권리, 자신의 정보가치에 대해 보상받을 권리가 있다고 명시되어 있습니다.7.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.10

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 생활속의 마케팅 요약 및 정리 기말고사범위 족보

  개인점포전략자신들의 상황을 점검 --> 고객의 변화를 알아내기 위해 노력 --> 경쟁사의 활동을 지속적으로 감시Q. 동네 슈퍼들이 유명 할인점이나 편의점에 밀려 없어진 이유? ... 온라인 로열티학습목표최근 그 중요성이 강조되고 있는 온라인 마케팅 환경에서 고객 로열티의 중요성을 인식온라인 로열티 구축을 위한 실천 전략을 이해도입사례옥션의 개인정보 유출 해킹사고 ... (2008년 2월) -- 홈페이지 공지사항에 개인정보 유출여부 확인할 수 있게 함1.

  시험자료 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.11

  다운로드 장바구니
• 

  앱(어플, APP) 의 개인정보 처리방침 양식 예시

  ▶개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고부서명성명직책연락처○○○ 팀□□□△△△이메일: oldrookie@naver.com전화번호: 070-123-1234팩스: 070-123-1234※ ... 유효성 확인- 접속 빈도 파악- “서비스” 이용에 대한 통계- 마케팅[서비스구분 – 기타]이용목적내용“서비스” 이용 또는사업 처리 과정에서 생성/수집- 마케팅 및 홍보 등을 위한 고객분석 ... 개인정보의 보유 및 이용기간“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하고,

  서식 | 5페이지 | 3,500원 (5%↓) 3325원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.21

  다운로드 장바구니
• 

  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  파레토 법칙 기업의 상품중 20프로의 대표상품이 전체매출액의 80프로를 창출한다 가격 고가전략 시장수요 가격탄력성 흥미를 유발하거나 쉽게 대답할수있는 질문은 앞 부분에서 질문한다 개인적인 ... 비해조사비용적다 조사가 간편하면 조사원수 줄일수있다 조사조건 표준화 할수있다 단점 응답자를 한곳에 모으기 힘들다 응답자 개인별 차이를 무시함으로써 조사자체 타당성에 낮아지기 쉽다 ... 원칙 , 지속성의 원칙 교육훈련목적 신입 종업원의 조직과 실무도와쥼 종업원들의 직무 수행 도와줌 종업원들 미래직무 기회제공 조직의 변화에 대한 정보를 종업원들에게 제공 종업원들의 개인의

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  NCS 조직이해능력 요약

  - 조직이 유형1) 외부경영활동- 조직 외부에서 조직의 효과성을 높이기 위해 이루어지는 활동- 마케팅 활동잠재고객→가망고객→신규고객→기존고객→충성고객2) 내부경영활동- 조직 내부에서 ... 하는 고객을 만족시키는 주체■ 조직이해능력은 왜 필요한 것일까? ... - 노동과 자본, 물자, 기술 등을 투입하여 제품이나 서비스를 산출하는 기관- 이윤을 극대화하기 위해 만들어진 조직- 고객에게 보다 좋은 상품과 서비스를 제공- 잠재적 고객에게 마케팅을

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.24

  다운로드 장바구니
• 

  [2024 1학기] 정사입(정보사회학입문) 총 정리본 + 퀴즈 + 족보 포함

  수집 및 모니터링함②합법적인 방식으로 수집▶부적절한 분석으로 이어짐 (고객 데이터 분석을 통한 구매, 소비패턴 파악 및 행동 예측) ▶부적절한 이전으로 이어짐 (개인정보 매매 및 ...  위치 서비스 / 계정 연동 / 알림 / 개인화된 콘텐츠 제공을 위해 등등다양하게 수집하고 다양하게 사용한다는 것을 알 수 있음 / 외부와 내부 고객으로부터 정보를 수집 이 과정들에서 ... 기업은 운영 효율성 증대, 광고를 통한 수입 증대 달성 가능 / 소비자와 고객은 편의성을 얻음 (그러나 이는 프라이버시가 대가임)(1)인터넷 기업 : google, facebook

  시험자료 | 34페이지 | 5,700원 | 등록일 2024.04.13 | 수정일 2024.04.15

  다운로드 장바구니
• 

  자산관리사(은행FP) 핵심요약정리

  국가공인 자산관리사 자격증② AFPK, CFP : 개인재무설계전문가 자격증재무설계 6단계 프로세스 고객과의 관계 정립① 능숙한 의사소통으로 고객과의 대화를 리드해야 한다.② ... 사고방식, 개별성 추구,비재무적 요구의 증가, 생애소비만족의 극대화, 고객중심경영.자산관리사- 의의① 개인의 재무를 설계하고 목표달성을 지원함.- 자격증① FP : 필수획득 자격증으로 ... (1) 재무설계 프로세스(10문)재무설계① 개인 또는 가계의 재정상태를 파악하고 분석하여 재무목표달성을 위해 개인 또는 가계의 재무적 자원과 비재무적 자원을모두 적절히 관리하는 과정

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.18 | 수정일 2021.10.18

  다운로드 장바구니
• 

  성형외과서식,성형수술주의사항,주의사항안내,수술주의사항,사후관리안내,성형외과안내문,시술안내문성형외과서식,성형수술주의사항,주의사항안내,수술주의사항,사후관리안내,성형외과안내문,시술안내문

  안검하수 수술은 개인차가 있으나 시간이 지나면 재발될 수 있다 . ... 기타 수술 관련 문의는 하단 고객센터를 이용해주시기바랍니다 . ○ ○ ○ 고객센터 ㅣ 02)-123-1234 ○○○ 성형외과{nameOfApplication=Show}

  서식 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.20

  다운로드 장바구니
• 

  21세기 기업의 인재상 중간 대체 레포트

  협력(Collaboration) : 상호존중과 믿음을 바탕으로 상호 협력과 공생의 협력체를 형성하며, 조직과 개인의 목표를 달성합니다.3. ... 인재개발(Talent Development) : 개인의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하며, 전문성을 키우고 독창적인 아이디어를 존중합니다.6. ... 고객가치 창출(Customer Value Creation) : 고객의 니즈와 요구를 파악하고, 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.5.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  CS리더스 기출요약 - CS개론

  개인적 고객 : 개인 간의 교류를 선호하는 고객 (개인적 인식을 원하는 고객)- 기업에서의 마케팅 활동 ? CRM(고객관리체계)활동을 활성화시키고 고객 정보를 활용4. ... 제품과 서비스 : 가격 수준, 품질, 개인적 친분, 고객화 수준2. 고객감정 : 고객의 소비 전, 후 감정3. 서비스 귀인 : 불만족하였을 경우 그 이유를 분석하려는 것4. ... 그 외의 규칙은 없습니다.”# 노드스트롬 SWOTS- 내부고객 : 보상제도, 내부승진, 권한위임, 종업원 선발 및 교육- 외부고객 : 개인별 고객수첩, 다양한 제품, 조건 없는 반품수용

  시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  [에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 '성공 CS전략 내가 행복해야 고객이 행복하다' 요약정리

  인지와 개인화 ... 업무수행 비평적으로 분석- 고객접점 공식: 100-1=0- 매 순간 최선적 응대만이 고객에게 결정적 순간 제공 가능- 고객가치 전달하는 최종포인트- 고객이 회사평가하는 기준이됨1. ... 고객입장에서 걸어본다2. 고객접점 UNIT 설계3. 우리팀 시나리오 만든다4. 나의 시나리오 만든다5.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.01

  다운로드 장바구니
• 

  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  또한, 최상의 객실상품을 만들어내고 객실품질을 유지한다.9)concierge: 컨시어지는 고객의 개인적인 업무 이외 해당 지역의 관광지 등 다양한 정보를 제공함으로써 고객의 여행과 ... 주로 호텔 로비에 컨시어지 데스크에 상주하며 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공하는 일을 한다,10)hold room charge: 고객이 항공기 지연이나 개인의 업무상 사정으로 ... : 상시설비, 객실 내에 항상 준비된 용품으로 봉투, 편지지, 엽서, 볼펜 등의 문구류가 있다.7)paging Service: 호텔의 고객이나 외부 고객의 요청에 의해 필요한 고객을

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

  다운로드 장바구니
• 

  knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

  중소기업* 1인 기업- 개인 사업자, 프리랜서 또는 독립 계약자 등 혼자서 일하는 사업주- 전문적 기술이나 지식을 가지고 고객의 직업처럼 일을 함크리에이티브 : 사진 작가, 작가, ... 요구와 필요 = 기업가의 관심과 열정- 기업가의 도전은 개인적인 기술, 관심사 및 능력을 내재 된 열정과 내적으로 일치시키고 이를 취약한 고객 기반과 연결하는 것기업가의 도전에 도움이 ... - 개인에게 더 많은 가치를 부여, 개인이 속한 팀이자 부서에 대한 중요성을 낮춤부서화란?

  시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

  발급하면서 이용자 2,200 명의 실명 , 주소 , 주민등록번호를 포함한 중요한 개인정보를 다른 이용자들에게 한꺼번에 발송한 것이 고객정보 유출의 직접적 원인이다 .네이버 고객정보 ... 유출 피해자들에게 발송한 사과 메일 또한 기존 개인정보 유출기업들이 홈페이지에 게시하는 공지문이나 피해고객들에게 발송한 메일의 전형적인 틀에서 크게 벗어나지 않았다 .네이버에서 유출 ... 네이버의 고객정보 유출 사건목차 1. 이론적 배경 - 기술정보 윤리란 ? 2. 네이버 고객정보 유출 사건 - 발생 시기 및 원인 - 사건의 결과 3.

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.10

  다운로드 장바구니