"고객 위주의 서비스" 검색결과 141-160 / 24,481건

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  하나투어의 빅데이터 활용 방안

  상품을 추천하는 알고리즘 위주로 되어 있다. ... 씨트립은 단순히 캠페인 효과를 증대 시키는 수동적인 방법이 아니라 소비자가 진정으로 원하는 서비스를 빅데이터를 통해 분석하여 제공함으로써 해외에서도 중국 고객들이 지속적으로 씨트립을 ... 하나투어 고객들을 더 이상 분산된 채널을 통해서 여행 서비스를 예약하지 않아도 되며, 하나투어 플랫폼을 통해서 교통편숙박관광지 티켓 예약 등 모든 것을 해결할 수 있기 때문에 편리함이

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

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  마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체(제초업체, 소매업체, 서비스업체, 대학, 병원, 자치단체, 종교단체, ngo, 박물관, 미술관등) 하나 선정하여 실제 진행되고 있는 다양한 마케팅 활동

  이는 단기 판매 위주 신규고객에 대한 유입보다 기존고객과 장기적으로 관계를 지속 및 증진시키는 개념의 마케팅이라고 할 수 있으며 얼마나 많은 고객을 점유하는가와 기존고객을 어떻게 유지할 ... 대화를 통해 관계를 강화시키고 상호간 이익을 극대화시키는 다양한 마케팅 활동이자 신뢰를 바탕으로 쌓이는 고객만족이 해당 서비스에 대한 유지와 추가적인 서비스 구매, 긍정적인 입소문으로 ... 서론마케팅이라는 개념은 제품이나 서비스, 아이디어 창출과 가격 결정, 정보 제공 등을 통해 고객이나 이해관계자, 사회전체에 혜택을 주기 위한 활동이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07

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  미용학개론_미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순얌전고객, 아동동반고객) 중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을 상황별로 역할극 대본으로 만들어 보시오.

  미용학개론미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. ... 또는 금액에 연연하지 않으며 본인 위주로 모든 것이 이루어지길 원하며, 원보다 원장에게 시술받기를 원한다.2) 4가지 유형별 고객에 따른 상담 방법① 신중 고객질문에 대해 여유를 가지고 ... 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순얌전고객, 아동동반고객) 중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

  서론경제적 이익은 제품이나 서비스를 구매할 때 발생하는 기회비용을 제외한 금전적 이익이다. 경제적 혜택은 고객이 온라인 사이트에서 구매한 것을 직접 보상받는 것을 의미한다. ... 이처럼 구매결정의 구성요소는 여러 가지가 있는데 본문에서는 3개 정도의 구매결정 구성요소를 정리해보고자 하며, 실제로 물건을 구매할 때 어떤 위주로 결정을 하는지 요인에 대한 분석을 ... 일반적으로 물리적·인적·사무적 비용이 낮아 온라인으로 제품을 구매하는 것이 오프라인 제품이나 서비스보다 저렴하다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  [경영패러다임] 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오

  이제 기업은 고객중심의 재화와 서비스 제공 외에 전체(Whole)에 대한 청지기로서의 역할을 인식할 때가 된 것이다. ... 개발, 구매, 생산, 판매, 고객서비스 등 기업의 가치창출활동 하나하나를 비교우위가 가장 큰 국가에 배치하고 이를 효율적으로 연결하는 네트워크를 구축하고 경영해야만 한다.- 와비파커 ... 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명과 사례1) 확장위주의 패러다임 전환과 사례첫째, 확장위주의 패러다임에서 핵심능력 위주로 전환되었다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.21

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  A+ 톡톡 디자인 요약집

  세계를 뒤흔들 새로운 아이템도,고객을 눈물흘릴 감동 서비스도 자금이 뒷받침하지 않으면 이루어질 수없다.영업력: 매력적인 컨셉도, 잘짜여진 기획도 영업력이 뒷받침될 때 더욱 힘을 발휘한다 ... 문화적 요인: 합리주의(최적의 대한), 안전지향(고수익, 고위험), 편의주의(편의성 위주 소비), 외향주의와 개인주의 사고방식에 따른 자기 과시 소비성향(외향주의), 경험지향의 가치관과 ... => 의미있는 서비스지만 차이를 만들어낸 자신이 있는 아이템을 선정=> 비슷한 서비스는 있지만 묘하게 시장에 빈틈이 있는 서비스=> 때론 블루오션보다 레드오션이 나을때가 있다.=>

  시험자료 | 33페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.06.17

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  유통관리사2급 기출 14년 ~ 22년 1회

  ② 주변 가게가 기술 위주 서비스업종이나 저가 상품 위주인 곳은 나쁜 입지이다.????③ 주변에 노점상이 많은 입지는 좋은 입지이다.???? ... ① 소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스 8. 재고회전율에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은????① 재고회전율은 재고의 평균회전속도이다.??? ... ③ 운반, 무료설치 등 부가적 서비스를 줄인다.????④ 기존 상품들의 모델, 사이즈, 스타일을 줄인다.?????

  시험자료 | 181페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.22 | 수정일 2023.04.19

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  수요예측의 방법 중에는 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데, 그 중에서 ""정성적 수요예측"" 방법은 무엇인지 그 정의를 간략히 설명하고, 정성적 수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례(예를 들면, 코웨이 얼음정수기의 수요예측을 위해서 정성적 수요예측 기법 중의 하나인 시장조사를 사용한 사례)에 대해서 어떤 기법을 왜 선택하여 적용하였는지 서

  클럽카드에서 확보한 구매패턴 데이터를 활용해 고객의 건강을 혁신적으로 보호하겠다"며 서비스 취지를 설명했다.​고객의 구매 패턴을 분석해 특정 상품을 추천하는 테스코의 첫 번째 맞춤형 ... 설문지 내용과 면접 때 묻는 질문이 기업 위주로 왜곡되거나 만들어지면 잘못된 수요예측 결과가 나올 가능성이 있다.그렇다면 정성적 수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례에는 ... 쇼핑 안내 서비스는 오늘날 영국에서 슈퍼마켓 등 대형마트뿐 아니라 백화점, 온라인 쇼핑몰, 식당 등에서도 인기를 끌고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10 | 수정일 2023.01.16

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  <간호학과-항공간호학> 항공직업의 이해 PPT자료 A+ 보장!!!

  각자 자신의 가치 기준을 가지고 , 항상 자신의 생각을 위주로 모든 사물과 상황을 판단하는 심리를 가진다 .2 고객만족의 기준과 구성요소 고객 만족의 기준 - 고객 만족의 기준은 ... Contents 1 고객과 고객의 심리 2 고객만족과 고객만족의 구성요소 3 고객만족의 중요성 4 고객만족 서비스 프로세스의 관리1 고객 고객의 어원 ? ... 기대 된 서비스 보다 제공 ( 인식 ) 된 서비스가 높으며 서비스 품질은 높은 것이 되어 고객은 만족하고 만약 기대보다 제공된 서비스가 낮으면 서비스 품질이 낮아서 고객은 불만족을

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.02

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  고객가치와 고객만족 및 고객유지

  다시 접촉하지 않는다.둘째, 고객반응적 관계로 판매원이 제품이나 서비스를 판매하고, 고객이 궁금해하거나 불평이 있을 경우 이를 고객에게 알려주도록 권유한다.셋째, 점검위주의 관계로 ... 판매원이 제품이나 서비스 판매 직후 제품이나 서비스가 고객의 기대에 부응하는지의 여부를 점검한다. ... 고객가치고객은 최대의 가치를 제공하는 기업으로부터 제품이나 서비스를 구매한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

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  올리브영 마케팅전략 사례연구 및 올리브영 성공요인 분석과 향후전략 제시

  CJ올리브영을 즐겨 찾는 고객들의 성원에 보답하기 위해 새로운 혜택을 더한 멤버십 서비스를 기획했다. ... 즉, 온라인몰(앱)과 오프라인 매장 간의 긴밀한 연계를 통해 고객들에게 올리브영에서만 경험할 수 있는 독자적인 쇼핑 서비스를 제공하고 있다. ... 한다.올리브영은 직접광고를 줄이고 특화 상품들의 광고를 통해 간접광고를 실시하여 마케팅 비용을 절감해 보다 합리적인 가격을 제시하고 있다.3) Place올리브영은 철저히 대도시(수도권) 위주의

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.09

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  롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

  있는 반면 롯데월드의 탈 것 위주의 진부한 설비로는 고객의 흥미와 관심을 끌지 못할 수 있다.4. ... 롯데월드는 진정한 고객만족을 위하여 즐거운 서비스, 적극적 서비스, 따뜻한 서비스를 테마로 정하고, 크게 직원 변화 관리, 고객 불만 관리, 고객 만족 관리로 나누어 고객만족경영을 ... 서비스를 제공하는 기업의 입장이 아니라 이를 받아들이는 고객 편에서 서비스를 제공하는 것이야말로 롯데월드가 지향하는 서비스품질경영이자 고객만족경영이다.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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  품질경영의 정의, 품질경영과 품질관리의 차이점, 기업에서 품질경영이 중요한 이유

  제품, 업무, 설계, 사람, 공정 등을 포함하는 총제적인 품질향상을 경영목표로 하기 때문에 고객지향적인 기업문화와 구성원의 행동의식도 요구에 의한 구매자위주이다.둘째, 품질관리는 단위중심으로 ... 제품과 공정의 불량감소를 경영목표로 하기 때문에 생산 공급자 및 제품 중심적 사고와 관리기법 위주이다. ... 제품이나 서비스의 품질을 생산에 참여하는 구성원들의 기술, 생산, 관리 능력의 발휘와 연관이 깊다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.06

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  방통대 e-비즈니스

  이 때문에 최근까지 지속된 코로나19 팬데믹 기간 동안 대면 영업 위주의 전통적인 비즈니스는 일시적인 쇠퇴를 겪을 수밖에 없었던 반면 비대면 온라인 서비스를 주롤 제공하는 e-비즈니스는 ... (A/S)로 전통적인 비즈니스는 고객과의 대면이 가능하기 때문에 직접적인 고객 서비스가 가능하다. ... 이는 고객이 전화를 걸어 대리운전 서비스를 신청하면 콜센터에서 대리운전 기사를 일일이 매칭시켜 고객의 위치로 보내주는 방식이다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

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  오프라인 또는 온라인 소매관련 기업의 성공 또는 실패 사례 또는 일반적인 경영사례를 조사 분석

  마켓컬리는 처음에는 수도권 일부 지역을 중심으로 샛별배송 서비스를 운영을 하다가 이 서비스가 크게 인기를 끌고, 곧 고객들로 하여금 마켓컬리를 선택하는 이유가 되자 점차 범위를 넓혀서 ... 마켓컬리는 당시 우리나라에서는 쉽게 접하기가 어려운 해외산 식료품을 위주로 프리미엄한 이미지를 형성하였으며, 대외적인 브랜드 이미지 역시 보라색과 같은 고급스러운 이미지를 사용하여 ... 보다 많은 지역에서 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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  베이커리 디저트 카페 창업 사업계획서

  고객유치전략- 고객의 건강과 입맛을 충족시킬 수 있는 최상의 재료로 빵을 만들고 항상 손님들을 우선시 하며 최상의 서비스로 운영할 것이다.- 주요 고객층을 가족을 둔 어머니들로 잡았는데 ... 고객유치전략9. 재무계획(1) 예상 초기투자비용(2) 예상매출액 (일/월/년)(3) 예상 손익계산서10. 고객 설문지 제작1. ... 아르바이트생 고용할 때 사이트를 이용하여 지원을 받은 뒤 직접면접을 통해 채용한다.(3) 직원교육계획홀 - 손님을 대하는 일이기 때문에 깔끔한 용모단정과 손님을 대하는 태도 등, 최대한의 서비스를

  리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.01.11

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  대한항공환경경영,아시아나항공

  고객만족 -- 고객만족 경영을 통한 세계최고 항공사로서의 도약기업이념1) 서비스 품질의 강화 2) 국내 항공업계 1인자 자리와 세계적 항공사로의 성장 동시 도모대한항공과 아시아나 ... 위주 경영을 통한 좋은 평가) 안전한 것을 중시경쟁력의 원천에 대한 비유Question 4 저가항공사의 시장진입으로 국내시장은 춘추전국시대를 예고하고 있다. ... 타 산업과의 전략적 제휴성공적인 전략적 제휴를 위한 전략제휴사와의 갈등 공개적으로 처리고객에게 변함없는 서비스 더 나은 서비스제휴는 동등한 입장에서 전개제휴의 목적을 정확히 인식제휴를

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.13

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  영유아 보육사업_사업계획서

  제공 베이비시터 사업의 체계화 기존의 비전문가 또는 단순 인력 공급 위주의 베이비시터 서비스를 체계적 전문 서비스 화 고객으로부터의 피드백 , 서비스 진단 등 관리 강화 영유아 교육 ... 보육교사 자격증 소지자 위주의 서비스 대학생 또는 노년의 고급 유휴 인력의 활용 사회적 공헌 저소득 가구 지원 , 노년층 일자전 및 미션 Mission Vision Value 함께 ... 되기 위한 방법 기업 영업 – 대고객서비스 또는 직원복지 믿을 수 있는 서비스에 대한 인식 확대 지자체 또는 교육기관과 협동으로 자녀 양육 세미나 개최 정보 제공 및 사례 등을 통한

  리포트 | 21페이지 | 50,000원 | 등록일 2023.07.11

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  설문지 비판해보기

  이 논문에서는 복지서비스 품질이 고객만족에 영향을 미치는지, 복지서비스 품질과 고객만족이 재이용의사에 영향을 미치는지에 관해 고양시, 남양주시, 파주시의 노인들을 대상으로 각 100부씩 ... 먼저, ‘복지서비스 품질과 고객만족이 재이용의사에 미치는 영향’을 지정해보았다. ... 먼저, ‘복지서비스 품질과 고객만족이 재이용의사에 미치는 영향’의 설문지는 제목과 유사한 주제와 일맥상통한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31

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  이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석

  또한 점주 아카데미 교육과정을 통해 서비스 실무교육을 포함하여 실제 고객을 어떻게 응대해야 하는지 사전에 익히고, 만들어져 있는 고객응대 메뉴얼에 따라 처리한다.(4) 사회공헌활동이디야는 ... 이렇게 내부 직원에 대한 최상의 서비스를 통해 최고의 내부 고객 만족을 이끌어 내면서, 직원들은 대표이사가 직원들을 얼마나 생각하고 애정을 갖는지 알 수 있으면서 직원들 역시 회사와 ... 이러한 프로세스 중에서도 주문입력, 음료제조, 음료픽업 과정안에선 주문이 잘못될 수도 있고 그로 인하여 고객이 원한 음료제조에 실패를 할 수 있다는 것과 음료를 전달하는 과정에서 서비스

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11

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