"고객 위주의 서비스" 검색결과 101-120 / 24,481건

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  사업계획서 _ 신규컬러링 통신사업

  명인포링(Inforing)서비스 내용 및 특징발신자에게 유용한 생활 상식을 들려주는 컬러링으로 필요한 고객을 분류하여 이에 맞는 전략을 통해 고객을 확보하고 기존의 음악위주의 체제에서 ... 두 부분으로 나뉜다컬러링 서비스의 특성 인프라 통신사제공(서비스 이용료) ▶고객 시장으로 유인 (by 통신사) ● CP업체 컨텐츠 제공(컨텐츠 구입비) ▶ 그 유인된 고객들을 대상으로 ... ▶ 싸이월드 미니홈피, 모바일폰 등광의 : 모든 휴대폰 고객 협의 : 컬러링 서비스 이용자주 고객층(모바일 세대)의 특징?

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.29

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  사회복지기관들의 마케팅의 방법과 이에따른 부작용등을 조사하여 보고서를 작성

  판매위주 판촉개념을 벗어나서 경제적이고 기술적, 사회적 관계 강화를 통해 고객의 깊이를 이해하여 고객과 장기적 유대를 강화한다는 개념에서 마케팅은 고객만족경영과 밀착된 관계를 가지고 ... 고객인 대상자의 욕구에 적합한 서비스를 제공하는 것이 마케팅의 기본이다. ... 마케팅은 판매자 위주 생산과 제품판매 개념이 아닌 소비자 중심으로 나아가야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.02

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  [경영전략] 로센블러스

  로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티겟 가격 협상, 여행 일지 작성 등과 같은 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했다. ... 로센블러스는 레저여행에서 기업여행 전담 여행사로 비즈니스를 전환했으며 커미션 전체를 고객에게 리베이트 형태로 돌려준 후 서비스에 따라서 고객에게 요금을 청구하는 형태로 모델을 전환했다.로센블서스는 ... 기업혁신을 위해서 본업 외에 고객에게 서비스를 전달하는 채널에 대한 변화 고려가 필요함을 시사한다.문제2로센블러스사가 실행한 온라인 경쟁 전략에는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.05

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  사회복지행정론) 3주차 1, 2차시에서 여러 가지 조직 이론들에 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 예시와, 실제 적용되었을 때 나타날 수 있는 유용성과 한계점을 각각 제시해 봅시다.

  TQM이 사회복지조직에 적합한 이유1) 지나치게 실적위주의 관리운영을 하고 있는 사회복지조직을 해결할 수 있다. ... TQM 7대 원칙1) 고객은 최초의 그리고 가장 필요한 품질 판정자이다.2) 품질은 생산 초기부터 제품 또는 서비스의 구성요소가 되어야한다.3) 변동 가능성을 방지하는 것이 고품질을 ... TQM을 도입하여 고객중심의 관리를 강조하여 서비스의 질, 업무환경 등을 개선할 수 있다.2) 투입과 산출로 생산성을 계산했던 전통적인 방식보다는 TQM을 적용함으로써 비용을 절감하여

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

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  아웃백 마케팅전략 사례연구 및 아웃백 SWOT분석과 미래전략제언

  아웃백 SWOT분석(1) Strength- 고객 위주의 다양한 서비스- 브랜드 파워- 지리적 입지 조건- 마음껏 질길 수 있는 식전빵 제공(2) Weakness- 획일화된 메뉴와 인테리어 ... 대부분의 식사메뉴는 주요리(Main course)와 디저트 위주로 고급레스토랑의 비하여 간단한 편이다. ... 하지만 Dining Restaurant의 경우 많은 서비스 인원이 있고 차원 높은 정중한 서비스를 제공하는 반면, 패밀리 레스토랑의 경우 서비스 인원이 적고 서비스의 기능적인 면에

  리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.04.30

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  신세계백화점 서비스마케팅 사례분석

  특히 백화점의 경우 경기변동에 탄력적인 패션상품 및 고가 내구소비재 위주의 상품구성으로 경기변동에 민감하게 반응하고 있다. ... 한편, 타 업체보다 선도적인 고객 서비스를 시행할 수 있었다. ... 신세계에서 처음으로 시작된 빨간모자 서비스는 더 밝고 더 친절한 미소로 고객님의 쇼핑을 도와 드리는 것을 목표로 하고 있다.또한 신세계백화점은 고객 중심의 선도적인 현장 서비스 개선을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.19

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  기업들은 판매 위주에 초점을 맞춰 불만 고객이 증가할 수 있는 한계가 있다.네번째인 마케팅 개념은 기업의 이윤보다 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 가치를 제공하는 소비자 지향적인 ... 결론마케팅은 처음에 공급자의 이익창출 위주의 의미였지만 점차 소비자의 욕구와 사회적 영향력까지 충족시키고 있다. ... 미국마케팅학회(AMA)는 개인과 조직의 목적을 충족시키기 위한 아이디어, 제품, 서비스, 유통 등을 계획하고 실행하는 과정이라고 정의하였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.21

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  산업생태계 중간고사 정리

  Ex)검색비용과 거래비용을 낮춘다 > 신용카드의 등장으로 레스토랑을 이용하는 고객과 레스토랑 모두에게 거래비용이 낮아진다는 이점 발생 2. ... 모바일 소셜네트워킹서비스로 진화* 성공하는 플랫폼의 3가지 특징 1. ... ,플러스친구,카카오 카드 등 ) > 변화하는 환경에 적응하기 위해 끊임없이 실험하고 진화 광고위주의 수익모델에서 탈피하여 다양한 수익모델을 구축하기 위한시도를 함 그로인해

  시험자료 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.10.21

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  SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시

  기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구(1) 아시아나항공아시아나항공은 다양한 온라인 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보를 유지하고 강화하고 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 ... SNS마케팅의 역할과거에는 기업과 브랜드가 주도하는 정보에 의존하고 일방적인 정보를 제공하는 광고 위주였다면 SNS에서는 실시간 검색으로 관심 있는 정보를 찾고 직접 조언을 구하여 ... 이름을 모르는 업체의 경우 현 시스템에서는 업체의 소셜네트워크 서비스존재 여부를 알 수 없다.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.11.30

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  토론 주제 - 시중은행 지점(점포) 축소 (찬성 및 반대 논의)

  고객의 편의 등을 충분히 고려해 필요 이상으로 과다 설치된 오프라인 점포 위주의 통폐합 정책을 실시하고 있다.점포 등이 각 지역 이용고객 등에 의해 균등하게 입점해 있는 것은 아니고 ... 전 국민을 대상으로 서비스 등을 제공하는 기관으로 고객 편의를 무시할 수 없다.은행은 예금 및 대출 등 전 국민의 생활에 녹아있는 각종 금융 거래 등을 하는 곳으로 점포는 그 고객과 ... 점포 통폐합은 기업의 고유 영역으로 고객과의 서비스 불편 등은 다른 방식으로 해결할 수 있다.점포 입점 및 폐점 등은 기업이 가지는 목표에 따라서 경영층의 의사결정으로 결정된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.04

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  [경영학과] 2023년 2학기 물류관리 중간시험과제물 공통(주관식 문제)

  고객관계관리(CRM)가 금융권에서 제조업종으로 확산되면서 서비스 대상이 일반 고객 위주에서 공급업체로 확대되고 있음을 나타내는 것이기도 하다.기업에서 SRM을 사용할 경우 자사에 제품을 ... 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오.⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. ... [정답] 피킹[설명]피킹(picking)이란 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 이는 사전 피킹과 출하동시 피킹으로 구분해 볼 수 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.21

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  고객관계관리

  따라서 제품위주가 아닌 고객이 기업 전략의 기반이 되는 CRM적 마케팅이 필요했다.이런 시장환경의 변화 속에서 현대백화점은 고객이 기업 성장의 열쇠가 될 것을 파악했다. ... 이러한 팽창 위주의 전략은 확장기에는 효과가 있었지만 경기가 나빠지면서 심각한 부실을 드러냈다. ... 제품 라인이나 서비스 라인을 고객의 취향에 맞는 형태로 제공하는 것이다 제품라인이나, 서비스 라인을 고객의 취향에 맞는 형태로 제공하는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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  서비스 표준화와 고객화가 잘 된 사례를 들어 설명하시오. 어떻게 잘 되어 있는지 작성하시오

  아래에서는 스타벅스의 서비스 표준화가 성공할 수 있었던 요인 3가지를 상술해 보도록 하겠다.(1) 고객 위주의 서비스 표준화스타벅스 코리아는 고객 위주의 서비스 표준화를 제공함으로써 ... 스타벅스 코리아의 서비스 표준화가 성공할 수 있었던 요인으로는 고객 위주의 서비스를 제공했기 때문이다. ... 이처럼 스타벅스의 서비스 표준화가 성공할 수 있었던 것은 고객 편의를 실현하고 고객에게 선택권을 제공했기 때문이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

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  직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오.

  인사평가에 지지도와 관심도를 높일 수 있다.(3) 고객의 적극적 의견 수렴이 가능: 고객이 평가에 참여하면 고객은 서비스에 대해서 피드백을 줄 수 있고 더 나은 서비스를 위해 새로운 ... 받는 사람이 자신을 평가하는 사람이 누구인지를 알 수 없다면 정직하고 솔직하게 평가할 수 있어 공정성이 높아질 수 있고 서로 간의 효과적인 피드백을 할 수 있습니다다.(7) 행동위주의 ... 서론다면평가제도는 인사평가에서 일방적인 상사에 의해 평가받는 하향식 평가를 줄이고, 상사를 포함해 동료, 고객, 부하직원을 포함한 다양한 측면에서 조직원을 평가하는 인사평가 제도입니다

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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  A+맞은자료[간호학과]/시설창업과경영/사업계획서작성

  식단을 먹고 싶은 고객님-채식 위주의 식사를 원하는 고객님-짜고 기름진 식사에 지겨움을 느껴 가볍고 신선한 끼니를 먹고 싶은 고객님-다이어터&건강문제로 인하여 식단 조절을 해야 하는 ... 및 가맹점 서비스의 확대 ... 빵을 무조건 선택해야 하는 부담이 있어서 더욱 건강한 샐러드 위주 식단을 원하는 고객에게는 적절하지 않음가격 : 6,000원~ 8,000원대- 파리바게트 샐러드 도시락 : 간편하게

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.14

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  우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오

  고객위주의 사회복지행정이 되기 위해서는 고객인 지역주민의 목소리를 정책과정에 반영할 수 있어야 하고 복지정책을 실현할 수 있는 재정이 확보되어야 하며 적절한 시기에 적절한 서비스가 ... 따라서 여기에서는 이러한 문제점들을 해결함으로써 중앙정부와 지방자치단체 간 유기적인 협조체제를 구축하여 고객위주의 복지행정이 될 수 있도록 하는 방안을 모색한다.첫째, 고객위주의 사회복지행정이 ... 이러한 업무과중은 사회복지서비스 대상고객의 자립 ? 자활 ?

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.11

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  특히 이번에 개발된 예약확인 기능은 국내 항공사에서는 유일하게 국내선뿐만 아니라 국제선까지 가능하도록 개발돼 보다 승객위주의 서비스라는 평가를 얻고 있다. ... 아울러, 동일한 성능과 품질, 상세한 고객 서비스 기준을 준수한다. ... 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  경북대 경영정보론 평가과제

  , POS, QC 등 정보기술에 적극적으로 투자하여 소비자의 기호를 즉각적으로 반영 하고 재고 비용을 감소시키는 등 경쟁우위의 원천④조달: 지속적 재고 보충 시스템, 고객위주의 교환 ... 고객서비스, 고객 개개인의 취향에 따른 아마존 고객 맞춤형 서비스⑤산출물류 : 웹 쇼핑을 위해 특별히 설계된 광범위한 창고 설비들과 고도로 효율적인 유통 네트워크, 미국 내 최고 ... 태양광 전력수요 충당 등 사회적 책임에 능동적②인적자원관리 : 저비용사업모델에 적합한 비용 구조를 뒷받침하기 위해 고연령 또는 소수 인종들 위주의 종업원 채용③정보기술: 예전부터 UPC

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.07

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  경영혁신 요점 정리

  CRM 영업: 텔레 세일즈, 영업계획수립, 고객정보관리3. CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일 서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. ... 최종 사용자의 정보활용과 고객만족도향상: 데이터나 정보의 실시간 접근으로 대고객 서비스의향상7. ... 키기 위해 비전, 전략, 경영프로세스 및 기업의 인적 물적 자원을 가치창출단위 위주로 조정3. VBM은 ‘투하자본수익률’을 사업 평가의 핵심기준디지털 플랫폼 구축 성공조건1.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  VIP고객에 대한 로열티는 증진시키는 등의 고객 위주마케팅에 중점을 뒀다. ... 갤러리아의 ‘퍼스널 쇼퍼룸’ 서비스는 고객들에게 쇼핑 도우미 서비스 외에도 VIP 고객이 선물을 준비해야 할 경우, 선물 아이템 제안, 구매 대행 등의 서비스(Hamper)와 VIP ... 개념에서 소비자 위주의 개념으로 바뀌었고, 더 나아가 소비자 중심의 개념으로 바뀌어 전개된 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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