"고객 위주의 서비스" 검색결과 21-40 / 24,481건

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  제조업의 서비스화

  3 ,885 억원 건설경기 후퇴 , 경쟁 심화 Keyword : 싱크대  시스템 키친 , 인텔리전트 키친 건설업체와의 제휴 통해 신규 아파트 내장형 모델 공략 규칙화된 제조업 위주의 ... 고객접점에서 최고의 서비스를 제공하려고 노력하고 있다. 제조업은 이 ‘고객중심’ 마인드가 없다. ... 중저가 시장 과의 경쟁에서 우위를 점하지 못함 인테리어 시장 진출 2004 년 ‘ 인텔 ’ 상품을 출시 기존 대리점 유통망을 통해 지역 인테리어 전문점과 경쟁 시작 초기에 대리점 위주로

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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  (글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

  어떠한 서비스가 제공될 것인지와 관련한 서비스 전략, 고객이 어떠한 감각적 자극을 통해 브랜드 가치를 인지할 수 있게 할 것인지와 관련한 공간 전략이 염두되는데 오프라인 매장을 운영하는 ... 따라서 스타트업은 브랜딩을 중심으로 통합적인 경영을 진행해야 하며, 고객과 경쟁자 및 트렌드를 모두 고려하여 스타트업의 제품/서비스, 유통, 고객 소통 등에 반영해야 한다.특히 과거에는 ... 4P와 같은 마케팅 믹스 요소가 제시되며 판매자 중심의 관점이 위주로 여겨졌으나, 오늘날에는 소비자가 행사하는 영향력이 커지면서 소비자를 중심에 둔 4C의 전략을 사용할 것이 요구되고

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  A+++질향상(QI)보고서/투약오류/짱자세함/이거만보면됨후회안함

  질 향상활동의 목표는 양질의 의료서비스와 효율적 지원관리를 통해 경쟁적 우위를 확보하고 고객만족, 고객가치를 창출하여 병원이 지속적으로 발전하며 생존하는 것에 그 의의를 두고 있다.결국 ... 대두되고 있다.따라서 과거 제공자 위주의 의료 환경이 수혜자(환자)위주의 의료 환경으로 바뀌고 있으며, 이는 환자참여증대를 통해 더욱 확산되고 의료 질 향상에의 의지를 높이고 있다. ... 의료서비스의 수행 정도효율성 특정한 건강 수준을 획득하는데 사용한 자원의 소모 정도접근성 시간이나 거리 등의 요인에 의하여 의료서비스 이용에 제한을 받는 정도가용성 필요한 서비스를

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.22

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  여행사의 경영관리

  통한 표창제도에 의한 근무의욕환기, 애프터서비스의 확충 등이 중요하다.여행 서비스의 생산 시스템관리에서는 고객전면(front)과 고객후면(back)의 분리 시스템, 체인화와 프랜차이즈 ... 여행사의 경영관리여행업경영의 실천방안은 인간성위주의 경영이 추구되어야 하는데, 실제로 인간위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 ... Principal을 여행객에게 알선해 주고 Principal로부터 받는 수수료와 Principal의 서비스를 저렴하게 구입해서 고객에게 일반요금보다 싸게 판매함으로써 얻는 수익도 가능하다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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  관광산업의이해 기말

  , 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에 대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효율성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 ... 호텔서비스사개요 : 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 ... 어메니티(Amenity)- 고객의 편의를 꾀하고 격조 높은 서비스 제공을 위하여 객실 등 호텔에 무료로 준비해 놓은 각종 소모품 및 서비스 용품?

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

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  사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

  그렇지만 이러한 실적 위주의 평가에는 정작 사회복지서비스를 이용하는 고객, 즉 시민이 실제로 서비스에 얼마나 만족하였는지가 반영되지 않는다. ... 그렇기 때문에 TQM에서는 조직이 생산하고 공급하는 서비스의 품질에 대한 정의와 평가를 내리는 주체가 고객이 된다. ... 관리자나 전문가가 서비스의 품질을 정의하고 평가했던 전통적인 조직관리 이론과는 차이가 있다.무엇보다도 TQM은 복잡하고 다변하는 고객들의 수요를 만족시키기 위해서는 조직이 계속해서

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  글로벌지식경영 2021 중간고사 시험문제 및 A+ 답안

  이를 통해 P&G와 월마트는 글로벌 소비재 생산기업, 글로벌 유통기업으로 거듭날 수 있었다.다지역기업의 특성에 대해 설명하시오다지역기업은 고객위주이며, 높은 원가를 기록한다는 특성이 ... 시너지 효과가 일어나지 않기 때문이다.글로벌수출기업의 특성에 대해 설명하시오글로벌수출기업은 제품 위주이며, 낮은 원가를 기록한다는 특성이 있다. ... 연구 개발을 제외한 판매, 제조, 서비스 등 기능들을 지역시장에서 실시한다.

  시험자료 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.07.24

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  품질관점 비교, 품질의 새로운 패러다임, 제품품질과 서비스품질, MB상과 Deming상의 차이점, 이시가와의 QC 7가지 기본도구 (간단 정의)

  데밍상에서 업그레이드④ MB상은 국가주도, 정부차원 데밍상은 민간주도, 민간차원⑤ MB상은 TQM 위주, 데밍상은 SQC 위주5. ... quality) 회사의 이미지, 광고 등에 의한 주관적 평가시간(time) 고객이 서비스를 받기 위해 얼마나 오랫동안 기다려야 하는가. ... 만들기 전부터 잘 만들자예방중심ZD(Zero Defect)과정중심(Process-oriented)품질최우선품질과 비용의 동시추구고객조사부터 서비스까지품질비용의 공식적 산출품질은 조직

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.26

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  글로벌 서비스 웹사이트 구축

  : 글로벌 고객을 대상으로 언어서비스와 전세계 해외배송을 제공하는 사이트2. ... : 1 ) 텍스트 이미지 2) 개인화된 추천상품 제공 3) 간편결제 제공 Apply : 1) 용량이 큰 이미지 노출 지양 2) 텍스트 위주의 상품정보제공 3) 브랜드별 추천상품 제공3 ... 로컬라이제이션 기반 글로벌서비스 2016. 7 고객 획득 (Acquisition) 영문 , 중문 , 일문 구성 PC, 모바일 , 네이티브앱 오픈 1 2016. 12 판매증대 (Sales

  노하우 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.31

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  (보건행정 1학년) 양질의 보건의료 요건 및 의료기관 인증제도에 대하여 약술하시오

  소비과정에 적극적으로 참여할 수 있도록 서비스 공급체계를 공급자 위주에서 수요자 위주로의 전환이 필요하다. ... 이러한 보건의료서비스의 고객지향성을 달성하기 위해서는 무엇보다도 서비스에 대한 고객접근성과 이용편리성이 중요시되어야 한다. 즉 고객이 서비스의 생산? ... 다시 말하면,보건의료 서비스에 대한 고객 지향적 관리를 뜻하는 것이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.19

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트 2 콜센터 상담품질관리

  대고객 서비스 문제점 파악 및 개선* 상담품질 관리의 문제점1. 상황을 고려하지 않은 감점 위주의 평가제도2. 평가기준의 객관성 및 통화내용 반영이 미흡한 점3. ... 상담원의 서비스 품질기준 수립 및 서비스 표준화2. 고객과의 응대 모니터링 및 평가 업무3. 고객과의 상담 통화품질 향상 프로그램 개발4. ... 고객 중시2. 지속적 품질 개선3. 맞춤형 서비스2. 상담품질의 평가결과를 활용하는 분석1. 상담품질 수준 진단 및 프로세스 개선2.

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사를 하고, 향후 전망에 대해 본인의 의견을 작성하시오. 본인의 의견에 대해 뒷받

  첫째 고객서비스의 경우 주기적인 메시지 발신을 통해 제품 및 서비스 정보를 전달하고 있다. 이러한 메시지는 등록된 사용자를 대상으로 평균 일주일 단위로 발송되고 있다. ... 특히 플러스 친구만을 위한 쿠폰이나 혜택을 활용해 고객 맞춤 서비스를 진행하고 있다.고객관계관리의 경우 카카오톡 플러스 친구를 통해 고객 필요에 따른 페이스북으로의 이동이나 홈페이지 ... 모바일 SNS를 활용한 마케팅의 경우 실질적으로 정보를 원하는 고객들이 이용하기 때문에 기존의 트위터나 페이스북 활용과는 그 방식이 다르다.모바일 SNS 마케팅은 크게 고객서비스,

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요

  단점은 업무단위 간 경쟁으로 협조부족 및 업무단위 위주의 편협한 생각을 가지게 된다.4) 지리적 영역기준 부문화잠정적 고객 또는 클라이언트의 거주 지역에 따라 부문화하는 것으로 서비스의 ... 위주로 하는 조직이다.이런 조직에는 사회보험 관리 및 전달조직, 정신건강 서비스 조직 등이 있다. ... 사회복지조직의 구조(1) 생산일선 조직 모형(2) 연계조직(3) 고객서비스 조직II.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.14

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  빕스 아웃백 마케팅 전략

  서비스를 제공하고 있고 3 table station 을 통해 고객들에게 보다 친밀한 서비스 , 찾아가는 서비스 제공 . ... 외국인 고객을 배제할 수는 없으므로 조금의 자본이 들겠지만 현 메뉴판을 국내 고객위주로 다시 준비하며 외국인 고객을 위한 메뉴판을 각 매장에 필요량 만큼 구비하여 각각의 고객에게 편리한 ... EX) 외국인 위주의 메뉴판 구성으로 처음 오는 손님의 메뉴 선택 시 어려움 국내 고객대상으로 다양한 설문을 통해 해결해나가야 할 것 .

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26

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  보관하역론 요약본

  고객서비스 기능 : 주문 신속대응, 결품방지3. 마케팅 : 보관활동 간 부가가치 부여, 배달시간 단축, 적정재고 보유를 통한 서비스율 향상4. ... 고객서비스의 최전선, 수송과 배송 간의 윤홀유 역할5. 생산과 판매의 조정 및 완충 역할6. 집산 분류 검사 등 역할● 보관의 기능1. ... 선입선출의 원칙 (FIFO : First in First out) : 먼저 보관한 물품을 먼저 출고하는 원칙 – 유행속성상품/유통기한 존재상품/ 수명주기 짧은 상품 위주/ 중력식 랙

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.21

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  오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

  어플리케이션을 위주로 sns 및 카페 등 커뮤니티를 통한 홍보와 포털 사이트 내 ‘오피스텔 세탁’을 검색할 시 사이트와 어플리케이션이 나오는 검색 광고를 활용한다. ... (센트 딜리버리)이며 단순히 세탁 배달/수거만이 아닌 고객들이 세탁과정에서 사용되는 세탁세제와 섬유유연제 등을 본인 취향에 맞게 선택할 수 있도록 한 서비스이다. ... 오피스텔 거주자들을 위한 프리미엄 수준의 퀄리티와 최상의 배달 수거 서비스’라는 문구를 활용하여 타겟으로 하는 고객들을 확보함과 동시에 기존 가격의 20%~30%를 인상하고 세제와

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.03

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  [A+ 메가 경영학 마케팅원론 과제] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

  이러한 점을 미뤄볼 때 오피스텔의 거주하고 있는 사람들의 대다수는 개인 커리어를 중요시하는 현대인임을 유추할 수 있고 이는 편의성이 확보되는 다양한 서비스 위주의 새로운 산업들이 개발될 ... 고객 서비스 및 피드백 관리는 고객들과의 긍정적인 관계 형성과 고객 로열티 향상을 위해 필수적인 요소다. ... 세탁 서비스 품질 설문 조사, 소비자들의 문의 응대, 불만 처리 등의 고객 서비스를 철저히 관리하고 고객들의 피드백을 수렴하여 우리 업체의 서비스 품질과 만족도를 개선할 필요가 있다

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.30

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  [a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  과감하게 버리고 고객위주의 전략으로 전환하였다. 96년 이후부터는 인터넷에 인터넷 매장을 개설하여 개인, 기업, 정부까지 고객으로 만들어 버리는 기업으로 성장하였다.델컴퓨터는 인터넷을 ... 서비스에 있어서도 온라인을 이용한 고객기술지원과 온라인 서비스를 제공함으로써 비용절감이 이루어지게 되었다. ... 전략을 펼쳤다. 90년대에는 초반의 매출규모를 증가시키기 위해 기존 통신판매 이외에 소매점을 통한 판매전략을 함께 진행했으며, 93년 최초로 손익분기점에 도달하자 매출 위주의 전략을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  사회복지 마케팅

  사회복지 마케팅의 지향성사회복지조직의 입장에서는 대상자의 욕구를 정확하게 파악하여 그에 맞는 서비스를 제공하는 과정으로서 마케팅은 판매자 위주의 생산이나 제품판매의 개념이 아니라 소비자 ... )의 발전에서 찾고 있다.판매 위주의 판촉 개념에서 벗어나 경제적 ? ... 사회복지 마케팅의 특성(1) 고객(2) 다양한 목적(3) 무형 서비스 제공(4) 대중의 평가IV.

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.21

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  가격에 대해 정의해 보시오.- 기업이 고객에게 제품과 서비스를 제공하고 그 대가로 요구되고 지불되는 금액, 고객이 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 가치나 혜택에 대한 ... 연회 서비스 업무의 중요성을 서술해 보시오.- 행사 유치는 연회예약파트와 연회판촉부서, 당일 행사서비스는 연회서비스파트에서 담당, 연회 서비스 파트에서 고객만족 실현해야 재방문 가능05 ... 객실요금 방식으로서 하워드 방식의 한계점을 말해보시오.- 과거 객실위주 건물에 적합하고 오늘날 부대시설 및 비영업적 공간 확보 등으로 부적합함.04.

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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