"서비스리더십" 검색결과 141-160 / 28,120건

• 

  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. ... 설계의 차이(어설픈 서비스 설계, 업무 표준화 결여) -> 체게적 서비스 설계, 서비스 업무 표준화, 구체적 서비스 품질 목표설정③ GAP 3 : 서비스 설계와 제공된 서비스의 차이 ... CS전략론1) 서비스 기법2) 마케팅 전략과 서비스 차별화3) 서비스 차별화 사례연구4) 서비스품질5) 고객만족 평가조사6) 고객만족 컨설팅7) 고객만족 혁신전략3.

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

  다운로드 장바구니
• 

  항공사경영 ) 국제적인 성공을 거둔 항공사 1개사를 선택하여 아래와 같은 항공사의 성공요인분석을 조사

  항공사의 성공요인 분석-서비스 전략-마케팅 전략-기술혁신 전략-인사/교육정책-리더십 특징-기타 특징제목 : 대한항공의 성공요인 분석목차1. 서론2. ... 본론1) 항공사의 성공 및 성과 설명2) 항공사의 성공요인 분석3) 서비스 전략4) 마케팅 전략5) 기술혁신 전략6) 인사/교육정책7) 리더십 특징8) 기타특징3. 결론4. ... 특징대한항공 회장의 리더십은 항공업계에서 가장 힘들었던 COVID-19 시기에 빛을 발휘했다.

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.25

  다운로드 장바구니
• 

  평생교육기관 경영자에 요구되는 능력 조사

  목표설정과 목적제시(비전과 리더십)2. 혁신과 변화 관리3. Job Ingagement4. 효율적인 자원관리5. 학습자 중심적 접근과 개인화된 서비스6. ... 경영자는 기관의 목표는 물론 다양한 학습자들의 니즈(needs)와 개인별 맞춤형 프로그램, 서비스를 제공할 수 있어야 한다. ... 과정 관리 ⑤ 재무 관리를 가지며, 경영자는 이 과정에서 적정한 능력을 요한다.이에 평생교육 경영자에게 요구되는 능력을 몇 가지로 정리해 보았다.(1) 목표설정과 목적제시(비전과 리더십

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  글로벌리더십- 한국사례 (인물 3명)- 9페이지

  ‘SNS(소셜 네트워크 서비스)’의 발달Ⅱ. 한국 사회에 글로벌 리더십을 보여주었던, 혹은 보여주고 있는 인물은 누구입니까?1. ... 리더십을 형성, 발휘될 수 있도록 돕고 있으며 또한, 한국의 경우 타 국가에 비해 발달된 시위 문화,’SNS(소셜 네트워크 서비스) 등으로 자신, 타인의 의견을 반영하며 표출하여 개인적 ... 글로벌 리더십※목차Ⅰ.한국사회의 글로벌 리더십 유무1. 학생들이 자아 정체성을 제대로 확립 시키고 글로벌 리더십 형성을 지향하는 ‘교육의 변화’-------3-자유학기제2.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.23

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 행정론 레포트 - 사회복지행정의 전반적 흐름을 이해하고 주요사항을 정리하시오.

  조직의 서비스나 프로그램의 효과성은 조직체의 형태와 적용방식에 따라 달라 질수 있다고 보고 있으며, 리더십은 직위와 능력 두 가지로 구분되어 진다. ... 개념적 기술, 인간기술, 기능적 기술로 구분한다.2) 사회복지 행정의 리더십(서번트 리더십을 집중 설명 및 사례)-리더십의 정의사회복지조직의 책임성이 증가하면서 리더십이 중요한 기능으로 ... 서비스 종류의 선택과 전달에 클라이언트가 능동적으로 관여하는 데 중점을 둔다. 여덟째.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  뉴거버넌스론과 신공공서비스론, 신공공관리론

  아니라 시민의 이익에도 관심을 가진다.⑥ 봉사하는 정부: 방향잡기가 아닌 시민들의 공유된 가치를 충족시킬 수 있도록 한다.⑦ 인간존중: 단순히 생산성이 아닌 사람의 협력과 공유된 리더십을 ... 통해 운용한다.3) 신공공서비스론의 내용? ... 기업가적 마인드를 기반으로 국민을 고객으로 보며, 고객의 요구에 맞게 공공서비스를 제공하는 고객(시장)지향적 행정 방식이다.반면, 뉴거버넌스론은 정부가 단독적, 독점적으로 서비스를

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  미용경영학, 이 수업을 듣고 느낀점을 작성해주세요

  이는 유행 선도자로서의 역할을 제대로 하고 있었던 것 같다.2) 리더십을 갖춘 리더로서의 역할그리고 미용 경영자는 리더십을 갖추어야 한다. ... 미용 경영자의 역할에 관한 내 느낀 점1) 유행 선도자로서의 역할2) 리더십을 갖춘 리더로서의 역할3) 많은 실전 경험을 갖춘 베테랑으로서의 역할2. ... 미용 서비스의 특징에 관한 내 느낀 점이제, 미용 서비스의 특징에 관한 내 느낀 점에 관해 서술해보겠다. 일단, 미용 서비스는 고객의 만족도를 최대한으로 끌어내야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

  다운로드 장바구니
• 

  병원경영학3B) 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

  따라서 서비스 제공자의 만족을 높이는 것이 매우 중요하다.그만큼 종업원의 만족을 꾀할 수 있는 상사들의 리더십 발휘가 중요하다. ... 리더쉽이란 특정한 집단의 공동 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위하여 집단구성원 개개인이 자발적이고도 헌신적으로 집단 목표달성에 공헌할 수 있도록 이끌어 나가는 지도자의 효과적인 행동이라고 ... 형태로 리더십을 발휘하게 된다.

  방송통신대 | 11페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.13

  다운로드 장바구니
• 

  간호관리학 실습 통제,질관리 및 마케팅, 리더쉽을 병동 내 적용한 사례

  안동성소병원 간호서비스의 마케팅 전략Ⅴ. PO7. 간호단위의 간호관리과정에 따른 리더쉽의 원리 이해1. 리더쉽이란?2. 리더쉽의 유형3. 리더쉽의 사례4. 느낀점Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. ... 기술수준 : 서비스의 기술적 수준을 의미? 접근성 : 시간이나 거리 등 요인에 의해 의료서비스 비용에 제한을 받는 정도? ... 간호서비스에서 마케팅의 필요성3. 마케팅 믹스란?4. 간호서비스 마케팅 전략Ⅳ. 병동 내 적용1. 간호부에서 사용하고 있는 기록지, 보고서2. 질 관리 활동의 실례3.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  에어비앤비 기업분석(시장분석,관광법규,마케팅,서비스플라워,STP,윤리경영)

  관광기업 성공요인과 리더십:Airbnb목차들어가기본론ⅰ. 경영자의 리더십ⅱ. 시장상황 및 산업계 경쟁자ⅲ. 서비스 플라워ⅳ. 관광 마케팅ⅴ. 윤리 경영Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 경영자의 리더십에어비엔비의 시작현재 에어비앤비의 대표는 브라이언 체스키이다. ... 서비스 플라워촉진 보조 서비스서비스 플라워의 촉진 보조서비스에는 정보, 주문처리, 대금청구 지불의 4가지 요소들이 있다.

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.07

  다운로드 장바구니
• 

  가상창업레포트(경영학)

  사장으로써 갖추어야 할 리더쉽경영자 리더쉽을 크게 열 가지로 분류해보면 첫째 ‘성실하라!’ ... '리더십을 잃는 지름길은 성실성을 잃었다는 생각이 들도록 행동하는 것입니다. CEO는 자신의 이름을 빈틈없이 지키고 있습니다. ... 서비스 내용 및 사업 전망(1) 서비스 내용 및 상품 소개1) 서비스 내용여행사가 수행해야할 기본적인 업무인 여행 상품에 대한 수배, 예약, 대리, 알선, 그리고 상품 기획 판매를

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

  다운로드 장바구니
• 삼성리더십센터
  기업보고서

  • 삼성리더십센터 (보고서 4건)

  • 대표자명	김원규	사업자번호	135-86-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육 지원 서비스업
    제공처

• (주)리더십포유
  기업보고서

  • (주)리더십포유 (보고서 8건)

  • 대표자명	김은석	사업자번호	325-87-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육지원 서비스업
    제공처

• 

  사회복지행정론 사회복지서비스원칙

  리더십이다.8. ... 요구되었다.1) 변혁적 리더십 : 부하에게 기대되는 요구 이상의 성과를 달성하도록 부하들에게 동기를 부여하는 리더십이다.2) 카리스마 리더십 : 조직구성원의 높은 기대와 신뢰를 바탕으로 ... 조직을 이끌며 높은 성과를 이룩할 수 있다.3) 서번트 리더십 : 구성원들이 공동의 목표를 이루어 가고자 할 때 정신적, 육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 주고 도와주며 섬기는

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.02

  다운로드 장바구니
• 

  최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용적 차원에서 이러한 다양한 요구에 종합적으로 대응할 수 있는 가장 단순하고 기본적인 방안에 대하여 논하시오.

  서비스기업의 비전 철학 정립2. 이렇게 중요한 가치관은 어디서 오며, 누가 심어주는 것인가?3. 4차 산업혁명에서도 변하지 않는 리더십의 기준III. 결론IV. ... 리더십에 비전과 철학이 필요한 이유에 대하여 기본적인 방안들을 고찰해보고 철학이 무엇이어야 하는지 살펴본다.Ⅱ. ... 변하지 않은 비전이자 이상이기 때문이다.3. 4차 산업혁명에서도 변하지 않는 리더십의 기준가치경영이 이처럼 중요하다면 회사의 일원인 나는 무엇을 해야 하는 것인지 생각해보지 않을 수

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.20 | 수정일 2022.05.18

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하시오

  그리고 기관의 서비스 및 프로그램의 진행 상황에 대하여 면밀한 분석 등이 있다. ... 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안에 대해 약술하시오.1)문제점과 개선첫째, 중앙과 지방 사이의 업무분담과 책임의 명확화이다. ... 정리가치경쟁저리더십이론의 경우 기존의 이분법적 사고가 아니라 보다 체계적으로 운영되는 리더십 모형이라고 할 수 있는데, 사회복지 조직 관리자의 특수하며 다양한 역할 등을 평가할 수

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26

  다운로드 장바구니
• (주)글로벌리더십센터
  기업보고서

  • (주)글로벌리더십센터 (보고서 8건)

  • 대표자명	이희승	사업자번호	305-81-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육지원 서비스업
    제공처

• 코어리더십센터(주)
  기업보고서

  • 코어리더십센터(주) (보고서 8건)

  • 대표자명	권하연	사업자번호	705-87-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육지원 서비스업
    제공처

• 

  사회복지 행정 조직의 환경에 대한 대응 전략과 방법에 대하여 설명하시오

  필요사회복지조직에서 관리자에게 필요한 리더십은 다양하겠지만 본인이 생각할 때 가장 중요한 것은 소통의 리더십이라고 생각한다. ... 사회복지조직에서 가장 바람직한 리더십(인간관계이론, 소통 리더십)1) 사회복지조직은 환경변화에 따라 조직혁신을 해야 한다.사회경제적 변화에 따른 새로운 사회문제의 부각, 이에 수반되는 ... 앞에서 설명하고 있는 팀간의 사이에서는 리더의 리더십이 중요하다고 생각하였다. 그리고 의사결정스타일도 중요하다고 생각한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.16 | 수정일 2020.03.18

  다운로드 장바구니
• 피닉스리더십센터(주)
  기업보고서

  • 피닉스리더십센터(주) (보고서 8건)

  • 대표자명	엄태균	사업자번호	134-86-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육지원 서비스업
    제공처