"서비스품질우수제도" 검색결과 141-160 / 8,252건

• 

  2021년 경영학개론_경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

  예를 들어 과제도를 팀제도입으로 바꾸는 것이다.인적자원혁신은 조직구성원 내에서 발생이 된다. ... 'Quality 2000'이라는 슬로건 아래에서 2000년까지 GE가 공급하는 모든 제품, 서비스는 물론이고, 설계, 판매, 생산을 포함한 경영 프로세스의 품질까지 완벽한 수준으로 ... 이것을 통해서 자사의 아이디어만 선호하는 태도를 없애고, 경쟁사의 우수 사례를 수용하여서 베스트 프랙티스라는 운동을 정착시키기도 하였다.1995년 10월에 전 부문이 도입된 ‘6시그마

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유

  품질이란 제품이나 서비스의 고유 성질 및 특성을 말하는 것임을 유념하여 핸드폰으로 예를 들어보자.스마트폰이 보편화되기 이전에는 핸드폰으로 인터넷을 하거나, 어플리케이션을 활용해서 은행업무보기 ... 휴넷은 평생교육 전문기업이며, ‘유니버시티’ 제도로 직원들의 자기개발과 성장을 지원하고 있다. 이 제도에는 여러 프로그램이 포함되어 있다. ... 기업이 굴러가는데 필요한 기술, 전략, 서비스, 마케팅 등을 생각해내는 것은 사람이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  (성과관리론) 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고

  오히려 평가보다 중요한 것이 평가 결과를 어떻게 활용해서 행정 서비스의 품질 향상을 위해서 활용할 것이냐가 더 중요하다. ... 예를 들어서 종합우수기관이나 분야별 우수 사례를 선정한 뒤 이것을 외부로 드러나게 해서 우수한 성적을 거둔 부처는 앞으로도 계속 우수한 성적을 거두기 위해서 노력하도록 동기부여를 하고 ... , 우수한 성적을 거두지 못한 부처는 내년하였다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.20 | 수정일 2023.02.21

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  내용1) 최우수 고객의 인식- 기업의 매출에 영향을 주는 구매 빈도가 높은 몇몇의 우수 고객을 대상으로 하는 개별적이고 현실적인 마케팅 전략- 고급 대인 서비스업에 효과적- 고객 최우선 ... 도입효과1) 소매업자 측면- 매출과 수익 증대- 낮은 유지 비용- 고객서비스 개선, 상품 회전율 증가2. 소비자 측면- 품질 개선, 낮은 가격, 상품 다양화, 소비패턴 변화3. ... 관계를 유지하도록 유도하기 위한 제도적 장치나 기법.

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  (추천) 대중소비사회와 소비자교육 시험정리

  판매를 함으로써 이익을 얻는 판매방식●다단계 판매와 피라미드 차이- 다단계 판매 : 낮은 입회비, 우수한 품질의 생활용품, 환불제도 존재, 구전홍보방식, 보너스 지급, 자유의사에 따른 ... ●소비자 피해의 개념 : 소비자가 상품이나 서비스의 부적절한 가격, 품질, 안전성, 표시, 거래조건 등에 의한 재산상의 손해 또는 신체상의 피해를 입은 경우를 말한다. ... 보상판매(할인)로 가져간 물건을 처분했다며 청약철회 방해●다단계 판매 : 소비자가 제품사용 후 제품의 우수성을 판단했을 때 소비자가 다시 판매원이 되어 그 제품을 타인에게 소개 및

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  Korail(한국철도공사, 코레일)의 지식경영 사례 분석

  지식경영 관련 핵심 특성지식경영 통합 사이클 중 핵심적 활동 영역 우수한 지식과 제안이 쉽게 검색되고 공유되는 것은 지식경영 운영 목적의 최고의 가치 코레일은 다양한 제도를 통해 지식 ... - Sigma(σ) 라는 통계 척도를 활용 , 제품과 서비스의 품질 을 전사적으로 혁신 하는 총체적 고객 만족 경영지식경영 관련 행동 분석 매년 200 여 명에 달하는 개선 전문가 ... 제공하는 기업인 만큼 , 코레일의 지식경영에서는 고객 서비스가 중요시 2008 년부터 고객 불만 사항 즉시 보고 최단기간 조치하는 Want-Slip 제도 시행 그 결과 , 공기업

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.03.26

  다운로드 장바구니
• 

  미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학A+)

  이에 따라 직원들의 워크-라이프 밸런스를 지원하는 시스템과 제도를 마련해야 한다. ... 성과 평가 결과를 바탕으로 공정한 보상 시스템을 운영하고, 우수한 성과를 보인 직원들에게 인센티브나 승진 기회를 제공하여 동기부여를 높여야 한다.6) 다양성과 포용성미용서비스업은 다양한 ... 수준의 서비스 품질이 요구된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.15

  다운로드 장바구니
• 

  푸드마케팅3공통) 식품의 안전성대한 소비자관심이 크게증가하면서 식품표시제도중요성목적과 기능을 소비자생산자정부기관의 입장을 고려하여 설명하시오0K

  가공식품의 인증제도는 엄격한 심사를 거쳐 일반제품보다 품질 등이 우수한을 안심하고 먹을 수 있는 계기를 마련해 주고 있다. ... 지정한 품목을 대상으로 생산 공장이 기술적인 면에서 KS수준 이상의 화(KS)란 합리적인 식품 및 관련서비스의 표준을 제정·보급함으로써 가공식품의 품질 고도화 및 관련서비스의 향상 ... 이는 곧 품질 우수한 제품 생산으로 이어져 소비자 건강향상에 크게 기여할 것으로 보인다.

  방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.23

  다운로드 장바구니
• 

  당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라

  따라서 조직 내 구성원이나 선배에게서 떠나 Off-JT를 통한 일반적인 서비스 및 제품품질의 중요도와 의의를 학습함으로써 궁극적으로 품질 및 기능향상에 기여하고 고객가치를 실현시킬 ... 이러한 OJT의 문제점이 제품과 서비스의 품질관리에 발현됨에 따라 소비자로부터 컴플레인을 발생시키게 되었다고 볼 수 있다.이직을 할 때마다 느끼는 점은 우리나라 모든 기업의 경우 새로 ... 우수한 상사가 반드시 우수한 교사는 아니듯 한계점이 존재하며 일과 훈련 모두를 소홀히 할 가능성이 있고 다수의 직원을 한꺼번에 훈련할 수 없으며 통일된 내용 정도의 훈련을 할 수 없다는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

  다운로드 장바구니
• 

  [구매자재관리사] 구매자재관리 총론 요약본 (80회 합격)

  - 요구되는 품질의 물품이나 서비스를 확보한다.- 요구되는 물품이나 서비스를 싼 가격으로 확보한다.- 요구되는 물품이나 서비스를 필요한 시기에, 필요한 장소에 조달한다.- 요구되는 ... (우수 거래선 발굴)③현재 상태를 개선해서 체질이 강한 기업으로 육성 강화해서 그 결과로 Cost Down과연결시킬 필요성이 있다. ... 독점규제 및 공정거래•하도급 제도(P.142)1) 하도급이란?

  시험자료 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.29 | 수정일 2023.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  조직의 과업환경(경쟁자환경, 소비자환경, 공급자환경, 규제기관)

  이들 기업들은 타사에 비해 많은 수요량을 확보하려고 신제품개발이나 품질이 우수한 제품을 생산하려고 노력한다. ... 이때는 품질과 가격차이가 경쟁요인으로 존재한다. ... 대학이 우수한 신입생을 모집하기 위해서는 응시자들이 원하는 우수한 교수진, 요즈음 같이 국제화시대에 부응할 수 있는 외국어강좌와 같은 우수한 교과과정, 우수한 교육시설을 제공해야 할

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.11

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

  대한민국의 많은 대학들도 공학인증 제도를 도입하여 품질시스템을 구축하고 있다. ... 참고로 한국표준협회 홈페이지에서 우수 품질분임조 사례 중 Measure(cmrwjd), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리)의 단계 중 Measure( ... 첫째, 고객 요구사항은 고객이 제품이나 서비스에 대해 기대하는 요구사항으로, 제품이나 서비스의 품질에 직접적으로 영향을 미친다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

  다운로드 장바구니
• 

  정부업무평가 제도에 대해 조사하여 상세한 내용을 작성하시오

  이를 통해 업무 처리 속도가 빨라지고, 국민이 체감하는 서비스 품질이 향상되고 있다. 효율적인 자원 관리는 예산의 낭비를 줄이고, 보다 효과적인 정책 집행을 가능하게 한다. ... 이처럼 정부업무평가 제도는 정부 업무의 효율성과 책임성을 높이고, 국민에게 보다 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 중요한 역할을 한다. ... 평가 결과가 부진한 기관은 개선 계획을 수립하고 이를 이행해야 하며, 우수한 성과를 거둔 기관은 포상을 받는다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  정부의 시장개입의 증대와 급속한 지방화의 진전으로 사회복지서비스 제공의 패러다임은 공급자 중심에서 수요자 중심으로

  우리나라의 국민건강보험 체계는 세계적으로 우수하다고 평가받는데, 만약 국민건강보험 제도와 비슷한 수준의 서비스를 민간 수준에서 실현하려면 수급자가 내야 하는 돈은 매달 건강보험료로 ... 특히 국공립 어린이집은 정부의 예산으로 운영되기 때문에 서비스의 품질이 일정 수준 이상으로 보장되며, 서비스가 안정적으로 제공된다는 점이 장점이다. ... 또한 서비스 제공자들 사이에서 경쟁이 발생하기 때문에 공급자들끼리 더 많은 수요자를 끌어들이기 위해서 서비스 품질을 제고하기 위한 노력을 하는 등의 선의의 경쟁을 벌일 것을 기대할

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.14

  다운로드 장바구니
• 

  유아교육기관운영관리 2023학년도 2학기) 유아교육기관의 실내외 환경관리 시 고려해야 할 사항에 대해 기술, 유치원과 어린이집 평가제도의 특성, 평가방법 및 절차 등에 대해 공통점과 차이점을 비교하여 기술

  평가제도는 대한민국에서 보육 서비스 품질 향상을 목표로 설정하고 실현하기 위한 주요한 제도적 수단이다. ... 교육부의 종합적인 평가는 유치원이 그들의 서비스 품질을 향상시키기 위한 전략적인 기획과 실행을 위한 중요한 지침 및 정보를 제공한다.2) 어린이집 평가제도① 어린이집 평가제도의 특성어린이집 ... 품질이 높은 보육 서비스 환경을 보장하는 데 깊은 의미를 둔다.

  방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  [2021-2학기]도시마케팅사례_제천 시 한방산업(A+)

  측면을 강조하여야 한다.두 번째, Price로는 명성과 신뢰를 중시하는 목표시장에 특성에 따라, 가격이 비싸더라도 품질이 우수하다는 고품질 고가격 전략을 펼쳐야 한다.세 번째 Place로는 ... 연령별로는 50대 이상이 가격 및 명성과 신뢰를 상대적으로 중요하게 고려하고 있으며, 30대는 품질, 효능, 쇼핑 용이성을 10대는 서비스를 상대적으로 중요하게 생각하고 있다. ... 주관기관과의 물리적 거리- 임상 시험 및 제약 관련 기반 미약- 약초 연구를 위한 재원부족- 약초 생산자의 노령화OpportunityThreat- 한방 의료보험제도의 도입- 전통의약품

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  이를 통해서 강사와 프로그램, 진행자 서비스 등의 만족도 및 업무관계 연관성과 일치성 등을 평가해 교육 과정을 개선하여 효과적 교육을 시행하고 있다.이처럼 전사 표준화된 평가제도를 ... 통해 품질에 대한 책임강화를 꾀하고 있다. ... 한국 대학과의 산학협력으로 고용계약형 LG Track으로 우수인재 선확보와 맞춤형 인재 양성을 진행하고 공모전과 경시대회 우수입상자 우대를 통해 채용하고 학력과 스펙을 초월한 능력위주의

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

  다운로드 장바구니
• 

  미국 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 미국 기업 중 하나를 선택하여 경쟁력의 원천이 무엇인지 분석하시오.

  공급한다.7) 제도적 안정성: 미국은 제도적으로 안정되어 있으며, 법과 규제가 기업 경영을 예측 가능하게 하며 투자를 유치하는 데 도움을 준다.8) 글로벌 기업: 미국에는 세계적으로 ... 애플 제품은 고급스러운 이미지와 품질을 대표하며, 고객들은 애플 제품을 브랜드 자체에 대한 신뢰와 애정으로 선택한다. ... 이는 기업들에게 큰 시장을 제공하며 경제 성장을 촉진한다.6) 교육 시스템: 미국은 세계적으로 우수한 대학과 연구 기관을 보유하고 있으며, 고등 교육 시스템이 업계에 우수한 노력 인력을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

  다운로드 장바구니
• 

  신자유주의 사회사상의 특징과 신자유주의가 적용된 나라와 구체적 사례를 제시하시오. 서론

  이는 서비스 품질에 따라 다른 제한이 부과되는 것을 의미한다.이러한 정책은 근로자들에게 열심히 일하고 사회적 계층을 높이려는 동기를 부여할 수 있는 효과가 있다. ... 일반 전문직 종사자와 비교해서 수익은 높지만 의사로서의 경력을 쌓는 데 필요한 과정과 박사 과정의 수준이 낮다는 점을 고려해야 한다.미국은 개인의 노력과 역량을 매우 중요시하며, 우수한 ... 따라서 많은 사람들은 국가가 의료 보험과 질병 예방 서비스를 제공하는 데 주도적으로 나서야 한다는 입장을 지지한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  교보문고

  서비스품질의 완벽을 기하고자 계산착오, 약속불이행 등 고객의 불편사항을 보상해 주는 서비스 품질보증제도도 2004년부터 시행하고 있다.(3) 경영정보시스템- 분산데이터 공유체제(POS ... 품질 보증제도, 고객 모니터제도 운영등 고객들이 더욱 안락하고 편안한 분위기 속에서 문화쇼핑을 할 수 있도록 각종 서비스 제도를 개발 및 도입하고 있다.2. ... 수상 및 제2회 우수 사이버몰 대상 전문몰 부문 우수몰에 선정되었다교보문고는 1:1 맞춤도서 정보를 제공하는 북마스터 제도 운영, 고객의 작은 불편이라도 즉시 보상해 주는 서비스

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.09.23

  다운로드 장바구니