"텔레마케팅 관리사" 검색결과 141-160 / 867건

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  한국예탁결제원 전산직 서류합격 자기소개서

  텔레마케팅을 시작으로 고객의 현장 방문을 유도하며, 서비스상품 설명부터 계약체결까지의 과정은 비록 힘들었지만, 고객 한 사람의 유치가 자산임을 알도록 해준 소중한 경험이었습니다.고객으로 ... 사업관리 요인은 크게 4가지의 구성과 4가지의 관점으로 이루어진다고 생각합니다. ... 이러한 점이 발판이 되어, 퇴사 후 정보처리기능사 및 정보처리기사를 취득하였고, 가까운 목표로는 정보보안기사를 취득 할 예정입니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.25

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  기업은행 최종합격 자소서

  인터넷 강의를 홍보하고 방문판매팀의 수업 시연을 연결하는 텔레마케팅을 하면서 단기 영업이익 확보에 치중된 아웃바운드 특유의 과장된 영업 방식에 한계를 느끼게 되었습니다. ... 금리는 은행의 수익구조에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 리스크를 산정하고 관리하는 데 있어서도 핵심적인 지표이기 때문입니다. ... 고객의 행복 : 고객 맞춤형 업무 처리대학교 기숙사 조교 업무 중 가장 힘든 업무를 효율적으로 처리한 경험을 바탕으로 고객의 답답함과 불편함을 해결하는 해결사가 되겠습니다.대학교 기숙사에서

  자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.06

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  대한적십자사 혈액원 자소서 및 면접 tip

  7회ACLS컴활2급한자자격증텔레마케팅자격증그밖에 작성하지 않은 개인적인 스펙(경력)도 있다.. ... 이 시간을 통해 다양한 사례와 갈등관리를 접할 수 있었고, 문제 해결 시 중요성을 알게 되면서 환자분들이 안정감을 느낄 수 있도록 하는 나만의 노하우를 가질 수 있게 되었습니다. ... 포부]2021년 하반기 대한적십자사 혈액원 간호사 채용에 최종 불합격하면서 다음을 기약하며 더 준비된 모습으로 발전하기 위해 노력했습니다. 0000 계약직 간호사로 근무하면서 대한적십자사

  자기소개서 | 13페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.01 | 수정일 2022.03.03

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  아시아나항공 영업서비스 직무 첨삭자소서

  저는 유통관리와 텔레마케팅의 기본지식과 더불어 금호아시아나의 품격 높은 서비스의 가치를 실천하는 업무수행을 바탕으로 전문성과 노하우를 키워 글로벌 서비스의 기준이 되는 영업서비스 전문가가 ... 최근 항공운송 산업의 시장여건은 매년 증가하고 있으나 저비용항공사의 공급력 증대로 금호아시아나의 국내/외 시장점유율은 다소 주춤하고 있으나 현재 활발히 논의되고 있는 TPP 협상체결과

  자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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  텔레마케팅 과목 정리(제1, 2과목 판매관리, 시장조사)

  이는 1970년대에 미국에서 처음으로 등장하였고, 컴퓨터의 보급이 급격히 빨라지게 되면서 발전된 컴퓨터 기술이 텔레마케팅에 도입되기 시작하였다.1. ... 목차제 1 과목 판매관리제 1 장 마케팅의 개요제 2 장 소비자 행동론과 마케팅조사제 3 장 마케팅 전략과 stp제 4 장 마케팅믹스(4P's)제 5 장 마케팅 커뮤니케이션/서비스/텔레마케팅 ... 서비스 아이디어를 창출하고 가격을 결정하고 정보를 제공하여 개인 및 조직체의 목표를 만족시키는 교환을 성립하게 하는 일련의 인간 활동이다.또, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어인 텔레마케팅은

  리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.17 | 수정일 2017.12.06

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  생활속의 마케팅 기말고사 족보 및 정리

  브랜드 관리 및 광고. ... 구매의도를 활용 , 상품 진열 방법플래노그램 :상점에 진열되는 제품들이 각각 어디에 어떻게 놓여야 하는지 알려주는 지침서나 계획서 , 진열을 통해 사람들이 원래 의도보다 더 많이 사갈 ... 물류기능)3.경로의 구성소매상: 상품을 최종 소비자에게 직접판매하는 역할을 수행하는 중간상.최종적으로 기업의 매출을 결정점포형소매상: ５일장.백화점.슈퍼마켓,편의점 등등무점포소매상:텔레마케팅.인터넷판매도매상

  시험자료 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.31

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  [양때구름]텔레마케팅 관련 요약 자료

  텔레마케팅 관리학습포인트‘텔레마케팅관리’는 텔레마케팅관리사 수험과목 중 ‘판매관리’와 함께 광범위하고 핵심적인 과목으로서 학습 또한 폭넓은 이해와 적응, 반복적인 추가학습이 필요하다 ... 슈퍼바이저의 능력향상 방안으로는 업무 이해를 위한 실무교육, 코스트 의식 및 생산성에 대한 사명감, 정보수집 및 공유, 데이터베이스와 콜센터 시스템 관리에 대한 관심, 텔레마케팅관리사 ... 조직은 인간의 협동집단, 의사전달이 이루어지는 집단, 인간으로 구성된 사회집단, 공동목표를 지니고 있는 집단으로 조직 내외에서 경계를 이루고 있으므로 환경이나 상황에 적응할 수 있어야

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.20

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  학과 0000년 이후 전망 및 비전

  고객서비스(CS) 실습실(30석), 텔레마케팅교육연구소,동아리(러브콜) 등 활용서비스 모니터링(CM) 전문인력 양성? ... 평가와서비스 품질 제고 방안 제시(1) 학과경쟁력 프로그램① 콜센터(고객센터)- 재학생들의 인턴사원 채용으로 고객서비스 실무 능력 제고② 고객센터 인력양성센터 운영사업- 고객센터 상담사와 ... ◎---홈페이지 관리??

  서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

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  시장조사 방법의 자료수집(2차자료, 1차자료, 설문지)과 자료수집 방법(면접조사, 전화조사, 우편조사)에 대해서 작성하시오.

  서론처음으로 텔레마케팅에 관하여 큰 관심이 생기고, 텔레마케팅 관리사 자격증을 같이 준비하면서 더욱더 흥미롭게 배우는 자세로 임했습니다. ... 간단하게 할 수 있다.마지막으로 응답률이 높고 컴퓨터를 이용한 자동화시스템을 활용 할 수 있다.단점으로는 첫 번째 모집단의 불안정하고 전화중단의 문제가 발생할 수 있다.두 번째 사적인 ... 텔레마케팅의 시장조사 방법과 자료 수집방법은 생각보다 간단하면서 효율적으로 정보를 얻을 수 있는 방법이라고 저는 생각합니다.본론시장 조사 방법의 자료 수집 (2차 자료, 1차 자료,

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.05 | 수정일 2018.11.08

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  텔레마케팅 (실기) 기출문제 분석

  이익 감소, 많은 고객 이미 제품 구매, 경쟁사로 돌아 섬 ( 성숙기 )2014(1)56. ... 텔레마케팅에서 IVR이 제공하는 리포트 3가지 ( 평균처리시간, 콜의 횟수, 포트의 비율, 콜 포기율 )2013(3)107. ... 사후 관리 중요성 ( 장기적 관계, 기업 이미지 제고, 문제점 개선, 교차판매 유도 )2015(2)28. 거래적 고객관리 vs 관계적 고객관리2015(2)29.

  시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23 | 수정일 2016.07.25

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  텔레마케팅 abcd 문제

  [ 텔레마케팅 A,B,C,D급 문제 ]1. RFM에 대해 설명하시오.2. CRM의 고객관계관리 프로세스에 대해 설명하시오3. ... 충성심의 사다리 (고객개발프로세스)에 대해 설명하시오58. 데이터마이닝에 대해 설명하시오59. 리스트 클리닝에 대해 설명하시오60. ... SMART 성과목표 설정항목(효과적인 성과관리를 위한 목표설정)에 대해 설명하시오43. MOT 의의와 예5가지 이상에 대해 설명하시오44.

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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  유통관리사 2급 합격후기, 난이도, 공부방법(독학), 교재추천

  물론 유통관리사 2급뿐만 아니라 독학사나 텔레마케팅관리사 등을 취득하였습니다. 이 글을 계기로 독학사와 텔레마케팅관리사 등의 후기를 쓸 예정입니다. ... 저는 텔레마케팅관리사를 준비하면서 시대고시기획의 책을 가지고 공부를 하여서 그런지 모르겠지만 뭔가 익숙해서 이 책을 구입하게 되었고, 합격한 사람들 대다수 분들이 이 책으로 공부했다고 ... 유통관리사 2급 난이도, 교재추천, 공부방법(독학), 합격후기먼저 제가 유통관리사 2급 자격증을 취득하게 된 계기는 전공과 적성이 맞지 않아서 편입을 하기 위해 10학점 인정이 된다고

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.05 | 수정일 2018.10.13

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  텔레마케팅 A,B,C,D급

  [ 텔레마케팅 A,B,C,D급 정리 ][A급]1. ... 무점포상 유형: 전자상거래(온리인 쇼핑몰), 방문판매, 홈쇼핑, 텔레마케팅, 카탈로그, 자동판매기 등6. ... 전화조사에 응하는 읍답자의 기본적인 권리: 사생활 침해 받지 않을 권리, 스스로 통제할 권리, 익명 요구할 권리, 응답을 강요 받지 않을 권리, 정보가 보호받을 권리22.

  시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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  텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사)가 업무를 효과적으로 하기 위한 역할을 자신의 의견을 포함

  고객서비스 및 관리에는 주로 은행, 카드, 보험사 등이 해당하며, KB국민카드를 선정하였다. ... ①고객서비스 및 관리, ②주문 및 예약접수, ③상담판매, ④기금 모집 ]목차1. ... 본론(1) 텔레마케터(상담사)의 주요 업무텔레마케터(상담사)의 주요 업무는 다음과 같다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.07.04

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  텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성

  서론-고객서비스 및 관리고객서비스 및 관리 관련한 텔레마케팅을 실시하고 있는 기업 중 하나로 SK 텔레콤을 들 수 있다. ... 텔레마케팅아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사 ... -주문 및 예약접수텔레마케팅을 통해 주문 및 예약을 받는 기업에는 부산 항공이 있다. 대부분의 항공사들은 전화를 이용해 비행기 예약을 가능하게 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2019.05.23

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  텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성

  기업과 소비자 간의 여러 욕구를 받아들이고 고객 관리를 하기 위하여 텔레마케팅은 존재한다. ... [활용범위 : ①고객서비스 및 관리, ②주문 및 예약접수 ③상담판매 ④기금 모집]1. 서론2. 본론1) 텔레마케터(상담사)의 주요 업무2) 텔레마케터(상담사)의 역할3. 결론4. ... 이에 따라 텔레마케팅의 활용 범위에 따른 기업의 업무를 기술해보자면 첫째, 고객서비스 및 관리에서는 자동차 보험회사가 적합하다고 할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.14 | 수정일 2019.05.24

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  아래 제시한 텔레마케팅의 활용 범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사)가 업무를 효과적으로 하기 위한 역할을 자신의 의견을 포함하여 상세히 기술하고, 고객센터의 상담이 고객과 기업에 미치는 영향에 대한 자신의 의견을 충실히 기술하세요.

  이들은 자신들의 이윤을 위해 텔레마케팅을 활용하는 것이 아니기 때문에 거부감 없이 다가갈 수 있는 장점을 부각시켜 텔레마케팅을 활용하고 있다.본론: 텔레마케터(상담사)의 주요 업무를 ... 특히 고객서비스 및 관리, 주문 및 예약접수, 상담 판매, 기금 모집 부문에 있어서 텔레마케팅의 활용가치는 무궁무진한데 기업들이 이를 어떻게 활용하고 있는지 알아보고자 한다.텔레마케팅의 ... [활용범위 ①고객서비스 및 관리, ②주문 및 예약접수, ③상담판매, ④기금 모집]서론: 4개의 활용범위에 맞는 기업을 선정하고, 그 기업에 대한 업무를 소개한다.과거의 텔레마케팅이라고

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.29 | 수정일 2019.01.02

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  텔레마케팅을 실행하는 기업의 고객창구인 텔레마케팅 센터

  실무, 양성원 출판사, 2017.02.25.2018년 3월 16일 KT(100) 전화 녹취록 ... 텔레마케팅을 실행하는 기업의 고객창구인 텔레마케팅 센터(콜센터)는 기업이미지에 많은 영향을 미칩니다. ... 적지 않으리라 생각한다.그러므로 서비스의 질을 향상하는 것도 중요하되, 해당 상품의 질을 높여 나가는 것 역시 매우 중요하다는 사실을 인지해야 할 것이다.참고자료박연의 저, CS관리

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.20

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  텔레마케팅 과제

  지원하고 있으며, 전략적이고 역동적인 마케팅으로 기업이나 조직, 개인사업자업자의 생존 전략은 물론 마케팅 목표와 성과의 달성, 대상고객 설정, 마케팅 수익률 개선 고정고객의 차별적 관리를 ... 서론: 텔레마케팅 실행하는 기업에 대한 간략한 소개와 텔레마케팅센터(콜센터)에서 하는 일을 정리한다.텔레마케팅은 전기 통신기술에 의한 정보전달 Telecommunication과 Marketing이라는 ... 그래서 내가 가입한 통신사에 전화해서 저렴하게 데이터를 좀 더 받을 수 있는 요금제를 문의한 적이 있었고, 문의한지 며칠 뒤에 해당 통신사에서 전화가 와서 지금 프로모션을 진행 중인

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.07.01 | 수정일 2022.01.01

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  개인정보보호법과 보험 텔레마케팅

  위하여 대통령령으로 정하는 사항에 관하여 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대총령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다. ... 영업금지사상 최대의 개인정보 유출사건으로 인해 보험사 텔레마케팅(TM)에 제동이 걸렸다. ... 보험판매 모집채널로서 텔레마케팅 영업보험판매 모집채널은 크게 대면 방식과 비대면 방식으로 이뤄져 있는데 보험사가 보험모집조직(보험설계사, 보험중개사 또는 보험대리점)을 통하여 보험

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.03

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