"텔레마케팅 관리사" 검색결과 161-180 / 867건

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  인적자원관리)당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.

  상담사들 역시 콜센터의 전자모니터링 시스템이 상담사를 감시할 목적이라는 오래된 편견에서 벗어나, 객관적인 평가지표와 체계적인 인사관리의 기준으로 활용될 수 있다는 점, 개인의 발전에 ... 이러한 결합은 고객 개개인의 통화내역과 소비성향을 분석한 다음에 텔레마케팅과 같은 아웃바운드 형식을 하고 있는 서비스를 진행할 수 있게 도와주는 것이다. ... [인적자원관리] 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.06 | 수정일 2018.10.24

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  광고학개론 CH6 촉진 믹스 (요약)

  크게 수신 텔레마케팅(inbound telemarketing)과 발신 텔레마케팅(outbound telemarketing)으로 나뉜다.직접 반응 광고간략한 제품소개와 주문전화번호를 ... 메시지를 전달하기 위해 유료로 매체의 지면이나 시간을 사서 비대인적으로 전달하는 형태를 말한다.사보: 조직체의 간행물을 의미하므로 기업체 뿐만 아니라 정부기관, 각종 협회, 군대, 사회복지단체 ... 조직에 영향을 미치는 법적, 정치적 또는 사회적 쟁점들의 정체를 밝힌 후, 이러한 쟁점들의 발전 향방에 영향을 주기 위하여 조직의 자원을 동원하고 조정하는 행동 지향적인 관리기능이

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.10 | 수정일 2018.04.19

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  핫라인이나 고객지원센터, 텔레마케팅 등이 여기에 포함된다. 또한 고객관계관리는 고객정보를 수집하기도 한다. ... 경쟁사 분석은 SWOT 등의 분석으로 경쟁사의 강점은 무엇이며, 시장점유율을 향상시키는 데에 경쟁사가 방해가 되는 부분은 어느 부분인지 등을 꼼꼼하게 분석해야 한다.두 번째 구성요소는 ... 여기에는 시장분석과 고객분석, 경쟁사 분석이 포함된다. 시장분석에는 현재 시장의 상황과 잠재적인 시장규모, 시장의 특성이나 향후의 변화 추세 등이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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  CS_리더쉽 교육과정

  XXXXX CS, 리더쉽 교육과정주 소대표 전화홈페이지회 사 명인사말안녕하십니까? 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. ... 자기스타일 분석 의사소통의 요령습득 의사소통 유형및, 화술습득CS정신교육서비스 교육프로그램▣ 신입사원조기전력화 과정(FATP) ▣ 고객만족행동혁신과정 ▣ 비즈니스 전화응대 교육,텔레마케팅 ... 원칙 갈등관리관리자의 원칙과 관리의 항목 효과적인 관리방법 습득/일의 추진과 관리 긍정적인 사고와 적극적인 행동 관리 스타일 분석및, 강약점 파악 갈등시의 문제해결과 업무추진 요령3강좌부하

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11

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  최근 우리나라에 다양한 호텔이 증가하는 추세에 있다. 여러분이 실제 어떤 호텔의 고객관리 및 마케팅 담당자

  대표적으로 흔히 느낄 수 있는 사례가 텔레마케팅이다. 예를 들어 인터넷고장으로 기업에게 서비스전화를 걸었을 때 인터넷고치는 것 외에 많은 상품을 권유하는 것을 느낄 수 있다. ... 그리고 요즘은 대부분 인터넷을 통해 예약을 하기 때문에 인터넷사이트 방문고객에 대한 데이터도 수집해야하고 여행사의 단골고객도 파악할 수 있어야한다. ... 예를 들어 카드사에서는 항상 VIP를 위한 수수료면제, 연계콘텐츠들의 할인 등 다양한 혜택을 제공하는 것과 같이 호텔도 VIP를 위한 혜택을 높이는 것이다.2) 호텔의 Cross-selling

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.07 | 수정일 2019.03.08

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  정보통신기술,해킹,개인정보유출,KT 해킹사례,SK해킹사례,외부 해킹 방지

  ◆정보보호관리체계 (ISMS) 인증 일정규모 이상의 정보통신서비스제공자에는 정보보호관리체계 (ISMS) 인증이 올해부터 의무화된다 . ... 텔레마케팅 사업자 최모씨는 고객정보를 자동 조회할 수 있는 해킹프로그램 제작 , 유출 개인정보를 자신이 운영하는 TM 사업에 활용하거나 타 TM 업체에 제공 해킹 프로그램을 우모 씨 ... 내부 해킹 방지 개인 정보 유출 방지 기업 전 ․ 현직 임직원 및 협력사에 의한 정보유출이 전체 정보 유출의 70 % (K 사의 800 만 휴대폰 고객 정보 유출 사건이나 S 사의

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13

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  소매 & 도매의 이해 Retailing&Wholesaling

  수신 텔레마케팅 발신 텔레마케팅 텔레마케팅 1 -3. ... 진열 도매상 소매상들에게 매출이 높지 않은 껌 , 캔디 등을 스스로 진열하고 관리해주고 위탁판매한다 . ... 다단계판매 - 판매원 겸 소비자인 디스트리뷰터 (distributor) 가 회사로부터 구입한 제품을 소비자들에게 재판매하는 방문판매유형 회 사 판매원 판매원 판매원 ( 디스트리뷰터

  리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.09.20

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  직무수행계획서 관공서 임기제공무원 전화상담직

  전화 및 전송매체의 발달과 TV 홈쇼핑이 발달함에 따라 2002년부터는 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅 관리, 고객응대 등의 업무를 담당하는 텔레마케팅관리사(텔레마케터, 전화상담원) ... 로 자격의 변화가 있었으며, 텔레마케팅관리사들은 활동영역을 확장하여 TV 홈쇼핑에서의 판촉활동 및 카드회사, 통신회사, 보험회사 등에서 공격적으로 활동하고 있으며, 일부 기업이나 관공서에서는 ... 끝인사 : 감사인사전략 5.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.08

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  사회복지기관(사업) 홍보 기획서와 사회복지정책 분석 보고서

  그렇기 때문에 사회복지기관에서는 40~50대 집단을 대상으로 텔레마케팅을 강화하고 DM우편을 발생함으로서 후원이나 기금활동에 만전을 기해야 할 것이다.다. 60대 이상 집단60대 이상 ... 분석노인장기요양보험제도의 급여는 등급판정에 기초하고 있고, 등급판정이 일정하지 않고 주먹구구식으로 진행되고 있기 때문에 적절하지 않다.4.5 급여의 전달체계 분석노인장기요양보험제도의 수급자는 국민건강관리공단을 ... , DM텔레마케팅 500만원DM우편 500만원총 1,000만원신문, TV 홍보조선일보 500만원케이블 방송 1,500만원합계5,050만원7.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.28

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  현대사회와 윤리경영,KT의 개인정보 유출사례,KT 정보유출,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  웨어러블 PC언론과 국민의 반응[언론] 같은 해에 벌어진 카드3사의 개인정보유출사태와 비교하여 카드사들과는 달리 안일한 kt의 모습에 질타[국민] 카드3사의 때와 달리 적은 비난의 ... 웨어러블 PC문제점개인정보 보안에 취약한 구조→2012년에 873만명의 고객정보 유출-그럼에도 불구하고, 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 취하지 않음II. ... 웨어러블 PC사건의 전말-kt개인정보, 노린 텔레마케팅 업체 박모씨와 전문 해커들이 전상망의 취약한 보안구조를 악용해 개인정보를 얻을 수 있는 프로그램 제작-유출된 개인정보를 활용한

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.26

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  CRM 업체 탐방기

  캠페인 관리: 캠페인 기획부터 캠페인 효과분석까지 수행한다.. 고객응대: 콜 센터, 고객지원센터, 텔레마케팅 등을 수행한다.. ... 유지보수는 고객사의 계열사가 한다. 시스템 운영에 대단한 지식이 필요한 게 아니고 역(reverse)엔지니어링이 되어 있으니 가능한 모양이다.2.3. ... 영업의 80% 에너지는 내 물건을 사줄 고객을 찾는 과정이다. 무식하게 찾는 것이 전단지 뿌리기다. 내 물건을 살 사람을 모으는 것, 그게 고객 세분화다..

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.29

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  [사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

  개발하는 것도 중요하지만 관리하는 것 또한 개발 못지않게 중요하다.신규후원자 관리는 감사편지, 후원안내서, 신규후원자 추천용 신청서 등을 발송한다.기존후원자 관리는 1년에 2번 감사편지 ... 비용이 가장 적게 들고 우리가 필요로 하는 내용들을 자세히 알릴 수 있다.전화이용은 텔레마케팅을 하기 전에 필수조건은 꼭 멘트를 작성하고 숙지하여야 하고 충분한 훈련과 예의를 갖춘 ... 그러나 마케팅 관리자들은 판매자들을 어떤 산업을 구성하는 것과 관련되어 있는 반면에 구매자들을 어떤 시장을 구성하는 것과 관련되어 있는 것으로 인식한다.현대경제는 노동의 분업원리에

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05

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  텔레마케너 자기소개서 합격예문2종+이력서양식, 텔레마케터 자기소개서, 텔레마케팅 자소서, 텔레마케팅 채용 지원동기, 콜센터 상담직, 인바운드 아웃바운드,텔레마케터 하는일,TM자기소개서, 보험사 아웃바운드 텔레마케터

  합격 자소서 2종TM(인바운드 아웃바운드)콜센터 상담직인터넷,통신사 상담직보험사 아웃바운드BEST 자소서 1성장과정공무원인 아버지와 가정주부인 어머니 밑에서 평범하게 자라났습니다. ... 지원동기저는 상담원으로서 통신사에서도 일해봤고, 홈쇼핑 인바운드도 경험해봤고, 보험 상품 아웃바운드로도 일해봤습니다. 그래서 이젠 상담에 관해서는 어느 정도 자신감이 붙었습니다. ... 앵무새처럼 똑같은 말만 반복하거나, 사오정식으로 동문서답을 하는 경우가 종종 있기 때문입니다.저는 고객이 화를 내는 경우 고객 입장에서 먼저 말을 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.25 | 수정일 2014.11.20

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  '생각의 속도' 서평

  많은 기업들은 가입 시에 동의하지 않은 정보 사용 목록을 무시하고 텔레마케팅, 이메일, 문자 등을 통해 불법적으로 영업을 하고 있다. ... 지식관리는 기업이 재무, 생산관리, 영업실적과 같은 데이터뿐만 아니라 눈에 보이지 않는 인적자원들의 지식까지 공유하여 경쟁력을나쁜 소식은 빨리 퍼져야 한다고 말한다. ... 따라서 경쟁사보다 더 많은 이익을 내기 위해서 그들보다 유익한 정보를 필요로 했고 공유하려 하지 않았다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2020.02.27

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  지역사회자원개발과 후원자 개발

  주요 이벤트 : 자원봉사자 축제, 자선음악회, 모금만찬회, 자선바자회, 전시회4) 기타 모금방법미디어 모금 : 방송, 신문, 잡지 텔레마케팅 전화통화의 장점 활용. ... 수단 광고 : 특정 광고주가 상품이나 서비스를 매체에 지불하면서 전달하고 촉진시키는 수단 비영리조직의 홍보 공익성 : 기관의 신뢰성 홍보 공중의 이해 증진 정책입안자, 공무원의 사회복지정책 ... 장단점장점 인류애 실현 장기적 지원 가능 기금과 프로그램에 대중의 참여를 유도 심리적 안정 효과 후원자와 아동 사이의 서신 왕래 가능 단점 : 물가상승으로 인해 클라이언트 및 사회복지사의

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.22

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  [A+과제] 개인 정보 침해 및 유출 사례를 통한 개인 정보 취급 개선 방안

  KT의 개인정보 관리 및 보안에 큰 허점이 있다는 비판이 제기되고 있다. ... KT 홈페이지 개인 정보 유출 사건KT와 제휴를 맺고 있는 텔레마케팅 업체 대표가 영업을 위해 전문해커와 공모하여 '파로스 프록시'(Parosproxy)라는 오픈소스 프로그램을 이용 ... 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 집주소, 직업, 은행계좌 등의 개인 정보가 대량으로 유출되었다.출처 : 연합뉴스이들은 이렇게 유출시킨 개인정보를 텔레마케팅에 활용하여 휴대전화 개통

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.25

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  현대카드의 성공분석

  각 고객에게 특화된 마케팅 정보는 청구서 , 문자 , E 메일로 전달 전화의 횟수를 3 개월에 1 번으로 제한 텔레마케팅 성공률 → 20% 로 카드업계 평균의 2 배 수준현대카드의 ... 매출액 비교 주요 신용카드사 점유 율 비교 신한카드 2 배 현대카드 vs 삼성카드신용카드 현황 경쟁 구도 분석 경쟁구도 치열 , 제품을 통한 차별화 어려움현대카드의 Swot 분석 ① ... 973,489 306,948 2010 621,692 570,413 1,124,938 387,160 2011 708,092 705,455 1,212,333 471,298 주요 신용카드사

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.04

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  금융환경 변화에 따른 금융기관의 마케팅 전략

  · 보험사 · 투신사의 1/3, 종금사의 90%, 신협의 1/5, 상호신용금고의 45%) 인력 , 점포 , 정비의 축소 여신관행 혁신 / 위험관리의 선진화 대형화와 겸업화 외국계 지분 ... 믹스 (4P) 금융 마케팅의 특성 (2) 제품 가 격 유 통 촉 진 유 · 무형 포함 서비스와 안전도 추가 인적판매 , 광고 판매촉진 및 홍보 고객과의 의사소통 지점 , ATM 텔레마케팅 ... 신종 금융상품 개발부서에서는 금리 , 외환 , 신용 , 일반상품 등과 연계 한 첨단 금융상품을 제공할 계획 우리투자증권 – 기업고객을 대상으로 기업자금 및 여유자금을 효율적으로 관리할

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.09.27

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  CM채널 온라인 보험 슈퍼마켓의 활성화 방안과 전략 A+보고서자료

  현황 및 문제점 P구조적요인의사교환 어려움잘못된 채널관리Ⅲ. 국내외 사례분석P해외 사례국내 사례Ⅳ. 개선방안PⅤ. 참고문헌pⅠ. ... 즉, 원스톱으로 가입이 가능한게 아니라 실질적인 소비자는 개별 보험회사나 텔레마케팅 채널을 재차 이용해야 하는 구조적 모순이 있다.펀드와 달리 보험 상품은 특약과 보장기간, 보장내역 ... 특성상 소비되는 것이 아니라 판매되는 것이기 때문에 가입을 유인하는 요소들의 필요성은 매우 큰 반면 현재 온라인 슈퍼마켓은 사이트 접속 유인 및 홍보가 활발히 이루어지지 않아 채널관리의

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.05 | 수정일 2016.12.07

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  개인정보보호 필요성과 사례 및 대책방안

  빅데이터 기반 서비스는 다양하고 상세한 개인정보를 대량으로 수집 · 이용하는 것을 전제로 하고 있어 개인정보 유출 시 큰 피해가 예상된다.이렇게 유출된 개인정보는 스팸메일, 불법 텔레마케팅 ... 관리적 조치 의무를 위반함으로써 해킹 사고를 예방하지 못한 경우여야 한다.”고 판시하였다. ... 셋째, 개인정보의 유출은 결과적으로 개인의 인격형성을 저해하고 사적 자유영역을 심각하게 훼손함으로써 개인의 존엄과 가치가 보장받는 선진 정보사회로의 도약에 크나큰 장애요인이 될 가능성을

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.31

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