"고객지향적전략" 검색결과 161-180 / 37,991건

• 

  경영정보시스템 과제 A+) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  기업들의 인식에 따라 새로운 마케팅 전략을 고객 지향성, 일대일 지향성, 다양한 채널 추구, 고객과의 관계 지향성 등의 여러 고객 중심 사고를 핵심으로 하게 되었다.3. ... 된다.2) 제품판매보다 고객관계에 중점을 둔다.CRM은 제품보다는 고객의 입장에 맞추는 전략으로 기업은 기존의 기업의 입장에서의 제품 대량 생산, 대량 촉진의 전략보다는 고객과의 ... 상품을 제시하고, 할인을 하는 전략을 내세우면서 고객 획득에 노력하게 된다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.02.23

  다운로드 장바구니
• 

  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

  시장 점유율보다 고객 점유율을 중시하고 제품이 아닌 고객차별화에 초점을 두며 대표 고객을 선별해 집중공략하는 전략, 정보기술을 활용해 고객의 편리함을 높이고 제품 중심의 조직에서 고객지향적인 ... 서론고객 지향적 마케팅 철학은 과거 변화된 마케팅 철학 중에 가장 고객의 니즈를 잘 파악하며 동시에 매출에 크게 영향을 미친 철학이다. ... 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심의 마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

  다운로드 장바구니
• 

  ESG 2.0이 무엇인지 ESG 1.0과의 비교를 중심으로 제시

  여기서 통합의 주요요소는 신사업 기회와 리스크 관리, 파트너십 전략으로 통합경영 영역이 최근 가속화되고 있다.그래서 시장과 고객 중심의 이해관계자의 관점에서 기업의 존재가치를 찾고 ... 오늘날 MZ세대 중심의 글로벌 고객은 모두 환경과 사회문제에 대한 목적지향적, 긍정적 영향의 기업에 대한 기회와 자본을 제공해줄 것을 목소리를 높이고 있다.ESG2.0이 강조하고 있는 ... 이러한 조직내부환경을 유지하고 있는 현대자동차는 품질경영과 더불어 사회지향적 마케팅을 통해 '더 나은 미래를 향한 동행'이라는 비전 아래 고객과 사회를 향한 책임을 가지고 성장한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

  다운로드 장바구니
• 

  7가지 보고의 원칙을 읽고- 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

  원칙자세: 기획적으로 계획: 전략적으로 생각: 미래로 향상: 벤치마킹고객지향의 원칙구조적 사고의 원칙두괄식표현의 원칙미래지향성의 원칙II. 7가지 보고의 원칙힘든 이유: 인식의 벽, ... 유사한 상황에 대해 전략수립 반영할 예정입니다.III. 보고의 원칙-미래지향성의 원칙III. ... 고객지향의 원칙II. 7가지 보고의 원칙안목: 앞으로 멀리 관점: 좌우로 넓게 본질: 사물을 근본적으로 현상: 사안의 경중으로고객지향의 원칙구조적 사고의 원칙II. 7가지 보고의 원칙표현

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.05

  다운로드 장바구니
• 

  외식마케팅관리론 요약본

  계획은 기업 전체의 미션과 목적을 정의내림.- 다음 그림은 마케팅의 역할과 활동 그리고 고객 지향 마케팅 전략과 마케팅 믹스의 주요한 활동을 요약하고 있음. ... Building Profitable Customer Relationships ]- 처음 3단계는 시장환경과 소비자에 대한 이해, 고객 지향적인 마케팅 전략 디자인, 그리고 통합적인 ... (프린트 참고)- 소비자가 중심- 목표: 소비자를 위해 가치 창출, 수익적인 고객 관계 구축- 마케팅 전략: 회사가 고객 가치를 창출하고 이러한 수익성 있는 관계를 달성하고자 하는

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

  다운로드 장바구니
• 

  (경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용적 차원에서

  먼저 기업고객 지향 문화를 만드는 것입니다. 이는 기업의 상품 및 서비스에 대해 만족을 느끼고 구매를 하는 것은 결국 고객이라는 생각에서부터 출발합니다. ... 따라서 기업이 가장 발 빠르고 확실하게 사회적 요구에 대응하기 위해서는 고객의 목소리를 잘 캐치하는 고객지향 문화가 가장 적절한 방안이라고 사료됩니다. ... 문화, 인간존중 문화, 신뢰의 기업문화 중 기업이 실용적 차원에서 이러한 다양한 요구에 종합적으로 대응할 수 있는 가장 단순하고 기본적인 방안은 고객지향 문화라고 생각합니다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)

  영향을 미치는 것으로 보고 있고, 내부마케팅요인 중에 내부 커뮤니케이션과 고객을 향한 훈련이 잘되어 있을수록 고객지향성의 수준이 올라간다. ... 따라서 호텔리조트의 경우 내부마케팅을 착실히 수행한다면 고객지향성에서 정방향의 유의미한 결과를 가져올 수 있을 것으로 본다. ... MZ고객을 잡고자 MZ직원들의 마음을 얻는 내부 마케팅전략은 결국 이들에 대한 참신한 아이디어를 이끌어내는 원동력이되고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  내부 마케팅 임파워먼트 기업 경영

  출시와 같은 조직의 변화전략에 도움을 주는 방법으로 활용- 고객지향성과 고객만족 : 종업원 마케팅 교육 등 고객지향성을 직원에게 심어주기 위한 방법으로 활용 ... - 대가로 받는 제품, 서비스를 종업원이 원하지 않을 가능성 종업원이 외부고객과 똑같이 행동, 조직과 조직이 주는 대가에 대한 불가능한 요구를 할 가능성 내부마케팅 활용- 내부고객 ... 내부마케팅 시행시점- 조직의 전반적인 분위기가 무기력할 때- 전략이나 정책, 서비스가 새롭게 시행될 때- 제품이나 서비스의 품질을 좀 더 엄격하게 유지할 필요가 있을 때

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2022.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  국제마케팅 교재 제13장과 제14장의 내용을 요약하시오

  비가격지향적 판매촉진은 제품 및 서비스의 가격 외의 요소를 통하여 고객의 구매를 유도하고자 하는 전략이다. ... 가격지향적 판매촉진은 제품의 가격을 통하여 고객의 구매를 유도하는 전략을 의미한다. 대표적으로 제품 및 서비스의 가격을 낮추는 가격할인 전략이 있다. ... 가격지향적 판매촉진에는 이 외에도 환불이나 상환전략 등이 있을 수 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2020.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  (패션마케팅) 패션브랜드의 4P믹스전략 조사

  패스트 패션"의 "패스트"를 철저하게 지향하는 것으로, 자라가 생산하는 디자인은 1년 12,000개 이상인데, 이처럼 자라는 다양한 디자인을 빠르게 선보이는 덕분에 다른 SPA 브랜드에 ... 누구인지 고객층을 명확히 할 필요가 있는데 기업이 목표로 삼고 있는 고객층이 누구인지 파악한다면 그러한 고객층의 특성에 부합하는 마케팅 캠페인을 전개함으로써 마케팅의 효과를 높일 ... 하우스의 동향에 대해 눈여겨보고 있고, 다른 사람들에 비해 돋보이는 패션을 장착하고자 한다.한편 대부분의 MZ세대의가 공유하는 특성 상 가격과 가치를 따져보고 구매하는 합리적인 소비를 지향하기도

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

  다운로드 장바구니
• 

  경영전략론

  더불어 소비자 지향적인 기업 문화는 테슬라의 고객 중심 경영을. ... 제공하고 있으며, 이는 환경 친화적이며 미래 지향적인 가치를 창출한다. ... 어렵다.조직 내에서 브랜드 관리와 마케팅 전략을 지속적으로 향상시키고 있으며, 고객 경험을 중요시한다.

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.26 | 수정일 2023.10.06

  다운로드 장바구니
• 

  전략적간호관리4공통) 목표관리(MBO)단계에서 유의할점 병원조직의 분권화와 권한위임조직문화 유형관한 퀸(Queen)모형 PDCA(PDSA)방법 설명하시오0k

  넷째, 상사와 부하의 관계(LMX)는 직무만족과 고객지향성, 권한위임과 고객지향성, 조직시민행동과 고객지향성 간의 관계에서 조절적 역할을 하며 영향을 준다. ... 그리고 직무만족과 고객지향성, 권한위임과 고객지향성, 조직시민행동과 고객지향성간의 관계 모두에서 LMX의 조절효과를 발견하였고 인과적 영향력은 LMX의 수준이 높은 집단이 낮은 집단에 ... 직무만족과 조직시민행동은 권한위임과 고객지향성 간의 관계에서 각각 매개적 역할을 한다.

  방송통신대 | 19페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.05.08

  다운로드 장바구니
• 

  마이클 포터의 본원적 전략 중 하나를 선정하여 국내 이동통신 사업자들이 활용하는 사례를 토론하시오

  또한, SK텔레콤은 5G 기술 개발과 상용화를 선도하여 고객들에게 미래 지향적인 서비스를 제공하고 있다. ... 이동통신 시장에서 디자인, 브랜드 이미지, 기술, 제품 특성, 고객 서비스 등이 차별화 전략을 구축하는데 중요한 요소로 작용한다. ... 전략을 적극적으로 실시하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

  KB 국민은행의 고객 지향적 서비스 마케팅전략 사례01 초록 02 KB 국민은행 현황 03 서비스 품질 갭 (GAP) 모델의 이해 04 갭 (GAP) 분석을 통한 KB 국민은행의 전략 ... , 고객서비스 만족도를 높임 고객 지향적인 은행이라는 이미지를 강화하고자 일관성 있는 마케팅 커뮤니케이션 전략을 실행 , 다양한 사회봉사활동을 통해 고객들과 소통 01 초록 본 사례연구에서 ... 서비스 마케팅에서 흔히 사용되고 있는 갭 (gap) 모델을 이용하여 KB 국민은행이 과연 어떻게 고객과 서비스제공자 사이의 갭을 줄이기 위해 고객 지향적 서비스마케팅 전략을 전개했는가

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

  다운로드 장바구니
• 

  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  의한 고객의 관계적 혜택을 부여 할 수 있는 구체적이며 체계적인 전략적 접근을 시도해야 한다고 하였다. ... Gronroos (1990)는 성과로써의 고객애호도보다 관계마케팅 활동 실행요인의 이해와 이행에 연구의 중요성을 두었으며, 이러한 고객 지향적 관계 마케팅 활동 실행요인으로써 장기관계지향성 ... 이익추구가 중요하며, 고객과의 지속적인 관계 강화에 의한 전략적 마케팅 성과를 달성해야 함으로 고객 과의 장기적 관계유지를 개발하기 위한 마케팅 자극요인을 분석하여 효율적인 투입방안에

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  [생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 ... 촉진, 유통을 계획하고 실행하고 통제하는 과정임2) 패션마케팅 관리의 과정① 마케팅 환경분석② 패션마케팅 계획- 패션마케팅 목표 수립- 시장세분화와 표적 시장 선정- 패션마케팅 전략 ... 의미하는 마켓이라는 단어에서 비롯된 것으로 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은

  방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

  다운로드 장바구니
• 

  (전략적인적자원개발론) 전략적 인적자원개발의 주요 특성을 논리적으로 설명해보시오

  전략적 인적자원개발에서의 역량과 성과의 관계전략적 HRD로 알려진 SHRD는 단순히 각 과제의 성과만을 목표로 하는 것이 아닌 전략적 의의로써 각각의 사람들의 고객 응답률을 높여 고객 ... 지향적으로 만들고 팀에 헌신하도록 하며 동시에 창조적이고 혁신적이며 비즈니스에 충실해 전략에 대한 지각을 높게 만드는 교육 프로세스 확립에 목적이 있다. ... 예컨대 인적자원개발 전략을 짜는 과정에 있어 고객 혜택 중심의 접근을 도입하는 것을 추진함으로써 조직 내 HRD 부서나 교육센터를 책임지는 경우 전략적 인적자원개발이 유용할 수 있다이러한

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.15

  다운로드 장바구니
• 

  온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 찾아보고, 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지 대하여 논하시오

  이렇듯 최근 들어 비대면 거래가 증가하면서 고객들의 니즈 파악 및 만족도 향상을 위한 마케팅 전략 수립 시 온라인 소비자 행동 분석이 매우 중요해졌다. ... 그러므로 이를 극복하기 위한 방안으로는 첫째, 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 신뢰감을 형성하여야 한다. 둘째, 적극적인 광고 및 홍보 전략을 펼쳐야 한다. ... 소비자가 제품을 어떻게 인식하고 관심을 갖게 되는지에도 초점을 맞추어야 한다.최근 온라인 쇼핑 시장 규모가 커지면서 기업들은 고객 확보를 위해 다양한 전략을 구사하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  OOH 마케팅전략-기말고사

  이것은 넷플릭스의 추천 알고리즘이 기존 고객을 유지하는 데는 도움이 되지만, 신규 고객 확보에는 큰 도움이 되지 않기 때문에 나온 전략인 것이다. ... 경험 중심 전략은 좀 더 개인의 특성을 고려하고, 좁은 타겟팅을 통해 소비자와 좀 더 친밀하고 깊은 관계를 지향한다.과거에는 주로 TV, 라디오, 빌보드 형 옥외광고 등을 활용해 불특정 ... OOH 미디어 효과에는 노출 중심 전략과 경험 중심 전략이 있다.

  시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

  다운로드 장바구니
• 

  사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

  사회지향적 마케팅은 기업이 사회 문제나 환경 문제와 관련된 고객들의 관심사나 가치를 고려하여 마케팅 전략을 개발하는 전략적 접근 방식이다. ... 이러한 소비자 의식의 변화는 기업이 사회지향적 마케팅을 실천하도록 압박한다. ... 현대사회에서 사회지향적 마케팅이 중요하게 된 배경에는 여러 요인이 있지만 특히 소비자 인식의 변화, 사회적 책임 경영의 중요성 증대 등이 자리하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

  다운로드 장바구니