"고객최우선" 검색결과 161-180 / 22,201건

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  A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

  조직의 자존심을 상하게 했다고 생각하는 직원들도 학습 기회로 활용하고 있습니다.3) 가치극대화의 마인드MS는 유무형 가치 극대화를 추구하는 경영 마인드로 리더십을 강조하고 팀을 최우선으로 ... 혁신의 원동력으로 이들 프로그램은 고객과 접촉하는 현장 직원에게 엔지니어가 직접 참여하도록 유도하고 현장 우선순위 문화를 구축하며 최고경영자(CEO)까지 참여해 대대적인 시스템 변화를 ... 새로운 목표를 달성하기 위해 Nadella는 고객의 우선순위, 다양성, 포괄성, 마이크로소프트의 세 가지 중요한 가치를 제시했습니다.2) 경쟁우위의 마인드핵심 역량을 바탕으로 경쟁력을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오

  욕구에 부응하는 품질의 달성은 조직이 추구하는 최우선의 목표이며 조직의 산출에 대한 결정을 고객이 주도한다는 고객의 욕구존중, 실책과 결점을 용납하지 않으며 결점이 없어질 때까지 ... 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 ... 위해 조직구성원의 능력신장과 동기유발을 유도하며 합리적 관리체제를 채택하고 과학적 품질관리기법을 활용하며 전통적 조직문화의 개혁 등을 필요로 하는데, 다음과 같은 특징을 갖는다.고객의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.26

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  LG전자는 '품질이 최우선'이라는 철학을 바탕으로 전사적인 품질경영을 실천하고 있습니다. ... 이 기업은 제품의 기획 단계부터 소비자의 요구와 기대를 철저히 반영하여 품질을 최우선으로 고려하고 있습니다. ... 이는 제품의 기획, 설계, 생산, 판매, 서비스 등 모든 과정에서 품질을 우선시하며, 지속적인 개선을 추구하는 것을 포함합니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  과제로 삼았고, 자동차 생산의 수준을 고도화할 수 있었다.2) 장기 고용제와 능력주의의 병행도요다는 이와 같이 자동차 생산의 품질 관리를 최우선으로 두고 기업을 경영하는 가운데, ... 법칙을 고수하기 위해서라고 생각된다.즉 창업주 도요다 사키치 및 도요다 사키치의 아들인 2대 사장 도요다 키이치로 등이 기업 운영 초반에서부터 강조하던 경영 이념인 품질 최우선 정신에 ... 기업 자산을 관리하기 위해서 또는 기업의 자산 산재화를 막기 위해서라기보다는 마치 일본의 전통 수공업 경영 제도에서와 마찬가지로 장인-도제 식의 생산 구조에서 볼 수 있는 품질 최우선의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  한울)서비스 조직에서 관리도(샘플링기법)가 어떻게 적용되는지 조사(96점A+과제)

  자체가 고객의 선택기준에 있어 최우선이 되었고 이에 따라 점차 기업의 기준은 이익을 추구하는 것이 곧 품질을 추구하는 것이 되었고 이는 기업의 경쟁력으로 이어지게 되었다. ... 항상 우선으로 하는 인식의 전환과 제도개혁을 추진하여 고객에게 최대한의 만족을 주고 새로운 고객을 창출하는 운동인 'GO-21운동을 실시했다. ... 역시 서비스 전달자로 고객과의 최종 접점에 있는 사원이 마케팅의 최일선에 있기에 입문교육 뿐만 아니라 각종 양성 교육도 하게 된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.29

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  A+ 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명해보시오._마케팅원론

  기업의 고객 가치 사례1) 도요타 : 도요타는 고객 최우선이라는 개념을 강조하는 자동차 브랜드이다. ... 고객코스트고객코스트는 고객이 지불하는 유?무형의 제반 비용을 말한다. ... 고객가치는 고객 혜택과 고객코스트로 나누어 표현할 수 있는데, 이 중 고객 혜택은 상품이 기본적으로 제공해야 하는 기능적, 고객이 상품을 사용하는 과정에서 느끼는 감성인 심리적, 상품을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.28

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  국제경영학 ) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터 바탕 설명

  프로젝트를 선정할 때는 이익 창출 가능성과 보유 역량의 종합 활용을 우선 고려해야 한다. ... 이 기업은 CNC 컨트롤러나 로봇 시장을 세분화하면 중-저급 시장에서는 우위에 있고, 최고급 시장은 여전히 독일 회사들이 우위를 점하고 있다. ... 증권사 애널리스트들의 정보공개평가에서는 최하위를 기록할 뿐만 아니라 실적설명회 이외에는 언론사 취재도 전무하여 외부 연락은 이메일조차도 금지되어 팩스만을 고집한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07 | 수정일 2024.05.08

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  소비자는 일상에서 수많은 광고에 노출되며, 이러한 광고의 혼잡상황에서 마케터는 자사의 광고 메시지에

  서론기업의 목표인 광고컨셉의 도출을 위해 구체적으로 근거가 뒷받침 되어야 컨셉에 신빙성이 높아지기 때문에 제품의 특성이 최우선에 있어야 한다. ... 우선 경쟁브랜드들을 확인하고 타겟시장 내 자사브랜드와 경쟁브랜드가 차지하는 기존의 제품포지션을 파악한다. ... 좋은 광고 컨셉 도출을 위한 방법1) 고유한 판매제안 발견광고는 항상 고객에게 무엇인가를 제안할 수 있어야 하고 그 제안은 경쟁사 상품이 제공할 수 없는 고유한 것으로 수많은 고객을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  인간중심 리더십 사례 전 스타벅스 CEO, 하워드 슐츠(Howard Schultz)

  전통을 간직하면서 전통에 도전하라의 5가지 원칙에서 사람 사이의 관계를 최우선으로 생각하는 스타벅스의 브랜드 마케팅 전략을 엿볼 수 있었다고 한다. ... 슐츠는 ‘고객은 2위다’라는 다소 충격적인 철학 아래 전 매장의 파트너들에게 건강보험을 제공하고 스톡옵션을 제공하며 구성원들을 우선시하는 행보를 보여주었다. ... 하지만 이러한 인간 중심 경영은 브랜드로서의 이미지, 고객들의 충성심을 이끌어내는 원동력이 되었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.28 | 수정일 2024.01.03

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  오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구, 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.

  그 결과 정부의 규제가 강화되기 시작했고, 소비자들도 각성하기 시작했다.이제 기업들은 소비자들의 안전과 건강을 최우선으로 생각해야한다. 그리고 사회의 환경도 생각해야한다. ... 물론 경영은 기업의 입장에서 우선적으로 생각하는 것이 맞다. ... 그처럼 인식이 달라진 소비자들이 번만큼 고객과 사회에 베풀기를 바라는 것이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.05

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  공기업론 A 레포트 인천국제공항공사 BSC분석

  고객모든 기업체는 고객의 관점에서 기업이 고객이 요구하는 바를 확인하고, 고객 만족을 최우선 목표로 두어 다양한 서비스를 기획하고 그에 대한 성과를 측정해야 한다. ... 다양한 첨단 기술과 접목하여 항공정비산업, 국제 물류가 집적화 된 글로벌 물류 거점으로의 도약을 목표로 하고 있다.현재 4차 산업혁명 시대에도 인천국제공항은 신속, 편의, 안전을 최우선으로 ... 즉, 핀테크 기술은 공항 서비스 전반을 편의를 최우선으로 하는 형태로 전환할 것으로 예견되며, 또한 국제적인 인적교류가 가장 활발한 동북아의 요충지에 위치한 공항의 특성을 잘 활용할

  리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.01.13

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

  SPA브랜드 ZARA의 시장세분화대중의 눈에 띄는 게 최우선이기 때문에 높은 임대료를 감수해 좋은 위치에 입점하는 것이 자라의 관건이었고 이는 강남 일대와 여의도, 명동을 비롯한 서울의 ... 싱가포르항공의 고객 편익에 따른 시장 세분화1) 서비스 편익 추구집단시장세분화 전략으로써 우선 서비스 편익을 추구하는 고객을 위한 싱가포르의 문화와 동양의 서비스 전통에서 찾아 고객의 ... 중심지를 우선으로 지난 10년간 하루 평균 1.22개의 매장을 오픈해 왔다.오프라인 중심의 자라는 전세계 82개국, 1900여개의 매장으로 매년 2만 5천여가지 제품을 운영하고 있다

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다.

  구매할 수 있게 되었다.2) 사회지향적 마케팅⑴ 개념사회지향적 마케팅은, 마케팅철학의 발전 단계 중 가장 최근 단계에 해당하는 것으로 이전의 마케팅에서 소비자 욕구 충족을 가장 최우선의 ... 마케팅관리는 기업에서 표적시장을 선택하고 고객가치의 형성을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술, 과학의 영역을 뜻한다. ... 유한킴벌리는 이번 연도인 ‘2020 한국의 경영대상’ 사회가치 최우수기업에 선정된 바 있다. 유한킴벌리는 이번 해 수상까지 더해서 사회가치 최우수기업에 5년 연속으로 선정되었다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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  서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.

  하워드슐츠는 직원을 최우선가치로 여기는 경영철학을 공개적으로 밝힌 바 있다. “우리 회사의 최우선 순위는 직원이다. ... 직원이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이기 때문이다. 두 번째 우선순위는 고객만족이다. ... 직원이 행복하면 그 직원이 대하는 고객 역시 만족한 감성을 느낄 수 있다.”고 하였다. 이러한 원칙은 스타벅스의 인사제도에 고스란히 반영된다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.07 | 수정일 2022.09.11

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  마켓컬리 기업분석서 (SWOT 분석, 미래전망 등)

  또한 고객의 만족도 조사와 피드백을 반영하여 지속적으로 품질을 개선하고 있습니다.(3) 고객 서비스마켓컬리는 고객 만족을 최우선으로 여기며, 편리한 주문 및 배송 서비스, 맞춤형 추천 ... 이를 통해 마켓컬리는 고객들의 만족도를 높이고, 식품의 신선도와 안전성을 항상 최우선으로 챙기고 있습니다.또한, 엄격한 품질 관리와 식품 안전성 확보를 위한 지속적인 노력을 기반으로 ... 프로모션 및 할인 전략: 마켓컬리는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지를 위해 다양한 프로모션을 운영하고 있습니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.17

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  은행들이 80 20의 룰에 따라 돈되는 고객들만을 우대하고 그렇지 않은 고객들은 홀대하는 정책을 지속한다면, 서민들이 돈 빌릴 곳이 사라지고 말 것이다. 이처럼 제도권 금융기관들이 서민금융을 기피할 경우, 생계형 범죄가 증가하는 등 각종 사회문제가 야기될 수 있다. 그러므로 은행들은 수익성만을 쫓지 말고 공익성을 강화해야 한다. 귀하는 이 말에 동의?

  공공기관과 시중은행의 차이점은 운영의 최우선 순위를 공공성에 두냐, 수익성에 두냐는 것이다. 시중은행은 공공성마저 세제혜택을 받거나 기업 이미지 개선을 위해 추구한다. ... “은행들이 80/20의 룰에 따라 돈되는 고객들만을 우대하고 그렇지 않은 고객들은 홀대하는 정책을 지속한다면, 서민들이 돈 빌릴 곳이 사라지고 말 것이다. ... 시중은행이 살아남기 위해서는 고수익이 요구되기 때문이다.그렇기 때문에 돈되는 고객만을 우대하는 것은 그들에게 있어 당연한 것일 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.18

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  STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

  학력의 경우 최고급 품질에 관심이 있고 상대적으로 성향이 분포하고 있는 대학 재학생 및 대졸자, 유학생 등을 중심으로 고학력 대상자를 우선 목표층으로 하고 커피의 고급화와 다양화를 ... 포지셔닝 맵의 중요성으로는 전략적 중요성을 고객 관점에서 우선적으로 말할 수 있으며 제품 포지셔닝의 영향력이 있으며 선택과 구매의 편리성이 있다. ... STP 전략 분석1) 시장세분화우선 시장 세분화란 소비자의 변화된 수요를 파악하고 시장을 구분함으로써 경쟁사보다 빠르게 고객의 수요를 발견하고 대응하는 마케팅 전략이기 때문에 이러한

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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  모토로라 기술 혁신 실패사례 분석과 시사점

  품질 리더십 - 로버트 갤빈 회장 (1959~1988) - 기업 활동의 최우선 순위를 품질에 두기로 결정 - 6시그마로 품질혁신을 새로운 목표로 설정 - 근무 환경의 개선: 최고 수준의 ... 생산자 중심 어떤 좋은 제품을 만들어 내느냐 어떻게 하면 이익을 많이 내느냐 고객 중심 어떻게 하면 고객 만족도를 높이느냐 어떻게 하면 더 많은 고객을 창출하느냐02_ 기술혁신 _ ... MOTOROLA모토로라의 기술혁신 스타텍 200 시간대기 , 340 분 통화 통화품질향상칩 (EVRC) 장착 9 가지 다양한 진동모드 기능 이어폰 지원기능 자체제작 CDMA 칩 채용 세계 최경량

  리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.17

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  A+수직적 조직과 수평적 조직이 있다. 각 조직의 장단점을 간략히 기술하시고, 클라이언트와 지역주민을 대상으로 하는 복지 현장의 조직은 수직적 조직과 수평적 조직에 더 부합된다고 생각하는지 각자의 생각을 기술

  그들은 운영 효율성과 확장성을 우선시합니다.반면에 수평적 조직은 유연성과 적응성에 중점을 둡니다. 기능 간 협업을 장려하여 특정 고객 요구에 맞는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. ... 그들은 계층 구조의 최상위 수준에 집중된 권한과 의사 결정과 함께 명확한 명령 체계를 강조합니다.형질여러 수준의 관리로 명확한 계층 구조.중앙 집중식 의사 결정.각 수준에 대한 잘 ... 협업, 직원 권한 부여 및 공유 의사 결정을 우선시합니다.형질전통적인 관리 역할에 대한 강조가 줄어들어 계층적 수준이 줄어듭니다.분산된 의사 결정 권한.교차 기능 팀 및 협업 작업

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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  마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+

  신뢰할 수 있는 고품질의 제품을 제공하는 것을 최우선으로 하고 있습니다. ... 이를 위해 철저한 품질 관리와 엄선된 공급망을 유지하고 있습니다.고객 중심: 고객의 편리함과 만족을 최우선으로 하여, 고객의 요구와 피드백을 반영한 서비스를 제공하고 있습니다. ... 신뢰: 높은 고객 만족도와 충성도 있는 고객층을 보유하여 안정적인 고객 기반을 형성하고 있습니다.3.2 Weaknesses (약점)높은 운영 비용: 프리미엄 제품과 신선식품을 유지하기

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.21

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