"고객 개념" 검색결과 161-180 / 86,087건

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  마케팅 용어정리

  사고마케팅개념-목표시장의 욕구를 파악하고 경쟁사보다 그들의 욕구를 더잘 충족시켜야만 조직의 목표가 실현된다는 사고사회적 마케팅개념-소비자욕구, 기업의 목표, 소비자와 사회의 복리 ... 저렴하고 쉽게 구입할 수 있는 제품을 선호하기 때문에 생산과 유통의 효율성을 향상시키는 데 주력해야 한다는 사고제품개념-소비자들이 최고의 품질, 성능, 혁신적 특성을 가진 제품을 ... 선호하기 때문에 지속적 인 제품개선에 마케팅 노력의 초점을 맞추어야 한다는 사고판매개념-많은 판매.촉진 노력이 이루어지지 않으면 소비자들은 충분한 양의 제품을 구매하지 않을 것이라는

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.06

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  따라서 본 레포트에서는 고객관계관리의 개념에 대해 알아보고, 국내기업들의 활용사례를 검토해보고자 한다.2. ... 또한 한국인삼공사는 고객이 기업의 가치제안을 현장에서 제대로 체험할 수 있도록 신개념 '브랜드 행동 매뉴얼'을 개발했다. ... 또한 E-CRM은 인터넷의 발전과 함께 등장한 개념으로, 기본적인 방법론이나 아이디어는 CRM과 크게 다르지 않다고 할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  인공지능의 개념과 기술 그리고 활용사례에 대해 조사하시오

  기계학습의 사례로는 공장에서 기계장비로부터 데이터를 수집하여 기계를 유지보수하고, 제품의 수요를 예측하는 것이나 고객들이 더 원하는 서비스를 제공하는 것 등이다. ... 경영정보시스템주제: 인공지능의 개념과 기술 그리고 활용사례에 대해 조사하시오.목차I. 서론II. 본론1. 약한 인공지능과 강한 인공지능 비교2. 기계학습이란3. ... 지도학습의 개념으로는 분류와 회귀가 있다. 비지도학습은 사람이 없이 컴퓨터가 레이블이 달려 있지 않은 데이터를 대상으로 학습을 하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 100점 과제

  최근에 MOT는 서비스 제공자와 고객과의 상호관계로써 서비스 접점을 이해하던 기존 개념을 확장하여 서비스 기업의 모든 면이 고객과 접점을 형성하게 된다는 것을 의미한다.2)특징①쌍방간 ... 마지막으로 불만고객 응대는 서비스 프로세스에 있어서 중요한 부분이다. 불만고객 응대 포인트를 기술하시오.1. ... 물리적 증거는 다시 물리적환경과 기타 유형적 요소로 나뉜다.2)고객 행동: 고객 행동은 고객이 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 물리적 증거와 마주하는 접점에서 하는 행동을 나타낸다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.31

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  욕구와 요구개념을 분석하여 기술하고, 사회복지의 욕구의 개념을 설명하시오. 또 대표적인 욕구이론인 브래드 쇼의 욕구 유형과 매슬로우의 욕구 유형을 비교 설명하시오.

  욕구와 요구의 개념1) 욕구의 개념2) 요구의 개념2. 사회복지 욕구의 개념3. ... 욕구와 요구개념을 분석하여 기술하고, 사회복지의 욕구의 개념을 설명하시오. ... 즉, 이 사람이 어떤 도움이 필요한가에 대한 관점이다.2) 요구의 개념욕구(need)와 요구(want)는 유사한 개념이나 상호 구별할 필요성이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.13

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  고객가치와 고객만족 및 고객유지

  고객가치와 고객만족 및 고객유지목차고객가치와 고객만족 및 고객유지I. 고객가치II. 고객만족III. 고객유지* 참고문헌고객가치와 고객만족 및 고객유지I. ... 고객가치(customer value)란 고객이 특정 제품이나 서비스로부터 기대하는 여러 가지 혜택과 지불하게 될 총비용사이의 차이를 의미한다.고객가치 = 고객이 기대하는 혜택 - 고객이 ... 의미한다.고객만족 = f(고객이 지각하는 성능, 기대)제품이나 서비스의 지각된 성능이 고객의 기대보다 낮은 경우 고객은 불만족을 느끼게 되고 고객들은 이탈하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

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  관광마케팅 요점정리

  내부마케팅의 개념과 목적고객에 영향을 끼치는 접점종업원의 욕구를 만족시킴으로써 관광기업은 외부고객의 욕구를 만족시키는 기업능력의 향상을 꾀할 수가 있다.내부마케팅이란, 내부고객인 접점종업원에게 ... 이러한 내부마케팅의 목적은 현장의 종업원을 충분히 동기부여되고 고객지향적인 접객요원으로 개발하는 데 있다.이처럼 마케팅의 원점은 소비자 지향인데, 아무리 경영자가 고객지향적 전략을 ... 관광마케팅이론의 발달순서제품지향적 마케팅 → 판매지향적 마케팅 → 고객지향적 마케팅 → 사회지향적 마케팅3.

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.11 | 수정일 2020.06.28

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  비지니스 파워포인트 양식

  고객 여정 맵 고객 관점에서의 비즈니스 이해와 고객 여정 맵을 만드는 방법과 그 중요성에 대해 살펴봅시다.재무 계획 재무 목표 설정 재무목표 설정의 중요성과 조직의 여러 계정 용도, ... 기업 가치 창출 기업가치의 개념, 발전 과정, 기업가치를 향상시키는 방법과 최신 이슈들을 다룹니다.성장 전략 사업 제휴 새로운 제휴 파트너를 확보하고 상호 유리한 계약 조건과 협상

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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  자연친화 파워포인트 양식

  그러니 도시 녹화 프로젝트에 참가한 후 행동합니다.자연친화의 성공 사례 수직 농장 동심층 농장은 고도의 기술 요구사항과 고객 대상 내부 가격의 낮은 토양 절약적 종업원 비용에 적합한 ... 원리 개념 자연친화는 인간 활동이야기세에서 자연 생태계의 건전하고 수명을 연장하는 것을 지원하는 것을 말합니다. ... 처리, 재활용 전략 등 모든 면에서 지속 가능성을 고려해야합니다. 3 건강한 삶 자연에서 온 음식과 자연적인 환경은 우리에게 건강한 몸과 마음을 유지하도록 도와줍니다.자연친화의 개념과

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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  NCS 대인관계능력 교과목 프로파일(명세서)

  동기부여 개념 ? 동기부여 방법 이해 ? 변화관리 개념 ? 변화관리 방법 이해 ? 조직구성원의 특성 파악 ? 조직구성원에게 자신의 의견을 논리적으로 설명 ? ... 갈등의 개념 ? 갈등의 유형 ? 갈등의 원인 이해 ? 갈등의 전개과정 이해 ? 조직구성원들의 다양한 가치관 유형 ? 갈등관리 방법 이해 ? 타인의 말을 적극적으로 경청 ? ... 리더십 개념 ? 리더십 스킬의 종류 ? 리더의 역할 이해 ? 환경변화에 따른 리더의 역할에 대한 이해 ? 리더십의 유연성/효과성에 대한 이해 ? 조직구성원의 특성에 관한 이해 ?

  서식 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

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  의료서비스마케팅 사례

  고객의 의료 상식 수준 향상 평생직장의 개념 퇴조 , 근속보상에서 성과보상적 보상제도로의 전환 필요 , 주 5 일 근무제 실시로 여가시간이 늘어나 다양한 복리후생 욕구 증대 , 획일적 ... 의료 욕구 증대 Well-being 개념의 확산으로 인한 개인 및 가족의 의료 욕구 증가 온 / 오프라인 의료정보 치료 및 병원에 관한 정보 취득을 위해 온 / 오프라인 검색 이후 ... Viral Marketing 내원 고객 대상 설문 이후 병원의 문제점 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 .

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  NCS 의사소통능력 교과목 프로파일(명세서)

  외국인 고객을 상대하는 경우 교수학습 정보 교과목 개요 ? ... 제품판매, 서비스 문의 등으로 고객을 대하는 경우 ? 조직 구성원과 회의하는 경우 ? 업무 결과에 대한 상대방의 의견을 듣는 경우 ? ... 고객의 예산서와 주문서를 확인하는 경우 ? 업무 보고서를 통해서 정보를 획득하는 경우 ? 메일이나 공문을 처리해야 하는 경우 문서작성 능력 ?

  서식 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.03.22

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  대기업 신규사업 기획서 폼으로 기존의 내용(전문용어) 템플릿 모두 우수한 수준입니다.

  서비스 정의 중개 유통 중 무주물 개념의 상품을 지속적으로 확보하여 高 Margin 판매 구조로 Launching 과 동시에 수익이 발생 가능하도록 추진 함 가 . ... 채널 구매욕구 있으나 구매결정 어려운 상품군 일반적 오픈마켓 소셜커머스 채널 주민과 함께하는 벼룩시장 ( 볼거리 - 축제화 ) 부스 제공 당사 상품 업자 유 치 (1) ` 장날 ` 개념의 ... Strategy Frame ◆ Value Chain 통합형 To-be Image 충성 고객층을 기반으로 전문업체와 Cross selling 독자 Platform 형 Biz.

  ppt테마 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.23

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  NCS 정보능력 교과목 프로파일(명세서)

  고객의 질문에 대한 답변에 관련된 정보를 찾는 경우 ? 고객리스트를 일정한 형식으로 분류하여 다양한 매체로 전환하는 경우 ? ... 정보를 조사하고 고객에게 결과물을 보고할 때 교수학습 정보 교과목 개요 ? ... 정보의 개념 ? 정보 수집의 개념, 원리, 방법의 종류 ? 정보 분석의 개념, 원리, 방법의 종류 ? 정보 관리의 개념, 원리, 방법의 종류 ?

  서식 | 4페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.24

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  경영학과 ppt 발표자료(직장매너)

  직장매너의 개념직장매너의 필요성직장매너의 종류P A R T2-2직장매너란? ... 직장매너의 정의 및 개념* 직장 : 계층과 연령이 서로 다른 사람들로 구성된 조직사회로서 경제적임금의 필요와 자아실현의 도구역할과 사회 공동생활 참여 통로의 역할을 가진다. ... 미팅 중에 급히 연락할 일이 생기면 메모로 적어 고객에게 메모의 내용이 보이지 않도록 건네준다. 미팅 중 상사가 들렀을 경우 상사를 고객에게 소개한다.

  ppt테마 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.20

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  경영진단을 통한 사업계획서 작성 툴

  비전전략체계 내용적합성 상위개념의 내용을 달성하는데 적합한 내용을 하위 개념에서 전개하고 있는가 ? ... 현재 주요 고객 또는 고객의 구성에 대한 소개Ⅳ. ... 목표 시장에 대한 기술 핵심 포인트 구분 내용 시장 현황 시장의 규모 와 최근 트렌드 및 이슈 산업 환경 산업 내 수직 / 수평적 구조와 당사 / 제품의 위치 고객 트렌드 고객 및

  ppt테마 | 26페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.11.19

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  안전교육지도(사) 18차시 안전관리와 보험 PPT 강의안 (27카드)

  그러나 외부 고객에게도 서비스를 제공할 수 있습니다.4) 정부보험의 개념 공익적 목적 국민의 최저생활 보장과 인간다운 삶을 위해 운영됩니다. ... 이 프레젠테이션에서는 보험의 기본 개념부터 다양한 종류의 보험까지 상세히 살펴볼 것입니다. ... 의료보험 국민 건강 증진을 위한 의료 보장 제도입니다.1) 의무보험의 개념 1 법적 강제성 의무보험은 법률에 의해 강제되는 성격의 보험입니다. 2 미가입 제재 법령상 필수인 사업장에서

  ppt테마 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.05

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  F355_공정 배치계획도 체크리스트

  공정 배치계획도 체크리스트 고객 또는 내부 부품번호 개정수준 질문예아니오요구되는 코멘트/조치책임자기한 1자재흐름을 고려함에 있어 린(lean) 개념이 적용되었는가? ... 16고객의 요구사항에 따라 변경사항이 보고되었는가? "* 모든 ""아니오"" 항목은 승인된 조치 계획을 반드시 갖고 있어야 한다."개정 일자: 작성자:

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.25

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  아동복지의 개념에 대해서 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분해 각 각 설명하고

  아동복지의 개념에 대해서 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분해 각 각 설명하고, 아동복지의 중요성에 대한 자신의 견해에 대해서 기술하시오.1.서론2.본론1)아동복지 협의의 개념2)아동복지 ... 본론으로 넘어가 아동복지의 개념에 대해서 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분해 각각 설명하고 아동복지의 중요성에 대한 자신의 견해를 기술해보자.2.본론(1) 협의의 아동복지카두신과 ... 아동복지의 개념은 시대에 따라 초점이 변화되고, 학자에 따라 다양하게 정의되어 온 것으로 볼 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.12

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  불만고객 응대하는 법, 클레임과 컴플레인 구분, 응대 프로세스

  불만의 개념 컴플레인 vs 클레임 클레임의 종류 클레임 처리의 중요성 클레임 처리의 중요성 클레임 처리 포인트 클레임 응대 프로세스 불만고객 응대 기본 자세 , H.E.A.T. ... 응대시 주의사항 제품 클레임 응대 프로세스 서비스 클레임 예방을 위한 포인트 위드 코로나 시대 올바른 고객 응대 마스크 착용 응대 매뉴얼불만의 개념 컴플레인 vs 클레임 클레임 종류 ... 교환 환불 보상 대응이 필요 불만의 개념서비스 클레임 제품 클레임 ▶ 상품 이상 - 용기 및 부자재 불량 - 내용물 이상 및 공정 불량 ▶ 피부 트러블 ▶ 불친절 ▶ 개인정보 유출

  노하우 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.13

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