"서비스 생산관리" 검색결과 161-180 / 110,324건

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  [생산관리/서비스마케팅]프렌차이즈 산업의 성공 모델

  적용 교육부분 / 고객환경변화 / 품질관리 동시관리제 3 장 결 론(프랜차이즈 비즈니스의 발전 방향)서비스 ▷ 마케팅의 한 부분 이라는 기준 탈피 서비스 ▷ 생산/제품을 위한 중요한 ... 프랜차이즈 산업의 성공 모델서비스 산업을 통한 생산관리에 대해서2005.11.29목 차제 1 장. 서 론 (연구 방법 및 목적) 제 2 장. 본 론 제 1 절. ... - 제품개발 - 가격정책 - 철저한 제품관리상 품- 가맹점 보호정책 - 신뢰경영 - 인력관리 강조 - 생산성 향상- 지식경영 - 윤리 경영 - 경영개선 - 현장중심 경영본부 경영-

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.18

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  [A+] 서비스의 품질생산관리 방법 / 고객만족 / 친절서비스맨 / 의사소통 / 신용 / 관심 / 호텔 / 고객니즈 / 레스토랑 / 고객기대

  서비스의 품질생산관리 방법과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 철저한 믿음을 주어라2. 적절한 타이밍을 맞추어라3. ... 그런데 서비스의 품질관리는 제품 품질관리와는 달리 기능, 수명, 디자인, 내구성 등과 같은 객관적인 척도에 의해서 측정하기가 어렵기 때문에 고객의 인식을 바탕으로 서비스의 품질을 관리해야 ... 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라서비스의 질을 향상시키고 고객만족을 통한 경영 합리화를 기하는 것이 서비스 품질관리의 핵심이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 (25%↓) 750원 | 등록일 2011.10.16

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  [생산관리] 생산성과와 서비스성과

  자재관리, 품질, IE, 원가관리, 안전, 작업환경관리3) 그 밖의 요인- 환경적요인, 기업외적요인1-5 생산성과측정의 문제점1 투입과 산출의 비가 동일하더라도 품질이 다르면 생산성이 ... 노조, 이직률, 작업태도- 경영자 요인 : 자질, 리더십, 경영자의형태, 생산성의식- 인적관리 요인 : 임금수준, 복지제도, 의사소통, 노사협조, 경영방침, 직무설계, 인사고과, 승진2 ... 생산성과 측정1. 생산성의 정의, 측정, 유형 목적확인1) 생산성제품과 서비스의 생산은 투입자원을 산출물인 제품과 서비스로의 변환(transformation)공정을 요구한다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.19

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  [생산관리] 서비스 컨설턴트(아이삭토스트)

  □ ISAAC TOAST □-서비스 패키지-학 과 : 경영학과학 번 : 199902087성 명 : 류 지 수과 목 : 생산관리담당교수 : 이홍우목차I. 아이삭 토스토 소개II. ... 단일 메뉴의 장점은 이것저것 많은 재료를 준비하지 않아도 돼 신선도의 유지와 재고관리에 용이하고 고객의 기호에 쉽게 접근 할 수 있다.지금 현재 토스트메뉴는 일반 토스트와 햄토스트, ... 잘 되는 가게는 손님을 끄는 여러 가지 서비스 노하우가 숨어 있다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.13

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  [생산관리] 생산성과측정과 서비스성과측정(사례포함)

  기업의 경영활동의 결과인 생산량이나 매출액은 생산요소인 노동, 자본, 경영관리활동 등이 어떻게 결합하여 투입되었느냐에 따라 달라지게 되므로, 생산요소별 생산성의 개념도 중요하다. ... 생산성과측정과 서비스성과측정1. ... 서비스성과측정서비스 기업의 효과적인 성과 관리를 위해서는 결과와 성과 동인간의 균형있는 성과 측정, 기업의 전략적 의도와 일치하는 성과 측정, 서비스 기업의 유형을 고려한 성과 측정이

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.05

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  [생산관리]서비스 경영론 3장 보고서

  모토로라의 '식스 시그마' 품질관리 목표는 1,000,000개의 생산 제품 중 3,4개 미만의 불량품만을 허용(불량률 3.4ppm) 하는 것으로 전세계적으로 거의 달성 단계에 들어선 ... 통해 세계적인 놀이공원에 걸맞는 에버랜드라는 이름을 만들고 전략적 품질관리를 통해 사계절 전천후 태마파크를 조성하였다.인적자원의 개발과 관리를 위해 ‘서비스는 대등한 입장에서 떳떳하게 ... 모토로라는 마케팅과 기술, 그리고 서비스에서도 '세계 최상급(Best In Class)'을 추구하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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  [생산관리] 생산성과 측정과 서비스 성과 측정

  ●생산성과 측정과 서비스 성과 측정생산성과란 기업이 생산하는 제품이 시장에서 얼마나 경쟁력이 있는가 다시 말해서 소비자의 욕구를 얼마나 잘 충족시킬 수 있는가를 평가하는 기준을 말한다.그럼 ... 생산성과 향상 변수의 요인분석결과{요인종속변수요인 1설명력총설명력생산성과 향상Ｙ1Ｙ2Ｙ387571844637780769.5%69.5%Ｙ1 ： 생산관리활동의 원활화Ｙ2 ： 제품 및 기술개발 ... 그리고 모기업의 자본계열화나 거래집중도의 측정방법은 비율척도를 사용하였다.2 종속변수의 측정종속변수인 생산성과 향상의 측정항목은 생산관리활동의 원활화, 제품 및 기술개발 향상, 품질개선을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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  [생산관리]서비스경영론 6장 보고서

  1대기실서비스15.대기시간을 미리 알려주는가?116.대기실 고객서비스(음료및에피타이져)제공상태는?117.대기실 메뉴판 관리 상태는? ... 환경대기장소 개선대기장소의 좌석수를 여유있게 배치한다.물품구매부서에서 관리요망대기실서비스대기장소에 음악제공 마케팅매장 밖 대기실에 스피커 설치 음악제공물품구매부서에서관리요망③매장내부환경 ... 업무에 포함매장 첫인상직원 서비스교육의 강화방안 모색주기적으로 서비스 강사 섭외 강의 시행아웃백 친절 서비스 부서 담당직원 업무에 포함②대기장소 개선사항진입접점제안안시행안검토안대기실

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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  [생산관리] 생산관리토의문제(2장 서비스운영관리 종합사례)

  {제 2장 서비스 운영관리 토의문제━━━━━━━━━━━━━━━━과 목:생산관리교 수:김영택교수님학 과:서양어문학 번:199712011이 름:김동섭1. ... SAS 사례에서 서비스 경영개념이 어떻게 설명되고 있는가? ... 이러한 그의 주장이 제대로 먹혀 들어가기 시작하면 그 때가 일단락된 때라고 생각했기 때문에 그는 이제는 관리층을 향해 그의 주장을 실무자들에게 직접 전달하기로 했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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  [생산관리] 생산관리 이론의 서비스업 적용사례 (도요타)

  고속성장을 이어가는 도요타와 그 생산시스템과 관리 기법을 배운 여러 서비스 업체들의 변화 과정과 효과에 대해 기술해 보도록 하겠다.Ⅱ. ... 흔히 생산관리를 제조 분야에만 국한시키는 경우가 있는데 서비스도 하나의 재화로 인식하여 이를 창출하여 제공한다는 의미에서 좀 더 포괄적인 개념으로 본다면 굳이 서비스업과 제조업을 구분할 ... 결 론□ 참고 문헌 및 자료 출처{생산관리 이론의 서비스업 적용사례----------------------------------------------------------------

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.17

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  [간호관리학]간호생산성 향상을 위한 간호서비스 마케팅 전략

  간호생산성 향상을 위한 간호서비스 마케팅 전략1. ... 중요한 생산 요소이기 때문③ 질 높은 서비스를 받고자 하는 의료 소비자의 요구와 경영의 합리화가 필요한 보건의료조직의 요구에 부응하기 위함4. ... 등)로 인한 대중의 홍보, 공중매체 활용④ 간호서비스 생산성 향상으로 소비자 및 간호직원 만족의 극대화⑤ 병원, 학교, 보건소, 지역사회 등을 통한 간호서비스 전달체제의 다양화⑥

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.12.08 | 수정일 2024.08.26

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  [생산관리] 서비스 과정의 설계

  고객 참여의 변화2.과정설계의 전략성후방지원활동고객대응활동시스템 지원 (기술과 시스템 노하우)경영관리 지원 (경영관리자와 감독자)고객접촉 직원물적 자원과 장비물적 지원 (지원기능과 ... 제공되는 방법을 다른 기업과 비교하는것이 가능하다.기업이 성장할 수록 진화적 변화가 자리잡게 된다.매트릭스의 유연한 이용이 가능2.과정설계의 전략성운영관리와 마케팅의 공조서비스 마케팅서비스 ... 새로운 패러다임에서는 그것을 생산하는 과정이 더욱 중시된다.과 정 설 계 란 ?

  리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.12

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  [생산관리] 서비스 산업에서의 Six Sigma와 경영혁신의 진정한 의미(생산관리)

  서비스 산업에서의 Six Sigma와 경영혁신의 진정한 의미(생산관리)1980년대 중반 Motorola의 품질문제를 해결하기 위하여 시작된 제조업 중심의 Six Sigma 활동은 10여년이 ... 물론 제조업에서도 생산활동을 지원하고 있는 이른바 사무간접부문(Transactional)에 대해서 Six Sigma를 도입한 것은 이미 오래 전의 일이지만 금융, 유통, 공공, 정보통신 ... 프로젝트 팀은 그 동안 배운 이론을 바탕으로 과제를 착실히 수행하여 대기시간에 결정적인 영향을 주는 인자들을 찾아내었고 이를 하나씩 제거하고 관리하여 마침내 접수창구 대기시간을 획기적으로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.31

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  [생산관리] 생산관리토의문제(5장 제품서비스의설계와개발)

  {제 5장 제품·서비스의 설계와 개발 토의문제━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━과 목:생산관리교 수:김영택교수님학 과:서양어문학 번:199712011이 름:김동섭1. ... 따라서 그 과정에서 일어나는 수많은 상호 관련된 의사결정을 체계적으로 관리하기 위해서는 프로젝트 일정기법의 이용이 필요하다. ... GE사는 에어컨에 사용되는 회전식 압축기 기술에 대한 수년간의 경험을 가지고 있었으므로 이를 바탕으로 냉장고용 회전식 압축기를 생산하고자 하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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  [서비스생산관리] 서비스기업연구

  {REPORT제 목 : 서울적십자병원의의료서비스분석과 목 명 : 서비스 생산관리담당교수 : 김연성 교수님제 출 일 : 2001년 10월 24일인하대학교 경상대학경영학부 학년11962313 ... (서울적십자병원)B수요 절정기에 생산 능력부족CD수요·공급의 특성에 관해서는 병원에서의 의료서비스가 지연이란 개념과 무관하며 수요변동폭이 넓으므로 A의 위치에 자리한다.02-6 서비스 ... 관심 서비스기업의 서비스에 대한 품질비용을 예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용으로 구분{대상비용종류서울적십자병원예방비용유능한 의사인력의 확보 사후관리 서비스 강화신기술

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.20

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  생산관리,다이소,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  Analysis of Daiso-Asung IndustryProduction Operation Management (02)Intro1. Introduction of the company 2. Reasons why the company implements the spec..

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.21

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  [생산운영관리] 서비스 운영기업의 블루오션 전략 LG 전자의 ‘프라다 폰’

  한국의 휴대폰산업은 1996년 세계 최초로 CDMA 방식의 휴대폰을 생산하며 본격적으로 성장하게 된다. ... 서비스 운영기업의 블루오션 전략LG 전자의 ‘프라다 폰’200716170 회계학과 정유순지구촌 인구의 약 50%가 휴대폰을 소유 하고 있다. ... 또한 휴대폰 사업은 개인정보가 축적된 휴대폰을 활용해 인터넷 기반의 다양한 개인맞춤형생활정보 서비스를 창출하는데 힘써야 할 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.26

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  생산품질관리 LG 전자생산품질관리의 핵심역량 주요업무 근무환경 SWOT 분석 contents1) 생산관리 핵심역량2) 품질관리 핵심역량관련자격증 핵심역량생산관리 품질관리 생산 , 품질관리의 ... (QC) 및 보증 (QA), 품질개선활동 등을 수행생산 , 품질관리의 주요업무 생산계획 수립 ( 생산기획 ) 생산실행 및 인원관리 원자재 수급관리 공정관리 원가관리 외주관리 생산관리 ... 물적 생산적 자원을 관리 · 생산성을 향상하고 원가를 절감하여 회사 이익률 재고에 직접 기여 · 주요업무로 생산계획 수립 , 원자재 수급관리 , 공정관리 , 원가관리 등을 수행 ·

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.21

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  제조와 서비스에서의 생산운영관리 개념과 차이 or 경쟁우위요소 및 경쟁력 확보 방법 or 기업경쟁우위 확보 사례 3가지

  생산운영관리 정의1) 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 시스템이나 프로세스의 관리를 뜻합니다.2) 생산운영관리의 대상(생산시스템)3) 제조의 생산운영관리- 투입물이 변환과정을 거쳐 ... 제조와 서비스에서의 생산운영관리의 개념과 차이를 설명하시오.2. 생산운영관리에서의 경쟁우위 요소를 나열하고 각각의 경쟁력 확보하기 위한 방법을 설명하시오.3. ... (부가가치를 창출하는 시스템)- 제조의 변환활동=생산4) 서비스의 생산운영관리- 투입물, 산출물 : 고객/고객과 관련되어 처리되는 모든 정보나 제품- 고객에게 제품과 서비스가 제공되는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.08.02

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  [생산관리]서비스업의 품질경영

  이것은 서비스 수요의 충족을 우해서는 충분한 서비스 능력의 보유과 관리가 필요하다는 사실을 말해 준다.4) 생산 소비의 불가분성(inseparable)서비스에서는 생산과 소비를 떼어서 ... ), 기대(expectation), 만족(satisfaction)과 관련 지어 설명되는 것이 일반적이다.Fitzsimmons 와 Sullivan(1982)의 서비스품질의 관리모형은 ... 그 자리에서 소비되는 특성이 있기 때문에 시장 범위가 대체적으로 어떤 지역에 국한돼 지역적이다.6) 생산설비규모제조업체는 일반적으로 생산시스템의 규모가 서비스업체에 비해 크다.

  리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.01

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