"소비자 만족" 검색결과 161-180 / 96,026건

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  [경영통계학] 소비자들은 제품유형(쾌락적 제품과 실용적 제품)에 따라서 G 마켓의 쇼핑 만족도에 영향을 미친다고 한다. 이를 검증하기 위해서 회귀분석을 실시하였다. 그 결과는 아래와 같다. 다음의 결과가 무엇을 의미하는지 유의수준 0.1에서 해석하여 주십시오.

  아마 조사자는 소비자가 자신의 자기만족을 위하여 구매한 제품과 특정한 기능과 도구적인 가치를 지닌 실용적인 제품을 구매하였을 때 소비자가 느끼는 만족도에 차이가 있을 것이라고 생각하고 ... 사실상 소비자 만족도라 함은 본질상 주관적이기 때문에 글로써는 표현하기가 어렵다. ... 만족스럽다 7= G마켓의 쇼핑이 매우 만족스럽다)(1) 에서 제시된 만족도 측정방법은 리커트 척도로 소비자의 만족도를 수치화하여 표현하도록 하였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.05.07

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  [지각위험][지각][위험][소비자][고객만족][고객][서비스][구매자][구매]지각위험의 정의, 지각위험의 모델, 지각위험의 구성요소, 지각위험의 구분, 지각위험의 감소 방안 분석

  둘째, 소비자의 선택이 구매목적의 허용수준에서 만족스러운지 여부를 알지 못할 때이다. ... 소비자의 위험 감소 전략2. 마케팅 관리자의 위험 감소 전략참고문헌Ⅰ. ... 이는 소비자가 느끼는 재정적 위험이 매우 크거나, 소비자가 생각하기에 자신이 지불하는 가격에 제품의 성능이 미치지 못한다고 생각할 때 발생한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27

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  패밀리레스토랑의 의미, 패밀리레스토랑의 특성, 패밀리레스토랑의 소비자, 패밀리레스토랑의 현황, 패밀리레스토랑 서비스품질, 패밀리레스토랑 고객만족, 향후 패밀리레스토랑의 개선 과제

  패밀리레스토랑의 의미, 패밀리레스토랑의 특성, 패밀리레스토랑의 소비자, 패밀리레스토랑의 현황, 패밀리레스토랑의 서비스품질, 패밀리레스토랑의 고객만족, 향후 패밀리레스토랑의 개선 과제 ... 패밀리레스토랑의 소비자Ⅴ. 패밀리레스토랑의 현황Ⅵ. 패밀리레스토랑의 서비스품질1. 서비스와 서비스 품질의 개념2. 서비스 품질 평가의 연구Ⅶ. 패밀리레스토랑의 고객만족Ⅷ. ... 연구결과 패밀리 레스토랑의 소비자들은 음식의 속성에서 음식경영자나 마케터가 이를 실천하기 위한 전략적 계획의 도구들을 명확하게 하는 것이 중요하다는 것을 지적하였다.Swinyard와

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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  [소비자행동의 이해] 고객만족경영

  , 경영자원에 따라 지식중시경영과 인간중시경영과 IT중시경영, 경영환경에 따라 세계화경영과 환경중시경영으로 나뉜다.이 중 "소비자행동의 이해"라는 과목과 관련 깊은 고객만족경영에 대해 ... 그러나 통신 사업자들간의 치열한 경쟁과 끊임없는 모방은 과거의 만족 요인을 불만족 요인화 시키고 있다. ... 왜냐하면 고객만족을 위해 경쟁자들이 앞 다투어 선보이는 다양한 제품과 서비스로 인해 매력 요인이 점차 만족 요인 또는 불만족 요인으로 진화하고 있기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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  전자상거래를 이용한 소비자들의 상품구매 만족도에 관한 연구

  소비자 만족의 정의 ………………………………………………………………………….. 212. 소비자 만족의 측정 ………………………………………………………………………….. 223. ... 전자상거래를 이용한 소비자들의상품구매 만족도에 관한 연구지도교수 :대학교학과2007년 2월♦ 목 차 ♦제 1 장 서론 …………………………………………………………………………………………… ... 이러한 추세에 병행하여 인터넷 전자상거래의 발전 및 전파속도 역시 빠른 속도로 증가하고 있는데 이러한 상황에서 전자상러개를 통해서 소비자들이 구매하는 상품이나 서비스에 대한 구매 만족도나

  리포트 | 53페이지 | 7,000원 | 등록일 2007.06.14 | 수정일 2013.11.18

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  [시장조사론] 피자점 소비자 만족도 조사

  고객만족경영을 행해야 하는지와 소비자에게 양질의 서비스를 제공하기 위한 방향을 제시할 수 있을 것이다.3. ... 소비자의 이러한 상품에 대한 바람은 참으로 다양하며 상황에 따라 달라질 수도 있기 때문에 표적시장 소비자의 기호와 욕망에 맞는 상품의 개념을 파악하여 개발해야하고 상품의 종류도 판매액과 ... 결정하여 주는 절대적 조건이다.Buttle(1994)는 가격이란 소비자가 상품의 장점을 체험하기 위해 지불하는 모든 희생물의 합계라 정의하고 있다.

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.22

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  [소비자경제학]고객만족과 고객감동 경영사례

  전국적 광고 – 지속적인 소비자 자극 유통소비자 유인 – 백화점, 할인마트, 주유소 등과 연계 친절, 품질전략 식은 음식, 불친절에 주의 품질 제일주의3. ... 질 좋은 상품 공급위해 직접 발로 뛰는 행동 장소선정 -- 소비성향이 꾸준하고 일정 소비자가 있는 대치동 아파트 단지 선정 아이디어 -- 물건을 파는데 있어서의 자신만의 마인드와 독특한 ... 특히, 한 달에 두 번씩 각 가정에서 주부들과 만나는 코디서비스는 소비자와 친구가 되는 즉 회사와 고객간의 매개체로서 정을 나누는 서비스의 모델이 되고 있다.4.

  리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.11.03

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  [마케팅 소비자행동론]학교복지시설 만족도 조사

  이용한 자계식 기입 조사기간 : 11월 11일 ~ 13일 문항수 : 33문항 유의 수준 : 0.05%자료 분석 – 기초 자료 분석자료 분석 – 기초자료 분석매점에 대한 만족도시설만족 ... * 서점에 대한 만족도식당에 대한 만족도시설만족 * 식당에 대한 만족도서관에 대한 만족도시설만족 * 도서관에 대한 만족PC 사용에 대한 만족도시설만족 * PC 사용에 대한 만족자료 ... * 매점에 대한 만족도휴게실에 대한 만족도시설만족 * 휴게실에 대한 만족도우체국 및 현금인출기에 대한 만족도시설만족 * 우체국 및 현금서비스에 대한 만족도서점에 대한 만족도시설만족

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.04

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  측정과 국민이해측정, 고객충성도측정, 측정과 사용자만족도측정, 소비자관여측정, 측정과 미디어수용자측정, 웹사이트사용량측정, 측정과 상대적 효율성측정, 변화측정, 측정과 빈곤율측정

  측정과 사용자만족도측정1. 인터페이스2. 인지된 성과3. 미디어 풍부성4. 구조적 문제Ⅳ. 측정과 소비자관여측정Ⅴ. 측정과 미디어수용자측정l. ... 측정과 국민이해측정, 고객충성도측정, 측정과 사용자만족도측정, 소비자관여측정, 측정과 미디어수용자측정, 웹사이트사용량측정, 측정과 상대적 효율성측정, 변화측정, 측정과 빈곤율측정 분석Ⅰ ... 그는 프로그램에 대한 정기적인 청취자, 비정기적인 청취자, 전혀 청취하지 않는 자를 구별하기 위해 기계적인 미터기가 가장 효과적인 방법이라고 생각했다.

  리포트 | 26페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.12

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  [소비자 경제] 소비자 만족 기업 (델 컴퓨터)

  창업 당시에도 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략을 폈다. 90년대 초반 매출규모를 늘리기 위해 기존의 통신판매 이외에 ... 지속적인 고객조사 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악하고 있다.찾아가는 서비스: E-Support-Direct 서비스 이 서비스는 사람이 ... 델 컴퓨터사는 업계 최초로 수신자 부담의 콜센터를 운영하며 접수 다음 날 방문하는 현장 서비스 프로그램을 제공하고 있다. 이러한 서비스는 현재는 일반화되어 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2001.12.08

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  전자상거래상의 소비자만족과 행동에 관한 연구

  소비자에 미치는 영향4제 4 절 소비자만족의 개념과 결정요인51. 소비자 만족의 정의52. ... 소비자만족의 결정요인소비자 만족 연구는 심리학적인 실험적 전통에 많이 의지하고 있다. ... 전자상거래에 대한 소비자 만족의 측면 분석조사 대상자들의 전자상거래에 대한 소비자 만족도를 분석해본 결과가 표과 같다.

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.12

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  [소비자 행동론] 의료서비스 만족과 재방문의지 조사

  소비자행동분석에 관한 이론(1) 소비자행동분석의 의의(2) 의료서비스 이용 의사결정 과정(3) 의료소비자 행동에 영향을 미치는 주요요인(4) 의료이용자의 선호요인2. ... 또한 구매 전후에 부조화 현상이 강하게 일어 날 수 있는 서비스이며, 소비자가 구매하여 소비한 후에도 평가하기 어려운 진실성이 매우 높은 서비스이다. ... 의료서비스 만족과 재방문의지(1) 의료서비스 만족(2) 재방문의지제3장 연구의 설계 ------------------------------------------- 11 p1.

  리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.31

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  [소비자행동론] 소비자만족 마케팅 성공사례 실패사례

  효과적으로 알리기 위한 마케팅 활동의 결과였다. 100% 주스, 100% 순돈육 등 ‘100%’ 제품에 대한 소비자들의 욕구와 관심이 증가하고 있음을 파악한 후 70%의 보리와 30% ... 예상을 뛰어넘는 매출에 따라 생산 라인을 풀가동하고 있으며, 기존 생산라인까지 하우젠 생산용으로 전환했다.하우젠의 성공은 고급화, 대형화, 개성화로 요약할 수 있는 가전시장의 경향과 소비자의 ... 고객들에게 인식시키는데 성공했다.특히 브랜드 자산 구축을 위해 광고와 홍보 등 마케팅 전략을 일관성 있게 추진한 것도 브랜드 인지도를 높이는 데 큰 영향을 주었다.세련된 디자인도 소비자들의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.18

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  소비자 만족도 1위 에버랜드

  파악 및 BSPI,BSPV 산출과 브랜드스타 선정을 위한 소비자조사)조사 목적내 용구 분The EVER LAND..PAGE:5테마파크 소비자 조사결과요약-그래프인지율 호감율신뢰도 만족도The ... 경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점에 있는 사원에 이르기까지 고객만족을 위한 친절서비스를 실천하는데 그 목표를 두고 운영되고 있다...PAGE:10소비자 평가 1위에 ... Everland Speedway)기타 : 글렌 로스 골프 클럽과 숙박시설인 홈브리지, 스포츠 공간인 엑티바 파크, 삼성교통박물관, 호암미술관 등The EVER LAND..PAGE:3소비자만족도

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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  [광고]광고메시지(광고메세지)의 의미, 광고메시지(광고메세지)의 유형, 광고메시지(광고메세지)의 수용시간, 광고메시지(광고메세지)의 소비자만족, 광고메시지(광고메세지)의 전략

  그리고 이러한 사실이 광고에 의한 소비자 만족주장을 실제 소비자들간의 평판보다 덜 효율적으로 만들기 쉽다. ... 소비자들은 실제 사람들의 평판을 보다 믿으려 하지 광고된 소비자만족을 있는 그대로 받아들이려 하지 않는다. ... 이에 비하여 감성적 변수를 이용해 만족도를 측정한 몇몇 연구에서는 소비자만족을 예측하는데 있어서 소비자들의 감성적 상태(affective states)가 인지적 평가 (cognitive

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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  [소비자행동]제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석

  제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석1. 제품속성이란? ... 소비자행동 특성Wilkie의 소비자 행동의 특성1 소비자행동은 동기에 근거한 행동이다소비자는 자신의 필요, 욕구 혹은 만족을 위하여 행동한다.즉 소비자는 어떤 특정한 목표나 목적을 ... 이러한 행위는 목적을 위한 수단인데, 자신의 욕구나 필요를 만족시키는 것이 목적이다.2 소비자행동은 소비자의 여러 가지 형태의 활동을 모두 포함한다.소비자행동은 단지 소비자의 행동만을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.18

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  [인터넷마케팅] 인터넷소비자의 만족에 미치는 영향

  희소성인터넷 소비자인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향인터넷소비자의 특성2003. 4. 8(화) 2page인터넷 소비자의 발전인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향호기심수용자 Curious ... . 4. 8(화) 15page인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향-6웹사이트소비자 만족계속적인 웹 구매가격선호소비자서비스택배 지원웹 쇼핑의 신뢰제삼자 ... 인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향20015022 남궁석 20016112 최원창 20018309 나종인조 원목 차인터넷 소비자의 개념 인터넷 소비자의 특성 인터넷 소비자의 발전 인터넷

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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  [서비스 마케팅] KTF와 실가폴 에얼라인의 소비자 만족사례

  따라서 이미 포화 상태에 이른 가입자 수와 시장 잠재력은 기대 할 수 없다. ... 그 이유는 다른 시장에 비해 이 연령대의 청소년들은 아직 휴대폰 보유 비율이 30%가량을 유지하고 있고, 앞으로 계속 소비량이 기하급수적으로 증가할 수 있는 잠재력을 가진 수요의 집단이기 ... 만족을 우선시하는 해야 하는 것이다.우리는 서비스 만족 경영 사례을 연구함으로 보다 나은 서비스 질을 창출 할 수 있는 지식을 쌓고, 디지털화되어 가는 시대에 발맞춘 서비스 경영이

  리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.18

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  [경제원론] 고객만족 및 소비자보호의 미래

  고객만족 및 소비자문제의 미래목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 소비자 문제가. 소비자 문제의 정의나. 현재 한국의 소비자 보호와 문제점다. 현재 시스템의 문제2. 미래 소비자가. ... 미래 소비생활나. 미래의 소비자 정책다. 과거대비 미래의 소비자(한국능률협회선정 우수기업 26개사 사례)라. 기존의 사례에서 살펴본 고객만족 시스템Ⅲ. 결 론Ⅰ. ... 이러한 이해 속에서 진정으로 소비자를 위한 고객 만족 경영을 추진한다면 소비자 보호는 물론 기업의 경쟁력 향상을 위해 바람직하게 될 것이다.

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.29

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  [소비자 보호기업] 고객만족경영을 하는 소비자 보호기업에 대하여

  고객은 정직하므로 만족한 소비자는 확고한 고객으로 계속 남고 다른 소비자의 구매에도 큰 영향을 미친다.이제 우리에게 불어닥친 기업 현실을 뒤돌아보면 시장 개방으로 좁은 내수 시장에 ... 이 열쇠를 우리는 소비자보호 전략으로 찾아야 한다.고객만족 경영은 고객만족이 실현되면 매출과 이익은 저절로 확대된다는 명제의 실천이다. ... 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.25

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