"안내직원" 검색결과 161-180 / 18,053건

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  병동 QI 활동사례 (퇴원 예고제를 통한 만족도 향상과 오전 퇴원율 증가)

  퇴원시 문제가 발생 하였을 경우 의료진과원무과 직원들은 관심을 보이고 해결해준다.15점2. 퇴원 안내문 제공시 환자에게 정확하고신속하고 이해하기 쉽게 설명한다.3. ... 퇴원시 문제가 발생 하였을 경우 의료진과원무과 직원들은 관심을 보이고 해결해준다.35점2. 퇴원 안내문 제공시 환자에게 정확하고신속하고 이해하기 쉽게 설명한다.3. ... 퇴원을 사전에 예고하여 미리 퇴원 준비를 할 수 있도록 안내문을 제공하고 갑작스러운 퇴원에도 차근히 준비할 수 있도록 충분한 설명과 안내가 필요하다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.15

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  현장실습 체험수기(출입국외국인청)

  외국인청의 직원 분들을 보니 외국어 실력이 우수 할 뿐 만 아니라 다문화에 대한 이해도 깊었습니다. ... 외국인청을 찾는 외국인 관광객의 국적이 다양했기에 영어뿐만 아니라 다른 제2외국어도 자유롭게 사용하는 직원이 많이 있었습니다. ... 오전에는 민원실에서 외국인 통역 안내를 하고 오후에는 난민관련 행정업무를 보조하였습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.13

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  고객만족경영 기업사례 - 사우스웨스트항공

  고객 만족을 극대화한다는 회사의 경영 철학을 가장 효과적으로 실현하기 위해 직원들이 스스로 판단하고 움직인 것이다.사우스웨스트항공 직원들이 하루아침에 이 같은 서비스를 제공한 것은 ... 방송을 하는 직원은 딱딱한 항공 안전수칙을 랩으로 만들어 노래를 불러 준다. ... 영화처럼 바람과 함께 사라질 수 있으니 조심하세요.”비행기에 오르면서 좁은 좌석과 이착륙의 불안감으로 긴장했던 승객들은 승무원들의 깜짝 응대와 익살스런 안내방송에 껄껄 웃으며 이내

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.16

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  간호관리학 질 향상 보고서 (FOCUS-PDCA)

  홍보 및 안내 강화- 환자와 보호자를 대상으로 한 홍보 자료를 개발하여 필요성을 적극적으로 알리고, 직원들이 환자 확인의 중요성을 명확하게 설명할 수 있도록 한다.? ... 설명 및 안내 부족)- 환자 확인 절차 생략(직원 개인 성향 차이, 정기적인 교육 부족)2) 기타요인- 환자 확인 위한 전산시스템 노후- 환자인식팔찌 문제(재질 불량)3) 시스템 ... 체계적인 교육 시스템 구축- 환자 안전 교육을 위한 체계적인 시스템을 구축하여 모든 직원이 규칙적으로 교육을 받을 수 있도록 한다.2.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.22

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  메디컬뷰티실무 ) 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하세요.

  고객이 병원에 처음 방문했을때 접수대에서 직원을 마주하는 그 순간, 그리고 병원에 방문하였을 때 예약 확인, 안내를 받으면서 접수를 하는 과정, 그리고 상담하고 시술 안내에 대한 모든 ... 매뉴얼화하고 또 세분화하여 매뉴얼에 맞게 응대하게 되면 만족도도 높일 수 있고, 병원의 이미지는 물론 이것이 바로 수익과도 직결될 수도 있다.특히나 가장 먼저 이루어지는 접수와 접수 후 안내의 ... 과정에서 리셉션에 있는 직원의 이미지로 병원의 첫 인상이 결정될 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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  내가 경험한 호텔 객실 서비스(호텔 객실을 이용한 경험문)

  바뀐 객실로 호텔 직원이 안내해 주었고 사과의 의미로 디너 서비스 이용권을 주었다. ... 나는 너무 당황해서 로비에 전화했고 전화를 받은 호텔 직원 역시 당황하였다. 잠시 객실에서 기다리라는 안내를 받고 10분은 기다렸던 것 같다. ... 프리미어 객실로 우리 가족을 안내해주셨고 우리는 조식을 예약하지 않았는데 조식을 서비스로 제공해주신다고 하셨다.객실에 들어서자마자 나는 너무 포근한 향기가 나서 기분이 좋았다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.26

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  직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하시오

  이 문서는 필요한 자격을 갖춘 적합한 지원자를 확인하고 채용할 수 있도록 채용 및 선발 노력을 안내한다.직무분석은 성과관리 시스템 개발에 기여한다. ... 직무 분석은 또한 직원들에게 경력 향상, 직원 참여 및 유지를 촉진하는 데 필요한 기술과 자격에 대한 명확한 이해를 제공한다.전반적으로 직무분석은 인적자원관리의 기본적인 도구로서 다양한 ... 이 정보는 직원의 특정 요구를 해결하는 교육 및 개발 프로그램을 설계하는 데 유용하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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  [지역아동센터] 사회복지사 실습 일지(1~15회)

  요일 실습시간: 10:00 ~ 19:00 ( 총 시간 )실습목표: 오리엔테이션을 통한 실습기관 적응실습내용09:00 ~ 10:00오리엔테이션- 센터장님의 주도 하에 기관 소개 및 직원 ... 가능한 시설을 탐방하였습니다.행정업무 - 실습에 필요한 자료를 확인하고 준비하였습니다.점심시간- 실습시간 미포함13:00 ~ 14:00등원지도 -아이들의 열을 잰 후 손을 씻는 것을 안내합니다.야외활동

  리포트 | 2페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.09.11

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  대구컨벤션센터

  산업 인터뷰 방문후기 직원분께선 컨벤션과 관련된 학과를 졸업하셨습니까 ? ... 직원의 입장에서 봤을 때, 대전컨벤션센터( DCC) 는 무얼 하는 곳인 것 같습니까 ? ... INTERVIEW직원과의 인터뷰 대전컨벤션센터( DCC) 소개 대전 MICE 산업 인터뷰 방문후기 대전컨벤션센터( DCC) 에서 주로 열리는 행사는 무엇입니까 ?

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23

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  사고대응시나리오(협착,추락,질식,감전)

  119 구조대 도착 시 현장으로 안내하고 필요시 지원?2차 재해가 발생치 않도록 현장에 출입 통제하고 표지판을 게시하는 등 필요한 안전조치 실시 ... 119 구조대 도착 시 현장으로 안내하고 필요시 지원?2차 재해가 발생치 않도록 현장에 출입 통제하고 표지판을 게시하는 등 필요한 안전조치 실시00:06~00:10상황 보고? ... (질식) 물탱크에서 밀폐공간 출입작업 중 직원이 산소결핍으로 질식 사고 발생?(감전) 전기실에서 정전작업 중 제3자가 전원을 투입하여 작업 중인 직원이 감전?

  서식 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.08 | 수정일 2024.03.20

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  A+인증有)기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  리버뷰 병원이 고객 만족도를 조사한 결과 퇴원 안내와 관련한 만족도가 낮은 것으로 나타났고 리버뷰 병원은 퇴원한 환자들에게 제공되는 안내서의 어려운 용어를 쉽게 고치고 그들이 지속적으로 ... 따라서 기업은 직원의 특성을 고려해 업무를 배정하고 직원 훈련 단계부터 직원의 특기를 집중적으로 키울 수 있는 방향으로 전략을 세우는 것이 도움이 될 것입니다.미국 위스콘신에 있는 ... 그 이유는 가이드라인이 아무리 좋아도 직원이 제대로 실행하지 않으면 결국 서비스 품질이 좋아질 수 없기 때문입니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.10

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  롯데월드 서비스 체험 사례

  능력만족과 불만족17 / 26 만족과 불만족 만족하는 점 각 놀이 시설의 재미있는 인사말 활발하고 적극적으로 고객에게 알려주는 퍼레이드 직원 안전벨트 확인 시 고객에게 미리 안내 ... 멘트 친절한 길안내 불만족 하는 점 음식을 잘 데우지 않고 판매 쓰레기 통이 별로 없음 직원의 짜증스러움이 들어나는 말투 바리케이트가 없는 대기줄18 / 26 만족과 불만족 만족하는 ... 시설당 직원이 여러 명임에도 한직원만이 고객에게 서비스하는 모습에 대해 실망 고객에게 서비스 하는 중에 음식물 섭취를 한 직원에게 불쾌감을 느낌15 / 26 전반적인 느낌 안전벨트

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.18

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  [관광경영학과/여행사경영론] 여행사 마케팅, 여행업의 운영 및 인사관리, 투어관리

  뉴스에 따르면 , 여행사에서 일반직원을 인솔자로서 출장 보낼 때 출장비를 지급하여 업무를 수행시키지만 , 실제로 직원들의 입장을 살펴보면 불만스러운 의견이 많다고 전했다 . ... 관광업계에서는 TC 로 칭하지만 외국인 관광객의 국내여행을 안내하고 인솔하는 역할을 하는 관광통역안내사 , 국내여행안내사는 내국인의 국내여행을 안내하는 국내여행안내사 , 내국인의 단체해외여행에 ... 국외여행인솔자의 유형에는 평소에 내근업무를 담당하다가 단체가 형성되면 회사의 출장명령에 의해 출장하는 여행사의 일반직원 , 국외여행인솔을 전문으로 하는 여행사 소속의 전속 국외여행인솔자

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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  MBTI 성격 유형에 따른 리더십 및 셀프 리더십 분석- ESFP

  .- 효과적인 지도자는 부하가 추구하는 목표가 무엇인지 알고 성취하게끔 안내하는 역할을 하는 사람이다.- 부하가 업무 달성을 통해 성취감을 느낌으로써 일을 수행할 수 있도록 지도자가 ... - 지도자는 코치하고 안내하며 고도의 작업성 과를 보장하기 위해 수행 동기를 부여한다.- 지도자의 행동은 그룹 구성원의 직업만족도에 직접적으로 영향을 미친다.- 지도자의 역할은 직무의 ... 지원적 리더십- 부하의 욕구에 대한 배려를 하며 복지에 대해 관심을 표명하고 조직의 분위기를 친밀하게 유지하려고 노력한다.- 모든 직원들을 평등하게 대하고 인격적으로 존중하며 직원들과

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03

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  3.1.2 입원등록 절차-규정집 (12)

  화재 발생 시 신속히 간호사실로 알리고 직원의 유도에 따라 비상계단 등을 이용해대피하시길 바랍니다.환자권리와 의무? ... (입원상담 시 입원상담 기록지를 작성한다.)2) 입원 결정 후 담당의는 치료의 목적, 계획, 예상되는 치료결과에 대해 설명하고환자가 이에 동의하면 입원 처방 후 원무과 담당직원이 입원수속을 ... 원무과1) 원무과 직원은 규정에 따라 입원환자 등록절차를 준수한다.2) 설명내용: 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의절차, 제증명 서류(필요 시), 불만고충처리 절차, 사생활보호요청

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.17 | 수정일 2021.11.14

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  간호관리학 간호현장 관리개선사례도출 개선방법

  안내표지판을 더 추가하고 직원들에게 지리를 잘 교육한다.Ⅱ. 물품관리ⅰ) 운반용 트레이에 바퀴 중 하나가 고장이 나서 제대로 굴러가지 않는 기기들이 있었다. ... 안내판이 생략되어 있는 경우가 많아 사람들이 길을 헤맨다.? ... 1~3층은 직원들에게 비상계단을 이용하도록 하고 병원을 이용하는 사람들에게 급히 옮겨야 할 bed가 있으면 불편하더라도 내려서 다음 것을 타도록 양해를 구하고 교육한다.ⅳ) 수술실로

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.07 | 수정일 2021.03.04

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  간호관리학- 피하주사 체크리스트

  입 · 퇴원관리를 설명하세요.● 입원관리 : 입원생활 안내문 ( 입원준비물, 식사시간, 탕비실 위치, 면회시간, 회진시간, 병실 내 전화 사용,● 퇴원관리 : 퇴원후 약물, 운동, ... 전과전동기록지에 전실이유, 환자 상태 기록하여 전입병동 간호사에게 인계2) 전입환자관리 - 전출병동 간호사로부터 환자인계 받은 후 침상과 물품준비- 전입병동에 대해 환자에게 교육, 병동안내 ... 개인이 심리적으로 느끼는 보상- 직무만족의 결과로서 획득● 외적보상 : - 직원에게 금전적 보상 제공- 임금. 의료지원, 연금 보조, 체육시설 제공 등12.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.14 | 수정일 2022.11.28

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  NCS기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무능력 최종평가 답안

  (5점)①전 직원이 교육을 받도록하고, 특히 신입직원이 숙지하여 고객응대 시 활용하는 것이 효과적이다.②파워포인트로 작성하여 원내 PC화면을 통해 슬라이드쇼로 대기시간 및 정보제공용으로 ... 사전 안내 등 병원에 대한 정보를 간단히 전달하는 것도 좋은 방법이다.③행정적인 절차를 빠른 시간 내에 진행할 수 있도록 제일 먼저 안내한다.④고객의 요청이 있기 전에 화장실, 음료테이블 ... (5점)①주차 안내 및 배웅②해피콜 리콜③미수금 관리④보험심사 청구1진료접수에 따른 업무 - 사후 서비스① 고객관리 : 해피콜 리콜② 미수금 관리③ 보험심사 청구④ 세무 관련된 업무2

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17 | 수정일 2021.03.29

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  상황실(경비실) 근무 매뉴얼

  대피안내 3. 진압지원 4. 부상자 응급처치지진발생1. 대피요령안내 2. 비상구호 3. 대피장소 안내4. 부상자 응급처치외부인 난동/난입1. 상황전파 2. ... 직원과 외주인력 또는 상시 출입인원을 각각 구분할 수 있어야 한다2. 임부서장 및 업무용 차량번호 외에 직원 이름을 암기하면 근무 및 상황대처에 이롭다.3. ... 대피장소 안내 4. 부상자 응급처치폭력사태 및 인명사고1. 상황전파 2. 지원요청 및 공조대응2. 3.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.14

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  카페 이용자 유저 공감맵

  일회용 컵을 사용하는 사람 텀블러 사용하는 사람 데이트하는 사람 프로모션 이벤트 안내 ( 포스터 , pop 등 ) MD 상품 진열대 브랜드 카페 원두 키오스크 브랜드 로고 인사 쿠폰사용 ... Empathy Map Empathy Map Design Thinking / Empathy Map 커피머신 소리 사람들 말소리 진동벨 소리 직원의 고객 호출 소리 배달업체 주문접수 소리 ... 사람들이 많지 않은 곳을 찾는다 - 말로 주문하지 않아도 되는 키오스크를 찾는다 주문 - 미리 찾아봤던 메뉴를 주문한다 - 다른 가게지만 보편적으로 늘 먹던 메뉴를 주문한다 - 직원에게

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.08.12

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