"CRM에 대한 레포트" 검색결과 161-180 / 787건

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  CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)

  ReporTree주제: CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 ... 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)- 목차 -Ⅰ. 서론1. ... 특히 조직적 변화에 대한 저항을 피하기 위해서는 최고 경영층을 비롯한 모든 기능들이 모델 설정 초기단계부터 참여해야 한다.셋째.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.10

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  인천국제공항공사 서류전형 합격 자기소개서

  팀의 조장일 뿐만 아니라 마케팅 분야에도 관심이 많아 성공적인 레포트를 작성하고자 노력하였습니다. ... 처음에는 인터넷 쇼핑몰로 유명한 곳을 선정해 저희 회사와 무료응모권의 취지에 대해 설명하였습니다. ... 언제나 고객을 중심으로 사고하는 CRM을 적용하여 고객DB구축에 집중하고, 효율적인 고객대응을 위한 마케팅, 서비스, 세일즈 등 모든 영역에서 고객을 최우선으로 생각하였습니다.4.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.17

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  고객주문 이행전략

  언약만 하고 있음실질적으로 지킬 수 있는 구체적인 목표를 제시CRM에 의한 고객에 대한 차별화 우선순위의 고객에게는 더욱 고품질의 다양한 서비스를 제공하는 반면 현재의 ... 공급사슬상의 기업들이 가치를 제공하는 능력을 높여야 함을 의미＊ JD 파워 : 1968년 설립된 미국의 국제적 마케팅정보회사로 특히 자동차 분야의 소비자 만족 조사로 유명＊ 컨슈머 리포트 ... 중심적이지 않고 이윤 중심적인, 또는 고객의 가치를 무시하는 서비스 품질 향상은 고객과의 거리를 두게 되는 것고객과의 약속을 어김기업은 서비스 수준을 향상시키기 보다는 고객만족에 대해

  리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.09

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  아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석

  내 외부고객, 협력업체, 경쟁사 리포트, 외부기관 조사 등. 1999년 1월 1일부터 내부인트라넷으로 전 직원 공유. ... 아시아나의 e-CRM▣ 아시아나항공의 e-CRM (e-mail) 마케팅 현황 ▶ 국내선, 국제선 구분 마일리지 실적별, 거주지별, 성별, 연령별로 e-mailing service 실시 ... 아시아나의 e-CRM . 결 론1. 기업 선정 이유최고의 안전과 서비스로 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 안전하고 쾌적하게 모시는 항공사가 되겠습니다.

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.13

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  고객가치, 고객만족, 고객유지

  만족도 (58.7%) 는 비경험고객 (51.2%) 보다 높음 현대차에 대한 재구매의향도 비경험고객 (68%) 에 비해 서비스대상그룹이 81.4% 으로 확인 CRM 서비스를 제공하면서 ... http:// blog.naver.com/msp3441 ● 현대자동차의 품질관리 및 상생협력 : 이코노미플러스지 . 2006.12 ● 현대자동차 고객관리 : “ 현대자동차 고객관리” 레포트샵 ... ) 는 “특정 제품이나 서비스에 대하여 고객이 기대하는 여러 가지 혜익의 묶음과 이를 위해 지불하는 총비용의 차이” 로 정의할 수 있다 .고객을 위한 품질개념 관계마케팅 고객관계관리

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.26

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  CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)

  ReporTree주제: CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 ... 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)- 목차 -Ⅰ. ... 수당, 풀무원, 오뚜기)에 선발되어 시범 CRP파트너로써 본격적인 공급사슬관리 추진을 하게 되었다.유한킴벌리에서는 2000년 5월2일 마그넷과 유한킴벌리와의 공급사슬관리 추진에 대한

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.05

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  갤러리아 백화점 CRM

  CRM 사례를 통해 본 갤러리아백화점의 BI 사례 분석 Decision making supporting system Final Report -#-차 례 갤러리아 백화점 소개 CRM ... 전략고객에 대한 집중관리 기존 방향 당사 고객관리 현실 인식 고객관리 필요성 대두 CRM 도입 배경 -7-CRM 도입 갤러리아카드 갤러리아 비자카드 갤러리아 삼성카드 카드 고객정보 ... 연관구매상품 , 고객등급변동등 과거구매이력을 분석한 화면 제공 캠페인 진행결과에 대한 반응율 , 구매여부 등 분석 캠페인 반응고객에 대한 연관구매상품 , 고객등급변동 등 과거 구매이력

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.15

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  대학교의 CRM 전략

  고객에 대한 모든 하부 시스템의 완전한 통합 고객에 대한 통합 정보 검색기능 - 비정형 Report 불능 - 변화에 신속한 대응을 못함 OLAP 유연한 비정형 Report 변화에 적절히 ... 네티즌의 인식 무시 ( 무료 P2P 존재 ) 다수 후발주자들의 선전Failed case 아이러브스쿨 동창 , 학교 친구들을 찾아주는 서비스 ( 유사서비스 : 다모임 ) 사용자에 대한 ... 별점과 댓글제도 - 댓글에 대한 평가도 함께 운영 - 비방글과 욕설은 계정정지등으로 방지책 마련 * 학교 발전을 위해 신상정보 조회가 불가능하게 운영 점수를 주세요 컴퓨터 프로그래밍

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.25

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  경영정보의이해CRM Customer Relationship Managemant 고객관계관리

  경영정보의 이해REPORT-CRM(Customer Relationship Management)Ⅰ. ... 고객 데이터로부터 추출한 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서 비스를 지속적으로 제공함으로써, ‘한번 고객이면 영원한 고객’이 되도록 하여, 결과적으 로 고객의 ... 지식화로 고객의 기대수준이 더욱 높아지고 더 요구적이 되고 포용력은 반대로 낮아지고 있다.⑥ 로얄티의 감소 - 고객이 시장에서 수많은 대체 상품을 손쉽게 발견함으로써 한 기업에 대한

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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  산업공학과 대학원학업계획서:산업공학과 대학원학업계획서, 진학동기,수학계획,연구계획,학업계획,산업시스템공학,시스템경영공학 대학원학업계획서,기술경영 대학원,진학동기 학업계획서,연구계획

  ERP, CRM, Workflow 등 각 정보시스템의 특징과 개발에 대한 심도있는 지식을 쌓아왔습니다. ... 그리고 연구회의 주도로 정기적인 공학세미나를 개최해 현재 빠르게 변화하는 산업시스템의 경향이 어떠한 기술적 의의를 지니고 있는지에 대해 최신 레포트를 만들었습니다. ... 이러한 저의 학문적 토대와 산업공학 대한 깊은 열정이 미래 대학원 과정에 대한 희망을 갖게 합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.12.22 | 수정일 2022.12.27

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  e-crm에 대한 고찰

  중요성은 더욱더 부각되고 있는 것이다.따라서 본 레포트에서는 이러한 E-CRM이 부각됨에 따라서 E-CRM에 대한 이해도를 제고하고자 이에 대해서 살펴봄으로써 이해도를 제) E-CRM에 ... E-CRM에 대한 고찰1. 들어가는 글 : E-CRM 대두 배경우리는 흔히 CRM이라는 소리를 기업에서 많이 듣곤 한다. ... 대한 개념 및 필요성E-CRM의 개념은 위에서도 살펴보았듯이 E-Business 환경속에서 행해지는CRM이라고 정의내릴 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.17

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  트렌드 환경 O2O, 비콘 중심 마케팅 보고서

  이번 레포트에서는 통신기술의 핵심적 요소를 기본적으로 조사하고 O2O 서비스와 비콘을 중심으로 논의를 진행할 것이며 비콘 이전의 NFC에 대한 언급도 함께하며 궁극적으로는 이러한 통신기술을 ... 마케팅 개인레포트트렌드와 환경: O2O와 비콘을 중심으로영미언어문화학부 201320252 김 예서과목명: 마케팅/ 담당교수: 차현주 교수님이번 개인레포트에서는 2015년 주목받는 통신기술에 ... 대한 연구와 이 기술을 활용한 사업 전략을 제안하고자 한다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.19 | 수정일 2021.05.03

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  식품회사 고객관계관리(농심, 풀무원)

  (3) 차량 안전 운전 관리 식품회사 풀무원 의 CRM 안전교육 실 시 * 운송 차량의 난폭운전에 대한 고객 불만을 감소하기 위해 * 안전운전에 대한 캠페인 및 상벌제도 에코드라이브 ... 연속 지속성장 가능 기업 선정 ( 컨설팅 그룹 베인 컴퍼니사 발표 ) 중국의심양공장 , 청도 제 2 공장 준공 등 세계시장 확보를 위한 노력 지속 출처 : 농심 2011 애뉴얼 리포트 ... 아동 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 키즈푸드는 이미 하나의 시장 카테고리로 자리잡는 중 소비계층으로 떠오른 남성고객을 공략 위해 남성 특화 제품의 출시 도 속속 등장 소비자 니즈의

  리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13

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  롯데(백화점)의 경영전략 및 마케팅, 성공요소 및 사례

  살리기 투어 , 강화 갯벌 탐조 - 어린이 조류교육도서 발간 ( 조류보호활동 ) - 어린이 환경학교설립 , 환경리더 육성 글로벌 기업으로의 핵심전략 경제적 성과 창출 + 환경에 대한 ... 맞수기업열전 - 정혁준 , 에쎄 , 2009 소매유통경영 - 김광규 , 형설출판사 , 2007 지속가능한 쇼핑의 장 , 롯데백화점 - emars 편집부 , emars , 2006 환경경영 리포트 ... 활용 경영관리 핵심정보 적시제공 고객별 활용 가능 정보 확대 사업관리체계 확립 CRM 도입 효과 고객관리근거리 무료 배송 레드캡 서비스 휴대폰 무료충전 외투보관 서비스 고객관리 한국

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.10 | 수정일 2017.10.17

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  카드사 CRM (현대카드, 삼성카드)

  회사의 수익에 대한 도전을 방지하라 . 이용회원을 지키자 .카드사 CRM 의 목표 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드 2. ... 분석으로 새 고객을 찾아냄 자영업자를 대상으로 한 카드 출시 현대카드 가맹점주들의 정보를 분석 리스크가 높은 고객으로 분류 → 신용도 높은 우량고객으로 판명 홈페이지를 통해 각종 분석 리포트 ... 도약 CRM 을 이용한 고객에 대한 철저한 데이터 분석과 파격적이고 차별화된 마케팅전략의 힘을 빌sk Management System 인 ‘TRIAD’ 도입 신용평점 Behavior

  리포트 | 50페이지 | 4,200원 | 등록일 2013.05.05

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  MIS 6,9,10장

  생성하는 기능(Crystal Reports)을 가지고 있음데이터베이스 설계개념적 논리적 설계: 비즈니스 관점에서의 추상적 모델물리적 설계: 직접 접근되는 저장장치에 대해 데이터베이스가 ... 소프트웨어 : 특정 기능을 제한적으로 수행하는 도구로부터 대규모 전사적 애플리케이션까지 다양한 범위운영적 CRM: 고객 응대 애플리케이션분석적 CRM: 운영적 CRM 애플리케이션이 ... 요소들의 정의들과 특성들을 저장한 자동화된 또는 수동적인 파일데이터 조작어: 데이터베이스에서 데이터를 추가하고, 변경하고, 삭제하고, 조회하는 데 사용됨많은 DBMS들은 세련된 리포트를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.22

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  힐튼호텔 호텔경영 마케팅전략 분석

  ArrivalReport : 고객정보를 보기쉽게 Report 의 형식 출력 Arrival Report 에는 호텔에 고객수 , 방문시간 , 각 고객의 특이사항이나 선호사항에 대한 정보포괄 ... 새로운 경영전략 제안 Team Solution ; OnQ 단점의 해결 방안 OnQ 로 단일화된 레포트로 힐튼 계열사 전체에서 업무를 적용 다양한 브랜드간의 차별화 부족 , 업무에 유연성 ... 힐튼호텔의 현 마케팅전략 호텔을 떠나는 고객에게 호텔에서 머물렀던 경험에 대한 만 족도 등을 설문 설문내용을 통해 자체 서비스 평가시스템 도입 문제점들을 호텔들이 확인하고 개선하는

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

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  고객관계관리

  리드 리포팅(Lead reporting): 리드의 성공여부 측정→장기간의 의사결정을 지원하는 기능수행? ... CRM의 정의: 고객에 대한 정보를 수집하고 수집한 정보를 분석한 후 효과적으로 활용하여 고객을 적극적으로 유지, 관리하여 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업의 마케팅 전략2. ... CRM의 문제점① 고객수요에 대한 비탄력적② 비대면 판매와 비대면 서비스의 증가③ 채널의 다양화④ 고객질의의 폭증 및 다양화⑤ 전문 고객 서비스 인원의 인건비 증가⑥ 시간과 공간의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.25

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  아주렌터카crm

  AJ렌터카154632CRM (Customer Relationship Management)고객에 대한 정보를 수집하고, 수집한 정보를 분석한 후 활용함으로써 고객을 적극적으로 관리하고 ... 불만율 상위지점의 방문 코칭 제도 결론 - 지속적인 자체 평가를 통해 불만율 상위에 지속적으로 오르는 지점들을 확인 지점들에 고객 만족 전문 인력을 파견하여 문제점을 파악하고 개선 리포트를 ... 고객 만족지수의 전반적 향상과 더불어 매해 신규 고객이 꾸준히 유입되어 매출이 38%가량 증가함.CRM을 적용 후 발생한 효과- AJ렌터카는 CRM을 통해서 많은 성장.

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20

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  생명보험사 통과 자소서 이력서

  현 운용자산 4550억상당.업체소재지: 서울 압구정종업원수: 19명업무: 영문으로 회계/재무/마케팅 자료 작성펀드별 월/분기 리포트 작성운용팀 데이터베이스 및 일일 보고서 작성/어시스트자격증 ... 01월~2012년 12월 캄보디아 Cambodian Agricultural Development Association, 마케팅 컨설턴트2013년 03월~현재 안다투자자문, 마케팅 및 CRM ... 짧은 기간 연예인 통역 매니저로서 대본 번역 및 통역, 모델 및 CF 협상 업무와 대학교 학창시절 고전영화 번역을 통해 통역과 번역에 대한 경험을 쌓아갔습니다.영국에서 석사를 통해

  자기소개서 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2013.10.10 | 수정일 2015.10.25

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