"고객관계관리실무" 검색결과 1-20 / 9,753건

• 

  고객관계관리실무 ) 마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술

  고객관계관리실무마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술>> 취업한 회사는 중고차 딜러일목차1. 서론2. ... 따라서 중고차 딜러가 좋은 제품을 가지기 위해서는 고객과의 우호적인 관계를 맺을 수 있어야 한다. ... 관계를 통해 신뢰성있는 자신의 이미지를 확보해야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.06.14 | 수정일 2019.06.17

  다운로드 장바구니
• 

  학습한 내용 중에 실제 영업 현장에서 적용되기 어렵다고 느낀 주제를 골라 사례와 이유, 한계점 등을 자유롭게 서술하시오 (인적판매와 영업관리)

  구매를 유도하기 위해 특정 유형의 사람들을 대상으로 하거나 그들을 위한 특별한 서비스를 제공하는 등 다양한 활동을 한다.일반적으로 이러한 판매관리는 판매량과 양의 상관관계가 있으며 ... 마케팅 실무자는 영업 분야에서 다음과 같은 다양한 어려움에 직면할 수 있다.마케팅의 가장 큰 과제 중 하나는 대상 고객과 그들의 요구, 선호도 및 행동을 이해하는 것이다.대상 고객에 ... 대한 깊은 이해 없이는 마케팅 캠페인이 잠재 고객에게 반향을 일으키지 못할 수 있다.대상 고객에게 반향을 일으키는 설득력 있고 효과적인 메시지를 만드는 것도 과제이다.마케팅 실무자는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  한국은행 업무에 관해 설명한 ppt자료입니다.

  컨설팅 능력을 가지고 , 기업 고객을 관리하는 업무 2. ... 은행 업무 교과서 166 쪽[2] 은행 실무 (2) PB 영업 일정 규모 이상의 부를 가진 고객에 대한 재무적 , 비재무적 니즈를 파악하여 요구에 맞는 종합적이고 체계적인 자산 관리 ... 은행 업무 교과서 167 쪽[2] 은행 실무 (5) 금융 상품 개발 및 세일즈 ① 금융 상품 개발 여수신 상품 개발은 공공성을 기반으로 여수신 고객의 수요 충족 , 금융 회사의 수익성

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31

  다운로드 장바구니
• 

  상업경제 중 은행 업무에 관해 설명한 ppt자료입니다.

  컨설팅 능력을 가지고 , 기업 고객을 관리하는 업무 2. ... 은행 업무 교과서 166 쪽[2] 은행 실무 (2) PB 영업 일정 규모 이상의 부를 가진 고객에 대한 재무적 , 비재무적 니즈를 파악하여 요구에 맞는 종합적이고 체계적인 자산 관리 ... 은행 업무 교과서 167 쪽[2] 은행 실무 (5) 금융 상품 개발 및 세일즈 ① 금융 상품 개발 여수신 상품 개발은 공공성을 기반으로 여수신 고객의 수요 충족 , 금융 회사의 수익성

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31

  다운로드 장바구니
• 

  일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문 영역의 두 가지 영역에서 서로 다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들 간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.

  따라서 학문 영역과 실무영역은 서로 별개가 아닌 상호보완적인 관계로서 마케팅조사의 적극적 활용과 발전에 함께 공헌하고 있다. ... 실무영역에 있어서 마케팅조사는 마케탕 관리자의 합리적인 의사결정을 위하여 필요한 정보를 수집하고 분석할 목적으로 실시된다.반면에 학문 영역의 마케팅조사는 시장현상을 연구함으로써 새로운 ... 본다.마케팅 조사의 역할은 마케팅 관리자의 의사결정을 지원하는데 중요한 역할을 합니다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.19

  다운로드 장바구니
• 

  일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.

  따라서 실무영역과 학문영역은 두드러지는 차이점이 있을 뿐, 별개의 관계가 아니라 상호보완적인 역할로 소비자의 욕구와 표적시장을 파악하는 데에 이바지하고 있다. ... 실무영역에서의 마케팅 조사는 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고, 합리적인 예측을 통해 사업의 장기 생존 가능성을 파악한다. ... 때문에 관리자와의 소통과 협의를 통해 증명되며 결론 또한 최고결정자에 의해 가장 합리적으로 생각되는 안이 제시된다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  (사회복지실천기술론 토론) 사회복지실천기술론의 정의와 가치 그리고 필요성에 대하여 서술하세요.

  둘째, 실무자와 고객간의 관계 구축, 친밀감 형성 및 이해 촉진이 매우 중요하기 때문에 효과적인 대화와 협력 촉진을 위해 능동적 경청, 공감, 명확한 언어 및 비언어적 의사소통에 능숙해야 ... 디지털 플랫폼, 데이터베이스 및 소프트웨어 시스템을 통해 실무자는 고객정보를 효율적으로 관리하고 진행상황을 추적하며 관련 리소스에 액세스할 수 있게 된다. ... 이는 관리부담을 줄이며 문제를 개선시키며 실무자가 직접 서비스 제공에 집중할 수 있도록 한다는 이점을 가진다. 둘째, 개인화된 개입이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천론- 사회복지실천에서 가치와 윤리의 중요성에 대하여 논하시오.

  윤리적 표준을 준수하는 것은 고객 관계에서 신뢰와 신뢰성을 구축하고, 복잡한 상황에서 의사 결정을 안내하며, 전문적 정직성을 유지하는 데 중요합니다. ... 윤리는 실무자가 고객의 안녕과 권리를 우선시하고, 기밀을 유지하고, 이해 상충을 피하고, 결정과 행동이 고객에게 최선의 이익이 되도록 보장하도록 강요합니다. ... 실무자가 윤리강령을 준수해야 한다는 사실을 고객이 알면 고객은 안전하고 존중받는다는 느낌을 갖게 되며 효과적인 지원과 개입을 위한 유리한 환경을 조성하게 됩니다.(2) 의사결정 지침사회복지

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니
• 

  학과 0000년 이후 전망 및 비전

  고객서비스(CS), 고객관계관리(CRM) 등 전공 관련인턴교육 프로그램 실시(현재 재학생 22명 참여)? ... ◎고교 방문0000000000002) 집중관리 고교 선정 및 관계강화(1) 역대 신입생 지원고교 현황 : 103개 고교(2) 우수 신입생 고교 26개 선정하여 집중 홍보? ... 재학생들이 일상에서 겪는 서비스 수준에 대한 평가와서비스 품질 제고 방안 제시(1) 학과경쟁력 프로그램① 콜센터(고객센터)- 재학생들의 인턴사원 채용으로 고객서비스 실무 능력 제고②

  서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지사의 윤리적 갈등과 사회복지사의 윤리적 실천원칙에 대하여 설명하고 사회복지사의 역할의 중요성을 논의하길 바랍니다(A+)

  사회복지사의 윤리적 갈등 사회복지사는 사회 복지 분야에서 다양한 고객들에게 직접적인 지원과 관리를 담당하며, 그들의 삶의 질을 향상시키는 역할을 수행한다. ... 예를 들어, 사회복지사는 고객의 이해관계자인 가족이나 보호자와의 의견 충돌, 혹은 정부나 기업과의 이해관계에서의 갈등 등을 경험할 수 있다. ... 이러한 윤리적 갈등은 사회복지사의 실무 수행과 관련하여 불가피하게 발생하며, 이를 해결하지 못할 경우 실무 수행 능력에 영향을 미칠 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.07

  다운로드 장바구니
• 

  [간호학과] 2023년 2학기 간호지도자론 중간시험과제물 공통(간호사의 임파워먼트가 필요한 이유 등)

  이처럼 고객과 간호사의 접촉이 높고 고객의 개인적 취향과 경험에 좌우되는 산업의 특성상 고객과의 대인관계, 서비스 기술, 감정적 태도, 친절 등은 간호사 개인 차원을 넘어서서 병원의 ... 이러한 감성지능은 자아인식능력, 자기통제능력, 자기동기화 능력, 감정이입능력, 관계관리능력과 관련되는 개념이다. ... 관리 중에 가장 어렵고, 힘든 것이 사람의 관리라고 모두들 이야기한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.26

  다운로드 장바구니
• 

  ERP 도입효과

  구성 단위 시스템.1 EC(전자 상거래) 시스템2 의사결정 지원 시스템 (DSS)3 고객 관계 관리 (CBM) ... 항목ERP 실무내용ERP 도입효과??? ERP 도입효과??ERP 실무 무역관리1. 원가절감 부품 및 자재조달 비용 감소 1) 투명한 경영2 표준화, 단순화, 코드화3. ... , 전사적 자원관리)기업내의 생산, 회계, 인사 등의 프로세스들을 지원하고모든 정보들을 상호 공유, 새로운 정보 생성 및 신속한 의사결정 지원고객정보/ 상품정보, 제품 개발 정보제품

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.23

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천을 위한 다양한 이론들 중 한 가지를 선택하여서 상세히 조사하고, 사회복지실천을 할 때에 적용할 수 있는 방법을 사례를 들어 설명하시오(A+리포트)

  이 접근법은 고객에게 권한을 부여하고 강력한 치료 관계를 구축하는 데 도움이 된다.(4) 마지막으로, 과제중심모델은 피드백의 중요성을 강조한다. ... 이 모델은 또한 효과적인 문제 해결에 필수적인 사회복지사와 고객 사이의 강력한 치료 관계를 구축하는 것의 중요성을 강조한다.3) 과제중심모델의 주요 개념(1) 과제중심모델은 몇 가지 ... 이러한 각 제공자는 고객 관리의 다른 측면에 대한 책임이 있다.사례 관리자는 고객의 요구에 대한 초기 평가를 수행하고 치료 계획을 수립할 책임이 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08 | 수정일 2023.04.27

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지현장실습의 필요성을 제시하고 사회복지사 자격증 취득 후 향후 계획을 서술하시오

  현장실습은 고객과의 상호작용 및 대인관계 기술을 연마하는 데 중요합니다.진로 결정 지원: 사회복지현장실습은 학습자에게 사회복지 분야에서의 진로 결정을 돕는 기회를 제공합니다. ... 사회복지 과목을 수강하면서도 집중적으로 공부했던 만큼 잘 수행할 수 있을 것이라 생각하며 상담 및 지원을 목표로 하고 있으며 이와 더불어 사회복지 프로그램을 설계해 보고 싶으며 관리해 ... 이것은 나중에 취업 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.고객 상호작용: 사회복지사는 다양한 사람들과 상호작용하며 그들의 도움을 제공하는 역할을 합니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.19

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천의 기본적 가치 전제로서 인간존중, 인간의 사회성, 인간의 변화 가능성 이 3가지를 설명하고 본인의 생각을 기재하시오.

  고객 및 기타 이해관계자와 협력하여 사회복지 실무자는 개인에게 권한을 부여하고 사회 변화를 촉진하고자 한다.3. ... 실무자는 고객, 커뮤니티 구성원 및 기타 이해관계자와 협력하여 사회 문제를 식별하고 해결하며 사회 변화를 촉진한다.3) 인간의 변화 가능성인간의 변화 가능성은 사회복지 실천의 또 다른 ... 사회복지 실무 개입은 상담, 사례 관리, 위기 개입과 같은 직접적인 서비스뿐만 아니라 정책 옹호, 지역사회 조직 및 프로그램 개발과 같은 지역사회 기반 개입을 포함할 수 있다.사회복지실천은

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  A+) 간호관리학 요약정리본(간호관리의 이해, 기획, 조직, 인사)

  *기술l 개념적 기술: 빅픽처, 복잡성 이해, 상황판단능력 (최고관리자)l 인간관계 기술: 상호작용, 리더십, 동기부여, 협력 (두루두루)l 실무적 기술: 특정 업무수행, 장비 ... 간호관리1) 정의: 조직의 목표 달성을 위해, 계획 수립à조직à지휘à통제2) 필요성: 병원끼리 경쟁력, 과학기술 발전, 고객요구 다양, 의료 질3) 목표: 간호성과 높이는 것. ... , 팀원 지휘(2) 역할- 대인관계: 대표자, 지도자, 연결자 - 정보적: 정보 모니터, 전달자, 대변자- 의사 결정자: 기업가, 문제 해결자, 자원 분배자, 협상자(3)

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.29

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지사의 윤리강령이 필요한 이유는 무엇인지 설명하시오.

  윤리강령은 사회복지사가 고객의 개인정보를 적절히 관리하고, 비밀을 지키며, 고객의 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. ... 윤리강령은 고객들의 인권과 자율성을 보호하고, 피해를 예방하며, 안전을 확보하는데 도움을 줍니다.나. 신뢰 관계 형성: 사회복지사는 고객과의 신뢰 관계를 형성해야 합니다. ... 신뢰 관계 형성: 윤리강령을 준수하는 사회복지사는 신뢰 관계를 형성할 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.30

  다운로드 장바구니
• 

  슈퍼비젼의 3가지 기능에 대해 차이점과 그 특징에 대해 설명하고

  이처럼 사회복지 실천과 감독이 같은 목적지를 향하고 있는 것은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 ... 점차 오리엔테이션 기간이 지나면 실전에 들어가 실무케이스를 받게 된다. 이 과정은 수퍼비전에서 상호관계적 기능이 강화되는 시기로 볼 수 있다. ... 이 기간 동안 슈퍼바이저는 연수생들이 실무조직(주로 클라이언트와의 관계)에서 부족하거나 미숙한 부분이 있을 때 슈퍼비전을 통해 지식의 수준을 심화시키고 새로운 기술을 익히며 현재의

  리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.12

  다운로드 장바구니
• 

  당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

  등과 같이 고객의 만족과 직결될 수 있는 부분에 대하여 기업 전체가 지향하는 목표의 수준이 어디인지에 대해서도 명확히 할 수 있도록 한다.(2) 선배 및 실무자 이상 사원에 대한 ... 참고문헌박경규(외), OJT의 도입효과 - Off-JT와의 비교를 중심으로, 산업관계연구 , 2000김광용(외), 교육훈련활동과 기업성과의 관계, 디지털정책연구, 2013 ... 교육 프로그램의 재설계1) 필요성현재 수산물 신선도에 대하여 고객의 불만이 늘고 있는 이유는, 수산물 신선도 검수 등을 포함한 수산물 관리 업무에 대한 교육이 OJT의 형태로 개별

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천기술에서 중요하다고 생각되는 이슈

  높은 수준의 감성 지능을 보유하면 실무자는 자신의 감정을 효과적으로 이해하고 관리할 수 있으며, 회복력을 키우고 힘들고 감정적으로 격앙된 상황에 직면하여 소진을 방지할 수 있습니다. ... 이 접근 방식은 고객의 관점을 최우선으로 두고 협력적이고 힘을 실어주는 관계를 조성합니다. ... 이러한 개입에는 상담, 옹호, 사례 관리, 지역 사회 조직 및 그룹 작업이 포함될 수 있습니다.4) 증거 기반 관행사회복지사는 연구를 통해 효과가 있다는 것이 경험적으로 입증된 개입인

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니