"고객호칭" 검색결과 1-20 / 1,736건

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  경영학과 ppt 발표자료(직장매너)

  하위자 또는 동급자에 대한 올바른 호칭하위자나 동급자에게는 성과 직위 또는 직무명으로 호칭 ex) '김과장', '인사과장' 하위자나 동급자간에 자기의 호칭은 '나'를 사용한다.P A ... R T3-1직장예절상위자,하위자,동급자에 대한 호칭방법유의해야 할 호칭상사에 대한 존칭은 호칭에만 쓴다. ex) '사장님실' '사장실' 문서에는 원칙적으로 상사의 존칭을 생략한다. ... Baldridge, 1985Part 3 상황별 직장매너직장예절보고의 원칙상황별 매너P A R T3-1직장예절상위자,하위자,동급자에 대한 호칭방법상위자에 대한 올바른 호칭상사의 성과

  ppt테마 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.20

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  기획서 ) 호칭 개선 캠페인 OPP 기획서

  제목: 어머니·아버지는 이제 그만, 이제는 고객님입니다!2. 핵심 키워드: 호칭, 호칭개선, 고객만족3. 개요? ... 최근 서비스 매장을 방문한 고객들의 호칭 문제로 고객 컴플레인이 증가함.? 온라인상에서도 서비스 현장에서 고객에 대한 호칭 문제로 누리꾼들이 찬반 의견을 펼치며 이슈가 되었음.? ... 현재 고객 호칭에 대한 사내 규정이 존재하지 않음.4. 목표? '호칭 개선 캠페인' 실시로 직원들의 호칭에 대한 인식 개선

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

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  기말 일본4 일본의언어와문화 이문화 커뮤니케이션

  예를 들어 본인의 상사에 대해서 고객과 이야기를 할 경우 ‘??과장님 계십니까?’ 라는 질문에 한국인은 ‘아니요. ??과장님은 지금 외출하셨습니다.’라고 높여 얘기한다. ... 예른 들면 친구의 부모님께 아버님, 어머님 이라는 호칭을 사용하거나 어른들에게 이모나 삼촌과 같은 호칭을 자연스럽게 사용한다. ... 한국은 가족이나 친척들간에 사용하는 호칭을 남에게 사용하기도 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.06

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  용모복장태도 평가 지침항목

  등의 표현은 하지 않음 -> 000 님, 000 선생님 등의 올바른 호칭과 경어를 사용함13근무태도 ... (반말 사용, 호칭)- 대화 중 " 응, 그런데…, 등 무의식적으로 반말을 하는 경우가 있는데 주의 요함12근무태도직원 상호 간 예의를 지키는가? ... - 미소 띤 얼굴로 고객 응대9응대태도내외부 고객을 응대할 때 일어서서 같은 눈높이에서 응대하는가?

  서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.24

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  한국어의 친족과 관련된 호칭어는 매우 복잡한 체계를 이루고 있으며 심지어 가족이 아닌 사람에게도 사용하는 경우가 많다. 이러한 친족 관련 호칭어 중 일부를 선택하고 이를 가르치기 위해 5주 강의에 제시된 어휘 설명 방법들 중 하나를 선택하여 수업 내용을 구성해 보시오.

  예를 들어, 가게에서 물건을 사는 고객이 말을 걸 때 '아줌마'라는 호칭어를 사용한다면, 이는 보통 그 가게의 여성 점원을 지칭하는 것이지만, 같은 나이대의 여성이 상대방을 지칭할 ... 한국어의 친족 관련 호칭어 중에서 '아저씨'라는 호칭어를 선택하고, 이를 가르치기 위한 어휘 설명 방법을 선택하여 수업 내용을 구성해 보도록 하겠습니다.친족 관련 호칭어의 중요성과 ... 호칭어를 선택했습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.30

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  팀제조직구조의 설계와 운영, 인재경영, 조직설계의 원칙 등

  부하, 동료, 고객관리의 실제1) 부하관리의 실제2) 동료관리의 실제3) 대(對)상사관리의 실제4) 고객관리의 실제7. ... 제목: 인재경영(팀제조직, 부하·동료·고객관리)의 바른길- 목 차 -1. 조직을 어떻게 구조화할 것인가?2. ... 이 문제를 해결하기 위해서는 팀원에 해당하는 호칭만을 직급 호칭에서 준용해서 2~3단계로 세분화할 필요가 있다.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.15

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  상법 중간고사 레포트

  연세증권은 ‘갑’의 나이를 고려하여 그를 '차장'이라 호칭하였고, ‘갑’은 연세증권 인천지점 차장 명함을 사용하였다. ... 그러던 중‘갑’은 고객 ‘을’에게 연세증권과 보험거래가 많은 고객이 연세증권에 돈을 빌려주면 높은 이자를 준다고 하면서 고객 ‘을’로부터 연세증권 명의로 1억 원의 금전을 차용하였다 ... 문제>상법상 표현지배인의 의의, 요건, 효력을 약술하고, 위 사례에서 연세증권은 고객‘을’에 대해 1억 원의 채무를 변제해야 할 책임이 있을지 검토하세요.II.

  시험자료 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.06

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  윤리강령&운영실태 - 농심

  호칭을 단일화하여 모든 사원은 사원간에 “000프로님“이라고 부른다고 한다. ... 우리는 고객을 최우선 가치로 삼는다.제2의 윤리강령은 고객에 관한 규정을 다루고 있다.고객을 존중하고, 고객을 만족시키고, 회사의 이익보다 고객의 이익을 보호하는 등과거 회사, 임직원을 ... 이러한 호칭단일화로 권위주의적 문화를 없애고 직무 능력을 우선하는 분위기를 조성했다.본론농심의 윤리규정(강령)농심은 NDS 농심데이타시스템 홈페이지 운영을 통해 농심그룹 임직원이 지켜야할

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.13

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  협상조정론 ) 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것

  현재 고객님 나잇대의 고객들이 쓰시는 제품 라인을 추천드려도 괜찮을까요?” ... 이러한 호칭들은 나의 나이가 들었음을 보여주는 느낌이었기 때문이다. ... 아들의 로션을 찾기 위해 두리번거리고 있는데 직원분이 다가와서 “고객님, 뭐 찾으시는 거 있으세요?”하고 물어봤다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.23

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  조직문화와 리더십 사례연구 (1)

  기존의 직급 중심의 호칭의 비효율을 개선할 뿐만 아니라 새로운 일꾼인 MZ세대의 경향을 반영한 것이다. ... 예를 들어, 고객만족도 부서에서는 고객의 부정적인 피드백에 대해서 전담하면서 이를 다루고 정리하여 해당 제품에 피드백 사항을 전달하고 전달되 사항으로 개선점을 논의한다. ... 덕분에 마켓컬리는 실제로 고객의 요구 사항을 빠르게 해결한 사례가 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.22

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  호텔식음료 서비스 매뉴얼

  대응하고 문제 해결능력을 발휘합니다.고객 응대 방법 인사하기 고객에게 밝은 표정과 부드러운 목소리로 인사하며 고객의 이름을 호칭합니다. ... 서빙하기 고객에게 뜨겁고 신선한 음료를 제공합니다. 디저트 담기 고객에게 정성스럽게 디저트를 제공합니다.고객 불만 처리 경청하기 고객의 불만 사항을 주의깊게 듣고 공감합니다. ... 경청하기 고객의 말을 주의 깊게 듣고 고객의 요구사항을 정확히 파악합니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  사회복지실천의 대상에 대한 이해 ) 사회복지실천의 대상을 통상적으로 클라이언트라고 표현한다. 최근 클라이언트에 대한 개념이 변화되고 있는데 먼저 클라이언트의 개념이 무엇인지 설명

  된 것이다.(3) 현대사회의 가장 바람직한 클라이언트의 표현현대사회에서의 클라이언트는 고객 및 투자자의 의미도 내포하고 있다. ... 일반적으로는 의뢰인 및 고객을 뜻한다. 사회복지 실천에서 얘기하는 클라이언트의 경우 문제해결을 위해 다양한 원조를 요청하는 의뢰인을 뜻하고 있다. ... 그러나 사회복지에서의 클라이언트는 사회적 약자의 의미를 내포하고 있기 때문에, 호칭의 변화가 필요하다고 생각하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  면접과 답변 보고서

  예절1 직장에서 적절한 호칭 사용하기1) 맡고 있는 일에 따라 직함이 다름을 익히기2) 직함과 직책에 알맞은 호칭 부르기3) 상사와 동료의 성과 이름을 기억하기상급자 호칭상급자의 ... 성 + '직위'님 = 박부장님동급자 호칭동급자의 성 + '직위' 혹은 ㅇㅇ씨 = 홍대리, 길동씨하급자 호칭직책이 있는 경우: 성 + '직책사적인 호칭 부르지 않기2) 친구 사이에서 ... 고객만족을 추구하는 정신의 표현2) 인사의 종류목례15도 정도 숙인다.엘리베이터, 화장실, 복도 등 좁은 장소친한 동료 사이에 주로 하는 인사보통례30도 정도 숙인다.고객을 맞이하거나

  자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.23

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  [조직행동론]기업의 조직문화 사례 고찰(롯데ON을 대상으로)

  무엇보다 구성원이 CEO에게 님 호칭이 가능해지면, 다른 직원에게도 자연스럽게 님 호칭이 소통될 수 있다.이와 더불어 CEO와 구성원의 쌍방향 소통창구인 CEO레터(먼레·원레:먼데이 ... CEO부터 회의석상이나 소통과정에서 영어이름 홈즈님 혹은 영호님’이라는 님 호칭으로 소통하고 있다. ... 무엇보다 오프라인 유통채널의 제약조건을 보완하고, 온·오프라인 시너지를 강화하여, 고객 및 트래픽 확보 기회를 발굴하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.15

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  카카오페이

  이것은 영어호칭을 통해 직급과 호칭을 파괴하고 ‘님’자 조차 떼어 내어 직급과 한국이름을 파괴하여 수평적인 조직문화를 형성하는데 가장 큰 영향을 미치고 있다. ... 이 밖에도 여러 비전들을 통해 수평성과 자율성을 확보한 기업문화가 조성되어있다.한편, 호칭과 직급을 파괴하는 것은 카카오페이 및 카카오 그룹이외에도 수평적인 조직문화를 통해 효율성과 ... 창의성을 높이겠다는 목적으로 여러 기업들이 도입했지만 상명하복의 조직문화 개선을 위한 노력 없이 호칭과 지급만 없앨 경우 오히려 조직 효율성이 저하되며 과거로 회귀하는 사례도 적지

  리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.27 | 수정일 2021.05.06

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  직장인 예절교육(인사, 언어예절)

  언어 예절 방문한 고객 호칭 여성 : 고객님 , 사모님 , 선생님 남성 : 고객님 , 사장님 , 선생님 나이 드신 분 : 어르신 , 선생님 고객과의 대화 고객의 말에 공감 표시 : ... 언어 예절 직장에서의 바른 호칭 상사를 대면할 때는 직함에서 ‘ 님 ’ 자를 붙이고 , 자신을 지칭할 때는 자신의 직함에서 ‘ 님 ’ 자를 뺀다 . ... 맞장구 고객이 이해할 수 있는 용어를 쓴다 .

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.15 | 수정일 2020.03.24

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  스마트폰서비스모델,프로마일구성,스마트폰용광고제공서비스

  수집한 개인정보를 기반으로 적합한 고객에게 적합한 광고 문자 및 적합한 고객이 이용하는 앱에 광고를 진행한다 . ... 사용자 프로파일 구성사용자 프로파일 구성 고도 정보 추론 예시 성별 추론 연락처에 등록된 사람 이름 중 언니 , 오빠와 같은 호칭 사용 여자 직업 추론 일정에 중간고사 , 과제라는 ... 문자메시지 내용에 포함된 호칭과 용어를 분석하여 추론 연령대 연락처에 등록된 사람들의 생일 정보를 분석하여 가장 많은 수의 연령대를 통해 추론 사용자와 동년배인 사람들의 연락처가

  리포트 | 38페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.02

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  국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오

  국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여 방안에 대해서 설명해보자과목명 : 조직행동론Ⅰ서론시장에 대한 환경이 고객 중심으로 전환되는 시점에서 고객 접점 실무자들의 역할이 매우 ... 체계를 사용했으나 올해부터 이들 직위를 PM이라는 명칭으로 통일하겠다고 밝혔습니다 직위만 합치는 것이 아니라 사원부터 부장까지의 승진개념도 사라지게 된 것인데요최근 많은 기업이 호칭 ... 수평적 역할 문화에서는 역할과 책임에 대한 직책 기준과 성과와 역량 중심의 공정한 보상메커니즘이 중요하게 되고 있습니다 기업에서는 수평적인 역할과 책임중심의 문화 정착을 위한 직위와 호칭체계

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2021.09.30

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  직장매너

  모르는 고객은 일단 '손님''선생님'이라 호칭하고, 아는 고객은 최대한 존칭을 쓴다.? ... 남녀 간에 자존심을 상하게 하는 언행은 삼가며, 듣기 싫은 말·지나 친 농담은 하지 않는다.5) 고객? 직장을 찾아오는 고객이나 거래처에는 높임말을 쓴다.? ... 이성 동급자는 높임말을 쓰고 호칭도 높인다.? 먼저 본 사람이 인사하며, 편안하고 상위 좌석은 상대에게 양보하고 권한다.?

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.12

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  (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  있어서는 대내외 커뮤니케이션과 업무수행의 원활성을 위해 사용해 인사상의 의미는 없고 체류기간 충족자에 한해 상위 호칭을 부여하되 직급별 사용가능한 호칭 폭이 아래와 같이 운영된다.LG전자 ... 이러한 인재를 다시 구체적으로 4가지로 설명할 수 있는데 먼저 꿈과 열정으로 세계 최고에 도전하는 인재이며 고객에 대해 최우선으로 생각하며 끊임없이 혁신하는 인재, 그리고 팀워크를 ... www.lge.co.kr/company/recruit/foster#com-tabs01)(2) 인재개발 전략과 실천LG전자의 연수조직은 HR부문장 산하 연수팀이 있고 연수팀은 다시 고객지원그룹과

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

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