"내부 마케팅이 간호사의 직무만족도 및" 검색결과 1-20 / 134건

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  간호관리 논문요약 및 병동 적용 *내부 마케팅이 간호사의 직무만족도 및 이직의도에 미치는 효과*

  내부마케팅은 병원 조직 내에서 간호사의 직무만족 및 이직률의 감소, 간호생산성과 간호의 질적 향상에 중요한 요인으로 작용하고 있음에 반해 간호사 자신이 인지하는 내부마케팅에 대한 수행도 ... 병원조직 내부마케팅의 요인이 간호서비스의 질과 밀접한 관련이 있는 간호사의 직무만족도 및 이직 의도에 어느 정도 영향을 미치는지 확인함으로써 내부마케팅 전략방향을 제시하는 기초자료를 ... 직무만족도 및 간호생산성에 영향을 미치는 이직의도와 병원조직에서의 내부마케팅과의 관계를 파악하는 것이 필요할 것으로 사료된다.연구의 목적 ?

  논문 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17

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  국가고시 대비, 시험대비 간호관리학 정리(깔끔 단권화)

  특성: 무형성/ 비분리성/ 이질성(가변성)/ 소멸성-서비스 마케팅 요소: 내부마케팅(조직-직원)/ 외부마케팅(조직-고객)/ 관계 마케팅(직원-고객)-마케팅 믹스의 4요소: 제품(서비스 ... 윤리강령간호사와 대상자평등한 간호제공/개별적 요구 존중/ 사생활 보호 및 비밀 유지/ 알 권리 및 자기 결정권 존중/ 취약한 대상자 보호/ 건강환경구현전문가로서의 간호사 의무간호 ... 만족도, 결근율)-간호관리자: 최고관리자(간호부장, 간호본부장) -중간관리자(간호과정, 간호파트장, 간호팀장, 하위관리자 있는 수간호사)- 일선관리자(수간호사, 책임간호사)-관리자의

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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  A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

  내부마케팅의 목적은 조직 구성원들의 직무 동기와 직무만족, 조직몰입을 최대화하여 궁극적으로 서비스의 질을 높여 고객 만족을 극대화하는 것이다. ... 현재 근무형태는 3교대 근무가 87%로 상근 및 기타보다 높게 나타났고, 현재 직위는 일반간호사가 87.5%로 주임간호사 이상에 비해 높은 비율을 보였다. ... 간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보(학술지명

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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  간호행정 내부마케팅 및 내부고객 만족도 사례

  의미를 갖는다.간호조직에서의 내부마케팅활동은 간호사들의 태도를 향상시키고, 직무동기, 직무만족을 최대화하여 궁극적으로 간호조직 성과를 향상시키는데 기여할 것이다. ... 간호사들이 자신들에게 적절한 자원과 보상 및 인정 등의 내부지향적인 정책이 활발하게 이루어 질 때 그들의 조직을 자신의 일처럼 여기고 고객 지향적인 태도를 가지게 되어 고객에게 보다 ... 특히 간호서비스 마케팅에서는 서비스의 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 내부고객의 만족이 서비스의 질과 고객만족에 직접 영향을 미치는 서비스의 특성으로 인해 내부 고객의 중요성이 강조되고

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.10.13

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  춘해 간호관리학 정리요약본 입니다. 자료가 좀 많습니다.

  전략간호서비스 마케팅: 환자·가족에게 양질의 간호서비스를 제공하여 소비자 만족을 극대화함서비스 제공자인 간호사·간호조직에 대한 이미지를 제공하고자 하는 것생산성 향상을 통해 이익증대와 ... 조직 전체의 비용 절감과 직무 만족도 향상-구성원들의 동기 부여를 통해 조직 전체의 성과 향상직무설계 방법1) 직무 단순화 : 한 사람이 담당할 과업의 수를 줄여서 직무를 단순화 시킨 ... 분석은 어떤 상품·기업 등과 같은 것들이 소비자 욕구와 경쟁자와 관련해 소비자 지각속에 그려지는 모습을 확인하는 것, 소비자의 지각도를 작성하는 것간호서비스마케팅 믹스개발 및 전략(

  시험자료 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.30

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  간호관리학 국가고시 핵심 개념 정리, 62회 시험 + 학교 시험 대비용

  관리비마케팅 관련 개념 정리내부마케팅 : 많은 의료기관이 의사, 간호사 등 직원 교육, 훈련하고 동기부여직원 만족도를 높이기 위해 노력의료서비스 마케팅 : 교환을 통해 의료소비자의 ... 후 표준에 따라 정해진 업무수행 빈도와 난이도를 근거로 간호 인력의 수를 결정간호인력 선발내부모집외부모집조직 내부에서 적합한 구성원을 선발, 승진시켜서 특정 직무를 담당시키는 방법조직 ... Training)- 신규간호사가 자신의 직위에서 효과적으로 역할을 수행할 수 있도록 준 비시키는 것- 근무책임, 근무장소, 대상자 및 동료 소개 등을 포함하며 주위 환경에 적응하

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

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  연세대 RN-BSN 간호와 경영 - 학습활동 6.1 & 6.2

  내부 마케팅의 중심은 병원에서 큰 조직을 차지하는 간호사로 보고있으며 간호조직에 내부마케팅을 도입시켜 간호사들의 업무 동기부여, 간호서비스 수행능력 향상, 직무의 숙련 및 이해, 고객지향적 ... - 경력에 따른 권한부여보다는 조직 내의 근무 환경에 따라 간호사에게 맞는 적절한 권한을 위임함으로써 구성원들의 직무만족도를 높인다.- 병원 조직간의 회의에 활발히 참여하여 간호사들의 ... 점임파워먼트 증진방향1.근무환경, 직무성취, 자아성취감, 자율성- 부하간호사들에게 업무 및 적절한 간호직위의 권한을 위임한다.- 근무 환경 개선과 적절한 직위에서 힘을 쓰길 원한다.

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.02

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  병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

  간호서비스의 질 향상을 위해서는 간호사의 근무환경이 무엇보다 중요한데, 열악한 근무환경은 간호사의 소진과 직무스트레스, 이직률의 증가를 가져와 결국 간호서비스의 질로 이어질 수 있기 ... 건강 문제를 적극적으로 예방 및 지원하는 방안을 병원에 적용해보고자 한다, 바로 병원 간호사들을 위한 케어센터 설립이다. ... 간호사는 병원종사자 중 다양한 대상자에게 간호를 제공함과 동시에 여러 직종 간에 조정 역할을 하며 전문지식과 기술에 대한 요구 증가, 교대근무 등으로 심한 스트레스와 소진을 경험하고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  (전략적 간호관리) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를

  몰입 수준이 간호 서비스 수준에 직접적인 영향을 미칠 수 있으므로, 간호 인력이 현재 느끼고 있는 직무 만족의 수준을 점검하고 제고할 수 있도록 함5. ... 체계의 발전은 곧 간호 전문직의 발전으로 이어진다.예컨대 간호 정보 체계에 근거하여 앞으로 간호사에게 어떠한 직무 교육이 실시되어야 할 것인지 등 교육 분야에서의 연구가 이루어질 ... :첫째, 제품: 마케팅 믹스의 제품(Product)으로서, 간호사가 소비자에게 제공하는 간호 서비스를 구체적으로 어떤 내용으로 구성할지 결정: 환자의 건강을 제고하기 위한 건강 증진

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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  간호관리학 - 간호관리체계 모형, 민츠버그가 분류한 간호관리자 역할

  간호의 질평가, 제공한 간호시간, 재원일수, 환자만족, 간호직원의 직무만족 및 이직률3) 간호의 질지표 ? ... 입원 시 간호에서 퇴원 시 간호에 이르는 동안의 간호서비스 질지표, 환자만족, 간호사 직무만족4) 간호시간 ? 환자 1명에게 제공한 직접간호시간, 간접간호시간2. ... 전환과정1) 전환과정은 관리과정에 속하는 기획, 조직, 인사, 지휘 및 통제와 각 과정을 지원하는 기능활동들로 구성되어 있다.2) 기획 - 의사결정, 재무관리, 시간관리, 마케팅3)

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.31

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  방송통신대학교 4학년 1학기 전략적간호관리 전략적 계획이 무엇인지 설명하고 의료조직에 전략계획을

  결국 간호사들의 경력 및 실무능력에 따라 차별화된 역할이 주어지고 그에 상응하는 보상이 뒤따르는 경력관리제도가 확산되어야하며 병원 조직에서의 내부 마케팅은 간호사의 직무동기와, 직무만족 ... 병원의 마케팅에는 경력개발제도, 내부마케팅, 병원 근무환경이 포함되며 자신의 능력부족, 구조적한계로 더 이상 올라갈 수 없는 것을 의미하는 경력정체는 조직구성원으로 하여금 자신의 직무에 ... 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하 기 위해 변화되어야 할 측면( 문화, 조직 ,직무 ,인사관리, 교육 등) 들을 다각도로

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.06

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  2020년 전략적간호관리 기말시험 과제물] 1번~22번 주관식 문항, 간호사의 이직에 미치는 요인, 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지, 간호사의 이직을 줄이는 방안

  (3점)내부마케팅은 고객을 직접 상대하는 직원과 이를 보조하는 직원들을 대상으로 하는 마케팅으로, 직원들이 하나의 팀으로 고객이 만족감을 느낄 수 있도록 하는 훈련을 시키고 동기를 ... 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 ... 내부통합에 관심을 둔다.

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.04

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  전략적간호관리 방통대 과제

  보건의료조직(예: 병원)이 갖는 틍성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각도로 ... 직무, 인사관리, 교육)(1) 변혁적 리더십으로의 변화간호조직내에서 변혁적 리더십을 기반으로 하는 지적 자극은 부하에게 리더와 조직 및 부하 자신에 대한 가치관, 신념,기대 등을 ... 이를 위해 간호 관리자는 간호사의 지식수준, 업무수행능력 및 태도 등을 정확하게 파악하여 이들의 능력을 발전시켜야 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.09

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  간호관리학/간호관리과정/기획, 조직, 인사, 지휘, 통제

  종류 및 장단점① 모집방법- 내부모집 : 간호조직 안에서 특정한 직무를 수행할 적격자를 찾아내는 것- 외부모집 : 퇴직, 사고, 이직과 같은 자연적인 인력변동과 함께 조직의 성장이나 ... .- 간호사들의 임상적 의사결정이 촉진되도록 지원해준다.- 간호사에 대한 평가제도를 개선하여 동료평가를 도입한다.- 간호사의 전문적인 직무개발 프로그램을 운영한다.- 간호사의 성과를 ... 직무만족을 증대시킨다.- 간호관리자로서의 일방적인 의사소통이나 비판을 삼간다.- 간호관리자는 직접적, 간접적 면담기술에 능숙하여 사직자가 편안하고 자유롭게 감정을 표현할 수 있도록

  시험자료 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.01

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  방송통신대_전략적간호관리_1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2. 전략기획이 무엇인지 설명 (전략기획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오.

  관한 정보로는 의료조직의 경우 간호사의 이직률 또는 재정적인 자원과 같은 수술에서 나오는 순수이익, 자본 재 소비 또는 시설 및 현존하는 기술의 상태, 환자만족에 대한 지표, 마케팅 ... 능력 있는 사람은 그의 전문기술을 필요로 하는 직무에만 배당되어야 한다는 것이고, 인간 관계론입장에서는 간호사와 같은 지적인 노동자는 전업무를 수행하도록 허용되었을 때 가장 만족하며 ... 그렇기 때문에 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해서는 간호사 개인의 성격과 만족도, 동기화를 증가시킬 수 있는 일의 성격이 잘 부합될 수 있도록 맞추어 주는 방법이 있을 뿐만 아니라

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.19

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  서울시간호직 간호관리 핵심요약

  수 : 간호단위 간호사 실수 X 1.3방법24)적정간호인력 산정방법 예시3.모집 및 선발과정채용기준 설정▶모집계획 정보수집▶모집방법 결정▶지원서 검토▶전형,적성검사▶최종선발자 결정 ... 일반 중환자실내용▶대상기관: 종합병원, 병원 (상급종합병원, 요양병원 제외)▶서울시를 제외한 지역소재 의료기관▶간호관리료 차등제 6등급 이상(7)야간전담간호사 관리료 및 야간간호료 ... [간호관리 핵심요약]1.관리의 이해2.기획3.조직4.인적자원관리5.지휘6.통제7.간호단위관리8.정보화와 간호9.간호서비스 마케팅10.법적의무와 책임11.간호윤리[관리의 이해: 관리의

  시험자료 | 83페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.04

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  간호관리 이론

  직무 확대 : 업무 범위를 확대4. 직무충실화 : 새로운 지식습득의 기회 부여, 직무 깊이 증가 (전문간호사 제도)직무 분석1. 최초분석법 ? ... 구매편의성, 커뮤니케이션서비스 특성 : 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성- 서비스 마케팅을 위해선 내부 마케팅 / 외부 마케팅 / 관계 마케팅 이 필요함전략 ? ... 노인장기요양병원행위별 수가제, 일당 수가제, 인두제, 예산제,* 간호관리료 차등제환자의 중증도나 제공된 서비스 종류를 반영해서 간호관리료를 매겨보자* 간호간병통합서비스마케팅 ?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.26

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  방송통신대학교 간호학과 전략적간호관리 기말 과제(4학년 1학기)

  (3점)-내부 마케팅(internal marketing)보건의료기관에서 내부 마케팅의 대상은 의료기관의 직원(상사, 동료, 부하 등 직원) 전부이며, 마케팅의 목표는 직원의 만족도를 ... 간호사의 이직에 미치다. ... 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.07

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  방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

  (3점)내부 마케팅22. ... 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 ... 예를 들어 간호간병 병실의 경우 간호사:환자의 수가 1:8이 유지되어야 하지만 현실에서는 한명의 간호사가 8명보다 더 많은 환자를 간호하고 있다.18.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

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  전략적간호관리

  간호사의 공정한 연봉인상, 간호사에 대한 복지(재충전 할 수 있는 여가시간과 적절한 휴식)와 직무 스트레스 관리도 필요할 것이다. ... 간호사 본인이 담당하는 환자의 건강상태나 컨디션이 좋아지게 되면 자신이 담당하는 일에 자신감을 갖게 되어 개인적 성취가 높아질 것이므로 일의 만족도 또한 높아질 것이다. ... 간호사의 직무스트레스를 완화하기 위해 여러가지 교육이나 여가프로그램을 운영하도록 해야한다. 또한 환자 간호에 필요한 교육훈련을 통한 지식과 기술을 습득하도록 한다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.25

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