"병원직원전화교육" 검색결과 1-20 / 3,521건

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  어린이집, 유치원 오리엔테이션 PPT자료

  어린이집 소개 시 설 명 소 재 지 개 원 일 운영시간 시설규모 종 사 자 원장 교사 사무원 간호사 영양사 조리사 환경4 01 어린이집 소개 – 교직원 소개 구분 직위 성명 원장 직원 ... 있는 경우 5~10 일 완치될 때까지20 04 공지사항 ▶ 등하원시 유의사항 ▶ 복장착용 ▶ 일일보고서 활용 ▶ 퇴소 ▶ 휴원 및 통합보육 ▶ 현관문 이용방법 ▶ 기타 ( 상담 , 전화 ... 소개 – oo 반 ( 만 2 세 ) ooo 교사 ooo 교사6 02 프로그램 소개 - 표준보육과정 만 0~5 세 영유아를 위한 국가 수준의 보육과정 3~5 세 누리과정 포함 유치원 교육과정과

  ppt테마 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.10

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  [에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

  - 전화 받은 시간&사람, 고객 이름, 진료과, 상담내용, 내원목적 등- 고객진료내용 XXXX- 병원 정보 시스템: 병원경영 위해 정보처리 및 통신- 지역 의료 정보 시스템: 지역 ... 병원서비스 품질에 대한 인식에 영향을 미치는 상황으로 정의- 직원들 동참, 직무기술서준비, 재검토, 정보업데이트 및 수정- 가능하면 유선으로 연락취하여 환자 치료 중단사유나 의견 듣기 ... 홈페이지가 목표로 하는 기본적 효과 거두고 있는지 확인할 수 있음- 바이럴 마케팅(인터넷에서 자주 노출)- 워드 마케팅(검색창을 통해 광고 팝업)- 브랜드 마케팅(병원 직원의 용모와

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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  병원코디네이터 기출문제 50문항 답포함 간결한 해설포함

  요소에는 직원태도, 말투, 친절, 처리 절차, 전화응대 등 이다.10. ③ 병원시설- 하드웨어적 요소에는 병원시설, 진료장비, 진료환경, 주차장, 부대시설 등 이다.11. ② 전화응대 ... 역할은 진료스케줄, 사후관리, 병원이미지 개선, 직원 간 친절 서비스 교육,경쟁병원의 경쟁력 비교분석, 병원 환경 조성, 병원 안내 밒 홍보, 의료마케팅과 기획에도 큰 역할을 전담합니다 ... 환자 대응 체계를 점검하고 지도해 주는 컨설턴트로서 직원의 서비스 교육, 방문고객에 대한 차별화된 서비스를 제공하도록 컨설팅 업무를 담당한다.

  시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.05

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  신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육

  ■ CS교육 - 환자가 아닌 고객으로! 병원CS 리더 되기! ... 현장에서 고객을 직접 대하는 직원들을 가장 중요한 서비스 요원으로 인식하여 철저하게 교육시킨다.2) 접수창구 직원들은 우리 병원을 홍보하는 홍보 담당자의 역할을 한다.3) MOT는 ... 시 필요한 경우 본인의 이름을 알려드리는 것이 좋으며, 병원에 따라서는 첫인사 시에 직원의 이름을 밝힌다.○ 전화응대의 중요성1) 병원의 보이지 않는 얼굴인 만큼, 전화는 잘 받아야

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2024.07.09

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  감염관리실_감염관리 위원회 관련 서식(회의 공지,회의록,서명부,회람)_병원

  대상자교육방법교육 시기인원전직원 교육온라인/ 전달교육3월 / 7월000명신규직원 교육대면교육매월00명미화부 교육대면교육6월00명나. ... 감염 교육 보고교육 대상자교육방법교육 시기인원전직원 교육온라인/ 전달교육3월 / 7월000명신규직원 교육대면교육매월00명미화부 교육대면교육6월00명3. ... 상반기 직원 감염 교육 보고다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.17

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  간호교육팀 간호교육 위원회 관련 서식(위원회 공지,회의록,서명부,회람)

  병원 로고0000 0 병원수신각 부서(경유)제목0000년 00차 정기 간호교육 위원회 결과 회람’00년 제0차『간호교육 위원회 회의』결과를 회람합니다.1. 0000년 상반기 직원 간호 ... 시기인원경력간호사 교육대면교육매월000명신규직원 교육대면교육매월00명프리셉터 교육대면교육6월00명가. ... 교육 보고교육 대상자교육방법교육 시기인원경력간호사 교육대면교육매월000명신규직원 교육대면교육매월00명프리셉터 교육대면교육6월00명지표명목표결과간호사 이직률00%3년차 이상00.00

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.17

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  간호관리학 국가고시 핵심 개념 정리, 62회 시험 + 학교 시험 대비용

  상담서비스, 병원의 분원개설, 원격 의료시스템개발 환자 가정병원 연결하는 간호서비스전달체계전화상담 서비스 개발 + 최근 개원 병원 서 직장인 위한 야간 진료와 예약 상담 적극적직접 ... :Off-JT)- 일을 하는 과정에서 직무에 관한 구체적인 지식과 기술을 훈련 방식- 직속상관이 부하 직원에게 직접적으로 개별지도를 하고 교육훈련을 시키는 방식- 직원을 일단 직무로부터 ... 교육, 훈련하고 동기부여직원 만족도를 높이기 위해 노력의료서비스 마케팅 : 교환을 통해 의료소비자의 필요와 욕구를 충족시키는 동시에 의료조직의 생존과 성장을 달성하기 위한 경영활동대기관리

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

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  요양병원 간호기록 차팅 정리

  엠뷸런스타고 OO병원 외진감R : 직원(원무과 직원) 동행하여 귀원함Covid 19 virus 검사함(신속항원검사 결과 : negative)OO병원 외진하여 Brain CT 검사상 ... 실시함보호자(아들)에게 전화해 환자상태 설명하고 낙상으로 인한 합병증 발생할 수 있음을 설명함보호자 수긍함보호자에게 전화해 환자상태 설명 및 골절가능성 설명하며 상급병원 전원 여부 ... : negative)치매검사D : 인지저하심하며 치매검사 위해 보호자 동의 후 OO병원 치매검사 예정임A : 담당의 외진 처방남요양급여의뢰서, K-MMSE 결과 지참하여 직원동반하에

  리포트 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.03.29

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  고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요.

  고객이 병원에 전화를 걸어 예약을 하는 순간, 고객이 접수처에 접근하는 순간, 고객이 예약을 받는 순간, 고객이 케어룸에 들어가는 순간, 매장 직원이 고객을 안내하는 순간, 매장이 ... 직원이 고객을 만나는 짧은 시간은 고객이 병원 전체를 만나는 현실적인 순간이자 고객이 병원의 인상을 결정하는 순간이다. ... 둘째, 유무선 통신상의 대화를 근거로 한 전화 접점으로서는 전화 상담이나 인터넷 예약을 들 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.29

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  간호관리학실습 갈등관리, 동기부여 사례

  원무과 직원은 자신에게 건방진 태도로 따지듯 전화를 한다며 심하게 화를 내고 전화를 끊어버렸다. 담당 간호사는 수간호사 선생님께 상황을 설명드렸다. ... 일방적으로 끊어버린 것은 타부서와의 의사소통이 꼭 필요한 병원 내의 업무를 소홀히 했다고 볼 수 있다. ... ● 동기부여사례(5W1H)이론적 근거ERG이론수간호사 선생님께서 자기계발이나 교육에 관심이 많으신 분이라 공부를 위한 학원이나 대학원을 다니는 선생님들에게 필요 시에 오프를 주거나

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.08

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  코로나 19 발생 시 소아청소년과 간호사와 보건의료팀과의 업무 조정 및 협력 관계 보고서

  이를 위해 감염관리 교육, 상담이 이루어져야 하고 같은 규정에 따라 동일한 방법으로 모든 절차가 이루어져야 하므로 병원의 모든 부서의 의료인과 직원의 협조와 협력이 필요하다. ... 또한, 생소한 병에 대해 병원 직원들이 자문하면 이에 응대하거나, 병원 내 의료 관련 감염감시도 하는 등 감염관리와 관련된 다양한 업무를 하고 있다. ... 감염대책위원회의 역할은 감염관리 요원의 선정 및 배치, 직원의 감염관리 교육, 전염병 감염환자의 처리 및 평가를 수행하는 것이다.

  시험자료 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.12.22

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  입원환자의 개인정보 보호 이슈 조사 보고서

  촬영하여 공개하는 행위를 하지 말아야 하고, 또한 그러한 상황을 묵인하여서도 아니 된다.⑥간호사는 직원과 간호학생 등이 간호대상자의 비밀을 보장하도록 교육하고 지도하여야 한다.Ⅰ. ... 문자를 받은 C 씨는 병원 측에 자신의 휴대전화 번호가 유출된 경위에 대한 확인을 요청했는데, 병원 조사 결과 검진센터에서 근무하는 A 씨가 환자 기록 차트에서 B 씨의 개인정보(휴대전화 ... 길병원 노조 "병원 내 CCTV 설치 개인정보보호 위반“전국보건의료산업노조 가천대 길병원지부에 따르면 11월 28~29일 노조의 의견 수렴 없이 병원 내 구내식당에 9대 등 직원과

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.18

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  간호관리학_간호업무향상보고서 CQI

  현장에서 환경적 요인으로 인해 소음이 발생하였다. → 병원 안내방송, 전화나 인터폰의 벨소리 등2) 주제 선정√ 병동 소음 개선을 통한 환자의 안정 및 만족도 증가원자력 병원에서 2주 ... 제작○교육실시○각종 요인 분석○파악된 요인 개선○○재설문○○결과분석○문제점 분석▶ 인적요인 → 직원간의 대화, 도움을 요청하는 소리, 신발을 끄는 소리, 의식수준이 명료하지 않은 ... 안내방송, 전화나 인터폰의 벨소리 등개선방안주요문제개선활동인적요인발생하는 소음을 감소시키기 위하여 소음과 관련된 전문적인 교육 실시한다.먼 거리에서도 의사소통할 수 있는 무전기와

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.15

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  간호서비스마케팅 피피티

  직원, 고객과 직접 상호 작용하는 직원, 직원 채용 및 교육, 이 범주에는 직워이 업무를 얼마나 잘 수행하는지, 고객에게 어떻게 보이는지, 고객이 자신의 경험에 대해 어떻게 생각하는지 ... , 심혈관 전문간호사 등)에서 전문가적 간호실무를 제공하고, 교육과 상담, 연구, 자문 등 전문화된 서비스를 제공하고 있다. - 서울아산병원은 당뇨병 환자들이 병원에 갈 필요 없이 ... 사람은 서비스 제공에 참여하는 제일 중요한 인적 요인이며 일반적인 마케팅 결정으로 미루어 보았을 때 직원 채용 및 교육, 유니폼과 같은 소소한 포인트들로부터 보여지는 회사의 브랜딩,

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

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  2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

  상반기 불만고충처리 결과 보고 전 직원 공람 가능하도록 비치? 지속적인 코로나 감염 예방 활동? 서비스 제공 강화를 위한 간병인 친절교육 및 서비스 교육 실시? ... 더편한소사요양병원 운영규정 및 내규 6.2 불만고충처리※ 접수 및 처리된 민원을 유형별로 파악하여 개선 사항을 담은 보고서를 작성해QPS위원회를 통해 병원장에게 보고하고 전 직원이 ... 충전 못함9전화건의환자 외진시 원무과에 도움 요청10구두불만몸이 가려워 긁다가 상처남-> 청결 관리 당부11구두건의병원 와아파이 안됨?

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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  간호관리 직책별 업무

  전화방문(해피콜) 관리 : 퇴원 환자 대상으로 대원 후 전화방문 통해 상담 및 불 편사항 개선? 문제해결 : 민원관리④ 물자관리? ... 폐기물 분리수거에 대해 직원, 환자, 보호자 교육을 실시하고 감독⑦ 직원 교육 및 연구? ... 계속 교육 : BLS provider, 보수교육, 직원 워크숍, 프리셉터 교육 등? 간호학생 교육에 참여? 간호연구 : 직원 독려⑧ 병동조직 운영관리?

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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  병원 손위생 QI 활동 계획서, 중간, 최종보고서

  개선활동1)분기별 자체 친절교육실시2)원내 전체 친절교육실시3)분기별 자제 친절상 수여4)전화 예절법을 간단하게 전화기마다 부착함5)나의 전화예절 점수를 점검한다(1분기) (2분기) ... 안전관리 인식부족고위험 보호자 각종 Line기저 질환적극적인 예방활동 부재교육미흡 신입직원 多복용중인 약물"보호자,간병인 부재" 환자의 복용약물에 따른 관리 미흡필요시 지원인력 부족2017년 ... 개선활동 효과병원내 친절교육과 분기별 병동내 자체 친절교육을통해 부서간의 이해 할수 있는"마음이 생기며 내부, 외부 고객 모두 만족양상을 보였다.

  리포트 | 1페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.10 | 수정일 2023.10.02

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  감염관리실 교육기안서, 회람, 교육결과 보고서

  \0000.00 감염관리 교육 실시 계획안0000.0000 00병원0000.00 감염관리교육 실시 계획의료기관의 감염발생 위험을 감소시키기 위하여 지속적인 감염관리교육을 제공함으로써 ... 참석대상 : 간호부 직원? ... 대 상 자 : 전 직원라.

  서식 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.30 | 수정일 2024.07.09

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  시설 및 환경안전사고 보고서와 업무상 질병 및 상해보고서

  직원들의 시야가 닿지 않는 곳에 있었다.개선활동- 직원들에게 중요 물품은 직원들의 시야에 확보되지 않는 개방된 공간에 두지 않도록 교육했다.■ 직원과 공유00병원 전직원보고□ 경영진 ... □ 환자 □ 내원객 □ 기타 □ 해당없음환자 및 내원객□환자 □ 환자관련 내원객 □ 단순 내원객등록번호/성명전화번호주소직원사번/성명12133/강00근무부서00병원 3층 소아과 병동사고종류 ... 00직원사번/성명12133/연00근무부서5층 일반 내과사고종류■ 분실 및 도난 □ 시설 □ 의료기기 □ 유괴 □ 기타발생일시2020.10.08사고발생장소00병원 5층 일반 내과사고내용

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.01

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  중고등학교 학교안전사고 대책반 운영 계획서

  /교육지원부어문사회부/상담복지부교과부장행정업무전담교사(2명)행정실 직원(6명)교육지원청학교운영위원회학부모회? ... 임 무직 책임 무비 고교내지원팀교무기획부- 교내지원팀장(담당자별 세부역할 지시)- 학생 현황 파악- 직원회의 개최, 비상연락(전직원, 학부모)- 피해학생 및 가족 지원- 학사일정 검토교육지원부 ... 현장대응팀장- 현장대응팀 담당자별 세부 역할 지시- 해당 학년 피해상황 종합- 후송병원별 담당교사 배치? 피해학생 보호자 연락?

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.28

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