"상용고객 우대제도" 검색결과 1-20 / 401건

• 

  항공상품촉진,상용고객우대제도[FFP],항공사 고객만족도,상용고객우대제도란,항공사 FFP형태,항공 마일리지

  항공상품촉진 (Promotion) - 상용고객우대제도 [FFP]목 차 서론 - . 상용고객우대제도란 ? - . 상용우대고객제도의 종류 본론 - . 상용고객우대제도의 효과 - . ... 박건용 , 항공사 상용고객우대제도의 효과와 문제점에 대한 연구 3. 박광식 , 상용고객우대제도 보상서비스에 대한 고객인지가치분석 4. ... FFP 형태 국내 항공사의 상용고객우대제도국내 · 외 항공사의 FFP 형태 국외 항공사의 상용고객우대제도연구의 목적 항공사 이용고객을 대상으로 인구통계학적 특성에 따라 고객들이 느끼는

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  상용고객 우대제도 추이

  *대한항공은 내후년인 2004년부터 스카이패스(상용고객 우대제도) 회원들에게 적용할 개정 규정을 일찌감치 지난 11월 말 발표했다. ... 고객들은 물론 일반인들에게 미리부터 알려 이용 시 혼선을 빚지 않도록 하기 위한 조치였다.대한항공의 상용고객우대제도인 스카이패스는 84년 처음 시행된이래 현재 회원수 가 714만 여명에 ... 항공권 사용도 가능하다.대한항공은 지난 1984년 상용고객 우대 제도의 도입 이후 1993년 보너스 항공권 공제 마일을 대폭 인하했고, 2000년 미주 및 유럽 노선의 좌석 승급

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  항공사 마일리지 제도 ( 상용 고객 우대 제도)

  다만, 항공마일이 아닌 제휴사마일은 회원자격 부여시 인정되지 않는다.기타, 스카이 패스 주니어, 상용기업우대제도를 운영하고 있다.2) 아시아나 항공아시아나항공의 마일리지 프로그램도 ... 다음으로 미국 항공사의 적극적인 마일리지 제도 공세 결과 장거리 노선을 중심으로 고빈도 고운임을 지불하는 상용수요가 점차 미국 항공사의 마일리지 제도 회원화가 되어감에 따라 유럽 항공사들은 ... 판매원은 종전에 고객에게 조언자 역할을 수행해 왔으나, 이젠 단순히 주문을 받는 사람 혹은 구매 촉진자에 지나지 않는다.

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.07

  다운로드 장바구니
• 

  항공사 전략적 제휴 분류, 항공사 전략적 제휴 동기, 항공사 전략적 제휴 효과, 항공사 전략적 제휴 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴 해외 사례, 내실화 과제 분석

  항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도)1. ... 이런 요소들은 연결편의 용이함, 상용고객우대제도(frequent flyer incentives), 그리고 수화물 분실의 감소 확률이 포함된다. ... 항공사 전략적 제휴의 분류, 항공사 전략적 제휴의 동기, 항공사 전략적 제휴의 효과, 항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴의 해외 사례, 향후 항공사

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  [항공사]항공사 전략적 제휴 의미, 항공사 전략적 제휴 기대효과, 항공사 전략적 제휴 해외 현황, 항공사 전략적 제휴 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴 미국정책,사례

  항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도)1. ... 항공사 전략적 제휴의 의미, 항공사 전략적 제휴의 기대효과, 항공사 전략적 제휴의 해외 현황, 항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴의 미국정책, 항공사 ... 항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도)1. 전략적 제휴유형간의 가설검정 및 분석결과2. 항공사의 전략적 제휴유형과 FFP 유효기간간의 가설검정 및 분석결과3.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  항공사 전략적 제휴 형태, 항공사 전략적 제휴 장단점, 항공사 전략적 제휴 성공요인, 항공사 전략적 제휴 동향, 항공사 전략적 제휴 상용고객우대제도, 항공사 전략적 제휴 미국정책

  항공사 전략적 제휴의 상용고객우대제도(FFP)1. 수평적 제휴2. 수직적 제휴3. 외부적 제휴Ⅶ. 항공사 전략적 제휴의 미국정책Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 하지만 상용고객우대제도 공유는 유효하다. 또한 중국의 MU와 상하이, 얀타이를 그리고 QF와는 서울-시드니 구간을 코드쉐어링 제휴를 하고 있다. ... 항공사 전략적 제휴의 형태, 항공사 전략적 제휴의 장단점, 항공사 전략적 제휴의 성공요인, 항공사 전략적 제휴의 동향, 항공사 전략적 제휴의 상용고객우대제도(FFP), 항공사 전략적

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

  다운로드 장바구니
• 

  [관광경영] 아시아나와 캐세이패세픽의 상용고객우대제도

  "Asiana Airline"의 상용고객우대제도1.아시아나클럽 엘리트 회원 자격아시아나항공 또는 스타 얼라이언스 항공편의 이용 횟수가 많아질수록, 더 많은 혜택으로 가득한 아시아나클럽 ... CATHAY PACIFIC"의 상용고객우대제도1.마르코 폴로 클럽호텔 숙박 시 다양한 혜택과 잊을 수 없는 추억으로 남을 만한 무료 여행패키지를 선사하는 회 원 특별행사 등 여행에 ... ☞태평양 노선에 한해 가방 1개가 추가로 허용됩니다2.아시아 마일즈 -아시아 지역 여행객을 위한 마일리지 프로그램아시아 마일즈는 아시아 지역 여행객을 위해 특별히 디자인된 상용고객

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

  다운로드 장바구니
• 

  로열티의 형태, 로열티의 신뢰와 몰입, 로열티의 회계감사, 로열티와 브랜드, 로열티와 로열티프로그램, 로열티와 상용고객우대제도, 로열티와 웹커뮤니티 심층 분석(로열티, 로열티프로그램, 브랜드, 회계감사)

  로열티와 상용고객우대제도Ⅷ. 로열티와 웹커뮤니티1. ... 로열티의 형태, 로열티의 신뢰와 몰입, 로열티의 회계감사, 로열티와 브랜드, 로열티와 로열티프로그램, 로열티와 상용고객우대제도, 로열티와 웹커뮤니티 심층 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 서론고객 유지가 성과 향상의 핵심, 고객 만족만으로는 고객의 이탈을 방지하지 못하므로, 기업의 입장에선 충성하는 고객을 확보하여 고객의 지속적인 거래에 대해 보상해야 한다.

  리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.02.11

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

  대한항공 상용고객우대프로그램스카이패스 변천사대한항공 스카이패스 프로그램 발전단계 (마일리지 및 우수회원제도)1984년 1월 아시아 최초로 상용고객우대 제도(Frequent Traveller ... 관계 마케팅을 통해 생산자와 소비자 모두 윈윈할 수 있는 관점에서 마케팅 전략을 구상하게 되었다.결론 대한항공 상용고객우대프로그램의 효과 및 항공산업 생태계 변화대한항공이 상용고객우대프로그램을 ... 대한항공 렌터카, 카드 제휴사자료) 대한항공 홈페이지단계별 여행객의 행동패턴의 변화 및 고객의 재정의항공사들이 고객의 소리와 만족에 집중하는 고객 로열티 마케팅에 투자하고 상용고객

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

  이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 마일러클럽 회원으로 고객제도를 ... 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in ... 발권으로 절차 간소화.4) 마케팅과 판매활동- 감성마케팅· 내가 사랑한 유럽 top10- 엑설런트 보딩패스· 다양한 파트너사와 제휴- 제휴 그룹인 스카이팀에서의 항공 마일리지 통합· 상용고객우대제도

  리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26

  다운로드 장바구니
• 

  제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석

  상용고객우대제도는 고객의 항공사 이용실적에 따라 보너스를 제공하는 제도이다. ... 상용고객우대제도는 CRS를 이용하여 승객의 이용실적을 개인별로 관리할 수 있다. ... 상용고객우대제도가 발생할 수 있었던 배경은 바로 항공상품의 특성 때문이다. 항공상품은 다른 서비스 상품과 마찬가지로 재고가 불가능하여 판매되지 못한 상품은 소멸되고 만다.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.17 | 수정일 2023.08.01

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공

  이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 마일러클럽 회원으로 고객제도를 ... 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in, ... 구성하여 우대를 해 주는 것을 말한다.

  리포트 | 8페이지 | 4,400원 | 등록일 2022.09.01

  다운로드 장바구니
• 

  항공사 소개 레포트

  종교단체, 해외인력송출단체 및 여행관련 없체는 가입할 수 없다.상용기업우대제도에 가입된 고객은 마일리지에 따라 보너스 항공권과 좌석승급 보너스 혜택이 주어진다. ... 상용기업우대제도의 가입대상은 20인 이상의 스카이패스 회원이 정규직원으로 근무하는 일반 법인 기업이며 정부기관, 정부투자기관, 정부기관산하단체, GTR 대상 기관, 학교법인, 협회, ... 여기서 양도, 합산 가능 범위는 배우자, 자녀, 부모, 형제자매, 조부모, 손자녀, 배우자의 부모, 며느리, 사위까지 가능하다.상용기업우대제도(CBMS)가입 회원사의 임직원이 대한항공편

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.06

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 서비스 환경사례

  보너스 등의 혜택을 주는 상용고객우대제도이다. ... 스카이패스는 항공여행을 자주하시는 상용 고객에게 대한항공 및 제휴사 이용에 대한 사은의 뜻으로 무상으로 마일리지를 적립해주고 항공기의 여유 좌석을 이용하여 보너스 항공권, 좌석승급 ... 탑승수속, 수하물처리, 항공기 탑승에 이르기까지 통일된 우대서비스를 보다 빠르고 쉽게 여행 할 수 있도록 하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  에미레이트항공 마케팅

  코드셰어를 통해, 대한항공 승객들은 에미레이트 항공의 인천-두바이 노선을 매일 직항 운항 서비스를 이용할 수 있고, 상용고객 우대제도에 근거하여 마일리지를 적립할 수 있고 적립된 마일리지로 ... 우대제도이다. ... 렌트카, 테마파크 등 다양한 관광업체와 제휴를 맺어 Win-Win전략을 구사하고 있다.우선 파트너쉽 관계를 살펴보기 전에 Skywards에 관하여 알아보면 에미레이트 항공에 제공하는 상용고객

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.17

  다운로드 장바구니
• 

  기업을 하나 선정하여 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.

  고객우대관리 시스템대한항공의 고객우대관리 시스템으로 대표적인 것은 스카이패스 제도이다.스카이패스 제도는 대한항공 탑승 마일리지와 탑승횟수에 따라 등급별로 다양한 혜택을 제공하는 제도로 ... 기존 고객유지를 위한 고객정보관리 전략4. 고객우대 관리시스템Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 이 기업의 고객우대관리시스템은 어떤 것이 있는지를 조사한다.? 제 출 자 :? 제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개요2. 신규고객 확보를 위한 전략3.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

  다운로드 장바구니
• 

  서비스품질경영- 서비스에 대한 평가과정/유지전략/

  예를 들어서, 항공사의 경우 “상용고객우대제도”로서 해당항공사를 자주 이용하는 승객에게는 재무적 인센티브와 혜택을 제공하는 프로그램이다. ... 여기에 묶음과 교차판매를 초점을 맞춘 재무적 보상의 일환으로 항공사는 상용고객우대제도 안에 호텔체인, 자동차 렌탈 혹은 신용카드를 연계하여 항공사에서 얻은 마일리지 점수를 다른기업의 ... 고객화 접근은 고객애호도가 개별고객의 친밀한 지식,즉 고객친밀성과 개별고객의 욕구충족을 통해 제고 될수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 마케팅 발표

  상용여행자들을 대상으로 하는 고급수요위주의 마케팅 - 좌석이용률 보다는 단위당 수입 중시 - 요금에 민감한 고객층 보다는 상용고객의 욕구에 충실한 서비스 개발 노력 필요 . 2. ... 오너리스 크 인천공항 제 2 터미널 이전 및 부산 가덕도 , 대구 등의 추가 공항 개발 소식 정부의 적극적 관광진흥 정책 (2030 부산엑스포 유치노력 등 ) 한류열풍 , 제주 무사증제도 ... 우대 프로그램을 운영 중이다 .04 QNA05 출 처 Slide Source 3,4 https://www.koreanair.com/bn/ko/footer/about-us/who-we-are

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.13 | 수정일 2022.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공의 문화마케팅,대한항공 항공산업,대한항공의 대응전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

  ‘상용고객 우대제도’ (Frequent Flyer Program ㆍ FFP). 1. ... 강화하는 일이 무엇보다 중요 = 충성고객을 많이 확보하는 것 ( 장기적인 이득 ) 대한항공의 문화마케팅 : 도입배경고객기반강화 전략 (2 가지 )서비스 차별화 대한항공의 대응전략FFP ... 발전핵심성공요인의 변화 911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용 전 세계적으로 항공사 간 경쟁이 가속화되었던 현상 정부의 규제가 본격적으로 완화되고 오픈 스카이 정책이 확산되는 추세 - 고객기반을

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11

  다운로드 장바구니
• 

  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  상용고객 우대제도로 ‘유로보너스’가 있다.SAS는 혜택이 다양한 로열티 프로그램인 EuroBonus(유로보너스)와 더불어 승객들이 최대한 시간을 절약하고 원활하게 여행할 수 있도록 ... 비즈니스 여행객들은 시장에서 가장 안정된 고객층이다. 일반 관광 여행객들과는 달리 그들은 자신의 마음대로 여행시간을 선택할 수 있는 폭이 넓지 않다. ... Scandinavian Airlines스칸디나비아 항공사 마케팅 전략 분석목차Ⅰ.서론1.스칸디나비아 항공에 대해서Ⅱ.본론1.진실의 순간-15초의 접점2.특별 클래스3.표적고객은 비즈니스

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

  다운로드 장바구니