"신한은행품질관리" 검색결과 1-20 / 421건

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  서비스의 차별적특성 및 극복방안, 기업사례(신한은행)

  ㈜신한은행의 주요 서비스는 대표적인 은행업무로 볼 수 있는 예금, 대출, 외환거래, 기업업무 등이다. ... 다음으로 ㈜신한은행 금융서비스를 4가지 특성에서 살펴보고 그 극복방안을 살펴보려고 한다.■ ㈜신한은행 금융서비스에서 서비스의 네가지 차별적 요소 극복방안- 무형성 극복방법① ‘신이’ ... 예컨대, ㈜신한은행은 ‘신이’와 ‘한이’라는 캐릭터를 만들어서 홍보물에 적극 활용했다.

  리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.03

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  <과제 점수 100점, 맨 마지막장에 사진 인증있습니다.> 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  신한은행과 조흥은행의 병합에 따른 6 시그마 적용사례2006년 4월 1일부터 신한은행과 조흥은행은 합병되었다. IMF 이래 한국의 금융 산업은 변화에 휩싸이게 되었다. ... 신한은행과 조흥은행의 병합에 따른 6 시그마 적용사례3. 삼성의 6 시그마 적용사례4. 포스코의 6 시그마 적용사례5. LG전자의 6 시그마 적용사례Ⅲ. ... 신한은행은 조흥은행과 통합으로 자산규모가 통합 2위권에 올랐으며 선두로의 자리와 세계 100대 은행으로의 진입을 위해 6 시그마 도입을 계속적으로 추진하고 있는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.31 | 수정일 2023.07.04

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  지식경영 프로세스 사례 분석 보고서

  그리고 실질적으로 품질 관리의 프로세스로서 평가, 활용, 폐기의 단계가 들어가 있는 체계를 수립하는 것도 추진 과제 중의 하나로 선정되었다. ... 그리고 지속적으로 높은 품질의 지식이 창출되게끔 유도하는 것으로서 우수 혹은 실패 사례를 게재, 지식경영 프로세스가 잘 관리되고 유지되는 것을 의도하였다. ... 그렇지만 장기적으로 보았을 때는 신한은행이 아니더라도 다른 곳들은 결국에 IT 기술을 도입하며 지식경영 프로세스를 관리하고 실행할 것인데 그 타이밍이 늦춰진다면 그만큼 경쟁력에 있어서

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.09

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  신한은행

  신한은행은 고객만족과 고객가치 극대화를 위해 지난해부터 효율적인 VOC관리 프로세스 운영 및 경영활동 반영과 모든 고객 접점에 대한 체계적인 품질관리 체계 운영을 핵심 추진과제로 선정 ... 이와 같은 신한은행의 서비스 품질 관리 체계의 특징은 ‘금융권에서 가장 앞선 선진 조사기법 도입 운영’과 조사 결과가 접점에서 효과적으로 활용되고 개선 활동으로 연계되도록 ‘상세하고 ... ‘모든 고객 접점에 대한 체계적인 품질관리 체계’는 창구 접점에 대한 서비스 품질 측정, 인터넷뱅킹·폰뱅킹 등 비대면 채널에 대한 품질 측정, 영업 지원을 위한 본부부서 서비스 품질을

  리포트 | 11페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.10.17

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  경영통계학 ) 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  다른 품질 관리 기법으론 종합품질관리가 있는데 생산 품질 자체에 집중하지만, 6시그마는 회사의 전반적인 부서의 업무에 적용을 할 수 있고, 회사의 상황에 맞는 고유한 방법론을 개발하고 ... DMAIC는 주로 기존의 프로세스를 향상하기 위하여 사용된다.(2) 6 시그마 경영사례신한은행은 6시그마 경영사례의 대표적이라고 볼 수 있다. ... 신한은행은 2006년부터 해서 6시그마 운동 일원으로 업무혁신인 “Slim and Simple" 운동을 전개했고 이것은 3단계로 진행했다.1단계는 한 달 동안 EI 시스템인 골드 윙

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오

  따라서 현지 직원은 신한은행의 해외진출에 있어 중요한 부분을 차지했고 신한 DNA와 주인의식을 지니고 움직이게 만드는 문화적 환경관리가 이 기업의 성공요인이 되었다. ... 한국기업 해외진출 성공 사례와 성공요인1) 신한베트남은행2) 락앤락3) 뚜레쥬르Ⅲ. 결론IV. 참고문헌Ⅰ. ... 확보할 분야가 제한되어 있다.예컨대 베트남에서 두각을 나타내고 있는 신한베트남은행은 HSBC은행에 순위가 밀렸고 타 국가에서는 일본 주요 은행인 MUFG 등이 금융시장을 선점하고

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전

  신한은행은 이를 기반으로 고객을 상담해서 얻은 자료를 디지털화하여 대면 및 비대면 채널의 마케팅 정보와도 접목하는 등 상담 서비스의 품질을 올릴 수 있는 다양한 작업을 수행 중이다.앞으로 ... 또 신한은행은 온라인상에서 이루어지는 E-CRM을 통해서도 고객관계관리에 나서고 있다. ... 은행권 최초로 SNS 기반으로 선물하는 금융상품 '쏠편한 선물하는 적금'과 같은 다른 경쟁사에서는 쉽게 볼 수 없는 서비스도 운영중이다.3) 신한은행 CRM의 성공 요인신한은행 고객관계관리의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.30

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  신한은행 대학생 홍보대사 최종합격 자소서 & 면접 꿀팁

  이와 같은 신한은행의 서비스 품질 관리 체계의 특징은 ‘금융권에서 가장 앞선 선진 조사기법 도입 운영’과 조사 결과가 접점에서 효과적으로 활용되고 개선 활동으로 연계되도록 ‘상세하고 ... ‘모든 고객 접점에 대한 체계적인 품질관리 체계’는 창구 접점에 대한 서비스 품질 측정, 인터넷뱅킹·폰뱅킹 등 비대면 채널에 대한 품질 측정, 영업 지원을 위한 본부부서 서비스 품질을 ... 위해 VOC 유형별 통계, 추세분석, 24시간 이내 적정 답변시간 관리 등 고객의 소리가 은행 정책과 경영에 반영될 수 있도록 다양한 분석 데이터를 제공한다.

  자기소개서 | 9페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.01.06 | 수정일 2024.06.18

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  최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학

  올해 5월 가정의 달에 신한은행은 부모와 10대 이하 고객을 위한 다양한 이벤트도 실시했다. ... 신한은행은 업무 협약을 통해 신한 아이 행복 바우처 사업에 이어 신한 청소년 행복 바우처 사업까지 초록우산 어린이재단과 공동으로 사회공헌 캠페인을 진행하고 있다.초록우산 어린이재단은 ... 사회지향적 마케팅 사례신한은행은 올해 초 초록우산 어린이재단과 취약계층 청소년 지원사업에 후원하는 `오늘보다 행복한 내일, 신한 청소년 행복 바우처` 사업 협약을 체결했다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.10

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  프로젝트관리론 ) 신한은행, PMBOK란, PMP 자격증이란, 본인의 프로젝트관리경험사례제시( 5W1H 틀에 맞추어서)

  프로젝트관리 경험사례5. 신한은행 재직 중 프로젝트 관리 경험6. 출처 및 참고문헌1. ... 신한은행 재직중으로 가정 후 프로젝트 관리경험을 만들어도 되고 관리자로 관리방향 의견 제시”출처 및 참고문헌목차1. ... 신한은행 재직중으로 가정 후 프로젝트 관리경험을 만들어도 되고 관리자로 관리방향 의견 제시”과목 : 프로젝트관리론주제 : PMBOK란 + PMP 자격증이란?

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  참고문헌 해커스 생산관리 1~14주차 교안 양승권(2007), 6시그마 성공요인이 경영성과에 미치는 영향, 대한안전경영과학회지 제9권 제5호 김근수(2008), 신한은행의 6시그마 ... 실제로 모토로라는 식스시그마 프로젝트를 실시한 후 10년동안 거의 전 사업장에서 품질관리 목표 수준을 달성하여 불량품의 99.7%를 감소시켰고, 단위당 제품 품질관리 비용은 84% ... 도입기 추진성과와 시사점, 신한FSB리뷰 Sarah K.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.29 | 수정일 2024.08.21

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  자기 소개서 - 신한은행

  저는 신한은행에서 고객 관리, 상품 개발, 시장 분석 등 다양한 업무에 적극적으로 참여하며, 금융 서비스의 품질을 향상시키고, 은행의 성장과 발전에 기여하고 싶습니다. ... 이를 극복하기 위해 우선순위를 설정하고, 효과적인 시간 관리 기술을 인성과 가치관은 금융 서비스의 품질과 은행의 사회적 책임을 중시하는 신한은행의 기업 문화와 잘 맞아떨어진다고 믿습니다.첫째 ... 자기 소개서- 신한은행 -지원 동기 및 입사 후 포부학업 및 전문성경력 및 경험강점 및 약점인성 및 가치관해결한 문제나 위기 관리특별한 성취나 이룬 성과1.

  자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.26

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  Big data와 AI를 활용한 비즈니스 케이스 조사

  신한은행은 기업 관련 빅데이터를 점수화 하는 CSS를 활용해 기업 여신 심사를 진행한다. ... 빅데이터와 인공지능 기술은 현금 회수부터 재무 관리까지 은행 내에서 이루어지는 모든 활동의 효율을 높여주는 것으로 확인되었다.3-1. ... 빅데이터와 인공지능을 활용하면 좀 더 빠르고 정확하게 기업 자료를 분석할 수 있고 체계적으로 리스크를 관리할 수 있다.우리은행은 빅데이터를 활용한 기업 진단인 ‘빅 아이’를 도입했다

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  스포츠 분야에서는 신한은행이 고객관계관리를 통해 혁신적인 서비스를 선보이고 있다. 신한은행은 고객의 금융 거래 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제안하고 있다. ... 신한은행의 CRM 시스템은 고객 관리 차원에서만 그치는 것이 아니라, 고객의 평생 금융 파트너가 될 수 있도록 다양한 접점에서 고객과 소통하고, 고객의 니즈에 부합하는 서비스를 지속적으로 ... 고객의 피드백을 지속적으로 반영하여 제품이나 서비스의 품질을 향상시키는 것도 CRM의 중요한 기능이다. 특히, 최신 기술의 발전과 함께 CRM의 역할은 더욱 확대되고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  신한카드는 모든 조직이 참여하는 고객 중심의 혁신 체계를 구축하고 지속적으로 혁신을 이루어내면서 비즈니스 모델을 창출하였다. 2010년부터 신한은행은 전사 모든 지점과 센터에 식스시그마 ... 식스시그마는 품질에 초점을 맞춘다.품질관리의 측면에서 제품의 유형과 무관하게 시그마 값이 높아질수록 품질은 우수하다는 평가를 받고 반대로 시그마 값이 낮아질수록 품질이 떨어진다는 것을 ... 식스시그마의 창안자는 식스시그마가 단순하게 품질을 향상시키기 위한 기법에 그치는 것이 아니라 품질을 보증하는 것 및 관리를 하기 위하여 조직의 프로세스를 개선하는 것이라고 주장했다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

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  FUN경영의 사례 및 효과

  관리 프로그램을 기본적으로 운영해왔다. ... 하지만 신한은행은 펀경영을 경영시스템으로 정착시켜 이를 5년 이상이나 지속하고 있어 하나의 문화로 자리잡게 만들었다. ... 본론(1) 웃음이 작업 환경에 미치는 효능(2) 삼성에버랜드 펀경영(3) 신한은행 펀경영(4) 한국코카콜라 펀경영(5) 그 외 기업의 펀경영3. 결론4.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.05.22

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  국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오

  국내 은행이 현지에서 실제로 경쟁력을 확보할 분야가 제한되어 있다.예컨대 베트남에서 두각을 나타내고 있는 신한베트남은행은 HSBC은행에 순위가 밀렸고 타 국가에서는 일본 주요 은행인 ... 또한 금융 발전 수준이 낮아 동남아시아 지역에 우선적으로 진출하여 시장을 선점하기 위한 작업을 여러 은행들이 진행 중이다.2019년의 경우 신한은행이 해외에서 1900억 원에 이르는 ... 시사점 - 해외진출 기업의 성공 요인1) 문화적 환경의 관리2) 내국인에 대한 다문화 교육3) 다국적기업의 성공인자Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31

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  Digital transformation 사례 연구 (실제 사례분석)

  ) 땡겨요 ( 신한은행 )1. ... ‘뇌출혈 영상 판독 AI 모델’이 정부의 ‘의료기기 제조 및 품질관리 기준 ( 임상 GMP)’ 적합 인증서 발급 뇌출혈에 대한 AI 연구 시작3. ... 아주대학교의료원과 ‘빅데이터 기반 의료 AI 공동 연구 협약 (MOU)’ 을 체결 ‘21.5 의료기기 제조 및 품질관리기준 적합인정서 ( 제조 GMP) 발급 ’21.8.

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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  신한은행 IT 자기소개서

  고객의 요구와 피드백을 반영하여 서비스의 품질을 향상시키는 데 집중할 것이며, 이는 신한은행의 경쟁력을 높이는 데 기여할 것이라 자신합니다. ... 이러한 경험들은 신한은행의 IT 환경에서도 큰 도움이 될 것으로 확신합니다. ... 신한은행 IT 부서에서 역량을 발휘하고, 함께 더 나은 미래를 만들어가는 일에 기여하고 싶습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.05

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  비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안

  최근 국내외 보험사, 카드사, 은행, 핀테크 기업들을 중심으로 신용평가, 고객 관리, 상품 개발 및 추천, 리스크 관리 등 빅데이터가 다양한 업무 영역에서 활용되고 있다. ... 따라서 사용되는 데이터의 품질에 대한 적절한 관리 및 통제가 필요하다. ... 신용평가사에서는 재무정보 일변도의 리스크 관리 측정 방식에서 변화하여, 뉴스, SNS 등 비정형적인 정보 역시 포함하여 분석하는 방식으로 진화했다.신한카드는 2,200만명에 이르는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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